Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Минздрав московской области официальный сайт контакты горячая линия». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Поиск врачей из регионов в инфекционную больницу Подмосковья!

20 октября 2020 г., 15:10

Данная форма не предназначена для приема обращений граждан в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и предоставляет возможность направить электронное сообщение в рамках реализации пилотного проекта по внедрению «Единого окна цифровой обратной связи». Ответ на сообщение будет направлен не позднее 8 рабочих дней после дня его регистрации, а по отдельным тематикам – в укороченные сроки.

Операторами службы поддержки Минздрава Московской области предоставиться любая информация на такого рода запросы:

• Месторасположение медучреждения, рабочий график и специфика предоставляемых услуг.
• Несоблюдение возложенной врачебной тайны и морали, инцидент низкокачественного и дилетантского оказания квалифицированной медицинской помощи.
• Имеются ли в наличие лекарственные средства в конкретном населенном пункте. Если понадобиться, то можно запросить адреса, с телефонными номерами аптек, в которых можно купить необходимые лекарства.
• Обретение сведений о возможностях, которые открыты для льготных категорий граждан.
• Вопросы, связанные с организацией обычного медицинского страхования.
• Выявление обстоятельства взяточничества, касательно сотрудников больниц и поликлиник.
• Получение важной информации об оказании услуг и качественности медицинского обслуживания в главных государственных клиниках и в разных филиалах.

Каждый современны человек, которому приходится обращаться в больницу, часто интересуется разными вопросами, имеющих отношение к оказанию медицинских услуг. На большинство из них не способны, либо попросту не хотят отвечать работающие в клинике доктора. Именно в таких случаях будет правильным решение обращения в поддержку на горячую линию Московской области.

Горячая линия Минздрава в Московской области

Министерству подведомственны следующие вопросы:

• обеспечение лекарственными препаратами (их наличие, способы доставки и прочие нюансы);
• предоставление иных медицинских препаратов;
• качество обслуживания в медицинской сфере;
• ценовая политика лекарственных средств;
• иные вопросы.

В целом, перечень вопросов, интересующих граждан, нельзя установить точно. Поскольку зачастую возникают новые трудности, требующие решения.

Чтобы оставить жалобу по телефону, нужно позвонить по указанному контакту и дождаться ответа специалиста. После того, как последний представился, рекомендуется также представиться и изложить суть вопроса. При этом нужно отразить проблему четко и лаконично без лишних эмоций. Рекомендуется заранее (до совершения вызова) прорепетировать речь, чтобы не упустить важные детали и вместе с тем не терять время и деньги.

Если в ходе диалога у специалиста возникнут вопросы, нужно будет готовым дать на них ответ.

К сожалению, не все вопросы можно решить дистанционно. Нередко возникают случаи, требующие личного присутствия. К ним можно отнести непосредственные медицинские услуги (лечение, установка диагноза, рецептурные бланки и прочие вопросы), а также получение консультации в относительно медпомощи в другом регионе.

Также департамент ответит отказом в консультации относительно услуг в сфере медицины, оказываемых за рубежом.

Время ответа зависит от вопроса или проблемы. Это может быть обычная консультация, которая предоставляется в тот же момент, либо прием заявки и обращения, которое требует рассмотрения. На рассмотрение уходит до тридцати рабочих дней. Временной период может быть увеличен за счет осуществления доставки письма (если выбран почтовый вид связи). Ответ представляется с подписью министра и печатью ведомства.

Сотрудники, предоставляющие консультации, достаточно грамотные и образованные в медицинской сфере. Кроме того, важным качеством является их корректность и любезность.

Созданная в 2011 году Министерством здравоохранения горячая линия называлась «Здоровая Россия». Бесплатно и круглосуточно по многоканальному телефону людей консультировали квалифицированные специалисты по следующим вопросам:

• ЗОЖ;
• проблемы, связанные с потреблением наркотиков, табака и алкоголя;
• физическая активность;
• медицинское страхование.

