Ключевые навыки для администратора в резюме примеры

      Комментариев к записи Ключевые навыки для администратора в резюме примеры нет

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ключевые навыки для администратора в резюме примеры». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    • Январь 2012 – работает сейчас
    • 9 лет

    Профессиональные навыки администратора

    ООО «Fit-hit», сеть фитнес-клубов, Москва

    Обязанности:

    — Руководил персоналом ресторана (коллектив — 15 человек: 7 официантов, 3 бармена, 5 поваров). Раз в 3 месяца проводил обучение для официантов, с целью повысить уровень обслуживания гостей. В результате количество положительных отзывов о нашем ресторане увеличилось в среднем с 5 до 20 в месяц. — Ежедневно общался с посетителями (более 50 гостей) для выявления возможных потребностей (улучшение интерьера, введение новых блюд или услуг). Благодаря этому была введена услуга «Меню для детей» (с предоставлением детского стульчика), что привело к увеличению проходимости на 20%, общая выручка от нововведения составила 170 000 рублей в месяц. — Обеспечил бесперебойную работу кухни, рассчитав потребности с учетом остатков на складах, благодаря чему была налажена своевременная поставка продуктов. Сроки поставки сокращены с 1 месяца до 20 дней. — Проводил периодическую инвентаризацию сырья, в результате удалось снизить недостачу продуктов на 25%.

    • Сентябрь 2008 – декабрь 2011
    • 3 года и 4 месяца
      • Высшее образование
      • Дневная/Очная
      • 2009

      Раздел заполняют подробно. Мало указать предыдущее место работы. Даже если это пятизвездочный отель «Метрополь» или элитный салон Celebrity необходимо написать, чем занимался кандидат в этом роскошном заведении.

      Информация должна убедить работодателя в способности соискателя обеспечить достойный уровень обслуживания клиентов.

      Преимуществом претендента на вакантное место станет умение быстро решать организационные вопросы и эффективно управлять персоналом.

      При заполнении раздела лучше использовать данные с количественными показателями. Точные цифры вызывают больше доверия. При заполнении блока вы также можете воспользоваться нашим примером резюме на должность администратора.

      Пример опыта работы администратора:

      • Период:01.2016 — н.в.
      • Организация:House Hotel
      • Должность:Администратор гостиницы
      • Обязанности:— Управление отелем (вместимость 250 чел.);
        — Встреча гостей на ресепшене и регистрация;
        — Выписка постояльцев, расчет по кассе;
        — Консультирование клиентов, прием претензий, жалоб;
        — Управление персоналом (15 штатных единиц);
        — Разрешение конфликтных ситуаций.
      • Достижения (за 2 года):— Cнижен процент текучести кадров;
        — На 20% снижены жалобы постояльцев;
        — Грамота «Лучший администратор 2018 года».

      Образец резюме по профессии администратор

      Раздел заполняют сведениями из диплома соискателя. Приоритет для работодателя имеют документы, подтверждающие наличие квалификации в области управленческой деятельности. Преимуществом для кандидата будет высшее образование, а не свидетельство об окончании колледжа или ПТУ.

      Пример образования:

      • Бакалавр:Университет «Синергия»
      • Факультет:Факультет менеджмента
      • Специальность:Административное управление
      • Год окончания:2012

      Конкурентным преимуществом кандидата станет наличие курсов и тренингов, которые имеют прямое отношение к вакансии. Дополнительное образование поможет доказать способность справиться с обязанностями управленца, даже при отсутствии профильного основного.

      Не нужно указывать в анкете об окончании программы обучения по вышиванию крестиком или моделированию одежды. Но стоит упомянуть о завершении курсов английского языка или, например, бесконфликтного общения. Полученные на таких занятиях знания понадобятся управленцу в работе.

      Пример раздела «Курсы повышения квалификации»:

      • Год окончания:2014
      • Название:Правила разрешения конфликтов
      • Проводившая организация:Центр «Специалист»
      • Год окончания:2013
      • Название:Английский язык для взрослых
      • Проводившая организация:School English Professional

      Ключевые навыки в резюме администратора являются подтверждением профессиональной квалификации, полученной в период трудовой деятельности или во время прохождения учебной практики. Перечисляйте свои умения в приоритетном порядке. Ключевые навыки в резюме примеры для администратора могут быть следующими.

      Профессиональные навыки администратора:
      Работа с ККТ Консультация клиентов
      Чёткая дикция Грамотная речь
      Деловая переписка Ведение переговоров
      Прием входящих звонков Организаторские способности
      Управление персоналом Обучение персонала
      Соблюдение бизнес-процессов Решение конфликтов
      Ведение отчетности Документооборот
      1С:Отель Word, Excel

      В разделе описывают навыки, которые необходимы при выполнении обязанностей на предприятии работодателя. Так конкурентным преимуществом кандидата на должность администратора торгового зала станет умение вести учет остатков товаров на стеллажах. А достоинством соискателя вакантного места в салоне красоты будет знание особенностей проведения косметических процедур.

      Уровень основного образования имеет важное значение. Согласно требований к данной профессии, соискатель должен иметь высшее образование, в крайнем случае среднее, при наличии большого стажа работы в данной сфере деятельности.

      Алгоритм отображения сведений об образовании – следующий:

      1. Дата обучения.
      2. Название ВУЗа, с указанием факультета.
      3. Полученная специальность, согласно диплому.

      Отображение профессионального стажа относится к наиболее важному разделу резюме.

      Заполнять раздел нужно с последнего места работы, перечисляя в обратном порядке места трудовой деятельности. Если стаж очень большой, достаточно отметить 3 – 4 места работы.

