Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать после ДТП пострадавшему: как получить страховку по ОСАГО и куда обращаться в 2019 году». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Если не получилось избежать ДТП, необходимо знать, как заставить страховую компанию (СК) быстрее выплатить страховую компенсацию.
В соответствии с законодательными требованиями Украины, выплата по страховке должна быть произведена на протяжении 30 дней после подачи требуемых документов в СК.
До этого времени на протяжении двух-трех месяцев пострадавшая сторона должна ждать, когда будет вынесено решение суда. Есть страховые компании в Украине, средний срок выплат у которых составляет от 10 до 15 дней, прошедших после подачи всех документов. Они имеют возможность произвести расчет со страхователем даже если дело еще не рассмотрено в суде. Для этого достаточно иметь только справку, выданную госавтоинспекцией. При размере ущерба более 5 тысяч гривен страховая компания потребует предоставить ей расширенную справку ГАИ.
С 2016 года максимальная страховая выплата за ущерб, нанесенный имуществу, составляет 100 тыс. гривен. Максимальные выплаты по ущербу для здоровья и жизни – 200 тыс. гривен, выплачиваемых одному пострадавшему.
Можно ускорить выплату, но в таком случае пострадавшая сторона должна будет вступить в процесс выяснения отношений со страховой компанией и виновником ДТП.
Что делать в этом случае? Нужно подать в СК заявление о наступлении страхового случая. Сторона, пострадавшая в результате аварии, должна участвовать в осмотре своей машины и во время оценки причиненных убытков. Эту процедуру проводит представитель страхователя.
Реальным способом ускорения получения выплат, которые предусматривает страховка, является выполнение ряда последовательных шагов. Необходимо выполнить следующие действия:
- Пострадавшей стороне необходимо обратиться в ГАИ, чтобы узнать, в каком суде будет рассматриваться дело, и на когда оно назначено (дата и время).
- Обратиться в указанное учреждение суда, подать ходатайство на имя судьи. Необходимо попросить ускорить рассмотрение судебного дела.
- После проведения заседания суда взять копию его постановления.
- В этот же день необходимо передать их в страховую компанию.
Основную роль в решении вопроса получения выплат играет не тот, кто претендует на получение денег, а тот, кто приобрел страховку. Важно знать, что если у виновника аварии полис СК, имеющей низкий уровень возмещений клиентам, пострадавшей стороне придется долго ждать и бороться за свое возмещение. Часто такая страховая вообще его не выплачивает.
Если случаются такие ситуации, может помочь обращение в суд. Нужно подать иск на возмещение убытков, нанесенных виновником ДТП. В этом случае на быстрое решение рассчитывать не приходится, сроки выплат затянутся. Когда будет выплачена заявленная сумма ущерба, зависит от того, когда суд примет дело на рассмотрение.
На практике Украина законодательно не предоставляет страхователю надежной защиты его имущественного интереса. В реальных ситуациях его права имеют прямую зависимость от того, какие решения будут приняты третьими лицами:
- потерпевшей стороной – ее отказом от права по полису;
- страховщиком, согласовывающим, сколько будет возмещено средств;
В этом случае ограничения по срокам для обращения в страховую компанию за выплатами отсутствуют.
Судебная практика показывает, что страхователи в связи с отсутствием однозначного законодательного способа, позволяющего защитить свои имущественные интересы, применяют для правового обоснования исковых требований различные варианты:
- закон об ОСАГО;
- регресса;
- взыскание убытков.
Множественные случаи свидетельствуют о том, что суды в Украине (в частности города Киев), отказываются удовлетворять иски, поданные виновниками к страховщикам. Но в любом случае за свои права бороться стоит. В качестве доводов при отказе судами указывается, что:
- закон от ОСАГО не предусматривает, что страхователь имеет право после того, как он выплатил страховое возмещение, подавать регрессный иск в отношении страховщика. Такое определение вынесено ВССУ 04.07.12, №6-42501св11;
- закон об ОСАГО гласит о том, что страховщик компенсирует затраты страхователя, при этом страхователь направляет к истцу иск, которым требует возместить нанесенный ущерб, вследствие нарушения обязательств ущерба, а истец не опровергает факт отсутствия причинно-следственной связи по ненадлежащему исполнению ответчиком обязательств и нанесением истцу ущерба. Об этом свидетельствует постановление Высшего Хозяйственного Суда Украины от 20.08.12 № 27/39;
- страхователь не согласовал со страховщиком (вопреки требованию закона от ОСАГО) возмещение ущерба – постановление ВХСУ от 05.10.10 № 33/573/10/371-09, определение ВССУ от 10.12.14 №6-9607св14).
Всё об обращении по ОСАГО за страховым возмещением – инструкция
В ходе следствия сотрудники полиции составят протокол, в котором будут описаны все повреждения. Смело вызывайте сотрудника страховой компании, который должен также ознакомиться со всеми теориями аварийной ситуации. Это необходимая мера, так как каждый из участников дорожно-транспортного происшествия, в 78% случаев, будет «тянуть одеяло на себя». Что означает – будет считать именно себя невиновным в случившемся.