Министерство здравоохранения Московской области

Чаще всего обращения бывают на следующие темы:

• все, что касается ЗОЖ, включая правильное питание, физическую культуру, отказ от вредных привычек – курения, злоупотребления алкоголем, приемом наркотиков;
• вопросы по ОМС, как, где и когда можно получить полис, какие медицинские услуги включены в страховку;
• перечень льготных лекарственных препаратов и его обновление, кто относится к категории льготников, как документально оформить получение необходимых лекарств;
• информация о работе медицинских сотрудников и оказываемой медицинской помощи, в том числе центров здоровья;
• жалобы на плохое качество обслуживания;
• вымогание взятки.

На простые вопросы ответ можно получить сразу же, если требуется проверка информации, обращение фиксируется и рассматривается в течение нескольких дней. После выяснения всех обстоятельств, человеку позвонят по его контактному телефону.

Анонсы

Номера горячих линий Министерства здравоохранения Московской области:

Телефоны Экстренных и Справочных служб

Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы Глазная скорая помощь (взрослая) Справочная служба ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов

Список номеров по конкретным вопросам представлен в таблице:

Проблема	Номер
Врачебная помощь взрослым	8 (495) 688 33 35
Врачебная помощь детям и женщинам	8 (498) 602 02 96

При совершении вызова нужно учитывать график работы отделения, поскольку не все из них работают в круглосуточном режиме. Кроме того, звонок будет являться платным по тарифам мобильного оператора.

Министерству подведомственны следующие вопросы:

• обеспечение лекарственными препаратами (их наличие, способы доставки и прочие нюансы);
• предоставление иных медицинских препаратов;
• качество обслуживания в медицинской сфере;
• ценовая политика лекарственных средств;
• иные вопросы.

В целом, перечень вопросов, интересующих граждан, нельзя установить точно. Поскольку зачастую возникают новые трудности, требующие решения.

Горячая линия Министерства здравоохранения Московской области

Чтобы оставить жалобу по телефону, нужно позвонить по указанному контакту и дождаться ответа специалиста. После того, как последний представился, рекомендуется также представиться и изложить суть вопроса. При этом нужно отразить проблему четко и лаконично без лишних эмоций. Рекомендуется заранее (до совершения вызова) прорепетировать речь, чтобы не упустить важные детали и вместе с тем не терять время и деньги.

Если в ходе диалога у специалиста возникнут вопросы, нужно будет готовым дать на них ответ.

После выяснения проблемы сотрудник может проконсультировать самостоятельно, перенаправить звонок или оставить заявку. При оставлении заявки гражданину предоставляется право выбора варианта предоставления ответа.

К сожалению, не все вопросы можно решить дистанционно. Нередко возникают случаи, требующие личного присутствия. К ним можно отнести непосредственные медицинские услуги (лечение, установка диагноза, рецептурные бланки и прочие вопросы), а также получение консультации в относительно медпомощи в другом регионе.

Также департамент ответит отказом в консультации относительно услуг в сфере медицины, оказываемых за рубежом.

Время ответа зависит от вопроса или проблемы. Это может быть обычная консультация, которая предоставляется в тот же момент, либо прием заявки и обращения, которое требует рассмотрения. На рассмотрение уходит до тридцати рабочих дней. Временной период может быть увеличен за счет осуществления доставки письма (если выбран почтовый вид связи). Ответ представляется с подписью министра и печатью ведомства.

Сотрудники, предоставляющие консультации, достаточно грамотные и образованные в медицинской сфере. Кроме того, важным качеством является их корректность и любезность.

Операторы горячей линии Минздрава Московской области готовы в любое время ответить на следующие вопросы:

• Местонахождение поликлиники, режим работы и особенности оказываемых услуг;
• Нарушение положенной врачебной секретности и этики, факт некачественного и непрофессионального оказания квалифицированной медицинской помощи;
• Наличие лекарственных средств в определенном населенном пункте. При необходимости можно получить адреса и телефонные номера аптек, где можно приобрести нужные медикаменты;
• Получение информации о возможностях, открытым льготным категориям граждан;
• Вопросы, касающиеся организации стандартного медицинского страхования;
• Обнаружение факта взяточничества со стороны сотрудников больниц и поликлиник;
• Получение важных сведений об оказании услуг и уровня качестве медицинского обслуживания в основных государственных клиниках и в многочисленных подразделениях.