      При перечислении мест работы отображается:

      1. Дата приема на работу и увольнения.
      2. Занимаемая должность.
      3. Название компании.
      4. Перечень функциональных обязанностей.

      При перечислении функциональных обязанностей можно руководствоваться типовой должностной инструкцией администратора.

      Образец резюме администратора на работу

      Этот раздел предназначен для отображения информации о претенденте на вакансию администратора, которые могут стать полезными в его работе и о которых должен знать работодатель.

      Здесь можно отметить:

      1. Знание иностранного языка, если это не было отмечено в предыдущих разделах.
      2. Наличие водительских прав.
      3. Готовность к командировкам или к переезду.
      4. Увлечения и интересы соискателя.
      5. Семейное положение претендента.

      Резюме — краткий документ, который составляется соискателем для потенциальных работодателей. Это самопрезентация работника, где указаны основные его преимущества. Рекомендуемый размер резюме — 1 или 2 листа.

      Документ должен быть составлен грамотно, недопустимы лексические, графические или пунктуационные ошибки. Внимательно перечитывайте резюме перед печатью, отправкой. Оформляйте его в строгом соответствии с обычаями делового оборота, так как это официальный документ.

      В документе указывают основные сведения о соискателе:

      1. Личные данные. Дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, город проживания, фото.
      2. Должность, на которую претендует соискатель. Нужно указывать название позиции, которая присутствует в объявлении о вакансии. Для нескольких вакансий не рекомендуется отправлять одинаковый вариант резюме. Лучше составлять отдельное резюме для каждого случая, внося необходимые правки.
      3. Желаемый размер оплаты труда. Можно написать размер стартового оклада.
      4. Опыт работы. Укажите все организации, где вы трудились (в обратном хронологическом порядке). Если вы сменили несколько работ, выделите 3–4 места. Можно указывать последние места работы или самые значимые в конкретном случае. Обязательно нужно написать временной промежуток работы, название организации, должность. Будет плюсом, если вы укажете свои достижения с использованием цифр.
      5. Образование. Если вы закончили учиться давно, то не стоит уделять этому много внимания в резюме. Кратко укажите период учёбы, название учебного заведения, полученную специализацию. Если вы закончили какие-либо курсы или тренинги, укажите это. О дополнительном образовании стоит упомянуть, если оно касается выбранной вакансии.
      6. Профессиональные навыки. Напишите, какие ключевые навыки вы получили во время учёбы и работы. Например, расскажите, какие должностные обязанности вы исполняли, работая в клубе, или чему научились во время прохождения производственной практики в частной клинике.
      7. Отдельно укажите, какими компьютерными программами вы владеете, сообщите о знании иностранных языков. Избегайте неподтверждённых оценок и лестных эпитетов в свой адрес. Перечитайте требования к вакансии, перепишите ключевые слова в своё резюме.
      8. Дополнительные сведения. Укажите, если готовы к переезду в другой город или страну, к командировкам или сверхурочной работе. Если должность предполагает ещё какие-либо требования, то укажите свои преимущества. Например, наличие водительских прав, авто, загранпаспорта, возможность предоставления рекомендаций от прошлых работодателей.

      Используйте принцип избирательности. Указывайте в резюме те сведения, которые имеют отношение к конкретной вакансии.

      1. Нежелательно использовать готовые шаблоны. Работодатель решит, что вы поленились составить документ самостоятельно, или не умеете это делать.
      2. Указывайте образование или места работы, которые имеют отношение к вакансии. Не стоит перечислять все факты из вашей биографии, если они не относятся к сфере деятельности компании.
      3. Слишком короткое резюме, в котором не указаны карьерные достижения, профессиональные навыки.
      4. Слишком длинное резюме, где указаны разнообразные тренинги и курсы. Ненужная информация не по теме должна исключаться.
      5. Много «воды» или неуместные шутки.
      1. Наличие высшего или неоконченного высшего образования.
      2. Знание принципов документоведения.
      3. Умение правильно организовать работу.
      4. Аналитические способности.

      Если вы претендуете на эту должность, обязательно прикрепите фото к резюме. Администратор должен иметь презентабельную внешность, так как он является лицом компании. Существенный плюс для кандидата — релевантный опыт работы. В резюме стоит делать упор на личные качества и навыки, так как администратор часто импровизирует при общении с посетителями.

      Для администратора фитнес клуба полезны следующие навыки:

      1. Работа с оргтехникой.
      2. Знание кассовой дисциплины.
      3. Знание 1С.
      4. Навыки управления персоналом, подбора кадров.
      5. Опыт размещения рекламы в сети, печатных изданиях.
      6. Навык ведения переговоров.

      Независимо от сферы деятельности администратор выступает в роли управленца. Поэтому он должен знать Трудовой Кодекс РФ. Полезные личные качества для подобной работы:

      1. Быстрая обучаемость.
      2. Внимательность.
      3. Добросовестность.
      4. Грамотная речь.
      5. Инициативность.
      6. Коммуникабельность.
      7. Оптимизм.
      8. Организаторские способности.
      9. Ответственность.
      10. Порядочность.
      11. Пунктуальность.
      12. Стрессоустойчивость.
      13. Честность.
      14. Энергичность.
      15. Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях.
      16. Умение находить общий язык с клиентами.
      17. Умение работать в команде.

      В резюме описывают только не сведения, которые относятся к этой должности. О некоторых фактах вашей жизни разумно будет умолчать. Не стоит писать о дипломах, курсах и тренингах из других сфер. Например, если вы были призёром танцевальных конкурсов, это не значит, что такой факт из биографии поможет устроиться администратором. Можно в конце резюме сделать пункт «Хобби», в котором сделать отметку об умении танцевать.

