Оплата жкх задолженность

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оплата жкх задолженность». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Законами РФ закреплен ряд санкций к лицам, нарушающим сроки оплаты ЖКУ. Один из самых лояльных методов воздействия на неплательщиков – начисление пени, когда за каждый день неоплаты на сумму основной задолженности будет начисляться определенная сумма из расчета одной трехсотой ставки ЦБ РФ.

Следующие негативные последствия, уже менее приятные для неплательщиков, — ограничение или прекращение оказания им коммунальных услуг. Такие санкции могут быть применены только к тем должникам, у кого задолженность по оплате ЖКХ составляет более двух месяцев и это подтверждается данными из ГИС ЖКХ, и продлиться они могут до полного погашения задолженности по оплате услуг ЖКХ.

Если первые два способа не возымели своего воздействия и долг по данным ГИС ЖКХ продолжает расти – взыскание задолженности происходит уже через судебные органы и судебных приставов.

Услуги ЖКХ – стали для нас обыденностью. Вода в кране, свет, теплые батареи зимой – все эти блага современной жизни мы замечаем только в тех случаях, когда лишаемся комфортных условий проживания не по своей воле. Поэтому очень важно контролировать оплату услуг ЖКХ, а для этого требуется всего раз в месяц узнать задолженность по коммунальным услугам и произвести оплату ЖКХ на официальном сайте ЖКХ, портале Госуслуги, Сбербанке, сайте Правительства Москвы или любом онлайн сервисе, получающем информацию из ГИС ЖКХ.

В представлении большинства жителей оплата ЖКУ – это не самое приятное занятие, представляющее собой поход в ЖЭУ, ЖЭК или управляющую компанию, временные затраты и поиск возможности попасть в данные организации в их рабочие часы. Если Вам повезло, и Вы успели после работы к ним заскочить – то сможете оплатить коммунальные услуги в кассе или терминале. Однако нередки и ситуации, когда владельцы помещений не находятся в населенном пункте, и не могут почтить личным присутствием данные организации, чтобы оплатить услуги ЖКХ.

Именно для таких людей, а также для тех, кто ценит свое время и деньги, интернет-портал Пеней нет дает прекрасную возможность жителям Москвы и Московской области проверить задолженности и произвести оплату услуг ЖКХ в режиме онлайн. Это удобно – личное присутствие в городе для поиска и оплаты не требуется, в онлайн режиме легко контролировать добросовестность арендаторов или нанимателей, если на них лежит обязанность по оплате коммунальных услуг. Ну и еще один, немаловажный фактор, — это просто комфортно, когда с любой точки мира, например, находясь в Новый год в ОАЭ, ты можешь заплатить за отопление в квартире в Долгопрудном.

Люди ценят время, поэтому используют скоростные и надежные способы поиска и оплаты задолженностей, и услуги ЖКХ не стали исключением. Таким проверенным способом является наш онлайн-сервис:

работа сервиса без выходных;
процедура от момента направления запроса и до завершения оплаты занимает всего 2-3 минуты;
вся информация является актуально и берется непосредственно из базы ГИС ЖКХ;
оплата возможна любой банковской картой;
гарантии полного и оперативного списания задолженностей по уже оплаченным услугам ЖКХ;
помимо услуг ЖКХ на портале можно узнать задолженность по налогам и оплатить налоги онлайн, найти задолженность у приставов и также ее оплатить, проверить Штрафы ГИБДД, узнать ИНН, долги по кредитам и многое другое.

Если вы сомневаетесь, как узнать задолженность по услугам ЖКХ по адресу, можно подойти к банкомату, инфокиоску или терминалу, в меню выбрать «Коммунальные услуги» и вручную ввести полные данные о прописке. Задолженность будет отражена на мониторе. Затем следует внести наличные деньги в купюроприемник или произвести оплату пластиковой карточкой.

Совет! Перед оплатой сверьте данные лицевого счета с квитанцией. Если вы не знаете его, уточнить сведения можно только в расчетном центре или в ЖКХ.

Еще один способ, как быстро узнать и оплатить задолженность по ЖКХ онлайн по адресу: на сайте ФССП. Если вы обнаружили себя в списках, незамедлительно внесите платеж.

