Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могут ли у многодетной семьи отключить свет за неуплату». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Что нужно знать: порядок отключения предполагает наличие уведомления и соглашения между Вами и энергетиками. Т.е. организация должна предпринять все меры, для урегулиравания задолженности. Если просто пришли и обрезали — отключение незаконно. Кроме того, я предлагаю написать заявление в прокуратуру и изложить всю суть дела. Если у Вас малолетние дети — то отключение, это уже угроза жизни и здоровью детей.
Не имея возможности оплатить газ, или воду владельцы квартир опасаются отключения электричества. Стоит отметить, что подобного произойти никак не может, поскольку долг за пользование одной коммунальной услугой и отсутствие такового за использование другой, не может повлечь отключение всех услуг.За долги по газу и воде, электричество не отключают.
Необходимо отметить, что в любом договоре предусмотрен претензионный порядок решения возникших разногласий, в т. ч. и при нарушениях условий об оплате. Таким образом, если вы допустите подобное нарушение, гарантирующий поставщик должен прежде всего уведомить вас об образовавшейся задолженности и своем намерении относительно ограничения (полного или частичного) подачи электроэнергии, после чего дается 10 календарных дней на полное погашение возникшей задолженности. Если оплаты в указанный период не последует, поставщик вправе принять меры к ограничению подачи электроэнергии должнику.
Не будет незаконным отключение электричества в помещениях с электрическими плитами. Горячая еда и свет, по мнению законодателей, не являются предметами первой необходимости. Есть только два ресурса, которые не могут отключить даже за очень большие долги – это тепло и холодная вода. А вот отведение канализационных стоков могут блокировать заглушками.
- Ф.И.О заявителя, его адрес и контактный номер телефона;
- Наименование управляющей компании и Ф.И.О руководителя;
- Данные о квартире, где образовалась задолженность;
- Просьба о предоставлении рассрочки;
- Объяснения причин, в связи с которыми образовалась рассрочка (к примеру, сокращение на работе, уход в декретный отпуск и т.д.);
- Дата обращения и подпись заявителя.
Граждане, проживающие в жилье по договору соцнайма, обязаны своевременно оплачивать все услуги. При наличии задолженности свет могут отключить, а должников – выселить без права повторного заключения договора.
Другие основания для отключения электроэнергии
Помимо неуплаты, прекратить подачу электричества могут по другим основаниям:
- Приказ Роспотребнадзора при несоответствии счетчикам установленным требованиям. Отключение производится только на период проведения установочных работ;
- Оформление соглашения между потребителем или компанией: например, собственник может подать заявление о приостановлении предоставления услуг на время отъезда, чтобы сэкономить деньги;
- Аварийные или плановые работы.
При проведении плановых работ потребителей обязаны оповестить заблаговременно, вывесив объявление на доске возле подъезда. Также информацию о плановом отключении можно получить на официальном сайте энергосбыта, посмотрев специально составленный график.
Отключить свет за долги без предупреждения нельзя – это нарушает законодательные нормы.
Однако бывает несколько ситуаций, когда могут временно приостановить подачу электричества без предварительного уведомления:
- Авария в централизованной сети;
- Стихийные бедствия или чрезвычайные ситуации, при которых требуется приостановление подачи электричества для ликвидации бедствия или предотвращения других проблем;
- Несанкционированное подключение к соседям или внутридомовым системам;
- Использование потребителями бытовых приборов мощностью, превышающей предельно допустимые нагрузки;
- Предписание контролирующего органа о необходимости ограничения или приостановления подачи электричества.
Последнее возможно при неудовлетворительном состоянии оборудования электросетевой компании, если его дальнейшее использование угрожает безопасности, жизни и здоровью людей.
Приостановление подачи электричества возможно по инициативе нескольких организаций:
- Электросетевая компания, если каждая услуга оплачивается отдельно. Это актуально для жителей частных домов, т.к. они не обслуживаются УК или ТСЖ, а платят напрямую поставщику;
- ТСЖ, если дом находится под управлением товарищества;
- Управляющая компания;
- Ростехнадзор, если неисправен счетчик или обнаружены незаконные манипуляции собственника, направленные на снижение стоимости услуг.
Все учреждения должны использовать при отключении установленные правила.
Процедура отключения электричества состоит из нескольких этапов:
- Должник получает предупреждение.
- При отсутствии оплаты в установленные сроки собственнику направляется повторное уведомление.