      Не указывайте опыт работы из других сфер деятельности. Задача резюме — не передавать все факты вашей биографии, а представить вас как подходящего кандидата на позицию администратора.

      Не перечисляйте свои обязанности на прошлых местах работы. Укажите свои достижения, какую пользу вы приносили, какие результаты показывали. Например, сократился процент жалоб клиентов на 40%.

      • Большой опыт работы с клиентами, опыт продаж услуг салона и сопутствующих товаров для домашнего ухода. (Goldwell Bamboo Kydra Egomania Opalis Geno Ultraceuticals Wamiles Metatron Ghewol La Ric Bewerly Hills)
      • Знание аппаратной косметологии (RF-лифтинг)
      • Лазерная биоривитализация, LPG массаж, Фотоэпиляция и Фотоомоложение (Quantum), УВТ терапия, Миостимуляция, Fain Peel лазер.

      На должности управляющей:

      1. Работа с персоналом мотивация сотрудников для эффективной работы.
      2. Работа с поставщиками, заказ необходимой продукции для полноценной работы студии.
      3. Ежемесячная инвентаризация, своевременное списание продукции.
      4. Работа с сайтом, не за медлительное информационное обновление, активная работа с клиентам выявления их потребности и пожеланий.
      5. Отслеживание цен на рынке косметологии, своевременная корректировка цен прейскуранта.
      6. Составление различных маркетинговых мероприятий, организация клиентских дней и презентаций новых марок.

      февраль 2009 — февраль 2011 2 года

      Управляющая, заместитель генерального директора, старший администратор

      ООО «Бигг», г. Домодедово.

      Должностные обязанности и достижения:

      1. Работа с поставщиками.
      2. Отслеживание потребностей покупателей, заказ и прием товара для розничной торговли.
      3. Работа с персоналом, в том числе прием на работу, составление рабочего графика.
      4. Работа с гос службами и арендодателями.
      5. Полное обеспечение магазина для ежедневной бесперебойной работы магазина.
      6. Розничная торговля магазина детских товаров.

      Ключевые навыки

      Ответственная, целеустремленная, внимательная, честная.
      Могу справляться с большим объемом работы.

      Знание ПК на уровне продвинутого пользователя.

      Хорошее знание новых направлений в косметологии и в направлениях парикмахерского искусства.

      Ответственность, коммуникабельность, высокая работоспособность, аналитическое мышление, умение работать в команде.

      Обучение — по 2006

      Государственный университет управления

      Уровень образования: Высшее.

      Факультет: Управление персоналом.

      Форма обучения: Дневная/Очная.

      Резюме администратора – Образец и бланк 2020 года

      Павлова Инна Сергеевна
      Краткие сведения
      Город: Санкт- Петербург
      Дата рождения: 15 08 1989
      Семейное положение: не замужем
      Гражданство: Российское
      Образование / Квалификация: 2012 — 2014: Академия маркетинга и социально-информационных технологий, Новороссийск,
      Менеджер
      Языки: Русский — родной
      Английский — базовый
      Должность: ИП. Денисов А.С
      Администратор торгового зала
      Опыт работы

      02/2011 — 07/2014
      ИП Денисов А.С ( сеть магазинов: одежды; обуви; аксессуаров) Новороссийск
      администратор торгового зала
      Администратор

      Организация, контроль и координация работы магазина ( оформление торгового зала, акции, ценники, обслуживание покупателей, соблюдение чистоты и порядка).

      Контроль конверсии.Соблюдение стандартов мерчандайзинга.

      Управление персоналом: планирование рабочих графиков, адаптация, обучение и развитие персонала магазина.

      Составление и отправка ежедневных и ежемесячных отчетов.

      Планирование и анализ продаж; составление заявок на товар; обработка прайс-листов.

      Организация и проведение инвентаризации.

      Каждый месяц прохожу обучение в работе администратора.

      Взаимодействие с администрацией торгового центра.

      Работа с ККМ. Инкассация.

      В подчинении -8 человек.
      Дмитриева Светлана Игоревна
      Краткие сведения
      Город: Петрозаводск
      Дата рождения: 16 08 1990
      Семейное положение: не замужем
      Гражданство: русская
      Образование / Квалификация: 2007 — 2012: Федеральное Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Российская правовая академия Министерства Юстиции Российской Федерации»,
      юриспруденция
      Языки: Русский — родной
      Должность: ООО «Адар» Воробьёва С.Б.
      старший администратор
      Опыт работы

      01/2014 — наст. вр.
      ООО Адар
      старший администратор
      (ООО «Адар»- сеть кафе и ресторанов в г. Петрозаводск) клуб- ресторан «Бегемот»: Проведение собеседований.

      Подбор и обучение персонала.

      Управление и контроль персонала.

      Открытие/закрытие смены.

      Работа с программным обеспечением 1С ТрактирЪ, R-Keeper.

      Составление заявок/Работа с поставкой товара/ведение документооборота, ведение кассовых книг.

      Знание и опыт в сфере обслуживания.

      Контроль и качество обслуживания.

      Опыт проведения инвентаризаций.

      Опыт работы с «потоком» гостей, проведение банкетов, фуршетов.

      01/2014 — 03/2013
      ООО «ЦУМ»
      администратор/старший администоратор
      Проведение собеседований.

      Подбор и обучение персонала.

      Управление и контроль персонала.

      Открытие/закрытие смены.

      Работа с программным обеспечением 1С ТрактирЪ, R-Keeper.