Для этого можно воспользоваться следующими способами:

на официальной странице ФССП через электронные сервисы банков или электронных кошельков;
через мобильного оператора или салоны сотовой связи;
через банкоматы, терминалы, личный кабинет банка;
наличными средствами судебному приставу.

Информация о задолженности будет удалена с портала в течение семи дней.

На портале Госуслуг собраны данные, касающиеся различных областей для физических и юридических лиц. Квартиросъемщики могут получить информацию не только о задолженности перед ЖКХ, но и сведения о выставленных счетах. Кроме того, в онлайн-сервисе можно проводить платежи за коммунальные услуги.

Для оплаты задолженности нужно выполнить несколько действий.

Несвоевременная оплата коммунальных услуг чревата последствиями. В России это относится к грубым правонарушениям, за которые неплательщику будет начислена пеня за каждый день просроченных платежей. Срок оплаты услуг ЖКХ согласно законодательству – 10 числа месяца следующего за периодом начисления.

Это не самое страшное наказание, гораздо хуже, когда квартиру отключат от пользования основными услугами:

газом;
водой;
электроэнергией.

Такие меры ЖКХ вынуждено принимать, если период просроченных платежей составляет более трех месяцев. Если и эта мера воздействия никак не повлияла на квартиросъемщика, его могут выселить без предоставления нового жилья, по сути – на улицу. Претенденты подобного уже были в России, поэтому не затягивайте с оплатой коммунальных услуг. Вы и ваши дети в один прекрасный день могут оказаться с нехитрым скарбом на улице.

Это следует знать! Если поставщик коммунальных услуг обратится в судебные инстанции, ответственному квартиросъемщику на работу будет передан исполнительный лист о взыскании по 50% заработка до полного погашения задолженности. Это довольно неприятная ситуация, репутация сотрудника будет подмочена.

Благодаря интернету задолженность за коммуналку стала снижаться. Многие потребители настроили автооплату в личном кабинете интернет-банкинга. С ее помощью средства списываются в автоматическом режиме по выставленным счетам в установленные даты. Таким образом, забыть о своевременном погашении задолженности невозможно. Кроме того, это удобный сервис, больше нет необходимости стоять в очереди более часа и тратить свое личное время.

Надеемся, что в статье вы узнали несколько новых способов как можно быстро и легко уточнить и оплатить долг за коммунальные услуги. А каким сервисом для оплаты пользуетесь вы и почему? Поделитесь с читателями в комментариях своими вариантами погашения коммунальных услуг.

Чтобы получить нужные сведения, надлежит вооружиться телефоном, держать под рукой паспорт и платежные квитанции, побеспокоиться о наличии интернета. Будучи во всеоружии, можно прибегнуть к следующим возможностям:

Отправиться в отделение ЖЭК, прикрепленное к вашему району согласно месту проживания, и попросить предоставить информацию о набежавших пени за определенный временной период. Недостатком решения проблемы таким методом выступают огромные очереди, которые предстоит преодолеть в попытках добраться до заветного окошка.
Что делать, если большие долги по квартплате есть, а стоять и выяснять нюансы попросту некогда? Ответ один — воспользоваться помощью всемирной сети. Абсолютно все данные по задолженностям можно узнать на официальных сайтах управляющих компаний. Для этого необходимо пройти регистрацию и получить доступ к персональному кабинету, в котором надлежит указать номер лицевого счета.
Кроме того, сейчас многие финансовые организации предоставляют возможность оплатить услуги ЖКХ дистанционно, прямо на страницах ресурса. Зарегистрировавшись на площадке банка, реально не только выяснить, сколько и кому владелец жилья должен, но и сразу же внести плату.

Даже если долговая сумма весьма внушительна, от 100000 рублей и выше — не нужно отчаиваться. Если собственник собирается внести часть средств, но не знает с чего начать, организация обязательно окажет ему содействие. Владельцу жилья останется лишь определиться со способом перечисления денег и выполнить ряд рекомендованных сотрудниками ЖКХ действий. Не забывайте, что всегда можно договориться об оптимальном взаимодействии. Споры и конфликты не приведут ни к чему хорошему.