- Если в течение нескольких дней оплата не поступает, электричество отключают и составляют соответствующий акт.
Рассмотрим каждый этап подробно.
Правомерно ли отключение услуг ЖКХ в многодетной семье?
Возобновление подачи электричества возможно после полной оплаты задолженности. В этом случае электроэнергию начнут предоставлять в течение двух календарных дней после внесения денег.
Чтобы снова пользоваться электричеством, необходимо погасить задолженность и обратиться с квитанцией в компанию, которая производила прекращение. Узнать адрес организации можно в акте. Если он утерян, стоит посмотреть квитанцию по ЖКУ – там отражается вся информация о поставщиках.
Обратиться в прокуратуру можно лично, либо дистанционно с помощью электронного сервиса для обращения граждан, если такая функция есть на официальном сайте данного органа.
К жалобе нужно приложить следующие документы:
- Копию акта об отключении;
- Копию паспорта;
- Уведомления, если они отправлялись ранее.
По факту обращения прокуратура инициирует проверку, в ходе которой установят все обстоятельства произошедшего и правомерность действий поставщика. Если они неправомерны, его привлекут к ответственности.
Управляющие компании, ЖКХ и товарищества собственников жилища имеют право на принятие соответственных мер, наведённых на пресечение безответственности неплательщика. Сиим правом они могут пользоваться, управляясь последующими правилами:
- Факт задолженности устанавливается не по счётчику, а по наличию 3-х и наиболее неоплаченных месячных платежей, соответственных средним месячным нормам употребления;
- До этого чем принять какую-нибудь карательную меру, ответственный за предоставление коммунальной сервисы орган должен уведомить об этом нарушителя в письменном виде официально, с вручением уведомления лично в руки;
- Перед отключением света жильцу дают срок (традиционно месяц (внесистемная единица измерения времени, связанная с обращением Луны вокруг Земли)), за который человек может погасить задолженность (один из критериев оценки финансового состояния хозяйствующего субъекта, отражающего позицию данного субъекта в кредитных отношениях с финансовыми институтами (банки, инвестиционные фонды, страховые) полностью или желая бы отчасти;
- Ежели через месяц никакой ответной реакции от жильца не последовало, ему направляется повторное предупреждение, но уже о том, что через три дня ему отключат свет.
Управляющая компания имеет право отключить свет без уведомлений лишь при появлении аварийной ситуации или опасности её появления. В другом варианте, при грамотном подходе к делу, по закону неплательщик преобразуется из нарушителя в пострадавшего.
Что необходимо знать: порядок отключения подразумевает наличие уведомления и соглашения меж Вами и энергетиками. Т.е. организация обязана сделать все меры, для урегулиравания задолженности. Ежели просто пришли и обрезали — отключение незаконно. Не считая того, я даю написать заявление в прокуратуру и выложить всю сущность дела. Ежели у Вас молодые дети — то отключение, это уже угроза жизни и здоровью детей.
Могут ли у многодетной семьи отключить свет за неуплату
Нет фиксированной суммы, при которой вам перестанут поставлять данный ресурс. Компания сама определяет, когда ей стоит вмешиваться, однако, как правило, это происходит не ранее чем по истечении 3 месяцев с момента образования задолженности.
Отключили свет за неуплату без предупреждения, как быть
Предупреждение – обязательное действие со стороны компании, без которого отключение какой-либо услуги не может быть. Компания обязана не просто предупредить, а убедиться, что предупреждение было получено должником.
Если у жильца внезапно отключилось электричество за скопившиеся долги и энергетическое или иное предприятие никак не предупредило об этом, то законность этих действий можно оспорить в суде. Суд признает нарушение установленного порядка отключения ресурса со стороны компании и признает эти действия незаконными. А сам жилец может требовать возобновления подачи ресурса.
Жаловаться можно ещё и в прокуратуру, которая проведёт необходимые проверки для ответа на вопрос, правомерно ли проделанная процедура или нет, и в случае нарушений примет меры.
Здесь два варианта действий.
Первый — предполагает обращение в компанию со всеми квитанциями и другими финансовыми документами, которые подтвердят, что за ресурс всё уплачено. Если там сидят адекватные люди, то проблема быстро будет устранена.
Второй путь – обращение в суд. Всегда можно обжаловать незаконные действия компании. В суде необходимо будет предоставить все имеющиеся доказательства и если они смогут убедить судью в вашей правоте, то действия компании будут признаны незаконными, и она восстановит прежнее положение.