      Составление заявок/Работа с поставкой товара/ведение документооборота, ведение кассовых книг.

      Знание и опыт в сфере обслуживания. Контроль и качество обслуживания.

      Опыт проведения инвентаризаций. Опыт работы с «потоком» гостей, проведение банкетов, фуршетов.

      11/2012 — 03/2013
      ОАО «ОТП Банк»
      специалист 1,2 порядка сектора развития бизнеса
      Знания в области кредитования, составление пакета документов, консультирование клиентов по кредитным продуктам.

      08/2012 — 11/2012
      ИП Гаспарян Г.В.
      кассир/менеджер
      Работа на фуд-корде.

      Подбор и обучение персонала.

      Управление и контроль персонала.Открытие/закрытие смены.

      Работа с программным обеспечением R-Keeper.

      Ведение документооборота, ведение кассовых книг.

      Знание и опыт в сфере обслуживания.

      Контроль и качество обслуживания. Опыт работы с «потоком» гостей.

      Умение и опыт пиццамейкера и тестомеса. Умение работать с необходимым оборудованием.

      07/2009 — 07/2012
      ООО «ЦУМ»
      официант/бармен/старший бармен/кассир-бармен
      Официант: Работа с программным обеспечением 1С ТрактирЪ, Знание и опыт в сфере обслуживания. Контроль и качество обслуживания.

      Опыт работы с «потоком» гостей, проведение банкетов, фуршетов.

      Бармен: Знание ассортимента бара; владение техникой
      приготовления коктейлей.

      Составление коктейльной карты.

      Ведение сертификатов по алкогольной продукции.

      Работа с поставками товара, составление заявок, работа с товарными накладными.

      Умение обращаться с барным оборудованием.

      Кассир: Открытие, закрытие смены. Работа с программным обеспечением 1С ТрактирЪ. Ведение документооборота. Ведение кассовых книг.
      Харченко Елена Владимировна
      Краткие сведения
      Город: Сочи
      Дата рождения: 21 07 1964
      Семейное положение: не замужем
      Гражданство: РФ
      Образование / Квалификация: 2007 — 2008: ЕШКО,
      бухгалтер
      2003 — 2004: СГУТиК, факультет послевузовского образования,
      Экскурсионное дело
      1995 — 1991: ЛИСИ,
      теплогазоснабжение и вентиляция
      Языки: Английский — базовый
      Должность: ООО «МИЛА»
      управляющий, менеджер, администратор кафе
      Опыт работы

      05/2012 — 01/2014      		 ООО «МИЛА»
      директор кафе
      — Организация работы кафе;— Оформление необходимой документации для функционирования предприятия
      — Заключение договоров и сверка с поставщиками, арендодателем, коммунальными службами;
      — Взаимодействие с муниципальными органами и органами контроля;
      — Работа с приходом и расходом продуктов;
      — Работа с технологическими картами;
      — Расчет себестоимости блюд;
      — Составление калькуляционных карт;
      — Формирование цен на готовые блюда;
      — Проведение инвентаризации;
      — Подбор и работа с персоналом

      03/2006 — 05/2012
      ООО «КИНО»
      директор кафе
      — Организация работы кафе;— Оформление необходимой документации для функционирования предприятия;
      — Заключение договоров и сверка с поставщиками, арендодателем, коммунальными службами;
      — Взаимодействие с муниципальными органами и органами контроля;
      — Работа с приходом и расходом продуктов;
      — Работа с технологическими картами;
      — Расчет себестоимости блюд;
      — Составление калькуляционных карт;
      — Формирование цен на готовые блюда;
      — Проведение инвентаризации;
      — Подбор и работа с персоналом

      06/2004 — 03/2006
      ООО «Абхазский двор»
      администратор
      — Организация обслуживания гостей в торговом зале;— Организация торжественных мероприятий с численностью гостей до 300 человек.
      — Организация комплексного обслуживания гостей в торговом зале;
      — Координация взаимодействия в работе всех служб заведения
      — Подбор и тренинг персонала
      — Учет столовой посуды и инвентаря;

      07/2002 — 06/2004
      ООО «Амшенский двор»
      администратор
      — Организация обслуживания гостей в торговом зале;— Организация торжественных мероприятий с численностью гостей до 300 человек.
      — Организация комплексного обслуживания гостей в торговом зале;
      — Координация взаимодействия в работе всех служб заведения
      — Подбор и тренинг персонала;
      — Учет столовой посуды и инвентаря;

      06/1993 — 07/2002
      ЗАО КОТЭК «ВЕСНА»
      Метрдотель ресторана
      — Организация обслуживания гостей в торговом зале;— Организация торжественных мероприятий с численностью гостей до 300 человек.
      — Организация комплексного обслуживания гостей в торговом зале;
      — Координация взаимодействия в работе всех служб заведения
      — Подбор и тренинг персонала;
      — Учет столовой посуды и инвентаря;

      Администратор — специалист, организующий рабочий процесс компании или отдела, в большинстве случаев — лицо фирмы перед клиентом. Администратор должен быть осведомлëн обо всех тонкостях рабочего процесса, чтобы сориентировать не только посетителей, но и сотрудников.

      Кроме организаторской функции, каждая компания с учëтом специфики своей деятельности может возлагать на администратора и другие:

      • консультирование и обслуживание клиентов;
      • работа с офисной техникой — ПЭВМ, принтером, факсом, ксероксом и пр.;
      • работа со специализированными программами (1-С, клиентская база и пр.);
      • работа с документами — составление, оформление, регистрация;
      • приëм и отправка корреспонденции;
      • кассовая работа (приëм денежной наличности и безналичных платежей по карточкам);
      • приëм товара;
      • общение с компаниями-контрагентами;
      • общение с клиентами, партнëрами, учредителями на иностранном языке;
      • составление графиков работы персонала, проведение занятий и тренингов.