Получить ЕПД в личном кабинете и оплатить ЖКХ

Согласно статье 153 ЖК РФ, все, кто пользуется данными услугами, должны платить за них в полной мере ежемесячно. Обслуживание помещений общественного назначения (подъездов, прилегающих территорий) также обязаны оплачивать собственники. В роли владельцев могут выступать как физические, так и юридические лица.

Правила распространяются на всех, но нередко соблюдать их не получается. Финансовый кризис, систематическое удорожание света, воды, газа и т.д. приводят к пополнению рядов неплательщиков. Очень часто люди не осуществляют своевременные проплаты не потому что не хотят этого делать по каким-то идеологическим соображениям или принципам, а просто из-за трудностей с деньгами. Задолженности по ЖКХ накапливаются, перекрыть их становится все труднее. Однако это не отменяют карательных мер, предпринимаемых коммунальщиками.

О намеренной приостановке подачи воды, электроэнергии, газа обязательно приходит уведомление. Направляют его владельцу не позднее 30 дней до момента реализации мер воздействия. Если ситуация за месяц остается неизменной, собственник не закрывает сумму и даже не начинает производить частичные выплаты, службы формируют еще одно оповещение о дате приезда техников. Однако, даже это еще не полное изолирование от услуг, а только приостановка их предоставления. Только по истечении еще 30 дней, при условии, что ничего не изменилось, пользователя отключают. В итоге у каждого есть 2 месяца на решение финансовых проблем и выплату долговых обязательств.

Разбираясь с вопросом: что делать, если большая задолженность по квартплате, имейте в виду, отсутствие реакции даже после прекращения предоставления услуг — повод для управляющей организации обратиться в судебный орган.

Задолжавшего крупную сумму уведомляют о грядущих тяжбах повесткой или письмом. Когда долг не превышает 50000 рублей, делом занимается мировой судья. При большем размере — рассмотрение проводится в районном учреждении по месту проживания неплательщика.

Результат, как правило, предсказуем — взыскание. Подавляющее число таких рассмотрений выигрывают коммунальщики. После чего собственник в принудительном порядке должен выплатить все деньги, которые он задолжал ЖКХ. На это ему отводится совсем непродолжительный срок — 10 календарных дней. Обычно их не хватает для уплаты задолженности. Тогда велика вероятность появления судебных приставов, которые описывают и изымают собственность. Человеку грозит изъятие жилья, что не может не пугать, но, к сожалению, нередко встречается в наше время.

Ими могут воспользоваться отдельные категории получателей услуг. К ним причисляются люди, состоящие на инвалидности, их семьи, малоимущий контингент, нетрудоустроенные, сироты, пенсионеры. Все они законно рассчитывают на получение льгот и субсидий от государства.

Для их оформления надлежит обратиться в отдел соцзащиты, расположенный по месту проживания. Субсидирование доступно не единожды, а на срок до полугода. При этом не избежать переплат из-за установленной процентной ставки. Конечно такое положение совершенно не радует людей, но иного пути решения проблем, порой, просто не представляется.

Владелец также может оформить договор выплат. Частичное погашение позволит избежать радикальных мер со стороны коммунальщиков, таких как отключение воды, электричества, газа или задействование судебного органа с целью воздействия на должника. Подобный расклад станет оптимальным при решении вопроса: как погасить долг за коммунальные услуги, задолженность по квартире для тех, кто ранее не имел проблем по оплате. Оплачивать долговые обязательства предполагается равномерными частями в течение 1 года.

Инструкция: как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ?

Узнать размер задолженности за услуги ЖКХ по номеру лицевого счета можно следующими способами:

путем совершения звонка в УК или ЕРКЦ;
через систему ГИС ЖКХ;
путем использования сторонних онлайн-сервисов;
через фирму-поставщика ресурсов;
на сайте УК или ТСЖ;
в почтовом отделении.

При звонке в УК достаточно назвать номер счета и адрес, в почтовом отделении потребуется предъявить паспорт и назвать номер счета.