Как уже было сказано, при ограничении или отключении подачи электроэнергии, организация-поставщик обязана уведомить должника об этом.
Чётко формы у данного документа нет. Уведомления может быть, как в письменной форме, так и в устной.
Законодательство допускает любые способы доставки уведомления. Например, передача из рук в руки под роспись, посредством заказного письма, через интернет, через звонок должнику с обязательной записью разговора. Сообщить об этом могут даже через официальные страницы в социальных сетях, однако на практике самыми часто используемыми способами являются вручение документа прямо в руки неплательщику или отправление через почту, так как это позволяет избежать случаев, когда должник врёт, что ничего не получал.
За незаконное отключение с нарушением порядка организации может быть назначен штраф. Он рассчитывается судом исходя из фактических обстоятельств дела.
Суммы данного штрафа могут быть разные. Так, например, в Великом Новгороде суд рассматривал подобное дело, где были нарушены правила, и назначил ей штраф в размере 25 000 рублей.
Как подключить свет после отключения
Подключение электричества возможно только после полного погашения долга или же достижения соглашение об рассрочке платежей. Лучше попытаться договориться об рассрочке, поскольку сумма долга может быть слишком большой для бюджета собственника и без света можно остаться надолго. Процесс восстановления поставки отображается в следующей пошаговой схеме:
- Гражданину надо обратиться в компанию к энергетикам, поставляющую электричество, и оплатить все долги либо договориться о рассрочке. Будет выдана специальная справка. Этот документ позволит узнать имеете ли вы право на повторное подключение. Например, в Москве это Мосэнергосбыт. Также важно, чтобы у компании была лицензия на оказания подобного рода комуслуг.
- Если услуги поставляются не напрямую, а через исполнителя – УК , ЖЭУ, ТСЭ, то придётся идти в компанию-исполнителя и показать документ о восстановлении подачи электричества.
- Оплатить денежную сумму для получения услуги.
- Дождаться в квартире электрика электросбытовой организации либо специализированной службы, который снимет пломбы со счётчика и проделает остальную работу.
При этом какого-то определённого срока для вышеуказанных действий не устанавливается.
Если в МКД существует ОСМД (ОСББ), ТСН или иной тип домоуправления, то можно сделать всё через них, если у них есть связь с поставщиками электроэнергии. В любом случае лучше всего обратиться с подобным вопросом к председателю своего домоуправленя, который подскажет, как поступать в вашей ситуации.
Повторно подключиться можно, но не бесплатно, но это обойдется не дороже 1000 тысячи рублей для граждан. Такая стоимость указана в статьях Постановления Правительства РФ «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
Итак, современную жизнь невозможно представить без света и различных приборов, зависящих от электропитания. Однако такую жизнь могут представить обеспечивающие организации, которые при определённых основаниях, например, за неуплату могут лишить человека данного ресурса. Эта процедура чётко регламентирована законом, и нарушение хотя бы одного правила может стать причиной признания действия по отключению либо ограничению электроэнергии незаконными. В таком случае, если даже жителю отключили свет, его всегда можно вернуть обратно, но придётся платить за подключение, а также оплатить долги или хотя бы договориться с организацией.
Отключение электроэнергии за не уплату многодетной семье
Оплата за свет, газ и воду, производится в соответствие с ЖК РФ не позже 10 числа месяца, идущего за уже прожитым. До этого времени неуплаченный счет за электричество в качестве долга не рассматривается.
Согласно ст.155 ЖК РФ при внесении платы за коммуналку позже указанной даты, с владельца жилья будет взиматься штрафная пеня. С наступления 91-го дня неуплаты, размер пенни будет увеличен, также могут быть введены дополнительные штрафные санкции.
Не стоит рассчитывать на то, что долг за коммунальные платежи можно будет списать, либо не обращать на него внимания. При возникновении подобной ситуации могут наступить весьма серьезные последствия, суть которых состоит в следующем:
- На владельца, либо нанимателя жилья будет начислена штрафная пеня, размером 1/700 от ставки рефинансирования ЦБ РФ.
- Жилое помещение, касательно которого возник долг по оплате коммуналки, может быть отключено от потребления света, горячей воды и газа.
- Многомесячная просрочка по всем коммунальным платежам может привести к тому, что граждан, не владеющих жильем на правах собственников, могут выселить из занимаемой ими жилой площади.