У современного человека, который вынужден обратиться в больницу, нередко возникают разные вопросы, связанные с оказанием медицинских услуг. На многие из них не могут и не хотят ответить работающие в больнице врачи, а порой и их руководители. В подобной ситуации обращение к сотрудникам горячей линии Московской области будет идеальным решением проблемы.

Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения

• • Горячие телефоны здравоохранения московской области
• Анонсы
  • Телефоны Экстренных и Справочных служб
  • Жалоба в министерство здравоохранения Москвы и Московской области
• Жалоба в министерство здравоохранения Москвы и Московской области
• Новости

Горячие телефоны здравоохранения московской области Отдел координации лекарственного обеспечения +7 498 602-27-65 Отдел организации медицинской помощи детям +7 (498) 602-03-30 Отдел медико-социальных проблем детства +7 (498) 602-02-94 Вечер добрый.Проживаю в г.Щелково,по территориальности относимся к поликлинике №1 на ул Фрунзе.У ребенка 4х лет с субботы температура 39-40 не сбиваемая,в субботу 21.

ИнструкцииГорячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы позволит задать имеющиеся вопросы и пожаловаться на оказанные медицинские услуги.

В данной статье рассмотрим основные цели для обращения в учреждение и предоставим телефоны для связи.

Об организации Департамент здравоохранения – организация, занимающаяся управлением медицинскими учреждениями. У него есть несколько функций:

1. Разработка основных положений и приказов.
2. Регулирование работы учреждений.
3. Отслеживание качества оказанных услуг.
4. Улучшение функционирования учреждений.
5. Управление имуществом.
6. Наказание сотрудников, которые грубо нарушают правила.
7. Организация проверок.
8. Прием предложений от населения.
9. Обработка поступающих жалоб, их изучение и подготовка официального ответа.

Это основные задачи Департамента здравоохранения.

Чтобы жалобе придать юридическую силу, ее следует направить в Департамент здравоохранения Московской области ни через официальный сайт, а по почте, с подписью и указанием даты ее составления, приложением письменных документов к ней. Тогда жалоба будет рассмотрена.

И ориентировочно через 30 суток заявитель получит письменное сообщение от Департамента здравоохранения Московской области о принятых мерах по жалобе.

Для Департамента здравоохранения Московской области официальный сайт был изначально создан в целях информирования граждан о работе данного органа.
О защите своих нарушенных прав людям лучше интересоваться у профессиональных юристов.

Интернет не даст ответов на вопросы о том, как правильно составлять документы и как нужно отстаивать права в суде и иных органах. Каждая конфликтная ситуация требует индивидуального профессионального подхода к решению.

Телефонные консультации по интересующим вопросам граждан становятся все более популярными, поскольку это существенно экономит время и нервы. Кроме того, этот способ позволяет быстро и беззатратно решить возникшие трудности. Министерство здравоохранения Московской области также принимает звонки по телефону горячей линии министерства здравоохранения Московской области.

[Скрыть]

Министерство здравоохранения Московской области — связь по горячей линии

Министерству подведомственны следующие вопросы:

• обеспечение лекарственными препаратами (их наличие, способы доставки и прочие нюансы);
• предоставление иных медицинских препаратов;
• качество обслуживания в медицинской сфере;
• ценовая политика лекарственных средств;
• иные вопросы.

В целом, перечень вопросов, интересующих граждан, нельзя установить точно. Поскольку зачастую возникают новые трудности, требующие решения.

Современное Министерство здравоохранение РФ отвечает за работающие на территории страны поликлиники, многочисленные больницы и иные медицинские учреждения. В процессе очередного посещения клиники в своем городе я столкнулась с проблемой в обслуживании и недопониманием со стороны медиков. Пришлось узнавать, как работает горячая линия Министерства здравоохранения, и дозваниваться на нее, чтобы оставить жалобу о работе нашего городского подведомственного учреждения.

Прочитав статью, вы узнаете самые основные номера работающей круглосуточно горячей линии и огромное количество примерных вопросов и проблем, которые можно решить, дозвонившись до оператора.