- Если есть пострадавшие, а вы оказались виновником аварии – срочно нанимайте адвоката, который будет помогать в ходе расследования;
- После составления всех протоколов, соберите максимальное количество документов и обратитесь в свою страховую компанию, которая сможет покрыть все расходы. Обратите внимание на то, какие страховые риски покрывает ваша страховая. Если ваш случай попадает в список, перечисленный сотрудником компании – вам не о чем волноваться. Страховщики покроют все убытки, которые вы нанесли невиновному участнику ДТП;
- Если вы не виновны в аварии, вам также следует обратиться к своему страховому агенту и поинтересоваться о покрытии убытков;
- Самое главное – подавать документы, как можно раньше, так как разбирательство и подсчет будет идти примерно 30 дней. Обязательно приходите в свою страховую компанию и спрашивайте о том, все ли документы вы предоставили. Так как если чего-то не хватает – вы будете только зря терять свое время. Началом отсчета 30 дней можно считать тот момент, когда в компании вам сказали, что абсолютно все документы собраны и от вас ничего не требуется;
- Обратите внимание на то, был ли второй участник дорожно-транспортного происшествия в состоянии алкогольного опьянения. Если это подтвердится – вам необходимо будет представить медицинское заключение о том, что это действительно так.
Что делать после ДТП, если в Украине в 2016 году поменялись законы?
- Не бойтесь, что вы не успели выучить все новые законы, а уже стали участником ДТП. Сотрудники полиции подробно вам объяснят, что нужно будет делать в той или иной ситуации.
- Самое главное – это как можно скорее подать документы в вашу страховую компанию. Процедура следствия и выплат компенсации остается той же.
- Ни в коем случае не пытаться скрыть улики на месте преступления, которые доказывают вашу вину.
- После того, как произошло дорожно-транспортное происшествие – всегда оставайтесь на месте. Не стоит никуда уезжать, ведь сейчас практически на каждой машине стоят видеорегистраторы, которые только усугубят вашу ситуацию.
- Важно помнить, что законы поменялись только в лучшую сторону. Теперь каждый водитель будет точно знать, что в состоянии алкогольного опьянения садиться за руль ни в коем случае нельзя. Жестокие штрафы просто мало кто сможет оплатить. Но штрафом в 40 000 гривен это обойдется только в первый раз;
- Не пытайтесь подкупить сотрудника полиции – слишком большой риск. Понесете наказание как вы, так и полицейский;
- Если вас уже штрафовали из-за того, что вы водили транспортное средство в нетрезвом виде, а вы еще и попали в аварию, когда сели за руль в состоянии алкогольного опьянения – это грозит вам лишением прав на несколько лет, плюс огромный штраф до 100 000 гривен.
Документы – это неотъемлемая часть процесса по выплате страховки. Поэтому, будьте очень внимательны, когда собираете все справки. Ниже перечислен ряд документов, которые вы должны подать в свою страховую не позднее трех дней с дня происшествия (только оригиналы):
- Ваш страховой полис ОСАГО;
- Справку о дорожно-транспортном происшествии, а также обо всех повреждениях вашего автомобиля, которые выдаются на месте ДТП;
- Технический паспорт транспортного средства;
- Водительские права или же временное разрешение на управление транспортным средством.
Учитывая все вышеизложенное можно сказать, что обязательно нужно придерживаться правил, если вы попали в аварию. Ни в коем случае не стоит убегать с места происшествия, так как к обычной административной ответственности вас могут привлечь и к криминальной.
В обязательном порядке вызвать сотрудников ГАИ, а также скорую помощь, если понадобится. Помните, если вы являетесь виновником ДТП – ваша страховая компания сможет покрыть максимум убытков.
В случае дорожно-транспортного происшествия виновнику аварии необходимо взять себя в руки и настроиться на контакт с сотрудниками ГИБДД. Чтобы упростить и ускорить процесс возмещения вреда потерпевшему, необходимо соблюдать следующий порядок действий.
- Не изменять местоположение автомобилей или их деталей. Включить на машинах аварийные огни и выставить аварийные знаки. В населенных пунктах указатели должны быть размещены на расстоянии 15 метров от места ДТП, за пределами города – в 30 метрах.
- Вызвать скорую помощь (при наличии пострадавших) и сотрудников ГИБДД.
- Зафиксировать на фото или видео расположение автомобилей после столкновения. Съемку следует производить в присутствии пострадавшего. На снимках/записях должны быть видны все повреждения автомобилей. Чтобы избежать дальнейших разногласий, особое внимание нужно уделить транспортному средству потерпевшего.
- Записать данные участников ДТП и очевидцев происшествия. Обменяться контактами.
- Сообщить потерпевшему данные своего полиса ОСАГО (номер документа, наименование страховщика) и получить у него аналогичную информацию.
- Заполнить извещение о ДТП для компании. Оно должно быть подписано всеми участниками аварии. Бланки обычно выдаются страховщиками при оформлении полиса.
- Проверить правильность и полноту заполнения документов о ДТП и получить их у инспектора ГИБДД.
- Уведомить о случившемся страховщика.
В п. 2.6.1 ПДД сказано, что если ТС, участвовавшие в аварии, затрудняют движение на дороге, то водители пострадавших машин должны освободить проезжую часть. Но перед этим необходимо зафиксировать расположение автомобилей и их деталей непосредственно после столкновения. Виновнику аварии не следует отказываться от прохождения медицинского освидетельствования.
Сотрудники ДПС, прибывшие на место, должны оформить и выдать сторонам необходимые документы. Если в результате происшествия пострадали только автомобили, составляют:
- схему ДТП;
- справку об аварии;
- протокол об административном правонарушении.
При наличии пострадавших указанный комплект дополняется медицинской справкой.
Водителю, спровоцировавшему аварию, нельзя покидать место происшествия. Его личность все равно установят и дополнительно привлекут к административной ответственности по ст. 12.27 ч. 2 КоАП РФ.