Выселение происходит согласно нормам ЖК и ГК РФ, лишенным жилья гражданам предоставляется меньшего размера жилая площадь, при этом на одного прописанного выделяется не менее 6 квадратных метров.
Отключение электроэнергии не является единственным способом воздействия на тех, кто не оплачивает использованное электричество.Государственные службы вправе прибегнуть к начислению штрафной пени и даже выселению.
Ст. 90 ЖК РФ предусматривает, что выселение является крайней мерой воздействия на неплательщика и возможно только, если время, в течение которого не был уплачен долг, превышает полгода.
Штрафные санкции не могут быть наложены, если:
- Должник имел уважительную причину, повлекшую его неуплату:
- был тяжело болен, в итоге, все средства уходили на лекарства;
- утратил работу, вследствие сокращения штата в качестве подтверждения должны иметься документы из службы занятости;
- на иждивении гражданина находится трое и более детей.
- Имел другие веские причины для неуплаты.
Выселение не грозит тем гражданам, которые вносят оплату за коммунальные платежи в малой их части, даже 10% от общей суммы долга, выплачиваемые ежемесячно не дают коммунальщикам повода для выселения.
Управляющие компании, ЖКХ и товарищества собственников жилища имеют право на принятие соответственных мер, наведённых на пресечение безответственности неплательщика. Сиим правом они могут пользоваться, управляясь последующими правилами:
- Факт задолженности устанавливается не по счётчику, а по наличию 3-х и наиболее неоплаченных месячных платежей, соответственных средним месячным нормам употребления;
- До этого чем принять какую-нибудь карательную меру, ответственный за предоставление коммунальной сервисы орган должен уведомить об этом нарушителя в письменном виде официально, с вручением уведомления лично в руки;
- Перед отключением света жильцу дают срок (традиционно месяц (внесистемная единица измерения времени, связанная с обращением Луны вокруг Земли)), за который человек может погасить задолженность (один из критериев оценки финансового состояния хозяйствующего субъекта, отражающего позицию данного субъекта в кредитных отношениях с финансовыми институтами (банки, инвестиционные фонды, страховые) полностью или желая бы отчасти;
- Ежели через месяц никакой ответной реакции от жильца не последовало, ему направляется повторное предупреждение, но уже о том, что через три дня ему отключат свет.
Управляющая компания имеет право отключить свет без уведомлений лишь при появлении аварийной ситуации или опасности её появления. В другом варианте, при грамотном подходе к делу, по закону неплательщик преобразуется из нарушителя в пострадавшего.
Что необходимо знать: порядок отключения подразумевает наличие уведомления и соглашения меж Вами и энергетиками. Т.е. организация обязана сделать все меры, для урегулиравания задолженности.
Ежели просто пришли и обрезали — отключение незаконно. Не считая того, я даю написать заявление в прокуратуру и выложить всю сущность дела.
Ежели у Вас молодые дети — то отключение, это уже угроза жизни и здоровью детей.
Согласно положениям постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: 117. Исполнитель приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе; 118. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день .
А значит, коммунальному учреждению придется ждать еще три месяца, чтобы вновь начать вести борьбу с злонамеренным неплательщиком.Конечно, до таких экстренных мер лучше не доходить и стараться ежемесячно вносить хотя бы минимальную сумму за оплату энергоснабжения.Также рекомендуется обратиться к поставщикам электроэнергии с просьбой отсрочить приговор или же разрешить вносить оплату частями.
Просьба должна быть оформлена в письменном виде и также содержать следующие сведения:
- Объяснения причин, в связи с которыми образовалась рассрочка (к примеру, сокращение на работе, уход в декретный отпуск и т.д.);
- Просьба о предоставлении рассрочки;
- Наименование управляющей компании и Ф.И.О руководителя;
- Дата обращения и подпись заявителя.
- Ф.И.О заявителя, его адрес и контактный номер телефона;
- Данные о квартире, где образовалась задолженность;
Данное заявление возможно передать как при личном визите в управляющую компанию, так и направив письмом. После получения заявления, руководство управляющей компании осуществит его рассмотрение, после чего примет решение – предоставлять рассрочку или нет. Если руководство управляющей компании решит удовлетворить просьбу гражданина, то он будет уведомлен об этом и приглашен для составления соглашения, которое должно быть обеими сторонами – как собственником жилья, так и УК.
Но для детей здесь есть все необходимое.