      Несколько первых разделов резюме администратора (такие как название документа, личные данные, образование, опыт работы) составляются соискателем исключительно в точном соответствии с реально существующими обстоятельствами — изменить что-то тут попросту невозможно, да и нецелесообразно. В разделе же, посвящëнном должностным обязанностям по прежним местам работы, акцент следует сделать именно на те из них, что соответствуют или родственны вышеперечисленным функциям администратора.

      Образец резюме администратора — готовые заполненные шаблоны

      Среди важнейших для администратора способностей, навыков, знаний и умений:

      • организаторские способности — умение правильно и эффективно выстроить процесс, наладить взаимодействие в группе;
      • коммуникационные навыки: работа любого рода администратора — это прежде всего общение с людьми;
      • грамотная речь и знание азов ораторского искусства — в перечень обязанностей некоторых администраторов входит проведение тренингов и других мероприятий для персонала;
      • аналитические способности — умение своевременно и грамотно оценивать сложившиеся обстоятельства, логически мыслить, принимать рациональные решения;
      • умение вести документооборот организации;
      • знание принципов организации рабочего (производственного) процесса в конкретной сфере деятельности (торговля, сфера красоты, услуг, производство товаров и пр.).

      Не так важны с точки зрения нанимателя опыт работы и уровень образования администратора, как его личные качества. Эта должность, как никакая другая, предполагает человека определëнного склада характера — энергичного, оптимистичного, способного сплотить и мотивировать коллектив, создавать его ежедневное настроение. С другой стороны, идеальный администратор должен быть образцом организованности, требовательности к себе и своему окружению.

      Среди личных качеств, на которые обязательно обратит внимание наниматель, проводящий отбор на должность администратора:

      • коммуникабельность;
      • быстрая адаптация в новых обстоятельствах;
      • лëгкая обучаемость;
      • исполнительность;
      • добросовестность;
      • инициативность;
      • внимательность;
      • пунктуальность;
      • грамотная речь;
      • ответственность;
      • порядочность;
      • честность;
      • стрессоустойчивость;
      • бесконфликтность;
      • быстрая реакция;
      • умение трудится в команде;
      • целеустремлëнность;
      • трудолюбие.

      Следует помнить, что многие из личных качеств человека видны невооружëнным глазом при первой встрече (организованность, аккуратность, воспитанность и пр.). Так же легко определяется и их отсутствие. Поэтому указанные в резюме особенности характера, которых у соискателя на самом деле нет, могут «сыграть с ним злую шутку» — обман будет разоблачëн и послужит причиной отказа в приëме на работу.

      При направлении резюме в зарубежную компанию или отечественную организацию с зарубежными традициями рекомендуется дополнительно составлять сопроводительное письмо к документу. Такая же форма обращения используется и при направлении резюме в электронном виде вложенным файлом. Сопроводительное письмо должно содержать приветствие, сообщение о направлении резюме, наименование должности, на которую претендует соискатель, ссылку на источник, информировавший о наличии вакансии и объявлении отбора, обратный адрес.

      Сфера красоты требует от администратора, как гида по услугам заведения, кроме осведомлëнности во всех новинках и трендах, ещë и личного примера. Так, именно для этой сферы больше всего важна внешность кандидата. Поэтому фото к такому резюме прикладывать обязательно. Лучше, если на снимке соискатель будет выглядеть по-деловому, без броского макияжа, но подчëркнуто ухожено.

      Администратор фитнес-клуба — лицо:

      • в первую очередь — подающее пример здорового образа жизни и культа спорта (в резюме нелишним будет отметить отсутствие вредных привычек, отношение к спорту, собственные достижения);
      • во вторую — максимально расположенное к общению с клиентом, вовлечению его в занятия, созданию позитивного настроя (резюме должно содержать максимум соответствующих личных характеристик).

      Резюме Администратор: образец, ключевые навыки, скачать

      Далее будет приведен универсальный перечень навыков и личных качеств. При выборе конкретных положений, ориентируйтесь на особенности интересующей должности и, конечно же, указывайте лишь те качества и навыки, которые на самом деле у вас присутствуют.

      Среди важных навыков нужно выделить следующие положения:

      • навыки работы с кассовыми аппаратами;
      • владение (уровень владения) языками;
      • опыт организации работы магазина/ресторана/салона/зала и т.д.;
      • навыки работы с коллективом и клиентами;
      • опыт работы с оргтехникой, офисными и другими программами, использующимися на интересующей должности;
      • опыт размещения рекламных предложений и материалов в оффлайн и онлайн изданиях;
      • опыт работы с подчиненными.

      Полезных личных качеств достаточно много. Идеальный администратор должен быть:

      1. Внимательным

      2. Быстро обучаемым

      3. Грамотным и красноречивым

      4. Добросовестным

      5. Коммуникабельным

      6. Оптимистичным и жизнерадостным

      7. Инициативным

      8. Стрессоустойчивым

      9. Пунктуальным

      10. Порядочным

      11. Ответственным

      12. Энергичным

      13. Честным

      Также важно, чтобы администратор умел находить подход к клиентам, быстро адаптироваться к нестандартным ситуациям и работать в коллективе.

      Важно: указывайте в резюме лишь ту информацию, которая отвечает действительности.

