Как правильно написать акт о протечки кровли

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно написать акт о протечки кровли». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

В идеале, на ваш сигнал должны отреагировать сразу после устного обращения в ЖЭК. Вы пришли или позвонили, сообщили о протечке крыши, вас поблагодарили за информацию и уже в ближайшее время специалисты осматривают проблемный участок. Иногда, конечно, случается и так, но подобная отзывчивость коммунальщиков в нашей стране большая редкость.

Акт о протечке крыши: главные моменты

Заявление о протечке кровли составляется в следующей последовательности:

координаты получателя – название ЖЭК с его номером и юридическим адресом (правый верхний угол);
фамилия и инициалы начальника управления;
ваши данные – адрес, по которому прописаны или живете, номер паспорта, телефон;
с маленькой буквы «заявление.» (посредине, через строчку);
основная часть, в которой подробно описывается суть проблемы;
дата с подписью.

В основной части недостаточно просто указать, что требуется ремонт крыши и ее нужно починить. Тема должна быть раскрыта максимально широко. Заявление должно быть подписано директором ЖЭК и зарегистрировано под определенным порядковым номером. Один экземпляр остается у них, другой вы забираете себе. Если же результатом протечки кровли стало повреждение вашего имущества, необходимо срочно составить акт о заливе квартиры. Для решения этой задачи следует вызвать дежурного аварийного мастера. В противном случае добиться возмещения ущерба будет очень проблематично. Вызывайте, даже если следы затопления выглядят не слишком серьезно. Очень часто масштаб проявляется только через некоторое время.

Первое, что следует сделать, увидев, что протечка крыши напрямую влияет на вашу квартиру – начать фиксировать все повреждения. Тщательный фото и видео отчет станет важнейшим аргументом при разбирательстве в суде. Наличие тайминга будет огромным плюсом. При составлении акта обязательно должны присутствовать минимум три представителя эксплуатирующей организации.

Акт о протечке крыши составляется примерно по той же схеме, что заявление. В нем отображается:

точный адрес проблемной квартиры;
дата;
должности проверяющих и их фамилии (от трех человек);
описание всех последствий, возможных причин случившегося, вероятных скрытых повреждений;
факты риска для жизни обитателей квартиры (например, в случае возникновения неполадки с электропроводкой).

Итак, ответственные лица продолжают демонстрировать, что никакой проблемы не существует. В такой ситуации не остается ничего иного, как обращаться в суд. Имея на руках акт о протечке крыши, отчет независимых оценщиков и копию заявления в ЖЭК, вы имеете все основания претендовать на получение компенсации. Согласно статьям, указанным в законе «О защите прав потребителей», жилищно-эксплуатационная контора обязана возместить вам потери в полном объеме без каких-либо но.

Госпошлину тоже должны оплачивать они. Естественно, в том случае, если окажутся проигравшей стороной в этом деле о протечке кровли. Кроме того, суд должен оштрафовать нерадивых исполнителей еще на 50% от суммы, которую они обязаны выплатить пострадавшей стороне. Это штраф, наложенный за нежелание удовлетворить справедливые претензии в добровольном порядке. К сожалению, на практике все нередко обстоит гораздо сложнее. По закону, если сумма ущерба не превышает 50 000 рублей, вопрос должен решать в течение 21 дня. В действительности, такие дела могут затягиваться на долгие месяцы.

При этом, даже выиграв процесс о протечке крыши, не спешите радоваться. То, что закон на вашей стороне, замечательно, но наличие судебного решения не устраняет саму проблему. Многие представители отрасли чувствуют свою полную безнаказанность, несмотря даже на наличие уголовной ответственности. К этому тоже нужно быть готовым. Не исключено, что вам удастся решить вопрос без всех вышеперечисленных волнений, но дополнительные меры страховки (вроде писем в разные инстанции, о которых мы упоминали) не помешают.