Еще несколько лет назад у человека была возможность связаться с сотрудниками Минздрава по обычной почте. Это занимало огромное количество времени. В настоящее время оптимальных возможностей для обратной связи и методов коммуникативности существует намного больше. Это неоспоримое преимущество, позволяющее Минздраву держать руку на пульсе и максимально быстро реагировать на разные нарушения медицинских работников.

Справочная служба по вопросам вакцинации МГЦ СПИД – справочный телефон Экстренной медико-психологической помощи в кризисных ситуациях «Телефон доверия» по вопросам наркомании, ВИЧ/СПИДа «Телефон доверия» акушерской службы Телефон психологической помощи в Москве ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» Департамента труда и социальной защиты населению г.

Для получения более подробной информации о полномочиях и возможности обращения в Департамент с жалобами, следует обратиться к юристам.

Если у вас непростой вопрос, то лучше воспользоваться возможностями электронного письма, потому что сообщение на сайте не должно превышать 2 тысяч знаков (букв и знаков препинания). Отправка сообщения на сайте удобно для простого формата вопрос – ответ.

Горячие телефоны здравоохранения московской области Отдел координации лекарственного обеспечения +7 498 602-27-65 Отдел организации медицинской помощи детям +7 (498) 602-03-30 Отдел медико-социальных проблем детства +7 (498) 602-02-94 Вечер добрый.Проживаю в г.Щелково,по территориальности относимся к поликлинике №1 на ул Фрунзе.У ребенка 4х лет с субботы температура 39-40 не сбиваемая,в субботу 21.

Все материалы, находящиеся на сайте охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе об авторском праве и смежных правах.

На нашем сайте можно подать жалобу на поликлинику, врача, больницу или частную клинику и другие медицинские учреждения Москвы и Московской области. Если вам оказали некачественные услуги в медицинском учреждении Москвы или, вы можете оставить отзыв на странице учреждения или врача, либо заполнить и отправить форму жалобы.

По данным номерам можно звонить в любое удобное время без ограничений. По той причине, что при обращении нужно обязательно персонализироваться, важно иметь под рукой полис, паспорт и СНИЛС. Если суть обращения связана с документами (направлением, рецептом или разными приказами), нужно подготовить их и при необходимости передать данные оператору.

Департамент здравоохранения московской области горячая линия Номера горячих линий Министерства здравоохранения Московской области: Телефон горячей линии министра здравоохранения Московской области : 8-925-548-56-47 – многоканальный (по вопросам льготного лекарственного обеспечения); Телефон горячей линии министерства здравоохранения Московской области по лекарственному обеспечению: 8-498-602-03-59. Территориальное Управление Министерства здравоохранения Московской области № 5 Начальник управления Мирзонов Владислав Александрович, тел.(495) 583-39-80 Министерство здравоохранения Московской области Адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д.

В холле на первом этаже в справочной два работника и ни один из них не может дать внятный ответ где находится старшая медсестра, то ли в 407 то ли в 408, а может в 420.

Горячая линия Департамента здравоохранения г. Москвы позволит задать имеющиеся вопросы и пожаловаться на оказанные медицинские услуги. В данной статье рассмотрим основные цели для обращения в учреждение и предоставим телефоны для связи.

• ст. метро «Маяковская», «Новослободская», «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская», далее пешком;
• ст. метро «Сухаревская», переход через Садовое кольцо, далее троллейбусом «Б» или «10» до остановки «Каретный ряд».

Итоги регионального этапа третьего всероссийского конкурса в области энергосбережения ENES-2016 подвели в Подмосковье, выбрано восемь победителей, среди них — городской округ Химки.

Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Департамент здравоохранения города Москвы, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 и в пятницу с 08:00 до 15:45, обед — с 12:30 до 13:30.

В Московской области подведены итоги регионального этапа третьего всероссийского конкурса в области энергосбережения, повышения энергоэффективности и развития энергетики ENES-2016. Победителями и призерами в различных номинациях стали восемь конкурсантов с проектами, реализованными на территории Подмосковья.

При возникновении непростого вопроса желательно воспользоваться электронной почтой или специальной формой «вопрос-ответ». В данных ситуациях объем отправленного сообщения не должен быть больше 2000 знаков. Если будет принято решение отправлять сообщение вместе с приложенными отсканированными документами, важно проследить за них размером. Он не должен быть больше 5 Мб.