      Соискателям вакансии на должность администратора при оформлении резюме рекомендуется придерживаться следующей структуры:

      • Сведения о кандидате — его имя, отчество и фамилия; возраст и желаемый размер зарплаты.
      • Информация об ограничениях — согласен ли кандидат на место менеджера с гибким графиком, ненормированным рабочим днем, частыми командировками.
      • Контактные данные: телефоны для связи, адрес электронной почты.
      • Персональные сведения — гражданство, адрес постоянной прописки, семейный статус, есть ли дети.
      • Самый важный раздел резюме — описание профессионального стажа: где, как долго и на какой должности трудился человек. Начинать нужно с последнего места работы и постепенно идти к более ранним. Если работодателей много, достаточно упомянуть 3—4.
      • Перечисление обязанностей у каждого работодателя. При заполнении данного раздела можно руководствоваться типовыми функциями администраторов:

      Круг обязанностей администратора парикмахерской или салона красоты включает в себя осуществление следующих функций:

      • информирование клиентов о действующих акциях и предоставляемых услугах;
      • контроль процесса продаж салона;
      • проверка внутренней документации;
      • контроль соблюдения персоналом трудовой дисциплины;
      • анкетирование клиентской базы для сбора статистики и оценки степени удовлетворения работой мастеров.

      Администратор торгового зала в рамках своей должности обязан:

      • принимать участие в подборе персонала;
      • направлять новичков на обучение и стажировку;
      • заказывать продукцию и контролировать ее получение, раскладку;
      • делать случайную выборку для мониторинга сроков годности товаров;
      • помогать покупателям, оказывать им консультационную поддержку;
      • составлять внутренние документы по учету движения продукции.

      Администратор гостиницы также наделен определенными полномочиями, ежедневно он решает следующие задачи:

      • ответы на звонки, предоставление посетителям сведений об ассортименте предлагаемых услуг;
      • бронирование номеров, контроль резервирования;
      • осуществление взаиморасчетов с постояльцами, заполнение документации;
      • контроль качества всего спектра гостиничных услуг;
      • улаживание конфликтов, разрешение споров.

      Следующий раздел резюме — перечисление достижений администратора на прошлых местах работы (как варианты: расширение базы клиентов, активное использование рекламы, авторская качественная методика подбора персонала, сокращение затрат и увеличение объемов выручки, расширение ассортиментной матрицы компании, повышение рейтинга потребительской заинтересованности и т. д.).

      Образование соискателя вакансии — какое учебное заведение, в каком году и по какой специальности он закончил. Если претендент на должность обладает вторым высшим образованием, то указываются оба в хронологической последовательности.

      Дополнительные курсы, семинары, тренинги. Если есть сертификаты, дипломы о повышении квалификации — все указывается в этом разделе.

      Прочая важная информация о навыках: владение ПК, знание языков, водительский стаж и т. д.

      Дополняют резюме администратора и подтверждают его должный опыт рекомендации от бывших работодателей. Главное, чтобы в этих письмах были реквизиты для обратной связи.

      Специалисты нашего сервиса изучили вопрос найма администраторов досконально и знают, как написать правильное резюме. Хорошая фотография может придать документу индивидуальности, а работодатель поймет — перед ним человек открытый и доброжелательный.

      Ключевые навыки администратора, которые он должен указать в своей анкете соискателя вакансии:

      • понимание кассовой дисциплины,
      • умение пользоваться оргтехникой,
      • навыки размещения рекламы,
      • организаторские способности,
      • умение управлять персоналом,
      • владение иностранными языками и проч.

      Профессионального администратора отличают такие черты характера: внимательность, инициативность, грамотная речь и четкая дикция, стрессоустойчивость, коммуникабельность, способность реагировать на изменения ситуации и корректировка тактики диалога, оптимистический настрой и аналитический склад ума.

      Пример резюме можно посмотреть на нашем сайте. Посетитель может внести данные и скачать готовый шаблон, чтобы отправлять потенциальным работодателям в удобном формате. Документ также можно распечатать на цветном принтере.

      Тут требуется заполнить такие пункты как:

      • Имя, Фамилия, Отчество (полностью, без аббревиатуры);
      • дата рождения (день, месяц, год);
      • адрес проживания (ваше фактическое место проживания: город, улица, номер дома/кв);
      • номер телефона (мобильный/домашний с указанием кода);
      • электронный адрес (та почта, которая активна), и при необходимости можете добавить другие виды связи: Viber, What’s app, WeChat и т.д.
      • будет приветствоваться наличие фотографии кандидата, т.к. администратор непосредственно вступает в контакт с покупателями, и предпочтение будет к соискателю с приятной внешностью.

      Этой графе требуется уделить особое внимание, т.к. кандидат на данную должность должен иметь соответствующий и значительный опыт в этой сфере. Указывать места работы начинаем в обратном хронологическом порядке, то есть с последнего места работы, а именно, такую информацию, как: период работы (дата поступления и окончания), название компании и направление деятельности, должность, функциональные обязанности и профессиональные достижения.

      Резюме администратора: золотые правила успешной самопрезентации

      Тут требуется указать такую информацию, как: дата начала и окончания обучения, название учебного заведения, специальность и степень аккредитации. Плюсом будет указание также о дополнительном образовании, например: прохождение курсов, стажировки и т.д.