Необычны, кстати, и сами родители: Наталья окончила Академию МВД, ее муж Сергей учился в российской Военно-космической академии, служил на Байконуре. Парадокс — смелые, умные и решительные люди оказались слабыми и беспомощными перед чужим произволом. Да, они не сидели сложа руки, писали жалобы и ходили по инстанциям, вот только воздействовать на председателя товарищества собственников оказалось сложно.
— На момент отключения у нас было около двух миллионов рублей задолженности, — показывает жировки Сергей.
— Это вместе с членскими взносами.
Но этим расчетам мы не особенно доверяем. Нестыковок масса, объяснений добиться не можем. Вот, посмотрите, некоторое время нам вместо пяти человек присылали счета на десятерых.
Свет на это темное дело в конце концов пролили в администрации Первомайского района Витебска. Заместитель главы администрации Михаил Атаев сообщил: с проблемой он хорошо знаком, но был уверен, что она уже разрешена. Председателю товарищества давно поручено исправить недоразумение.
Разъяснено, что ни электричество, ни газ руководство ТС не имеет права отключать, так как снабжающие организации заключили прямые договоры на эти услуги непосредственно с жильцами. Правовую оценку действиям в отношении Матвеевых дадут компетентные органы. Казалось бы, конфликт исчерпан.
Но после того, как в квартире многодетной семьи вновь зажглись лампочки, по почте им прислали новую угрозу. На этот раз председатель товарищества пообещала демонтировать тамбурную дверь… Теперь Матвеевы боятся отлучиться из дома: печальные «сюрпризы» вполне реальны.
Прогулки на свежем воздухе для малышей отложили на потом.
Вместо того чтобы заниматься воспитанием детей и приводить в порядок новостройку, Наталья и Сергей вынуждены оказывать сопротивление — сейчас они по очереди дежурят у дверей, ставших очередным камнем преткновения, и параллельно занимаются сбором документов для подачи иска в суд.
Испорченные продукты и заготовки, так же как и потраченные на пустые дебаты нервы, стоит, по мнению юристов, оценить в денежном эквиваленте.
— Прокуратуре Витебска поручено провести проверку по заявлению многодетной семьи Матвеевых. Действия председателя товарищества будут оценены по закону.
Стоит отметить, что в похожих ситуациях к семьям с несовершеннолетними детьми, по тем или иным причинам имеющим задолженности за коммунальные услуги, подходят особо тщательно и сугубо индивидуально. Анализируются причины и обстоятельства, максимально используются отсрочки погашения платежей. Отключение электроэнергии — исключительная мера, — поясняет старший помощник прокурора Витебской области по надзору за исполнением законодательства о несовершеннолетних и молодежи Антон Волков.
Решения об отключении электроэнергии, отметили в управлении жилищно-коммунального хозяйства Витебского облисполкома, принимаются редко.
Что касается семей с маленькими детьми, то любые действия в отношении них осуществляются только с разрешения органов опеки.
Могут ли многодетной семье отключить свет за неуплату
Согласно ст. 330 УК РФ, действия управляющей компании квалифицируются как самоуправство, и потребитель получит возмещение как материального ущерба (в отключенном холодильнике испортились продукты), так и морального ущерба.Важно Прежде чем обращаться в суд, необходимо закрыть существующий долг, лишь затем можно рассчитывать на получение компенсации. Дополнительным ограничением несанкционированных действий поставщика является факт проживания на жилплощади несовершеннолетнего лица.
Наличие в семье несовершеннолетних детей может стать настоящим козырем для людей, которые не любят вовремя оплачивать «коммуналку» и возвращать долги. Малыши в доме — практически стопроцентная гарантия того, что тебя ни при каких обстоятельствах, а зачастую даже не отключат в воспитательных целях блага цивилизации. Спорная ситуация произошла недавно в Витебске — многодетной семье, имеющей почти двухмиллионную задолженность перед коммунальщиками, на десять дней «отрубили» свет.
Родители троих мальчишек считают, что с ними поступили несправедливо.
В ситуации корреспондент газеты «СБ». * * * Она позвонила около шести вечера.
Взволнованный, дрожащий голос, плач ребенка на заднем плане и тревожное сообщение Натальи Матвеевой: пока Витебск фестивалит миллиардами праздничных огней, в квартире, где живут трое малышей — девятилетний Тимофей, пятилетний Тихомир и двухлетний Тихон, царит мрак. Электричество отключено по распоряжению председателя товарищества собственников. Якобы за неуплату. — С платежами за электроэнергию у нас все в порядке, — утверждает многодетная мама.