По данным министра строительства ЖКХ – ситуация по долгам за предоставляемые населению жилищно-коммунальные услуги постоянно меняется не в лучшую сторону. По сведениям на конец 2017 года задолженность регионов за энергетические ресурсы в данной сфере в общей величине «перевалила» за 1,34 трлн р. Свыше половины этой суммы относится именно к просроченным счетам домовладельцев. Вторая группа лиц, не вносящих платежи ЖКХ своевременно – посредники, т. е. управляющие организации.

В таблице представлены основные последствия в зависимости от срока неуплаты услуг ЖКХ.

Срок действия долга	Мера, принимаемая при формировании задолженности	Комментарий
Со 2-го по 3-й мес.	Начисление пени, которая зависит от ставок Центробанка, её размеры составляют 1/300 ставки ЦБ.	Зная, что впоследствии все равно придется платить, но уже в большей величине, собственник стремится погасить долг на ранних порах его формирования и не затягивать до критических сумм.
С 3-го мес. (с 91-го дня просрочки)	Пеня продолжает начисляться, но её размер значительно увеличивается до 1/130 ставки Центробанка.	В это время перед должником стоит задача, связанная не только с оплатой КУ, но и с огромным дополнительным начислением, отменять которое никто не собирается, поэтому такие меры чаще всего приводят к тому, что у домовладельца появляется мотивация вернуть долг как можно скорее.
Свыше 3-х мес.	Отключение пользования КУ, т. е. временное лишение квартиру, допустившую просрочку, таких благ, как газ, электроэнергия, вода, домофон, до тех пор, пока долговое обязательство не будет компенсировано.	Должнику присылают письменное уведомление по почте о том, что действие услуг будет приостановлено, если он это игнорирует, исполнитель приходит к нему лично и предупреждает о мерах. Возобновление действия услуг производится не позднее двух суток с момента полного погашения задолженности.
Свыше 3-х мес. и при отсутствии результата от прошлых мер	Коммунальщики имеют право направления судебной тяжбы, связанной с взысканием долга по ЖКХ, происходит это с момента, когда соответствующие структуры убедятся, что домовладелец перестал вносить плату.	Порядок таков: · должнику сообщают о факте образовавшегося долга; · делают предложение о внесении долга на добровольной основе на протяжении 30 дней; · при получении отказа готовятся документы для подачи в суд, который принимает решение в пользу коммунальщиков.
Более 6 мес.	Выселение – крайняя мера влияния на должников, заключающаяся в лишении их жилого помещения. В первую очередь она касается лиц, которые живут в коммунальном жилье и не вносят плату за пользование КУ. Должникам по договору социального найма в судебном порядке будет предоставлено иное жилье с меньшим количеством удобств.	Если будет доказано, что плата не вносилась в связи с тяжелым материальным положением, наказания можно будет избежать. В остальных случаях выселение не освобождает должника от необходимости погашения обязательства перед управляющей конторой.

Говоря об ограничении пользования теми или иными услугами ЖКХ, стоит отметить, что отопление, подача холодной воды отключены быть не могут.

Гражданин, у которого образовались долги по ЖКХ, имеет следующие основные права:

доказательство того факта, что неоплата случилась в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами;
предоставление доказательств невиновности в ходе судебного разбирательства;
пользование услугами адвоката при необходимости.

Если говорить об обязанностях, можно выделить следующие моменты:

оплата долга и пени, начисленной по нему, в установленные сроки;
явка в суд для проведения разбирательства;
предоставление ответов на любые обращения управляющей компании и вышестоящих звеньев.

Без вины виноватые: что делать, если вы вдруг обнаружили долг по ЖКХ

Срок давности по неоплаченным начислениям ЖКХ традиционно составляет 3 года. Если управляющая компания в течение этого отрезка времени так и не сможет принять меры касательно взыскания долга, подать иск в суд будет невозможно при условии, что СИД будет заявлен. Если суд уже прошел, а приставы не обнаружили у ответчика ни денег, ни имущества, то есть вероятность вынесения постановления, которым закрывается производство. С момента его вынесения у взыскателя имеется 3 года, чтобы подать исполнительный лист обратно, в противном случае взыскание долга становится невозможным.

Процедура банкротства начинается с момента, когда задолженность по КУ достигла отметки в 500 000 р., а просрочка длится не меньше 3 мес. При этом банкротство не всегда освобождает от имеющегося долга, особенно, если у банкротящегося лица есть имущество, которое будет реализовано, а вырученные средства пойдут на погашение долгов. Кроме того, нередко возникает вопрос, как поступить с долгами по ЖКУ, если банкротство уже наступило?

Дождаться из суда получения письма о факте признания вас банкротом.
Написать заявление в адрес директора управляющей компании в двух экземплярах.
Записаться к нему на прием и отправиться, взяв с собой отксерокопированную версию решения арбитражного суда.
Объяснить, на основании каких причин вы лишились возможности оплачивать долг.
Попросить о подписи и выдаче указания о приостановлении процесса взыскания долга.
Сделать копию этого документа.
Отправиться с нею в расчетных центр.
Продолжать оплату текущих услуг в кассе РЦ с сохранением всех квитанций.

Традиционно споры, связанные с долгами по ЖКХ, решаются в досудебном порядке. Если дело доходит до суда, фискальный орган удовлетворяет требования взыскателя при наличии у него необходимой доказательной базы. При этом в процессе принятия решения судебные органы учитывают состав семьи должника (наличие детей, пенсионеров, лиц с ограниченными умственными, физическими возможностями). При предоставлении определенных доказательств ответчики, как показывает практика, могут избежать наказания.

Суть дела такова. УК обратилась в суд с иском о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с 7 октября 2016 г. по 28 февраля 2019 г. в размере 194 тысяч рублей, на которую уже насчитали неустойку в 92 тысячи. Но нет, мужчина не был злостным неплательщиком, он вносил текущие платежи, но не был согласен с долгом, который коммунальщики начислили ему за 2014 год. УК не торопилась вступать в спор по поводу «старой» задолженности — все поступающие платежи списывала в счёт заявленного долга, а по текущей дате выставляла новую задолженность. То есть назначение полученного платежа коммунальщиками менялось по своему усмотрению, а это незаконно, пришли к выводу судьи.

6 способов узнать задолженность по ЖКХ

Положения ст. 153 ЖК РФ указывают на то, что собственники квартир несут обязанность относительно того, чтобы своевременно оплачивать услуги жилищно-коммунального комплекса.

Аналогичные обязательства возлагаются на лиц, заключивших соглашение о социальном найме. Это относится к ситуации, когда квартира является не приватизированной.

В 2020 году к лицам, владеющим жилыми помещениями могут применяться несколько мер воздействия для оплаты долгов.

В том числе:

когда долг образовался более, чем 2 месяца назад, начинают начисляться пени. Используются указанные выше показатели ставок рефинансирования. Гражданин должен понимать, чем дольше он не платит, тем больше будет долг;
начиная с 91 дня просрочки ставка пени начинает расти. Данные начисления в последующем отменены не будут, оплачивать их придется в любом случае;
если в дальнейшем не оплатить долги перед ЖКХ, произойдет отключение конкретной квартиры от использования данных услуг. В том числе, это распространяется на воду, электроэнергию, газ, домофон.

Обратите внимание: для отмены перечисленных негативных мер гражданину потребуется оплатить долги. Есть возможность платить частями, при условии, что в наличии имеется соответствующая договоренность с ТСЖ или УК.

Если указанные мероприятия не принесли положительного результата, представители уполномоченных компаний вправе обратиться в судебную инстанцию. Крайний вариант развития событий – выселение. Он, в первую очередь, касается лиц, проживающих по договору социального найма.

Чтобы не допустить возникновения рассматриваемой ситуации, нужно периодически проверять состояние счета и вовремя вносить оплату. Узнать долг получится несколькими методами.

К ним отнесены:

использование интернета. В этом случае воспользоваться лицо может порталом Госуслуг, официальными сайтами ТСЖ или УК, порталом поставщика услуг, интернет-банкингом;
личное посещение организации, предоставляющей коммунальные услуги;
звонок в ТСЖ или УК;
обращение в отделение банковской организации;
использование услуг почтового отделения. Нужно передать сотруднику почты личные данные гражданина, после чего предоставляется информация о задолженности;
обращение к банкоматам или терминалам, расположенным в банке.