      Этому пункту важно уделить должное внимание, потому что администратор магазина является руководителем, в его обязанности входит целая гора работы, для решения которой должны быть определённые навыки и знания (на его плечи возлагается большая ответственность). Например, к таким навыкам относится:

      • опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
      • навык подбора, стажирования и управления персоналом;
      • уверенный уровень знания английского языка;
      • творческий подход к продажам;
      • организаторские способности;
      • навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
      • умение работать с большим количеством документов;
      • коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

      Тут требуется указать те качества, которыми должен обладать настоящий лидер, ведь администратор торгового зала магазина – это руководящая должность, от работы которого зависит на 60% успех предприятия. Например:

      • коммуникабельный;
      • пунктуальный;
      • внимательный;
      • легкообучаемый;
      • энергичный;
      • стрессоустойчивый;
      • трудолюбивый;
      • быстрообучаемый;
      • инициативный.

      Не стоит сильно акцентировать внимание на этом пункте, а именно, делать из него огромный фантастический или какой-либо рассказ, будьте кратким и не надо затрагивать то, что не касается желаемой должности (люблю кушать торты, страсть к гончарному делу и т.д.), но и не надо забывать, что резюме является визиткой соискателя и его основная цель состоит в том, чтобы заинтересовать работодателя. В эту графу можно написать, например:

      • профессиональные интересы;
      • хобби;
      • сильные стороны;
      • ваши цели.

      Также в этот раздел можно включить информацию о семейном положении, готовность к командировкам/переезду в другой город/страну, наличие водительского удостоверения/личного автомобиля, одним словом, кратко дописываем ту информацию, которая не вошла в другие разделы.

      Делаем вывод, что при составлении резюме администратора магазина требуется уделить особое внимание таким пунктам, как:

      • опыт работы;
      • профессиональные навыки;
      • личные качества.

      Также не забываем прикрепить фотографию к резюме.

      • Соискание должности администратора магазина женской одежды
      • Занятость: полный рабочий день

      Сентябрь 2014 г. — по настоящее время (2 года 5 месяцев):
      Компания: ООО “Мой стиль”, г. Москва (продажа бытовой техники).
      Должность: администратор торгового зала

      Функциональные обязанности:

      • организация бесперебойной работы магазина;
      • работа с поставщиками: заказ товара, контроль дебиторской задолженности, прием и контроль качества товара, работа с первичной документацией, списание и возврат товара;
      • работа в торговом зале: контроль выкладки товара и чистоты торгового помещения, контроль соблюдения дисциплины и выполнения работы персонала магазина;
      • подбор, стажировка, составление графика работы персонала магазина;
      • решение различных конфликтных ситуаций в магазине;
      • планирование ассортимента, проведение инвентаризации;
      • выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника;
      • решение административно-хозяйственных вопросов.

      Профессиональные достижения:

      • за время работы в этом предприятии смогла подобрать персонал, с которым увеличился уровень обслуживания, и улучшилась работа магазина в целом.

      Ноябрь 2009 — сентябрь 2014 гг. (4 года 10 месяцев):
      Компания: ООО «Garota de Ipanema», Саранск (продажа женской одежды).
      Должность: помощник администратора, администратор

      Функциональные обязанности:

      • организация бесперебойной работы магазина (открытие, закрытие магазина; обеспечение выполнения плана продаж);
      • обеспечение исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности магазина: стандарты мерчендайзинга; учет товарооборота, проведение инвентаризации; обеспечение качественного обслуживания клиентов; контроль кассовых операций;
      • управление персоналом из 7 человек: адаптация, обучение и контроль по выполнению работы сотрудников магазина;
      • обеспечение сохранения товарно-материальных ценностей, избежание недостач.

      Профессиональные достижения:

      • На протяжении работы в этом предприятии прошла дорогу по карьерной лестнице от помощника администратора до администратора.

      Сентябрь 2006 — июнь 2010 гг.: Международная Академия Бизнеса и Управления (МАБиУ), г. Москва, специальность: менеджмент, диплом магистра.

      Дополнительное образование:

      • Октябрь 2013 г.: прохождение курса “Принципы организации обслуживания клиентов” г. Москва.
      • Ноябрь 2012 г.: семинар “Как продать это и даже больше”. Организатор OST-Nois. Гонконг.

      Пол, дата рождения

      Контактный телефон

      Контактный эл. адрес

      Проживает: город

      Гражданство:

      Готов \ не готов к переезду, готов \ не готов к командировкам

      Желаемая должность и зарплата Офис-менеджер

      Административный персонал

      • Управляющий офисом (Оffice manager)
      • АХО
      • Делопроизводство

      Занятость: полная занятость

      График работы: полный день

      Желательное время в пути до работы: не имеет значения

      Опыт работы — 5 лет

      Октябрь 2015 — Август 20172 года 3 месяца

      Апрель 2013 — настоящее время2 года 3 месяца

      Управляющая компания,

      получение работы администратора.

      август 20ХХ г.– наст.вр. – «__________», администратор

      Обязанности:
      • прием телефонных звонков и прием посетителей;
      • ведение документооборота и деловой переписки;
      • подготовка аналитических отчетов о работе Департамента;
      • оперативное выполнение заданий руководителя;
      • организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами

      Русский – родной
      Английский – базовые знания

      коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, усидчивость, ответственность, пунктуальность‚ внимательность‚ исполнительность

      ***

      Должностные обязанности Администратора

      Бытует мнение, что для работы администратором необходимо иметь высшее образование. Эта позиция в требованиях к соискателю не является ключевой. Диплом вуза далеко не так принципиален, как, например, умение общаться с людьми, презентабельный вид и стремление работать на результат.

      Требования к возрасту, опыту и узко профильным знаниям зависит от конкретной компании. Но будущий администратор должен понимать, что ему в любом случае придется тесно работать с клиентской базой, различной документацией и выполнять координирующую работу.