— Да, есть небольшая задолженность за коммунальные платежи — у мужа-предпринимателя с весны начались проблемы с заказами, а здесь переезд на новую квартиру, расходы на ремонт… В марте переселились и за последние месяц-два уже почти рассчитались с долгом. Не знаю, чем были вызваны такие жесткие меры.
/ / Закон предполагает наложение ответственности на лиц (или организацию), в случае прекращения предоставления услуг (в том числе незаконное отключение коммунальных услуг) без присущих тому поводов и оснований. Хотелось бы сразу отметить, некоторые люди, и некоторые юристы в том числе, не считают нужным включать электроэнергию в состав квартплаты и коммунальных услуг.
К сожалению, многие граждане сталкиваются с ухудшением материального положения и, как следствие, с долгами, в том числе и за коммунальные услуги. В ряде случаев, задолженность за коммунальные услуги, а в частности, за свет, может привести к ограничению пользования ресурсами – но возможно ли это при наличии в семье маленького ребенка?
Согласно положениям постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: 117. Исполнитель приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе; 118.
Ни один из разработанных законов, который касается предоставления жилищных или коммунальных услуг не закрепил в своей редакции точную сумму долга, при которой отключение потребителя от поставки ресурса является законным мероприятием.
Такие вопросы обычно решаются на местных уровнях, и региональные министерства ЖКХ издают распоряжения, позволяющие производить обесточивание за долги, которые возникли за период, объяснимый только комиссиям министерства.
Известны случаи отключения электроэнергии за задолженность в сумме 100 рублей. Но в среднем мнение о должниках едино, и поэтому практически во всех субъектах РФ отсоединение от питания осуществляется за долг, возникший за двухмесячный период неуплаты.
При этом расчёт долга производится по нормативному показателю потребления с учётом всех зарегистрированных лиц в квартире, а эта цифра всегда далека от фактически потреблённой энергии, зафиксированной прибором учёта. Поэтому следует периодически проверять задолженность по лицевому счёту.
Единственным спасением от внезапного отключения света в квартире является Постановление №307[1], которое чётко регламентирует действия энергетиков в алгоритме отсоединения электроэнергии. Работа поставщиков электричества прописана следующим образом:
- В случае появления дебиторской задолженности у потребителя перед энергопоставляющей организацией, последнему необходимо направить в адрес должника уведомление с предупреждением о возникшей сумме долга. Этот документ должен предоставить возможность должнику решить вопрос в двадцатидневный срок.
- По окончании отведённого времени, в случае сохранения долга и не желании жильца идти на контакт с энергетиками, потребителю направляется предупреждение об отключении электроэнергии в трёх дневный срок со дня получения предупреждения.
- По прошествии указанного срока, подача света ограничивается. Выдаётся ещё одно предупреждение о возможном полном отключении электроэнергии до момента окончательного расчёта за поставку энергии.
Все действия энергетиков подтверждаются письменными извещениями, врученными под роспись должника. В случае отказа от подписи составляется акт со свидетелями, в лице соседей. Комиссионно составленный акт с подписями сотрудников энергетической компании не действителен.
Отсутствие хотя бы одного их положенных этапов приведёт к оспариванию действия поставщика услуг в суде. На основании статьи статьи 330 УК [2]действия коммунальщиков будут признаны, как самоуправство, а задолжник вправе рассчитывать на возмещение морального и материального вреда. Но при условии, что на момент подачи иска в суд на незаконные действия энергетиков, существующий долг погашен полностью.
Если Вас не известили о отключении прежде всего стоит позвонить и узнать причину отключения электроэнергии, быть может это просто аварийная ситуация.
Накопления задолженности происходит по разным причинам. Таковой может быть тяжёлое финансовое положение в семье, а может стать и недобросовестность человека. Независимо от причин возникновения долгов по квартплате или по ресурсным поставщикам, решение конфликта всегда возможно мирным путём.
Имеют ли право отключать от электроснабжения льготные категории населения – вопрос остаётся открытым. Законодательных ограничений списка домохозяйств при проведении отключения электроэнергии нет. Это означает, что проживание маленького ребёнка в доме не служит смягчающим обстоятельством в процессе обесточивания квартиры за неуплату.
Наличие малолетнего ребёнка, в том числе и в многодетной семье, может помочь на более раннем этапе решения конфликта. На первом шаге энергетиков, когда предлагается 20 дней на аннулирования возникшего вопроса, квартиросъёмщику можно обратиться в компанию для заключения договора на реструктуризацию долга.