В качестве наказания за это нарушение предусмотрено лишение водительского удостоверения на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Также, если инициатор ДТП скроется с места аварии, СК получает право выступить с регрессным требованием по отношению к страхователю после проведения компенсационных выплат потерпевшему.
Статья 11.1 № 40–ФЗ позволяет оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников инспекции. Для этого необходимо составить Европротокол. Согласно указанному нормативно-правовому акту зафиксировать ДТП без вызова ГИБДД можно при соблюдении определенных условий:
- имеет место авария без пострадавших;
- в ДТП участвовало только два ТС;
- машина каждого водителя застрахована по ОСАГО;
- повреждения, ответственность водителей и прочие обстоятельства происшествия не вызывают разногласия среди его участников;
- размер ущерба не превышает 100 000 рублей.
Порядок оформления ДТП по Европротоколу:
- остановить ТС, включить аварийные огни и выставить знаки;
- составить схему ДТП;
- зафиксировать расположение машин и их повреждения на фото или видеоаппаратуру;
- освободить проезжую часть;
- заполнить Европротокол.
После подписания извещения о ДТП водители могут разъехаться.
Если участники аварии приняли решение не обращаться в страховую компанию, а решить проблемы на месте, то виновнику ДТП необходимо получить расписку от потерпевшего об отсутствии претензий.
После попадания в ДТП потерпевшему необходимо выполнить дополнительно несколько действий, кроме тех, что указаны выше для инициатора аварии:
- убедиться лично в наличии полиса ОСАГО у виновной стороны;
- проверить подлинность предоставленного документа (для этого нужно связаться со страховщиком виновника и назвать ему номер полиса).
Если страховая компания не подтвердила актуальность полиса, то потерпевшему придется самостоятельно взыскивать компенсацию с инициатора аварии. Сделать это можно договорившись с виновником или написав исковое заявление в суд.
Другие поступки пострадавшего должны быть направлены на сбор информации о ДТП. Рекомендуется вместе с виновником аварии заниматься поиском очевидцев, составлением схемы столкновения и прочими манипуляциями, которые помогут подробно описать происшествие.
Чтобы получить компенсацию вреда от страховщика, необходимо подготовить и передать ему следующий комплект документов:
- заявление на возмещение ущерба (бланк можно получить у страховщика);
- извещение о ДТП;
- справку об аварии;
- водительское удостоверение;
- ПТС;
- протокол об административном правонарушении или об отказе в возбуждении разбирательства;
- результат независимой экспертизы ТС (при наличии);
- квитанции, подтверждающие оплату услуг эвакуатора (при наличии);
- чеки об оплате медицинских услуг, не входящих в программу ОМС (при наличии).
При подаче заявления на возмещение убытков потерпевшему следует знать, что на законодательном уровне определены максимально возможные размеры компенсаций. Если ущерб превышает это значение, то разницу можно требовать напрямую с виновника аварии.
Согласно ст. 7 № 40–ФЗ максимальный размер страховых выплат составляет:
- 500 000 рублей при нанесении вреда жизни или здоровью;
- 400 000 рублей при повреждении имущества.
Если в результате действий страхователя вред причинен нескольким лицам одновременно, то каждый потерпевший имеет право на получение максимально возможной компенсации.
«Автогражданка» защищает ответственность водителя по отношению к другим участникам дорожного движения. При наступлении страхового случая важно знать, как правильно вести себя при ДТП по ОСАГО. Это облегчает процедуру получения компенсации пострадавшим и снижает вероятность возникновения у компании регрессного требования к виновнику.
На следующий год стоимость ОСАГО составит:
| было ДТП | новая цена ОСАГО | переплата |
|---|---|---|
| без аварий | 7512 руб | |
| авария с 1 выплатой | 12257 руб | 4745 руб |
| авария с 2 выплатами | 19373 руб | 11861 руб |
| авария с 3 выплатами | 19373 руб | 11861 руб |
Если не дай Бог, вы стали виновником ДТП, то изначально подумайте что произошло и решите свои дальнейшие действия. Все зависит от некоторых факторов: пострадавший очень злой и не хочет разговаривать; постоянные угрозы; есть вероятность, что вы не виновны и т.д.
Есть несколько вариантов:
- Вызвать полицию. В случае вызова полиции на место ДТП, у виновника заберут права и попросят заплатить штраф. Однако это самый безопасный вариант, так как в таком случае все будет документально подтверждено, и никто не сможет вас обмануть в дальнейшем. Не забудьте зафиксировать страховой случай в страховой компании.
- Заполнить европротокол. Если все участники дорожного движения нашли виновного и согласны с этим, а так же имеют страховые полисы, то можете заполнить европротокол. Также не забудьте зафиксировать страховой случай в страховой компании.
- Разойтись на месте. Если ДТП не значительное и вы не хотите тратить время или нервы, то есть вариант заплатить пострадавшему прямо на месте и поехать по своим делам. Однако не забудьте взять документ подтверждающий, что вы дали деньги. И все-таки подумайте, ведь не зря вы покупали страховку.
Пострадавшим в аварии вред здоровью и жизни, страховка возмещает потери следующим образом.
- Любые медицинские расходы подтверждаются документально. Страховкой ОСАГО компенсируются затраты на транспортировку, диагностику, лечение амбулаторно или в стационаре, реабилитацию.
- Если подтвердить расходы не получается, ОСАГО компенсируется 1/30 минимальной заработной платы.
- При временной нетрудоспособности компенсируется сумма неполученного дохода.
- Если человек стал инвалидом и потерял трудоспособность, то компенсация страховки составляет от 12 до 36 минимальных месячных зарплат, зависит она от группы инвалидности.