Если процесс затягивается, а ситуация в квартире ухудшается, делайте ремонт крыши за свой счет. Это крайняя мера, но иногда просто нет другого выхода. В таком случае обязательно сохраните договор найма работников и все чеки. Деньги обязаны будут вернуть плюс компенсировать материальный ущерб. Экспертизы независимых оценщиков тоже должен оплатить ЖЭК. Главное в процессе борьбы с работниками жилищно-эксплуатационной конторы – не поддаваться эмоциям и действовать четко по процедуре.

Акт по протечке кровли дома связи по ул. Данщина, 28

27.08.20__ г.

Мы ниже подписавшиеся, составили настоящий акт в том, что в результате капитального ремонта кровли Дома связи по ул. Данщина, 28, подрядной организацией ООО «Герда», была нарушена кровля над помещениями РЦС. В результате протечки в выходные дни с 24.08.20__ г. по 26.08.20__ г. были затоплены кабинеты № 231, 215, 217 вследствие чего была выведена из строя аппаратура:

каб. № 213:

принтер – 1 шт.
клавиатура к компьютеру – 1 шт.
монитор – 1 шт.
телефоны – 2 шт.

а так же пришла в негодность плитка подвесного потолка типа «Армстронг» в количестве:

кабинет № 213 – 10 шт.
кабинет № 215 – 3 шт.
кабинет № 217 – 7 шт.

Всего: 20 плиток.

Наименование судебной инстанции, куда подается иск.
Наименование, адресные и контактные данные сторон (истца, ответчика, свидетелей).
Название документа. Можно с заглавной буквы, по середине строки написать — «Исковое заявление». Но без кавычек и точки после названия.
Описание ситуации, которая привела к нанесению ущерба.
Характер нанесенного ущерба.
Заключения специалистов, проводящих осмотр и подписывающих акт осмотра квартиры пострадавшего гражданина.
Сведения, подтверждающие вину ответчика. Доказательства должны быть правдивы. Опирайтесь на документацию, полученную от УК или ЖЭКа, аварийных служб, организаций, которые проводят независимую экспертизу.
Нормативно-правовые акты, доказывающие правоту истца.
Описание мер, предпринятых с целью разрешения ситуации в досудебном порядке.
Список требований.
Перечень документов.
Дату.
Подпись.

Исковая давность по протечкам кровли многоквартирного дома составляет 3 года. Именно в этот период и подается иск в суд.

Акт по протечке кровли дома связи по ул. Данщина, 28

принтер – 1 шт.
клавиатура к компьютеру – 1 шт.
монитор – 1 шт.
телефоны – 2 шт.

Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов. Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.

Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома? Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания. Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки.

Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации. Постоянно подмокающие строительные конструкции – благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться. Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.

Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру ЖЭУ. Обычно жалоба пишется в свободной форме, указывается ФИО и адрес заявителя. Подавая жалобу о протечке крыши, необходимо удостовериться, что документ принят официально, с указанием даты и времени подачи, с подписью и указанием должности представителя управляющей организации.

Жалоба на протечку крыши должна быть написана в двух экземплярах, копию следует оставить себе как доказательство подачи данного документа. На копии также должна стоять подпись и указание должности представителя организации, а также дата и время подачи жалобы.

Диспетчер ЖЭУ должен в ближайшее время направить штатного технического специалиста для оценки ущерба и подготовки дефектной ведомости на ремонт кровли. В большинстве случаев технический специалист не направляется, либо от его визита ничего не меняется – реальные шаги управляющая компания предпринимать не спешит. В этом случае необходимо подать заявление в ЖКХ о протечке крыши на имя начальника организации.

Акт по протечке кровли дома с описанием ущерба

Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши:

«Руководителю ЖЭУ №15 г. Самары

от Самойлова Виктора Ивановича,

проживающего по адресу:

ул. Красина, д.8, кВ. 163

Я, Самойлов Виктор Иванович, проживаю в квартире верхнего этажа многоэтажного дома по указанному выше адресу. С апреля 2013 года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок в кухне и спальне, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень. В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.

17 апреля 2013 года я уже подавал жалобу диспетчеру ЖЭУ № 15 о факте протечки крыши. Диспетчер прислал технического специалиста, который осмотрел пострадавший потолок и стену, но больше никаких мер принято не было. За истекший период ситуация существенно ухудшилась из-за частых долгих дождей. Фотографии повреждений прилагаю. По ним видно, что площадь намокания увеличилась в несколько раз.

Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», ваша организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.

В течение суток после получения заявления работники ЖКХ должны появиться и выполнить следующее:

Осмотреть помещение.
Составить акт о протечке за подписями обеих сторон (ст. 33 «Правил…»).
По акту составить смету, итог которой и будет равен сумме ущерба.
Удовлетворить требования заявителя – выплатить деньги или сделать ремонт.

Лучше написать письмо и попросить дать письменный ответ на ваше заявление от такого-то числа, за таким-то входящим номером. Акт следует составить своими силами, перечислив все работы, которые нужно сделать в квартире, с указанием фактически требующихся объемов работ.

Гуцол, В. В. Правовые основы Российского государства / В.В. Гуцол. — М.: Феникс, 2006. — 448 c.
Корнев, А.В. Социология права. Учебник / А.В. Корнев. — М.: Проспект, 2016. — 825 c.
Зильберштейн А. А. Земельное право. Шпаргалка; РГ-Пресс — Москва, 2010. — 797 c.
Грудцына, Л. Жилищное право России. Учебник; М.: Эксмо, 2011. — 656 c.
Поручительство. Комментарии, судебная практика и образцы документов. — М.: Издание Тихомирова М. Ю., 2015. — 517 c.

Для начала – вызвать аварийную службу для устранения очага потопа. Нужно звонить в управляющую организацию, перед этим обезопасив помещение и людей – отключив подачу электричества.

Определение и сбор комиссии происходит через управляющую компанию. В нее включаются собственники затопленного помещения, владелец недвижимости, откуда произошло затопление, представители управляющей компании. После осмотра составляется акт с данными и подписями всех членов комиссии.

Протечка крыши — заявление-образец: куда обращаться

Чаще всего собственники и арендаторы сталкиваются со следующими причинами подтоплений:

разгерметизация систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и кондиционирования;
разрушение гидроизоляции кровли, балконов, лоджий, открытых помещений, перекрытий в сан.узлах, наружных стен или окон;
безответственное ведение хозяйства владельцами помещений.

Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.

Акт должен быть составлен в кратчайшие сроки, желательно сразу после устранения аварии на месте происшествия после визуального осмотра – в течение 12 часов. Если авария произошла в нерабочее время (праздники, выходные) составить документ нужно не позднее, чем через трое суток. Законом не предусмотрена форма акта и его составитель.

Сотрудники управляющей компании могут составить документ, только находясь на месте аварии, также право составления акта есть и у пострадавшего.

Подписывают акт представители управляющей организации и собственник (в случае с нежилым помещением такое право есть и у арендатора). Акт содержит констатацию факта аварии, перечень причастных (виновных) лиц и опись нанесенных повреждений. Часто представители организаций имеют образцы и бланки подобных актов, но допускается вольное составление документа.

В акте должны быть указаны:

Зачастую именно управляющая компания является виновником затопления и отказывается составлять акт. В этом случае акт составляется самостоятельно (в присутствии понятых) и отправляется в организацию почтой (с уведомлением о получении).

В акте при этом делается пометка о том, что организация была проинформирована о необходимости присутствия на месте аварии, но для проведения экспертизы не прислала своих представителей.

Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

Если необходим тщательный и внимательный подход к делу, исключающий заинтересованность любой из сторон, лучше обратиться к специалистам со стороны. Плюсы независимой экспертизы:

Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.

Претензию составляют только в письменном виде. Ее может оформить как юрист, так и сам пострадавший по образцу. В документе указывается:

ФИО и другие данные виновной стороны (адрес, реквизиты и пр.).
ФИО и другие данные пострадавшей стороны (адрес, реквизиты и пр.).
Место, время затопления. Опись пострадавшего имущества (на основании акта).
Описание расходов пострадавшего.
Требование о возмещении ущерба.
Сведения о дате затопления, об имуществе, которое пострадало в момент затопления.
Информация о расходах, которые понес собственник в связи с аварией.
Требование о возмещении потраченных средств.
Как пострадавший планирует получить средства. Например, «прошу возместить материальный ущерб в размере /указать/ путем перечисления на мой банковский счет по следующим реквизитам /указать/».