Написать заявление на имя руководителя с просьбой предоставить рассрочку платежа не на стандартный период, принятый именно в этой организации, а на увеличенный срок. Приложить копии свидетельства о рождении детей. И, как жест доброй воли, произвести оплату некоторой суммы задолженности.
Как правило, руководство компании идёт на встречу. Но важно помнить, что договор на реструктуризацию долга – юридический документ, неисполнение, которого влечёт за собой последствия. Так что рекомендуется погасить долги и подать на повторное подключение света.
Если отключение света было произведено самовольно, без соблюдения обязательных правил, и при этом ребёнку был причинён вред, то на руководителя энергетической компании в обязательном порядке будет возложена ответственность в административном порядке.
Виновником в отключении электричества за долги является только сам потребитель. К такой мере можно просто не дойти, решив все вопросы на более ранних стадиях конфликта. Коммунальщики – тоже люди, и показав свою заинтересованность в избегании негативных последствий своего недобросовестного отношения к поставщикам коммунальных услуг, всегда можно рассчитывать на снисхождение.
Но данный шаг может быть предпринят в одностороннем порядке исключительно после обращения поставщика в судебную инстанцию.УК РФ, где собственник жилья, выступающий в качестве потерпевшего вправе претендовать на возмещение материального ущерба (к примеру, из-за отсутствия электричества прекратил работать холодильник и испортились продукты), а также морального вреда. Итак, отключение должно производиться в следующем порядке:Что нужно знать: порядок отключения предполагает наличие уведомления и соглашения между Вами и энергетиками.
Возможно ли отключение света за неуплату, если есть маленький ребенок?
Если оплаты в указанный период не последует, поставщик вправе принять меры к ограничению подачи электроэнергии должнику.В таких случаях коммунальные учреждения, если они по неопытности или безалаберности сотрудников нарушили условия законного отключения неплательщика от энергосетей, могут быть признанными виновными. Конечно, если было доказано, что владелец жилья извещений не получал или часть долга оплатил.Если предотвратить отключение невозможно, ввиду отсутствия денежных средств для полного погашения задолженности, необходимо искать другие выходы из сложившейся ситуации – в противному случае, это может повлечь более серьезные последствия – в том числе – наложение штрафов и пени, размер которых напрямую зависит от суммы задолженности, а также продолжительности просрочки:1.
Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение
28 Ноября 2015, 14:27 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 15 Марта 2017, 00:08, вопрос №1571618 30 Марта 2016, 22:52, вопрос №1201893 07 Августа 2017, 14:37, вопрос №1717303 18 Ноября 2015, 21:20, вопрос №1044545 03 Февраля 2016, 09:36, вопрос №1126921 Смотрите также
В этом случае необходимо составить письменное обращение, оформленное на имя руководителя подразделения РСО или директора УК. Текст должен содержать просьбу предоставить рассрочку на определенный срок.
В нормативных актах указано, что максимальным периодом для отсрочки возмещения задолженности является 6 месяцев.
Для подтверждения факта наличия ребёнка нужно с собой взять копию сертификата о деторождении. Эксперты также рекомендуют изыскать возможность для погашения части долга. Такие действия помогут в решении конфликта.
В свою очередь, управляющая компания должна пойти навстречу семье с тяжёлым материальным положением. Однако нельзя забывать, что отсрочка долга – это юридический аспект, который повлечет за собой последствия в случае невыполнения обязательств. Поэтому необходимо в установленный срок погасить долги.
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Бумагу можно отнести в компанию или отправить заказным письмом. Сотрудники организации могут рассматривать заявление несколько дней, а после огласят решение. В случае положительного вердикта потребуется лично явиться в УК, чтобы подписать новое соглашение.
Рассрочка – не только право компании, но и обязанность в соответствии с действующими нормами. Однако такая услуга доступна только для тех, кто в текущем отчетном периоде оплачивал коммуналку в размере не менее 25% от суммы за предыдущий год.
Чтобы провести процедуру отключения света в определенной квартире, управляющая компания должна придерживаться строгих правил. В случае признания действий не законными, собственник имеет право подать в суд для возмещения причиненного вреда.
Официальный порядок действий:
- Для начала энергокомпания должна определить степень задолженности. Если потребитель накопил долг в течение двух последних месяцев, то организация выносит первое предупреждение о скором отключении электроэнергии.