- Если по причине аварии кто-то умер в течение года, то его представители получают сумму, равную 12-кратному размеру минимальной месячной оплаты труда.
Законодательно определено, что в течение 90 дней убытки по автогражданке должны быть покрыты. Если этот срок нарушается, страхователь или выгодоприобретатель вправе пойти за взысканием всего причитающегося в суд.
Порядок действий при ДТП по ОСАГО для виновника и пострадавшего в 2020 году
Правильные действия водителей, попавших в эту категорию, крайне важны. Поскольку не все спровоцировавшие ДТП ясно представляют, что делать со страховой виновнику аварии, некоторые из них могут не сообщить о происшествии. Поставить в известность свою страховую компанию – обязанность виновника ДТП. Это требование установлено статьей 11 об ОСАГО. В противном случае страховщик может либо отказать в выплате, либо взыскать через суд сумму своих затрат с виновника.
В определённых ситуациях законодательство предоставляет страховым организациям право отказать клиенту в выплате. К ним относятся следующие:
- ДТП случилось на специализированной площадке, когда на ней проводилась учебная либо экспериментальная деятельность.
- Автомобилист не вписан в полис автогражданки. Неограниченный ОСАГО в данную категорию не входит.
- Дорожный инцидент случился на территории предприятия во время проведения погрузочно-разгрузочных работ либо при прочей трудовой деятельности.
Если у автомобилиста не было права управлять транспортным средством, он пребывал в нетрезвом состоянии, скрылся с места аварии либо намеренно причинил вред, страховка всё равно должна быть выплачена. Однако в таких ситуациях страховая организация может взыскать понесённые затраты с виновного водителя, сделать это можно через суд.
Первым делом после аварии следует вызвать Госавтоинспекцию. Её сотрудники обязаны составить протокол. Автотранспортное средство до их приезда запрещается перемещать. Место аварии и все причинённые повреждения следует сфотографировать либо записать видео. У виновного водителя необходимо получить контактную информацию его страховщика. Пострадавший имеет право потребовать от инспектора ГИБДД направить виновного автомобилиста на медосвидетельствование с целью определения вероятного опьянения: алкогольного либо другого.
Федеральный закон «Об ОСАГО» в статье 11 устанавливает общую последовательность действий после дорожного инцидента. Наиболее значимыми этапами являются следующие:
- Следует связаться со страховщиком нарушителя и сообщить об инциденте на дороге, в случае надобности нужно ответить на имеющиеся вопросы.
- Подача заявления о возмещении убытков и предоставить его страховой. Представитель организации должен осмотреть автотранспорт, данная процедура должна проводиться в присутствии виновника ДТП (если он не явится в указанное место в назначенное время, осмотр может проводиться без него). При серьёзных повреждениях автотранспорта потребуется организовать экспертизу.
- Сделать копии документов по ДТП, которые необходимо направить страховщику (лучше всего сделать это по предварительной описи). Важно позаботиться, чтобы на документе была обозначена дата принятия, именно она влияет на дату выплаты.
- Получение выплаты. Страховщик обязан на протяжение 20 дней после получения комплекта документации. За каждые сутки превышения срока организация обязана заплатить неустойку.
- Восстановление автотранспорта.
Страховая выплата не во всех случаях позволяет окупить восстановительные работы. Это связано с тем, что при компенсации выполняются приблизительные расчёты. В ситуации, когда совокупная цена восстановления авто не укладывается в заданный лимит, необходимо сберечь чеки на недостающие денежные средства, а потом направить их страховой организации виновного водителя.
Важно! Если во время восстановительных работ будут обнаружены скрытые повреждения, потребуется провести дополнительную экспертизу. Она должна осуществляться в присутствии представителя страховщика.
Водителям, которые виноваты в дорожном инциденте, очень важно правильно действовать. Не все виновники аварий знают, какие действия при ДТП по ОСАГО они должны предпринять. Одно из них – уведомить страховщика. Это регламентирует закон «Об ОСАГО» в статье 11. Иначе страховая организация может отказать в компенсации или взыскать с виноватого водителя свои расходы через судебное разбирательство.
При общении с представителем страховой организации, автомобилист обязан сообщить, что он оказался виновным в дорожно-транспортном происшествии. Водитель должен предоставить такую информацию:
- Количество участников в дорожном инциденте
- Информация об автотранспорте: госномера, марки и даты изготовления
- Место и время аварии
- Сведения о наличии жертв и пострадавших, их состояние и степень причинённого здоровью и смерти вреда
Внимание! Страховщик имеет право отправить на место ДТП своего эксперта, он может участвовать в оформлении аварии.
Транспортное средство может быть повреждено не только в ДТП. Далеко не каждый водитель знает, что делать при небольших повреждениях автомобиля на автостоянке либо во дворе. Если оно произошло из-за столкновения с другим автотранспортом, случай является страховым, а на него распространяется ОСАГО. В случаях, когда повреждение было вызвано действием пешеходов, посторонних предметов (ветка дерева, сосулька и т.п.), а также действий своего хозяина, страховое возмещение не осуществляется.
При дорожно-транспортном происшествии по автогражданке возмещение положено лишь пострадавшим лицам. Для этого они обязаны зафиксировать факт инцидента. Для этого можно использовать упрощённую процедуру европротокол либо путём вызова инспектора ГИБДД. Документы по аварии должны быть направлены страховщику виноватого водителя, закон отводит организации 20 дней на выполнение возмещения. Законодательство устанавливает максимальные ограничения по величине компенсации. Если нарушитель откажется признать собственную вину, другая сторона должна обратиться в дорожную полицию либо в суд.