Какой из методов выбрать, гражданина вправе решить самостоятельно.

Взыскание задолженности реализуется посредством нескольких методов.

В том числе:

формирование перечня должников и размещение документа на информационном стенде в подъезде. Кроме того, сведения могут быть отражены в СМИ. Данный способ предполагает формирование у гражданина чувства вины, в результате чего он вносит оплату;
расчет неустойки. Положения ст. 155 ЖК РФ указывают на то, в какой срок следует вносить плату за ЖКУ. Если до 10 числа не оплатить, то с 11 начинает копиться задолженность;
ограничение или приостановление оказания ЖКУ. Эта мера эффективно помогает вернуть долги. Однако при использовании указанного варианта сотрудникам УК требуется принимать во внимание Постановление Правительства №354 от 2011 года;
обращение в службу, функционирующую в сфере налогообложения. Это нужно для того, чтобы окончательно удостовериться в невнесении лицом оплаты за ЖКУ.

Важно! Крайняя мера в рассматриваемой ситуации – выселение.

Данное действие предполагает необходимость учета положений ст. 90 ЖК РФ. Если нарушены действующие законы, деятельность УК или ТСЖ будет признаваться противоправной.

«Карантинная задолженность». Как выгодно погасить свои долги по ЖКХ

Предусматривается несколько методов для решения вопросов, возникших в случае неоплаты ЖКУ.

Они заключаются в:

использовании мирной процедуры;
обращении в судебный орган.

Говоря о том, как мирно урегулировать конфликт, нужно учесть, что договоренность между организацией, поставляющей такие услуги, или ТСЖ и гражданином, должна быть письменной. Используется форма соглашения.

В нем указываются: данные сторон, принятое решение, величина задолженности и установленные сроки для погашения. Кроме того, прописать следует меры, которые могут приниматься в случае неисполнения обязательств.

Таким образом, если лицо несвоевременно вносит оплату за услуги жилищно-коммунального спектра, к нему применяются меры наказания. Последствия неуплаты имеют разное выражение, самым негативным является выселение.

Так же вы можете узнать задолженность с помощью платежного терминала. Их достаточно большое количество. Проверить задолженность можно различными способами в зависимости от вида терминала — по ФИО или номеру лицевого счета.

Так же через терминал можно произвести оплату услуг. Но перед оплатой внимательно проверяйте данные, после оплаты вам будет выдан чек с данными. Терминалы имеют один недостаток-платеж зачисляется в течение 5 рабочих дней, и в том случае, если платеж не пройдет до 10 числа отчетного месяца, начисляются пени.

Еще один способ узнать задолженность по квартплате — интернет-банкинг. Его предоставляют большинство банков. Вы сможете оплатить коммунальные услуги с вашего счета в банке или банковской картой. Для этого в личном кабинете требуется найти необходимый раздел. Или вы можете получить информацию в любом отделении банка, обратившись к кассиру-операционисту.

Так же вы можете узнать долг и оплатить услуги в любом отделении Почты России. Сообщить сотруднику личные данные: ФИО, адрес проживания, номер лицевого счета.

Получить информацию о начислениях, долгах и оплатить услуги ЖКХ можно напрямую, обратившись в управляющую компанию. Там вы получите точную и актуальную информацию. Так же вы сможете получить информацию о движениях денежных средств, распечатать квитанцию.

Если нет возможно посетить офис лично — позвоните по телефону. Номер телефона управляющей компании указан в квитанции. Оператор сообщит вам информацию, уточнив адрес и номер лицевого счета.

Самый надежный и проверенный способ узнать свои долги перед управляющей компанией – это обратиться лично в офис, на сайтах в интернете информация не всегда является достоверной.

Долги по ЖКХ: порядок начисления, как узнать, последствия

Чтобы подключить автоплатёж за ЖКХ, нужно иметь карту СберБанка с подключенным сервисом «Уведомления по карте».

В мобильном приложении СберБанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» «Автоплатёж» → «ЖКХ и домашний телефон».

В личном кабинете СберБанк Онлайн найдите «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → «Подключить автоплатёж» → «ЖКХ и домашний телефон».

В мобильном приложении СберБанк Онлайн зайдите в «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → выберите нужный автоплатёж → нажмите «Отключить».

В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → выберите нужный автоплатёж → «Приостановить» или «Отключить».

В приложении СберБанк Онлайн: «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История».

В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → найдите нужный автоплатёж → «График исполнения».

В приложении СберБанк Онлайн найдите «Платежи» → «Автоплатежи и автопереводы» → найдите нужный автоплатёж → вкладка «История» → «Сохранить и отправить чек» → сохраните документ на телефоне или отправьте на электронную почту.

В личном кабинете СберБанк Онлайн: «Личное меню» → «Мои автоплатежи» → найдите нужный автоплатёж → найдите свой платёж внизу в графике исполнения → кликните на дату → если нужно распечатать, на странице с информацией по платежу нажмите кнопку «Печать чека».

Как проверить задолженность по ЖКХ

За сутки до исполнения автоплатежа вам придёт СМС с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа.

Если дата подключения, редактирования, возобновления автоплатежа совпадает с датой исполнения, то СМС-сообщение с суммой платежа, комиссией и кодом отказа поступит в этот же день.

За сутки до исполнения автоплатежа вам придёт СМС с суммой платежа, комиссией и датой исполнения, а также кодом отказа. Для отмены платежа отправьте СМС с этим кодом на номер 900 до конца дня.

Если дата подключения, редактирования, возобновления автоплатежа совпадает с датой исполнения, то СМС-сообщение с кодом отказа нужно отправить в течение двух часов с момента получения сообщения от банка.

Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте направить код отказа, чтобы отменить платёж и избежать двойной оплаты.

При неправомерных начислениях за услуги ЖКХ плательщики обращаются в бухгалтерию или к руководству организации, которая произвела расчет.

Если последняя отказывается признавать ошибку, подается заявление в государственную службу, контролирующую деятельность на рынке жилищно-коммунальных услуг. В течение месяца принимаются меры по урегулированию вопроса.

При отсутствии должного результата собственник направляет заявление надзорный орган — прокуратуру по месту жительства.

Если и прокурор не выносит требуемого решения, обращаются по инстанциям в городскую, областную, республиканскую или прокуратуру России.

Не помешает обратиться к властям государства через сайты в интернете:

Генеральную прокуратуру;
Министерство коммунального хозяйства;
Приемную президента.

Активные действия собственника вынудят виновника скорректировать счета.

Наличие лицевого счета дает практически неограниченные возможности для того, чтобы узнать сумму начисления по конкретной услуге. Процедуру можно произвести в режиме онлайн на одном из виртуальных сервисов, к которому был прикреплен счет. Все обслуживающие компании предоставляют клиентам полный доступ к информации. При наличии личного кабинета на сайте организации можно ознакомиться со всей важной информацией по расчетам, например:

сумма начисления за отчетный период;
выставленная пеня за просрочку;
сроки погашения долга;
правила реструктуризации;
действующие тарифные ставки;
предельные сроки выплат.

Лицевой счет можно использовать и при внесении денежных средств за ЖКУ с терминала. После ввода цифр система идентифицирует плательщика по базе данных и выведет на экран необходимые значения. Таким образом можно использовать:

интернет банкинг;
мобильный банкинг;
специализированные сервисы;
платежные терминалы.

В кассе любого банка возможно получить ответ на волнующий вопрос в сфере оплаты коммуналки. Конечно же, можно традиционно отправиться в ближайшее отделение ЖКХ, в котором и так хранится лицевой счет плательщика. Некоторые представители старшего поколения привыкли узнавать суммы за коммуналку в отделении почты. На сегодняшний день данным способом можно вполне свободно воспользоваться, рискнув потратить значительную часть времени в конце месяца на ожидание своей очереди.