В советское время мы тоже могли подавать жалобы, правда в основном почтовым отправлением или по телефону, интернета тогда не было.
Проезд: станция метро Тушинская, выход из первого вагона из центра, далее автобусом маршрут № 436 до остановки «Дом Правительства Московской области».

Каждый пользователь имеет право оставить отзыв на странице организации, касающийся работы всей медицинской организации в целом или конкретного врача. Отправленные сообщения направляются в департамент после прохождения специальной модерации. Пользователь получает соответствующее уведомление относительно того, что запрос рассматривается и через какое время будет прислан ответ.

Анадырь» 8-42736-2-20-03-ГБУЗ » Чукотская районная больница» село Лаврентьево 8-42737-4-10-49-ГБУЗ » Чукотская районная больница» г. Певек 8-42735-22-6-39- ГБУЗ » Проведенская районная больница» село Провидение 8-4273-8-24-772-ГБУЗ » Межрайонный медицинский центр» г.

Отсутствует информация об электронной медицинской карте и о прикреплении к медицинским организациям Московской области.

Укажите Ваш контактный номер телефона, кратко опишите свои жалобы и причину обращения за медицинской помощью. Сотрудник медицинского учреждения подберет для Вас время и свяжется для согласования по указанному номеру телефона.

Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов: 8 (495) 531-69-89, часы работы: пн.- чт. с 8.00 до 16.45, пт. с 8.00 до 15.30, кроме праздничных дней (обеденный перерыв: 12.30 -13.00).

К сожалению, не все вопросы можно решить дистанционно. Нередко возникают случаи, требующие личного присутствия. К ним можно отнести непосредственные медицинские услуги (лечение, установка диагноза, рецептурные бланки и прочие вопросы), а также получение консультации в относительно медпомощи в другом регионе.

За подробной информацией просьба обращаться по телефону: 7(495)730-98-89. Разработка Приемная министерства г. Красногорск, б-р Строителей, д.

Телефон – это социально значимая услуга, предоставляемая гражданам для получения квалифицированных информационного характера консультаций или оперативного решения вопросов, касающихся получения качественной медицинской и лекарственной помощи на территории области, для защиты прав и интересов граждан в сфере здравоохранения.

Операторы горячей линии Минздрава Московской области готовы в любое время ответить на следующие вопросы:

• Местонахождение поликлиники, режим работы и особенности оказываемых услуг.
• Нарушение положенной врачебной секретности и этики, факт некачественного и непрофессионального оказания квалифицированной медицинской помощи.
• Наличие лекарственных средств в определенном населенном пункте. При необходимости можно получить адреса и телефонные номера аптек, где можно приобрести нужные медикаменты.
• Получение информации о возможностях, открытых льготным категориям граждан.
• Вопросы, касающиеся организации стандартного медицинского страхования.
• Обнаружение факта взяточничества со стороны сотрудников больниц и поликлиник.
• Получение важных сведений об оказании услуг и уровня качестве медицинского обслуживания в основных государственных клиниках и в многочисленных подразделениях.

Чтобы оставить жалобу по телефону, нужно позвонить по указанному контакту и дождаться ответа специалиста. После того, как последний представился, рекомендуется также представиться и изложить суть вопроса.

При этом нужно отразить проблему четко и лаконично без лишних эмоций. Рекомендуется заранее (до совершения вызова) прорепетировать речь, чтобы не упустить важные детали и вместе с тем не терять время и деньги.

Если в ходе диалога у специалиста возникнут вопросы, нужно будет готовым дать на них ответ.

Департамент здравоохранения московской области горячая линия телефон

Письменная жалоба передается руководителю, заведующему отделением, директору, главному врачу (в зависимости от типа организации). Руководство должно определить, является ли медицинский работник виновным или нет, а также в первом случае принять все необходимые меры для разрешения конфликта.

Прокуратура Прокуратура также занимается проверкой по обращениям, поступившим от граждан. Рассматриваются случаи, когда в отношении пациента совершаются противоправные действия со стороны врача.