Сотрудники дорожной полиции не обязаны по каждому вызову выезжать на место происшествия. При незначительном дорожном инциденте решить всё можно на месте. Для этого предусмотрена упрощённая процедура, которая называется европротокол. Сделать это можно в таких случаях:
- В аварии участвовало только 2 транспортных средства
- В каждой стороны имеются действующие полисы ОСАГО
- Величина возмещения не превышает 100 тысяч рублей
Преимущество использования европротокола заключается в том, что виновнику не придётся оплачивать штраф за нарушение правил дорожного движения, а пострадавший быстро получит положенное страховое возмещение.
Важно! Если автогражданка есть только у одного водителя, а участники аварии оформят европротокол, тогда они будут признаны виновными. В такой ситуации никто не получит возмещение!
При отсутствии согласия между участниками ДТП либо величина ущерба превышает 100000 рублей необходимо вызвать инспекторов ГИБДД. На их действия будет влиять то, был ли причинён вред здоровью физических лиц либо нет.
Для получения возмещения в общем порядке следует представить страховщику такой пакет документов:
- Справка об аварии на дороге либо европротокол
- Протокол об административном правонарушении
- Документ, который подтверждает право собственности на автомобиль
- Полис гражданского автострахования
- Извещение о дорожном инциденте
- Схема ДТП
- Водительское удостоверение
- Реквизиты банковского счёта (если требуется денежное возмещение)
- Доверенность на транспортное средство (в случае необходимости)
В случае проведения экспертной оценки необходимо предоставить заключение специалистов и квитанцию об оплате. Если автомобиль будет эвакуирован, необходимо подать документацию, которая это подтверждает.
При причинении вреда здоровью физическим лицам работники ГИБДД обязаны оформить такую документацию:
- Протокол осмотра и схема дорожно-транспортного происшествия
- Определение о возбуждения административного дела против виновного автомобилиста
- Пояснения каждой стороны
- Справки о дорожно-транспортном происшествии (должны быть предоставлены каждой стороне)
Чтобы страховая произвела возмещение вреда, важно, чтобы в документации дорожного полиции была чётко обозначена причина случившегося. В бумагах должно говориться, что страхователь был вменяемым и не нарушал правила дорожного движения. Для этого необходимо получить расширенную справку ГИБДД. Её в будущем необходимо приложить при обращении в свою страховую по ОСАГО.
Внимание! Не стоит подписывать пустые схемы дорожно-транспортных происшествий и бланки с пояснениями. Это нужно сделать даже в тех ситуациях, когда работник дорожной полиции убеждает в отсутствии необходимости и времени. Иногда инспекторы обещают, что в будущем они самостоятельно заполнят бумаги. Карта происшествия и все измерения следует выполнить в присутствии каждого водителя.
2. Вызовите Нацполицию или оформите событие за Европротоколом. Правила и условия его использования Вы найдете ниже
3. Не позднее 3-х рабочих дней со дня аварии, подайте письменное сообщение о ДТП в АСКА
* — с мобильного номера, стоимость звонка по тарифам оператора
- выполняйте все действия, предусмотренные ПДД
- выполните все меры, чтобы не допустить увеличения убытков или изменения обстоятельств ДТП
- зафиксируйте место происшествия — сделайте несколько фото или сделайте съемку видео, например, на телефон
- запишите данные других участников ДТП: ФИО, телефоны, адреса, номера авто, данные их полисов страхования
- никогда не ремонтируйте поврежденный автомобиль до того, как он будет осмотрен представителем АСКА!
При совершении ДТП не надо пытаться скрыться с места аварии и впадать в панику. Отвечать за происшествие и порчу автомобиля потерпевшего все равно придется. По номеру авто рано или поздно сотрудники ГИБДД виновника найдут. Надо постараться свести все негативные последствия случившегося к минимуму.
Как в 2020 году должен поступить виновник, согласно правилам ОСАГО:
- Остановить машину, выключить двигатель и зажигание, включить аварийку.
- Выставить знак, сообщающий об аварии, в пределах города на расстоянии 15 метров от места столкновения, на трассе вне населенного пункта – в 30 метрах.
- Спокойно оценить обстановку и размеры причиненного своему оппоненту ущерба.
- Если на дороге наблюдается оживленное движение, то надо быть внимательнее, пассажиров надо попросить выйти из машины и покинуть проезжую часть.
- Сначала зафиксировать обстоятельства аварии (положение обоих авто, их номера, места повреждений, тормозной путь) на видеокамеру смартфона или сделать фотоснимки. Затем только перемещать свое авто для освобождения участка дороги.
- Если на улице темно, воспользуйтесь одеждой со светоотражающими элементами. Наденьте защитный жилет.
- Обменяться с потерпевшим реквизитами полисов ОСАГО. Если у второго водителя страхование по КАСКО, то данные все равно нужно записать.
- Взять у очевидцев столкновения контактные телефоны или адреса.
При наличии погибших и раненых на месте столкновения алгоритм будет несколько иным:
- Надо осмотреть водителя и пассажиров из поврежденного автомобиля, какова степень полученных ими травм, нет ли тяжелых увечий, чтобы сообщить медикам о необходимости экстренной помощи и срочной доставки в больницу. Если нужно – оказать потерпевшим первую медицинскую помощь.
- Нужно немедленно сообщить об аварии в отделение ГИБДД и полицию по номерам 112 или 102 с сотового телефона, или 02 – со стационарного. Нужно будет назвать точный адрес места ДТП.
Если нет времени ждать «скорую», виновник ДТП сам может доставить пострадавших в больницу на своей машине. Находясь в приемном отделении поликлиники, понадобится сообщить медработникам имя и фамилию, номерные знаки ТС, краткое описание случившегося, предъявить паспорт или удостоверение, реквизиты свидетельства о регистрации автомобиля. Затем водителю нужно будет вернуться на место происшествия.
Все следы ДТП надо стараться сохранить до приезда инспекторов ГИБДД – осколки, обломки частей автомобиля. По возможности сделать так, чтобы проезжающие мимо автомобили совершали объезд места аварии.
После аварии в числе потерпевших могут оказаться не только сам водитель, но и его пассажиры, а также проходившие поблизости пешеходы. Как быть и что делать при аварии автомобиля пострадавшему автовладельцу? Перечень действий будет напрямую зависеть от состояния водителя после столкновения. Если он в сознании и отделался парой ушибов, то сможет вызвать госавтоинспектора для оформления дорожного происшествия.
Покидать место аварии до приезда полицейских нежелательно. Перемещать машину тоже запрещено. Если понадобится все же освободить трассу, чтобы не создавать пробку на дороге, прежде следует подробно заснять на видео или камеру мобильного телефона место столкновения.
Пострадавший должен взять контактные данные и реквизиты полиса ОСАГО у виновного в ДТП водителя. Можно потребовать, чтобы инспектор ГИБДД направил виновного на освидетельствование в медучреждение, если у того присутствуют все признаки алкогольного опьянения.
При получении от другого участника ДТП только материального ущерба поступать следует так:
- Если пострадавший чувствует себя нормально и в помощи медиков не нуждается, то после звонка в ГИБДД он должен отключить зажигание и поставить на дороге аварийный знак по всем правилам.
- Найти свидетелей произошедшего, опросить их, по возможности записать показания и взять номера телефонов, чтобы иметь возможность при необходимости связаться с ними, если возникнут какие-то вопросы и потребуется проводить судебное разбирательство.
- Поставить в известность страховую фирму нарушителя дорожных правил об аварии. Позвонить и своему страховщику, выдавшему полис ОСАГО, ответить на вопросы агента.
Представитель страховой компании должен будет осмотреть машину. Процедура проводится обязательно в присутствии виновного водителя. При наличии масштабных повреждений понадобится проводить экспертизу для расчета суммы возмещения вреда.
При получении в ходе ДТП серьезных телесных повреждений потерпевшему следует попросить помощи у виновника аварии или находящихся поблизости свидетелей. Часто водители заботятся сначала о своем автомобиле, совершенно забыв, что в другой разбитой ими машине могут находиться люди, которым требуется помощь. Криком, шумом пострадавшим надо попытаться обратить на себя внимание окружающих, чтобы те вызвали «скорую».
Для получения средств на восстановление авто от страховщика требуется соблюдать порядок правильного оформления документации по ДТП. Зафиксировать факт аварии можно как с участием сотрудников ГИБДД, так и без них.
Сразу после происшествия оба водителя, ставшие его участниками, могут заполнить извещение и поставить под этим документом свои личные подписи. В нем указываются обстоятельства, при которых было совершено столкновение, размер причиненного вреда, рисуется четкая схема происшествия, подробно перечисляются видимые повреждения автомобилей. Данная процедура возможна, если:
- в результате аварии нет пострадавших, а ущерб нанесет исключительно имуществу;
- в ДТП участвовали только две машины;
- ущерб причинен на сумму не выше 100 тыс. руб.;
- у обоих водителей есть действительные полисы ОСАГО.
Если все пункты соблюдены, то они могут составить схему происшествия и направиться к ближайшему посту ДПС либо в отделение ГИБДД для оформления документов, необходимых для получения страховки.
По Закону об ОСАГО при оформлении аварии по европротоколу обе стороны должны направить свой экземпляр извещения в страховую фирму в течение 5 дней. Страховщик может потребовать предоставить машины для проведения техосмотра или экспертизы. Владельцу авто надо учитывать, что в этом случае величина выплаты по ОСАГО не превысит 100 тыс. руб. Получить средства сверх этой суммы можно только предъявив претензии виновной стороне.
При возникновении споров относительно величины нанесенного вреда и виновности в столкновении, нужно вызывать на место госавтоинспектора, который сам составит протокол и внесет в него необходимые сведения, согласно регламенту. Процесс оформления будет зависеть от степени тяжести последствий аварии.
Если имеет место причинение вреда здоровью водителя или пассажиров, инспектор:
- составляет протокол и схему ДТП;
- выносит решение о проведении расследования и возбуждении дела об административном правонарушении;
- собирает показания и объяснения от участников столкновения и свидетелей.
Если пострадали только автомобили, то рисуется точная схема места аварии и проводится опрос свидетелей и самих водителей.
Страховое возмещение при ДТП: вопросы и ответы
Страховая компания может отказать потерпевшему в компенсации ущерба в следующих случаях:
- ДТП произошло из-за транспортировки опасных грузов.
- Срок действия полиса ОСАГО истёк или документ поддельный.
- Моральный вред не компенсируется.
- Полис оформлен на другую машину, которая также принадлежит виновнику, но в ДТП не участвовала.
- Установлен факт фальсификации аварии.
- Виновник ДТП не установлен (скрылся с места происшествия).
- С момента аварии прошло 2 года.
- Предоставлен неполный перечень документов.
- Ущерб, нанесённый иному дорогостоящему имуществу (предметы роскоши, антиквариат и т. д.), не возмещается.