Если виновник не принимает претензию или не хочет выплачивать сумму в полном размере, то необходимо обратиться с исковым заявлением в суд. Пострадавший (собственник помещения) составляет это заявление, основываясь на ГПК РФ ст. 131 и 132. Иск должен содержать описание дела, сумму ущерба, требования к виновному.

Как правильно написать акт о протечки кровли

Что касается ЖКХ, то дом находиться на балансе города и владелец одной из квартир может подать акт на возмещения ущерба, требовать у госпредприятия полностью отремонтировать крышу, так как он ежемесячно уплачивает стоимость коммунальных услуг.

Не чистые на руку работники ЖКХ, могут всячески уклонятся от выполнения взятых на себя обязательств и твердить об отсутствии средств для ремонта, но это не так. Средства на ремонт крыши, ЖКХ должен взять их фонда капитального ремонта, который ежегодно закладывается в бюджет.

Более того, приложения к Правилам технической эксплуатации жилищного фонта гласят, что если крыши текут, то справиться с неполадками, работники ЖКХ должны в течение суток.

Арендатор может потребовать расторгнуть арендное соглашение в досрочном порядке при обращении в судебный орган (пункт 4 часть 1 статья 620 Гражданского кодекса РФ), если возникли обстоятельства, при которых дальнейшее использование имущества представляется невозможным, однако, при условии, что в этом не виноват сам арендатор.

Намного эффективнее срабатывает письменное заявление. Это реальный документ, от которого уже нельзя отмахнуться.

В случае бездействия ответственных лиц его можно будет использовать, если возникнет необходимость подавать на жилищную организацию в суд.

Также он пригодится, если попробовать воздействовать на работников ЖКХ через средства массовой информации. Образец такого заявления вам должны предоставить в ЖЭК.

Заявление о протечке кровли составляется в следующей последовательности:

координаты получателя – название ЖЭК с его номером и юридическим адресом (правый верхний угол);
фамилия и инициалы начальника управления;
ваши данные – адрес, по которому прописаны или живете, номер паспорта, телефон;
с маленькой буквы «заявление.» (посредине, через строчку);
основная часть, в которой подробно описывается суть проблемы;
дата с подписью.

Если же результатом протечки кровли стало повреждение вашего имущества, необходимо срочно составить акт о заливе квартиры. Для решения этой задачи следует вызвать дежурного аварийного мастера. В противном случае добиться возмещения ущерба будет очень проблематично. Вызывайте, даже если следы затопления выглядят не слишком серьезно.

Очень часто масштаб проявляется только через некоторое время.

Акт о протечке крыши составляется примерно по той же схеме, что заявление. В нем отображается:

точный адрес проблемной квартиры;
дата;
должности проверяющих и их фамилии (от трех человек);
описание всех последствий, возможных причин случившегося, вероятных скрытых повреждений;
факты риска для жизни обитателей квартиры (например, в случае возникновения неполадки с электропроводкой).

На составление акта о протечке кровли по закону предоставляется три дня. После оформления документа он должен оставаться у вас вплоть до решения вопроса с возмещением ущерба. Специалисты рекомендуют также обратиться к независимым оценщикам.

Работники жилищных служб заинтересованы в том, чтобы максимально снизить сумму компенсации. Эксперты же определят точный размер убытков, который и примет во внимание суд.

Это платная и не самая дешевая услуга, но, как показывает практика, подобное вложение средств оправдано.

Акт о протечке кровли: образец, бланк, скачать документ

Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом. Вот пример подобной жалобы:

Начальнику управляющей компании

Петрову Петру Петровича

От Иванова Ивана Ивановича,

живущего по адресу:

ул. Строителей, дом 12, квартира 356,

телефон 89123456789

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.

Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.

Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли. После этого никаких действий не последовало.

После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. записи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.