Куда пожаловаться на поликлинику На портал Добродел Сообщить о нарушении закона, с которым пришлось столкнуться при посещении поликлиники, можно и на страницах народного портала Добродел, созданного по инициативе правительства Московской области.

Для того, чтобы пожаловаться через электронную систему портала необходимо: Зарегистрироваться, указав адрес действующего почтового ящика.

Росздравнадзор — это федеральный орган по надзору в сфере здравоохранения в РФ. Все вопросы, связанные со здравоохранением регулируются нормативами службы. С 2012 года это отдельный орган, не подчиненный Министерству здравоохранения.

Если хотите выяснить какую-то информацию относительно оформления лицензий, разрешений, правил выдачи определенного круга препаратов, рекомендуется обращаться в контакт-центр.

Специалисты службы поддержки готовы ответить на обращения граждан, как в телефонном формате, так и онлайн.

Время ответа зависит от вопроса или проблемы. Это может быть обычная консультация, которая предоставляется в тот же момент, либо прием заявки и обращения, которое требует рассмотрения.

На рассмотрение уходит до тридцати рабочих дней. Временной период может быть увеличен за счет осуществления доставки письма (если выбран почтовый вид связи).

Ответ представляется с подписью министра и печатью ведомства.

Сотрудники, предоставляющие консультации, достаточно грамотные и образованные в медицинской сфере. Кроме того, важным качеством является их корректность и любезность.

• Телефоны доверияГорячие линии
• Телефоны и адреса органов в сфере охраны здоровья
• Телефоны «горячих линий» учреждений, организаций и ведомств москвы

• Департамент здравоохранения московской области горячая линия

• Телефон горячей линии здравоохранения московской области круглосуточно

• Медико–санитарная часть № 9

Готовим документы Так как все жалобы и обращения персонализируются, подготовьте свои личные документы – паспорт, СНИЛС и полис обязательного медицинского страхования.Если в вашем обращении имеется ссылка на какие-либо документы (направление на лечение, рецепт, приказ и т.д.) подготовьте их тоже, чтобы была возможность назвать необходимые данные из них.

• Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения.

В большинстве случаев достаточно только упомянуть возможность передачи обращения в Министерство.

Министерство здравоохранения московской области — связь по горячей линии

Важно

Автор КакПросто! К сожалению, качество бесплатного медицинского обслуживания оставляет желать лучшего. Зачастую люди, пришедшие за помощью в поликлинику, сталкиваются с безразличием и отсутствием уважения со стороны врачей.

Внимание

Конечно, подобное отношение к пациентам является недопустимым. Поэтому необходимо знать, в какие инстанции можно пожаловаться на конкретного врача или саму поликлинику, чтобы найти управу на данный медицинский персонал.

По поводу плохого медицинского обслуживания также можно обратиться на специальную горячую линию, которая существует при департаментах и управлениях здравоохранения.

График работы: ПН-ЧТ с 9:00 до 17:00, ПТ с 9:00 до 15:45.

Вы можете обратиться к руководству того медицинского учреждения, к сотрудникам которого у вас есть претензии, а также в полицию, прокуратуру или суд. Жалоба руководству медучреждения Пациент, ставший «жертвой» несправедливости, может предъявить свою жалобу в устной или письменной форме.

Письменная жалоба передается руководителю, заведующему отделением, директору, главному врачу (в зависимости от типа организации). Руководство должно определить, является ли медицинский работник виновным или нет, а также в первом случае принять все необходимые меры для разрешения конфликта.

Прокуратура Прокуратура также занимается проверкой по обращениям, поступившим от граждан. Рассматриваются случаи, когда в отношении пациента совершаются противоправные действия со стороны врача.

На портал Добродел Сообщить о нарушении закона, с которым пришлось столкнуться при посещении поликлиники, можно и на страницах народного портала Добродел, созданного по инициативе правительства Московской области. Для того, чтобы пожаловаться через электронную систему портала необходимо:

1. Зарегистрироваться, указав адрес действующего почтового ящика.
2. Перейти в раздел «Медицинские учреждения», выбрав соответствующий пункт в боковом меню.
3. Создать обращение, кликнув по кнопке «Сообщить о проблеме».
4. Выбрать тематику.
5. Заполнить форму и нажать «Отправить проблему».

Департамент здравоохранения города Москвы:

Проезд:

• ст. метро «Маяковская», «Новослободская», «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская», далее пешком;
• ст. метро «Сухаревская», переход через Садовое кольцо, далее троллейбусом «Б» или «10» до остановки «Каретный ряд».

Приемная Департамента здравоохранения города Москвы:

• Адрес: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4 «А», стр. 4
• График работы:
• • Пн-Чт: 9:00-18:00
  • Пт: 9:00-16:45
  • Обед: 13:30-14:30
  • Сб, Вс — выходные дни

Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Департамент здравоохранения города Москвы, можно получить ежедневно с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 и в пятницу с 08:00 до 15:45, обед — с 12:30 до 13:30.

Руководство Мосгорздрава:

• Хрипун Алексей Иванович — Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента Здравоохранения города Москвы;
• Мухтасарова Татьяна Радиковна — Первый заместитель руководителя;
• Павлов Валерий Валентинович — Первый заместитель руководителя;
• Антипова Юлия Олеговна — Заместитель руководителя;
• Папоудин Олег Владимирович — Заместитель руководителя;
• Погонин Алексей Владимирович — Заместитель руководителя;
• Старшинин Андрей Викторович — Заместитель руководителя;
• Хавкина Елена Юрьевна — Заместитель руководителя;
• Никонов Евгений Леонидович — Начальник управления. Управление делами и координации деятельности;
• Браун Светлана Николаевна — Начальник управления. Управление по связям с общественностью;
• Золотарев Игорь Анатольевич — Начальник отдела. Первый отдел;
• Амбражук Иван Иванович — Начальник отдела. Второй отдел;
• Григоров Андрей Александрович — Начальник Управления. Организационно-аналитическое управление.

Департамент здравоохранения города Москвы осуществляет исполнительно-распорядительные функции в отношении органов, учреждений, организаций и предприятий здравоохранения, аптечных предприятий, подведомственных Правительству Москвы, и управление имуществом этой системы в пределах полномочий. Территориальными органами Департамента являются управления здравоохранения в административных округах города Москвы.

Министерству подведомственны следующие вопросы:

• обеспечение лекарственными препаратами (их наличие, способы доставки и прочие нюансы);
• предоставление иных медицинских препаратов;
• качество обслуживания в медицинской сфере;
• ценовая политика лекарственных средств;
• иные вопросы.

В целом, перечень вопросов, интересующих граждан, нельзя установить точно. Поскольку зачастую возникают новые трудности, требующие решения.

Горячая линия здравоохранения московской области круглосуточно

Номера горячих линий Министерства здравоохранения Московской области:

Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы Глазная скорая помощь (взрослая) Справочная служба ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения Справочная служба по вопросам применения цен на лекарственные препараты, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов

Список номеров по конкретным вопросам представлен в таблице:

Проблема	Номер
Врачебная помощь взрослым	8 (495) 688 33 35
Врачебная помощь детям и женщинам	8 (498) 602 02 96

При совершении вызова нужно учитывать график работы отделения, поскольку не все из них работают в круглосуточном режиме. Кроме того, звонок будет являться платным по тарифам мобильного оператора.

Телефонные консультации по интересующим вопросам граждан становятся все более популярными, поскольку это существенно экономит время и нервы. Кроме того, этот способ позволяет быстро и беззатратно решить возникшие трудности. Министерство здравоохранения Московской области также принимает звонки по телефону горячей линии министерства здравоохранения Московской области.

[Скрыть]

Письменная жалоба передается руководителю, заведующему отделением, директору, главному врачу (в зависимости от типа организации). Руководство должно определить, является ли медицинский работник виновным или нет, а также в первом случае принять все необходимые меры для разрешения конфликта.

Прокуратура Прокуратура также занимается проверкой по обращениям, поступившим от граждан. Рассматриваются случаи, когда в отношении пациента совершаются противоправные действия со стороны врача.

Похожие записи:

• Как рассчитывается пенсия в 2020 году женщине 1964 года рождения
• Налог на земельный пай полученный по наследству
• Новый налог для ип с 2021