Полис ОСАГО необходим как потерпевшему, так и виновнику ДТП. Если первый получает возможность быстро восстановить свою машину, то второму не придется выплачивать компенсацию за свой счёт. Однако, чтобы страховка работала, полис необходимо покупать только у страховых компаний, являющихся членами РСА и имеющих лицензию. Использование подделок, которые предлагаются водителям по 1000 рублей, очень неразумно. Виновнику ДТП не только придётся оплачивать ремонт автомобиля потерпевшей стороны, стоимость которого может довольно большой, но и нести ответственность за использование подложного документа.
- Автокредитование
- Все о ОСАГО
- Все о КАСКО
- Автострахование
- Налоги на авто
- ДТП — что делать?
- Все о каршеринге
- Штрафы
- Регистрационные действия
- Общение с ГИБДД
- В помощь водителям
- Рассчитать транспортный налог
- Рассчитать ОСАГО
- Рассчитать КАСКО
- Рассчитать автокредит
- Рассчитать расхода топлива
- Калькулятор растаможки авто
Пока ожидаете приезда патрульных, постарайтесь максимально полно зафиксировать положение автомобилей, повреждения, сделав фотографии. Будет отлично, если получится найти свидетелей или камеры наружного наблюдения — все это будет доказательствами во время составления протокола и будущего разбирательства!
По приезду полицейских, Вы должны максимально полно, честно и объективно описать произошедшее ДТП, доказав вину другой стороны. Тут как нельзя кстати будут свидетельства очевидцев, камеры и прочие признаки. Помните, на 90% тот, кого укажут виновником ДТП в протоколе полиции и будет признан виновником в суде (об этом далее). Поэтому, если водитель без страховки совершил ДТП, будьте настойчивы вдвойне. Приводите аргументы и доводы, если обстоятельства неочевидны.
Задача: получить статус потерпевшей стороны, после чего сделать копии (фото) протокола, схемы места ДТП и описания повреждений.
Согласно утвержденной процедуры, после ДТП без страховки, МТСБУ назначает в случайном порядке выбранного комиссара одной из страховых компаний оценить ущерб, причиненный Вашему автомобилю.
Наш совет: во время встречи будьте настойчивы и вежливы — чем больше повреждений будет перечислено, чем более полно будет описан ущерб — тем больше потенциальная сумма, которая может быть Вам выплачена.
И здесь опять Вам помогут фото повреждений с места ДТП, протоколов и схема ДТП, в которой описаны повреждения. В нашем случае так же был счет-дефектовка от официального сервиса.
Задача: заставить комиссара любыми возможными легальными способами перечислить максимум повреждений. Даже если не уверены, что «эта царапинка» была вследствие ДТП, когда у виновника нет страховки — все равно покажите ее. Если считаете, что есть скрытые повреждения — тоже не стесняйтесь об этом сказать, открыть капот и показать сломанное крепление фары, например!
По правилам и регламентам МТСБУ , в случае если у виновника ДТП нет ОСАГО (страхового полиса), Вам необходимо самостоятельно получить решение суда. Это официальный бланк с печатью, в котором указано, что Вы — пострадавшая сторона. А нарушитель ПДД, который допустил ДТП (тот, у которого не оказалось страховки) — признан виновником.
Наш совет: уточните у полиции или виновника аварии — когда и где состоится суд, после чего сразу обратитесь за копией решения. Этот процесс занимает не менее 14 дней!
Вы можете присутствовать на суде, если не уверены в исходе судебного заседания или даже привлечь профессионального адвоката для защиты Ваших прав. Все для того, чтобы решение суда было в Вашу пользу — это ключевое основание для выплаты возмещения ущерба от МТСБУ в случае ДТП, если у виновника нет страховки.
Задача: получить копию решения и передать в МТСБУ.
5. Согласовать сумму выплаты и ждать получения средств
Выплата возмещения ущерба в случае ДТП без страховки занимает до 90 дней с момента первого обращения в МТСБУ. Таким образом, чем раньше Вы начнете выполнять пункты, перечисленные выше, тем быстрее получите возмещение!
Наш совет: обращайтесь в МТСБУ сразу после ДТП и проводите все процессы параллельно! Если сумма возмещения меньше ожидаемой — Вы можете обратиться к независимым экспертам.
Удостоверьтесь, что все необходимые документы загружены в личный кабинет пострадавшего на сайте МТСБУ. Не стесняйтесь звонить и писать в службу по любым возникающим вопросам!
Задача: получить выплату по ДТП без страховки ОСАГО у виновника максимально быстро и в полном объеме.
- несвоевременной подачи уведомления о наступлении страхового события.
Т.е, если виновная сторона не соблюла срок уведомления о ДПТ в страховую компанию, то страховая компания после выплаты страхового возмещения потерпевшей стороне, имеет право взыскать выплаченную сумму с виновника ДТП.
Но не стоит расслабляться и пострадавшим.
- Наличный рынок
- НБУ
| 1 USD | 1 EUR | 1 RUB | |
|---|---|---|---|
| Купить | |||
| Продать | |||
| 1 USD | 1 EUR | 1 RUB | |
|---|---|---|---|
| Купить | |||
| Продать | |||
- Купить
- Продать
- Наличный
- НБУ
Если по предварительным подсчетам стоимость ущерба превысит 120 000 рублей, необходимо провести независимую экспертизу. Сумму средств затраченных на услуги стороннего специалиста обычно включают в общую выплату по ОСАГО.
Независимая экспертиза считается более целесообразной, потому что эксперты из страховой организации обычно занижают стоимость восстановительных работ. Получив отчет специалистов, разницу оценки убытков и выплаты по страховке можно возместить из личных средств виновника аварии.