После обращения на проведение коммунальных работ по восстановлению кровли УК должна разобрать его в течение четырнадцати дней. Для проверки жалобы организуют комиссию со специалистами УК и представителями домового комитета. Они составляют акт протечки кровли. Для наблюдения за проверкой можно пригласить соседей, которые подтвердят, что кровля протекает.

После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.

Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на бездействие управляющей компании с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете.

В обиходе такой акт называют разными терминами – о затоплении, о протечке, о заливе или просто о причинении материального ущерба (иногда также акт осмотра). Основное назначение – первичный учет, фиксирование следующих фактов:

собственно затопления;
материального ущерба, причиненного каждому отдельному помещению в квартире;
материального ущерба, который был доставлен конкретному предмету (движимые объекты, ценные вещи);
подтверждение факта освидетельствования этого ущерба соседями, виновником (если он согласился), а также представителями управляющей компании, которая обслуживает дом.

Таким образом, вне зависимости от конкретного образца и формы, по которой был составлен акт, документ фиксирует факт затопления квартиры и соответствующий материальный ущерб. Этот документ можно использовать в последующих разбирательствах, в том числе судебных, в качестве основного или дополнительного доказательства.

Составление – обязательная процедура даже в тех случаях, если подтопление было обнаружено не сразу. Например, если собственник или наниматель жилья вернулись из отпуска и увидели последствия происшествия, нужно обязательно зафиксировать подобные обстоятельства и описать ущерб на бумаге.

Заявление о протечке кровли составляется в следующей последовательности:

координаты получателя – название ЖЭК с его номером и юридическим адресом (правый верхний угол);
фамилия и инициалы начальника управления;
ваши данные – адрес, по которому прописаны или живете, номер паспорта, телефон;
с маленькой буквы «заявление.» (посредине, через строчку);
основная часть, в которой подробно описывается суть проблемы;
дата с подписью.

Акт о протечке крыши составляется примерно по той же схеме, что заявление. В нем отображается:

точный адрес проблемной квартиры;
дата;
должности проверяющих и их фамилии (от трех человек);
описание всех последствий, возможных причин случившегося, вероятных скрытых повреждений;
факты риска для жизни обитателей квартиры (например, в случае возникновения неполадки с электропроводкой).

Дожидаясь реакции от ЖЭК в вашем деле о протечке крыши, можете отправить несколько писем с жалобами в различные высокие инстанции. Прежде всего, в Жилищный комитет. Помимо акта и заявления, вложите план квартиры и фотографии ущерба. Ожидать какой-то реальной практической пользы не стоит, но такая мера точно не помешает.

Также можно сообщить о вашей ситуации с протечкой кровли в канцелярию губернатора, городскую прокуратуру, главе администрации района. Подобная активность выглядит на первый взгляд преждевременной и необоснованной, но смысл в ней есть. Чем больше шума вы поднимите, тем выше вероятность того, что на ваше дело обратят внимание.

Вся суть документа должна отразить проблему во всех ее проявлениях. В данной части заявления недостаточно просто написать, что крыша течет. Необходимо дать полную картину проблемы. То есть важно отразить когда и кто заметил неисправность или протечку, номер квартиры, в которой это обнаружилось и даже сумму нанесенного ущерба.

Затем важно подробно изложить доказательства того, почему необходимо провести срочный ремонт кровли крыши. Важно описать характер проблемы и нанесенного ею ущерба — обвал, затопление, трещины и т. д.

Затопление может возникать по разным причинам. И каждая из них играет большую роль в том, куда обращаться за составлением акта, кто обязан его издавать. Например, если поток воды пошел из-за прорыва трубы в доме, тогда следует вызывать специалиста, чтобы он определил местонахождение прорыва. Течь может из канализации, а не только водопровода. Обветшалые крыши могут также в дождливые дни, либо во время снеготаяния создавать сложности.

Три варианта появления аварийной ситуации:

затопление с кровли;
от соседей;
внутри самой квартиры.