- Официальные бумаги отправляют должнику. Это извещение содержит решение поставщиков прекратить доступ к электричеству. В документе будут установлены сроки, в течение которых отключат свет.
- После 20 дней, которые даны для выплаты долга, выносится второе предупреждение. Если по истечении трех суток действий от потребителя не последовало, РСО отсоединяет квартиру от сети.
- В конкретную дату представители поставщика приезжают к собственнику с целью обесточить энергию. Чтобы провести эту процедуру энергокомпания составляет официальный акт.
Перед отсоединением энергии официальная структура должна оповестить жильца о проведении отключения электричества. Собственнику жилья будет направлено уведомление о задолженности. В течение 20 дней с момента получения письма владелец обязан погасить все долги, или ему придёт новое предупреждение о дальнейших мерах.
Письмо вручается лично, а неплательщик обязан поставить свою подпись под документом. Если в рамках трех суток владелец не выплатит долги, то сотрудники РСО вправе провести процедуру ограниченной подачи электричества. Когда и после этой меры недоимка не будет погашена, то ресурсоснабжающее предприятие полностью прекратит подачу энергии.
Если должник обнаружил, что при отсоединении квартиры от электросети управляющая компания нарушила законный алгоритм действий, то он имеет право направить иск надзорный орган. Как правило, это судебная районная инстанция. Там потребуется подать прошение о восстановлении энергии, а также компенсации понесенного урона.
Когда коммунальное хозяйство по причине неопытности или некомпетентности нарушили права пользователя, то они будут признаны виновными. Но это не освобождает человека от выплаты, причитающейся РСО недоимки. Задолженность все равно придется погасить.
В письменном извещении указывается, что собственник должен погасить долг полностью и частично. Можно внести хотя бы какую-то часть денег в качестве подтверждения желания урегулировать ситуацию. Кроме того, это будет считаться оплатой, а потому коммунальщики должны ждать ещё 3 месяца для возобновления работы с неплательщиком.
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>
Управляющие компании и ресурсоснабжающие предприятия наделены правами по ограничению поступления электричества в дом, если формируется большой долг. Эксперты рекомендуют вовремя оплачивать счета, а при получении повторного уведомления обращаться в УК или РСО с просьбой о рассрочки долга. В противном случае электричество отключат в течение месяца.
Если в квартире проживает маленький ребенок, то ходатайствовать об отсрочки долга необходимо в УК. Кроме того, следует помнить, что расходы по повторному включению электроэнергии ложатся на плечи собственника дома, что ещё более отяготит финансовое положение семьи.
Прежде чем злостному неплательщику заблокируют доступ к общей сети электроэнергии, коммунальные учреждения должны осуществить ряд условий.
Во-первых, собственника жилплощади необходимо уведомить в письменной форме о возможности отключения от энергоснабжения. Что включает в себя данный документ? Во-первых, фамилию, имя и отчество должника, адрес его проживания и расчетный счет, по которому он осуществляет оплату коммунальных услуг. Также бумага будет содержать информацию о сумме и периоде задолженности, а также само предупреждение. То есть до какой конкретной даты необходимо оплатить счет за энергоснабжение.
В силу разных обстоятельств люди месяцами не оплачивают коммунальные платежи. Поставщик может отказать потребителю в обслуживании, если он является злостным неплательщиком. Это вполне законные действия, но нигде не обозначено, при какой сумме задолженности может происходить отключение света. При том, что коммунальщики могут отключить свет за неуплату, здесь есть свои нюансы, о которых мы поговорим позже.
По сути, решение об отключении света может приниматься лишь в том случае, если собственник не оплачивал счета более двух месяцев. Это значит, что если ваш сосед не внес сумму за 1 месяц, отключение ему не грозит даже при сумме долга в 5000 рублей. А если вы не платили за услугу в течение двух месяцев, ее отключат, несмотря на то, что долг может быть в 10 раз меньше, чем у соседа.
Иногда местные власти, которые курируют коммунальное хозяйство, отдают распоряжение отключить потребителю свет даже за минимальные долги в 100 рублей. Перед тем, как происходит отключение электроэнергии, должен быть соблюден определенный порядок действий.
Внезапное отключение света случается редко. Ваши дальнейшие действия зависят от законности отключения электроэнергии. В некоторых случаях необходимо постараться договориться с компанией, осуществляющей энергоснабжение. В других ситуациях потребитель имеет полное право обратиться в суд.