      Стоит отметить, что администратор – это руководящая должность. Поэтому карьерная лестница зачастую заканчивается именно на этой ступени. Однако нередко организаторские способности помогают бывшим администраторам успешно начинать собственный бизнес. Кроме того, всегда есть возможность стать директором.

      Существует достаточно серьезная конкуренция на позиции администратора. Такая должность подразумевает полное доверие человеку. Нередко администратором становятся «по знакомству». В крупных городах с завидной регулярностью открываются торговые павильоны и компании по предоставлению различных услуг. А это значит, что квалифицированному администратору найти подходящее место не так и трудно. Претенденту стоит правильно составить резюме. Часто этому моменту не уделяется должного внимания. А между тем именно качественное резюме – залог успешного трудоустройства.

      • Большой опыт работы с клиентами, опыт продаж услуг салона и сопутствующих товаров для домашнего ухода. (Goldwell Bamboo Kydra Egomania Opalis Geno Ultraceuticals Wamiles Metatron Ghewol La Ric Bewerly Hills)
      • Знание аппаратной косметологии (RF-лифтинг)
      • Лазерная биоривитализация, LPG массаж, Фотоэпиляция и Фотоомоложение (Quantum), УВТ терапия, Миостимуляция, Fain Peel лазер.

      На должности управляющей:

      1. Работа с персоналом мотивация сотрудников для эффективной работы.
      2. Работа с поставщиками, заказ необходимой продукции для полноценной работы студии.
      3. Ежемесячная инвентаризация, своевременное списание продукции.
      4. Работа с сайтом, не за медлительное информационное обновление, активная работа с клиентам выявления их потребности и пожеланий.
      5. Отслеживание цен на рынке косметологии, своевременная корректировка цен прейскуранта.
      6. Составление различных маркетинговых мероприятий, организация клиентских дней и презентаций новых марок.

      февраль 2009 — февраль 2011 2 года

      Управляющая, заместитель генерального директора, старший администратор

      ООО «Бигг», г. Домодедово.

      1. Работа с поставщиками.
      2. Отслеживание потребностей покупателей, заказ и прием товара для розничной торговли.
      3. Работа с персоналом, в том числе прием на работу, составление рабочего графика.
      4. Работа с гос службами и арендодателями.
      5. Полное обеспечение магазина для ежедневной бесперебойной работы магазина.
      6. Розничная торговля магазина детских товаров.

      Ключевые навыки

      Ответственная, целеустремленная, внимательная, честная. Могу справляться с большим объемом работы.

      Знание ПК на уровне продвинутого пользователя.

      Хорошее знание новых направлений в косметологии и в направлениях парикмахерского искусства.

      Ответственность, коммуникабельность, высокая работоспособность, аналитическое мышление, умение работать в команде.

      Начинайте резюме с общей информации о себе. Сюда же прикрепите фотографию. С этого раздела начинается знакомство работодателя с претендентом на вакансию. Важно писать четко и правильно. Если указать некорректные данные, с вами не смогут связаться, чтобы пригласить на собеседование.

      Обратите внимание на обязательные пункты:

      • фамилия, имя, отчество;
      • дата и год рождения (место рождения);
      • настоящее место жительства, готовность к переезду в другой город (страну);
      • стаж работы администратором. Общий или по сферам администрирования, если имеется опыт работы в разных областях;
      • семейное положение;
      • мобильный телефон, электронная почта, скайп и другие варианты связи;
      • желаемая заработная плата.

      В этом разделе подробно опишите учебные заведения, которые вы окончили. Упомяните о незаконченном образовании, если оно по профилю работы администратора. Если вы прошли дополнительные курсы, то их тоже упомяните в этом разделе. Пишите по пунктам:

      • годы учебы с указанием периода обучения — даты начала и окончания;
      • название учебного заведения и города обучения;
      • названия факультета, полученной профессии и специализации;
      • описание полученных знаний, например, «изучила на курсах повышения квалификации программу 1С:Бухгалтерия».

      Раздел про опыт работы — один из самых важных, и работодатель изучает его особенно внимательно. Если опыт работы отсутствует, напишите об этом честно. Но не забудьте сообщить о практике во время обучения с описанием того, чем занимались. Изучив примеры ключевых навыков для администратора в резюме, рекомендуем перечислить достижения на прежних рабочих местах. Потому что только результаты показывают, насколько высока ваша квалификация. Опыт работы на предыдущих местах указывают в таком порядке:

      • место работы с указанием сроков начала и окончания трудовой деятельности. Каждую организацию указывают отдельно. Если компаний, где вы работали, очень много, укажите 4-5 наиболее значимых;
      • должность, которую занимали;
      • обязанности, выполняемые задачи;
      • профессиональные успехи и приобретенные навыки.

      Ключевые навыки в резюме администратора являются подтверждением профессиональной квалификации, полученной в период трудовой деятельности или во время прохождения учебной практики. Перечисляйте свои умения в приоритетном порядке. Ключевые навыки в резюме примеры для администратора могут быть следующими.
      Профессиональные навыки администратора:

      Работа с ККТ Консультация клиентов
      Чёткая дикция Грамотная речь
      Деловая переписка Ведение переговоров
      Прием входящих звонков Организаторские способности
      Управление персоналом Обучение персонала
      Соблюдение бизнес-процессов Решение конфликтов
      Ведение отчетности Документооборот
      1С:Отель Word, Excel

      В разделе описывают навыки, которые необходимы при выполнении обязанностей на предприятии работодателя. Так конкурентным преимуществом кандидата на должность администратора торгового зала станет умение вести учет остатков товаров на стеллажах

      . А достоинством соискателя вакантного места в салоне красоты будет знание особенностей проведения косметических процедур.


      Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *