Возврат денег телемакс

      Комментариев к записи Возврат денег телемакс нет

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат денег телемакс». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

  • Публичная оферта

  • Публичная оферта интернет магазина «ТЕЛЕМАКС»

  • Клиенты «Телемакса» так и не дождались возврата денег

  • 2.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «ТЕЛЕМАКС.РУ» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «ТЕЛЕМАКС.РУ» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

    2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

  • 4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

    4.2. Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

    4.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

    4.4. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

  • 6.1 Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки устно согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в Правилах продажи.

  • 7.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

  • 8.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

  • 9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    • RomanDip в почта главпочтамп:

      ??????? ?????? ??? ???????? ??? ?????????? ?????? ???? ? 10 ???, ?????? ?????? ???????? ????????????…

    • RomanDip в почта главпочтамп:

      ?????? ????????? ??????????? ? ???????? ???????????? ??????? ???????? ????? ??? ??????? ? ????????? …

    • Carlosv0b в почта главпочтамп:

      ? ????, ????? ? ?????? ????? ???? ???????, ?????? ? ??????? ???? ???????? ? ??????????? ??? ????…

    • Шанди в почта главпочтамп:

      Цитата: ТроллеедСтарики то чуть постарше тебя.) Самый древний, если учесть степень маразма, зануда Ш…

    • RobertGlobe в почта главпочтамп:

      ???????? ?????? ?????????? ?? ????????? ????????? ????????? ??? ????? ????????? ? ????? ?????????. …

    Мы уже писали о том, что после Нового года в Петрозаводске закрылись оба магазина популярной сети «Телемакс». Сначала их закрыли якобы на ревизию. Но на самом деле оттуда в спешном порядке вывезли весь товар. При этом всем клиентам, купившим так называемую продленную гарантию, обещали, что деньги за нее вернут. Но вчера к нам в редакцию обратился читатель, который объяснил: еще 14 января он сходил в магазин и написал заявление на возврат денег. Там сидела девушка, которая принимала заявления от клиентов. И с тех пор — ничего. Когда мужчина снова пошел в магазин, то никакой девушки там, понятное дело, уже не было.

    На официальном сайте «Телемакса» в списке магазинов остались только точки, которые находятся в Петербурге, раздел «Выберите ваш регион» пуст. Однако ранее у «Телемакса» действовали 33 магазина в 17 городах Северо-Запада и Центральной части России. В Петербурге расположены 7 магазинов сети, а значит, что в регионах были закрыты 26 магазинов. В отсутствии официальной информации СМИ и клиенты торговой сети обсуждают возможные причины и последствия такого масштабного прекращения деятельности в регионах РФ. Одна из наиболее часто приводимых версий: руководство «Телемакса» после декабрьских распродаж решило сохранить выручку, а не тратить ее на смягчение кризисных явлений.

    «Нынешний год, после декабрьского бума, будет невыгодным для многих компаний. Ожидается падение продаж всего — аудиовидеотехники, телефонов и так далее. В результате рынок сузится. Вряд ли можно расценивать закрытие «Телемакса» как уход звезды с экрана. Скорее всего, вложения сети не оправдались, акционеры потеряли деньги. Поэтому, на мой взгляд, сейчас более правильно закрыться, чем работать дальше и создавать дополнительные долги», — считает он. В начале 2014 года представители «Телемакса» объявляли о намерении вложить 450 млн рублей в расширение площадей. Неизвестно, был ли этот план воплощен.

    Только через 2 дня добилась вразумительной рекомендации о поездке к ним в один из магазинов для оставления заявления, которое будет рассматриваться 10 дней (но обещали по-быстрому все вопросы решить)! Сделала это. Подождала неспокойно 10 дней, периодически напоминая о себе — и тишина. Прошло дней 12-13 и мне предложили отвезти на себе микроволновку к ним )))

    «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара».

    знает где на ремонте, а так как нарушены сроки ремонта, то мы можем поменять его на другой. Это хорошо.Стою в очереди, да да именно в очереди, люди сдают в ремонт технику.Но такого планшета в этом магазине не оказалось, ок, есть в другом их магазине, обрадовалась, поехала туда.Вид планшета оставался желать лучшего, экран весь покоцаный, другого слова не подобрать. Возвращаюсь в магазин, где приобрела планшет, и тут засада.

    Комментариев еще пока нет, Ваш может стать первым!

    Принципиальное значение при возврате товара имеет следующие обстоятельства:

    • установлена ли гарантия на товар;
    • если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
    • установлен ли Срок службы на товар;
    • Если срок службы установлен, закончился ли он.

    В феврале 2013 года я приобрела в телемаксе в кредит ряд товаров, среди них был планшет. В сентябре, он перестал принимать заряд. В данный момент я нахожусь в декретном отпуске, и планшет мне служит дополнительным заработком, поэтому он мне не обходим. Обратились к сервисному администратуру Т.М. Планшет взяли на гарантийный ремонт.

    ОБРАЗЕЦ заявления о возврате товара в интернет-магазин и возврате денег ИП Иванову Ивану Ивановичу г.Москва ул.Ленина,дом16 кв.34 Петрова Пера Петровича г.Москва ул.Пушкина.1 кв.52 тел. 89……… Заявление 2 марта 2018 года мною был приобретен в Вашем магазине «…» Ученый щенок, серия «Смейся и учись» от Fisher-Price (указывается наименование товара).