На первом этапе нужно организовать одновременный приезд страховщиков и экспертной комиссии. В страховую фирму уведомление положено отправлять за несколько дней до проведения процедуры. Если же страховщик не явился в назначенное время, комиссия сама проводит осмотр и выносит решение.
Водители всегда стараются подготовить транспортное средство для осмотра. Так как наличие ржавчины на пострадавших запчастях означает сокращение суммы выплаты (покраска не оплачивается), владельцы автомобилей всячески стараются скрыть старые повреждения и мелкие царапины. Кто-то пытается закрасить или замазать ржавчину, а кто-то сделать фото с выгодной стороны.
После проведения осмотра и составления отчета, все полученные бумаги (отчет эксперта, чек об оплате услуг, заявление о том, что квитанция приложена к выплате по ОСАГО) относятся в страховую организацию. Копии всех документов клиент оставляет себе на случай судебного разбирательства. Так как заявить о наступлении страхового случая в свою СК нужно как можно быстрее, лучше самостоятельно выполнить независимую экспертизу, собрать весь перечень документов, а потом уже обращаться к страховщику для оформления возмещения.
ДТП без страховки. Что делать если у виновника ДТП нет страхового полиса ОСАГО?
Размер выплат по страховым случаям ограничен. Денежного возмещения, выплачиваемого компаниями, бывает недостаточно для покрытия общей стоимости убытков. На 2018 год установлены максимальные суммы по ОСАГО:
- При возмещении ущерба нанесенного имуществу, каждый из потерпевших может претендовать на сумму до 400 000 рублей.
- При компенсации вреда нанесенного жизни и здоровью человека, пострадавшие имеют право на получение возмещения в размере до 500 000 рублей. Каждое лицо, пострадавшее в ДТП, может получить максимальную сумму.
- При выплате в случае смерти участника ДТП, компенсация семье погибшего достигает 475 000 рублей.
- Если погребение организовывает не родня, а посторонние лица, то страховая выплата не превышает 25 000 рублей.
Европротокол – это стандартный бланк оформления выплаты по страховке без помощи представителей закона. Участники аварии заполняют его самостоятельно сразу после происшествия, а затем предоставляют страховой компании. Европротокол заполненный корректно – основание для получения компенсации по полису автострахования. Чтобы оформить ДТП таким образом, необходимо наличие обязательных факторов:
- Полисы всех участников аварии должны быть действующими.
- Виновник и потерпевший нашли компромисс по всем пунктам (вина, стоимость ущерба, обстоятельства).
- Отсутствие пострадавших людей.
- Оба водителя не находятся под влиянием лекарств, алкоголя, наркотиков.
Если хотя бы один из пунктов не соблюдается, оформление происходит по обычной схеме. Сумма, выплачиваемая по Европротоколу, не превышает 100 000 рублей. Использование этой услуги существенно экономит время и деньги водителей, кроме того сам процесс оформления очень простой. Главное, успеть предоставить заполненный документ в страховую компанию виновника до истечения трех дней с момента происшествия.
В следующих случаях:
- Вы предполагаете, что сумма ущерба — более 50.000 рублей;
- есть пострадавшие (раненые или убитые);
- вторая сторона не соглашается подписывать извещение о ДТП, настаивая на своей версии событий.
Если после документирования машины с проезжей части не убрать, то это будет препятствовать передвижению других автомобилей.
А за это налагается штраф. Однако в случае возникновения спора между Вами и второй стороной, возможно, целесообразно оставить всё, как есть, до прибытия сотрудников полиции, если потребовалось их вмешательство.
При заполнении европротокола нужно на всякий случай перечеркнуть все свободное место, в которое не записана информация. Это нужно для того, чтобы впоследствии другая сторона не могла вписать туда что-нибудь еще.
Впоследствии расхождение в извещениях может вызывать претензии страховой компании и стать основанием для задержки ею выплат.
Если между Вами и виновником просто возник спор об описании событий происшествия, а пострадавших нет, то сотрудники ДПС просто составят схему и выдадут участникам ДТП справки о нем (форма 154).
Но если есть пострадавшие, то в процессе оформления добавляется еще три документа:
- протокол;
- пояснения участников;
- определение о возбуждении административного дела.
Во втором случае справки выдаются всем участникам ДТП, в том числе и жертвам. Бывает так, что выдать их у сотрудников полиции нет возможности в связи с отсутствием участника происшествия. Тогда они в любом случае должны быть сделаны полицейскими в течение суток и выданы позже.
Важно: не подписывайте бумаг, если на них в реальности не размещены схема происшествия и протокол.
Представители полиции иногда могут сказать, что они сейчас не имеют времени этим заниматься, и они обязательно опишут все именно так, как и было, в участке. Но в любом случае никогда не подписывайте пустой документ. Впоследствии это чревато проблемами.
Для обращения в страховую потерпевшему нужно сразу собрать с собой пакет документов, чтобы не ехать дважды. Если с виновником происшествия вы составили так называемый европротокол (который заполняют без вызова полиции), то возьмите его. А если приезжали полицейские, то потребуется справка о ДТП плюс протокол.
Другие документы для посещения офиса страховщика:
- технический паспорт машины пострадавшего;
- его водительские права;
- его общегражданский паспорт;
- банковские реквизиты, на которые он хотел бы перевести страховое возмещение.
Реквизиты можно не предоставлять, если Вы хотите получить возмещении наличными деньгами. Однако за выплатой приходится приходить в бухгалтерию в ее рабочие часы, что далеко не всем удобно.