В последнем случае происшествие возникает по причине, пришедшей в негодность сантехники, труб водопровода. В случаях точки локализации течи на участке, расположенном за пределами квартиры, либо подводящие пути к соединительным муфтам – ответственность ложится на ТСЖ, ТСН, иную жилищную контору. Если прорвало в границах квартиры – тогда отвечает за это сам её владелец – акта составлять не нужно.

Кто и в каких случаях составляет акт:

Классический случай	Кто виноват	Кто составляет акт
Течет с крыши	Жилконтора	Комиссия
Разрыв труб водоподачи или канализации в квартире.	Владелец	Никто. Собственник жилья покрывает все расходы на ремонт самостоятельно.
Прорвало трубы по дому, за пределами квартиры.	Жилконтора	Комиссия
Соседи забыли выключить кран с водой (поломка, иное).	Соседние жильцы	Комиссия

В комиссию входят стороны:

пострадавшая – собственник (или собственники) залитой квартиры;
виновная – определяется, исходя из обстоятельств появления аварии;
нейтральная контролирующая – представители жилконторы.

К последним относятся должностные лица из ТСН, ТСЖ, ЖКХ, иной организации, управляющей жилфондом многоквартирного дома. В комиссию не включаются очевидцы, понятые, но они обязательно должны присутствовать при подписании акта. Особенно это важно для случаев, когда провокатор аварии отказался признать вину. Комиссия составляет и подписывает акт, но в последнюю очередь. Сначала она выявляет виновника, повреждения, описывает их, производит подсчет ущерба.

Акт о протечке крыши – образец, правила заполнения

Очень часто масштаб проявляется только через некоторое время.

Это платная и не самая дешевая услуга, но, как показывает практика, подобное вложение средств оправдано.

Стоимость работ по обследованию кровли или крыши здания зависит от ряда факторов и для каждого отдельного случая рассчитывается индивидуально.

Экспертиза кровли, цена выполнения работ зависит от следующих показателей:

1. Технического Задания;

2. Цели проведения обследования;

3. Объемов.

Обследование кровли – одно из направлений деятельности компании ЦПИ СА. Проведенные нашими экспертами исследования позволят выявить причины протечек, дефектов, определить допустимые нагрузки, необходимый объем ремонтных работ и сократить время на их выполнение. Все сотрудники компании прошли квалификационную подготовку для выполнения подобного рода работ, компания имеет все разрешительные документы. При обращении к нам нужно будет только заполнить заявку. Все остальное сделают наши менеджеры.

Запросить коммерческое предложение

Три варианта появления аварийной ситуации:

затопление с кровли;
от соседей;
внутри самой квартиры.

Классический случай	Кто виноват	Кто составляет акт
Течет с крыши	Жилконтора	Комиссия
Разрыв труб водоподачи или канализации в квартире.	Владелец	Никто. Собственник жилья покрывает все расходы на ремонт самостоятельно.
Прорвало трубы по дому, за пределами квартиры.	Жилконтора	Комиссия
Соседи забыли выключить кран с водой (поломка, иное).	Соседние жильцы	Комиссия

В комиссию входят стороны:

пострадавшая – собственник (или собственники) залитой квартиры;
виновная – определяется, исходя из обстоятельств появления аварии;
нейтральная контролирующая – представители жилконторы.

Примеры заявлений и ходатайств

После того, как затопление остановлено, необходимо тщательно зафиксировать повреждения:

Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
Тщательно описать испорченную мебель.
Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
Сделать опись поврежденного товара.
Сфотографировать/снять на видео случившееся.
Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.

Все эти подробности вносятся в акт и заверяются комиссией.

Чаще всего собственники и арендаторы сталкиваются со следующими причинами подтоплений:

разгерметизация систем отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции и кондиционирования;
разрушение гидроизоляции кровли, балконов, лоджий, открытых помещений, перекрытий в сан.узлах, наружных стен или окон;
безответственное ведение хозяйства владельцами помещений.

В акте должны быть указаны:

Образец заявления о заливе квартиры с кровли в УК

Технические специалисты управляющей компании, осматривающие место аварии, могут быть некомпетентны в каких-то вопросах.
Если управляющая организация виновна в аварии, она является заинтересованной стороной.
Последствия затопления могут проявиться после первичного осмотра.
Независимая экспертиза гарантирует доскональное изучение проблемы и назначение виновных после тщательного изучения дела.