Квитанции от управляющих компаний часто приходят с опозданиями, поэтому возникает острая необходимость узнать сумму к оплате как можно раньше. Без квитанции на руках можно воспользоваться интернетом, чтобы узнать задолженность по конкретным видам услуг. Универсальным способом является регистрация на сайтах многофункционального центра Российской Федерации. Этот сервис имеет надежную техническую поддержку, поэтому пользователи не рискуют остаться в неведенье после посещения. Обратившись к подразделению своего муниципалитета, гражданин сможет проверить начисления от компаний-поставщиков ресурсов.

Имея доступ к сети, пользователь может воспользоваться интернет-банкингом. Необходимая информация находится в разделе коммуналки. На просторах сети также существует множество отличных сервисов, на которых можно зарегистрироваться и постоянно проводить мониторинг тарифов и цен.

Использование подобных порталов невероятно важно на сегодняшний день. В динамично меняющихся условиях экономики необходимо четко планировать расходы. Специализированные сайты нацелены на повышение комфорта населения и упрощение процедуры выплат по жилищно-коммунальным услугам.

На сегодняшний день в Российской Федерации есть четкие требования к разработке структуры общей квитанции для всех направлений коммуналки. Ресурсы поставляются различными компаниями, но граждане получают единый платежный документ. Оказать помощь в классификации расходов может Портал предоставления Государственных услуг населению. Сайт содержит информацию не только по долгам, на портале можно осуществить следующие операции:

подать показания счетчиков;
узнать правила начисления тарифов и ставок;
получить епд;
отправить документы на получение субсидии;
узнать правила приватизации и перепланировки жилья.

Портал содержит практически все данные, которые необходимы каждому гражданину, включая сферу ЖКХ, образования, медицины, культуры.

Если плательщику не поступают квитанции, где будет указан долг по ЖКХ, или он находится в другом регионе и не может самостоятельно изучить документ, можно узнать задолженность несколькими способами:

Используя личный кабинет в банке. Например, Сбербанк предоставляет сервис по проверке долгов. Также можно скачать приложение и использовать его вместо стандартной формы на сайте.
Проверить на сайте самой УК в кабинете.
Через систему «Город». Если в ней есть личный кабинет, можно использовать его для проверки оплаты ЖКХ.
Электронные кошельки. Например, в «Яндекс-деньгах» предусмотрена возможность проверки суммы к уплате по номеру квитанции. Оплатить можно сразу же с кошелька.
Центр координации ГУ ИС. Сервис доступен для жителей Москвы, проверка осуществляется через личный кабинет.
Сторонние сервисы коммунальных платежей.

Получить необходимую информацию можно и другими методами, использующимися в отдельных регионах. Для этого достаточно телефона и интернета, а также данных о собственнике и лицевом счете.

Если у собственника есть личный кабинет на правительственном портале «Госуслуги», узнать долги по квартплате он сможет там. Что для этого нужно:

Проходим авторизацию на портале. Если учетная запись не подтверждена, необходимо пройти идентификацию, обратившись в МФЦ или банковское отделение. Подробная инструкция есть на сайте «Госуслуг».
Заходим в личный кабинет, переходим в раздел коммунальных платежей.
Выбираем «Заказать выписку из ЕИРЦ», введя адрес квартиры.
Получаем выписку в формате PDF.

Система действует только на территории Алтайского края. Благодаря ней жители могут узнать долги по коммуналке, используя личный кабинет.

Для заказа выписки по лицевому счету необходимо пройти авторизацию и выбрать соответствующую услугу. Также доступны дополнительные опции: передача показаний счетчиков, отслеживание истории показаний, оплата услуг через интернет.

Финансовые учреждения дают клиентам возможность узнавать задолженности по ЖКХ с помощью официальных сайтов или мобильных приложений, если есть личный кабинет. Например, такая опция доступна в Сбербанке Онлайн:

При первом платеже клиент вводит данные о себе и доме, указывает номер лицевого счета. Информация сохраняется.
За несколько дней до даты оплаты система банка самостоятельно проверяет, есть ли у пользователя неоплаченные счета. Если есть, ему поступает уведомление по СМС.

Для автоматической оплаты необходимо ввести в СМС код подтверждения. Деньги будут списаны с привязанной карты.