Аварийное состояние водопровода, протечка, халатное отношение соседей – все это может привести к затоплению помещения. Во многих случаях пострадавший имеет право не только на возмещение ущерба, но и на компенсацию за упущенную выгоду.

В какие организации обращаться пострадавшему? Как правильно составить необходимые документы? Как вести себя в подобной ситуации подробно изложено в данной статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 () 938-46-18 . Это быстро и бесплатно !

Алгоритм действий в сложившейся ситуации достаточно прост и направлен на решение двух основных задач: минимизация ущерба и компенсация повреждений.

Важно: минимизация ущерба – эта задача, которая ставится перед оператором горячей линии, которому следует позвонить при первой же протечке. При этом, обязательно нужно уточнить фамилию говорящего и порядковый номер заявления в общем журнале.

Далее следует рутина:

Фото и (или) видео фиксация последствий протечки, осуществляющаяся самостоятельно. Лучше, если на камере будут видны дата и время, потом что данные доказательства подкрепляют составленный позже акт;
Подача письменного заявления ЖКХ;
Составление акта о причиненном ущербе и его утверждение сотрудниками ЖКХ;
Оценка убытков.

Только после проведения серии указанных мероприятий производится вызов службы, ответственной за протечки. Тогда же возмещается ущерб жильцам квартиры, и начинаются работы по устранению проблемы.

Разумеется, заявление о протечках может отправляться по почте (в дистанционном формате), однако такой шаг считается крайне рискованным, ведь диспетчер в состоянии просто не занести жалобу в журнал. В таком случае о проблеме не узнают не только специалисты, о ней не узнает никто! Поэтому, лучше всего надежнее дойти до компании по обслуживанию и лично передать заявление.

Заявление о протечке крыши пишется в свободном формате на имя начальника ЖКХ или ТСЖ. В бумаге обязательно указать ФИО и адрес проживания заявителя и описать суть проблемы.

В основной части лучше будет указать:

обстоятельства, при которых произошла и была установлена протечка;
все пострадавшие от протечки покрытия, мебель и иные имущественные принадлежности;
права, по которым компания обязуется восстановить ущерб;
требования заявителя;
приложения: фото-доказательства и т.д.

В конце бланка ставится дата и подпись.

Важно: бланк о протечке крыши печатается в двух экземплярах, один из которых остается у заявителя. Однако подпись и печать о принятии бумаги должны стоять на обоих листах, ведь копия, оставшаяся на руках, — это фактическое подтверждение поданной бумаги, т.е. принятия ее к рассмотрению.

Жалобу рассматривают в течении двух недель, однако в самое ближайшее время начальник ЖКХ обязан выслать комиссию, по оценке ущерба. Некоторые граждане утверждают, что есть смысл в приглашении на осмотр и сторонних наблюдателей, например, соседей. Группа оценщиков составляет акт, по которому в дальнейшем рассчитывается строительная смета и работает бригада, высланная все той же компанией.

Обращаться с заявлением необходимо в конкретную организацию (ЖКХ, УК, ЖЭКу и т.д), к которым привязана пострадавшая площадь. Предварительно лучше узнать: адрес, номер телефона, реквизиты для оплаты и наименование данной организации. Также обратиться с жалобой можно в следующий список организаций:

государственную жилищную инспекцию;
прокуратура;
суд.

Последние два органа – это крайние инстанции, которые обязаны проследить за качеством услуг ЖКХ.

Как правильно написать акт о протечки кровли

Акт о протечке крыши: главные моменты

Акт по протечке кровли дома с описанием ущерба

Протечка крыши — заявление-образец: куда обращаться

Как правильно написать акт о протечки кровли

Акт о протечке кровли: образец, бланк, скачать документ

Акт о протечке крыши – образец, правила заполнения

Примеры заявлений и ходатайств

Образец заявления о заливе квартиры с кровли в УК

Похожие записи:

Добавить комментарий Отменить ответ