    Однако там, где нет Приятно удивиться, увидев себя в зеркале. Стать ещё более желанной и привлекательной. Не об этом ли мечтает Главный сайт Нижнего Новгорода: Зарегистрируйся , чтобы общаться, знакомиться, искать друзей и получать подарки!

    Купил 3д телевизор, холодильник. Продавцы профессионально консультируют по товару , подробно все объясняют, приятно общаться, доставка всегда производиться вовремя, хорошие бонусы, проводятся акции.Теперь технику покупаю только там, очень хороший магазин и большой выбор товара.

    Закрытие магазина и уход в декрет.

    Мне понравилось, что в этом интернет-магазине приемлемые цены по сравнению с другими сайтами. Перепроверил, когда собирался заказывать новую стиральную машину, именно здесь самые доступные цены на бытовую технику и электронику во всем Питере. Радует также то, что за товар можно рассчитаться кредитной картой.

    Акция «Обратный кредит» проходит в «Телемаксе» с 15 октября по 15 ноября, она распространяется на все магазины сети – и московские, и петербургские.

    Я в Телеке бутербродницу купил. На первом же бутере защелка вылетела. Через два часа после покупки прилетел обратно. Сказали сам виноват. Нужно типа проверять все трещинки при покупке. Посоветовали экспертизу сделать. Так её проводят в ближайшем месте тока в Питере. Посчитал, это мне в четыре куска обойдется. А товар стоит 900руб. Подумал… Предал их анафеме.

    Порядка двух с половиной лет назад несколько независимых питерских магазинов бытовой техники, расположенных рядом друг с другом в центре города, договорились о проведении совместной акции – товары в кредит под 0%. Тогда это было новым словом на рынке.

    Гарантийный срок на товары (если иное не указано в гарантийном талоне к товару — например, гарантия производителя) — 3 месяца со дня получения заказа. Под гарантию подпадают товары, которые имеют заводской брак и вышли из строя по этой причине.

    Нешуточный конфликт вспыхнул между депутатом и журналистом в Лахденпохье, дело дошло до рукоприкладства и…

    • 15 Марта 2012, 17:03 5 В Твери впервые в истории конкурса «Воспитатель года» победил мужчина — Святослав Почкаев
    • 27 Февраля 2012, 17:02 12 В Твери может появиться современный жилой комплекс на 300 квартир
    • 06 Февраля 2012, 15:02 0 Депутаты Тверской Думы во главе с Владимиром Бабичевым приносят соболезнования семье и близким Бориса Ротермеля

    Почти все отзывы на Отзовике про Леомакс категорично отрицательные. Я же не буду кричать об ужасности этого интернет-магазина, а поведаю историю моей покупке в этом магазине.

    И уже после дам свою оценку.Итак, около 1 года назад приглянулась мне по ТВ духовка «Русская печь» красного цвета (я как и многие увидела рекламу о возможности её приобретения в телемагазине ЛЕОМАКС), в подарок к которой идут 6 формочек для выпечки. Духовка мне понравилась по демонстрационным качествам и по цвету, демонстрируемому в рекламе, – красный.

    Дома вскрыла посылку: внутри которой находилась э/духовка «Кедр» ОРАНЖЕВОГО цвета («жарочный шкаф с эффектом русской печи» – такое название указано на коробке), 6 формочек для выпечки и брошюра.

    Мне было предложено вернуть духовку с описанием причин возврата. Уж не знаю, по какой причине обломана ручка и плохо закрывается крышка: вина почтовой доставки или в таком состоянии шкаф был отправлен.По тому же телефону мне было разъяснено, что пользоваться духовкой нельзя.

    Поэтому я её не включала, в связи с чем, работает ли жарочный шкаф – я не знаю.На сайте телемагазина разъяснено, по каким причинам осуществляется возврат товара.Примерно 2 вечера я потратила на то, чтобы вместе с соседкой, имеющей среднее юридическое образование, подготовить Претензию как обоснованное требование покупателя (обоснованное — это обязательное условие!).

    В претензии я указала, что полученную мной духовку считаю Товаром ненадлежащего качества – это товар с нарушением условий договора продажи (ассортимент, качество, комплектность (в том числе, цвет и т. д.), тара и (или) упаковка).

    В своей претензии я также указала, что обменивать товар я не желаю, я отказываюсь от покупки, желаю получить уплаченные мной деньги, включая почтовые переводы.В соответствии со ст.

    18 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества и получить уплаченные за товар денежные средства, включая почтовые расходы по доставке товара и возврата товара в адрес продавца или обменять товар.

    После чего я заплатила около 500 рублей за возврат товара по почте с вложенной Претензией и квитанцией за оплату товара — в адрес телемагазина и вернула товар.*Кстати, для интересующихся : адрес магазина следующий —, г.

    сразу в суд не выйдет.

    Законом «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за отказ в добровольном порядке удовлетворить обоснованные требования потребителя. Однако добровольное удовлетворение обоснованных требований потребителя — обязанность продавца (изготовителя, исполнителя) .

    Что же касается потребителя, то досудебное предъявление требований о защите своих нарушенных прав продавцу (изготовителю, исполнителю) — право потребителя.

    Поэтому он по своему усмотрению может либо предъявить требование о защите нарушенного права продавцу (изготовителю, исполнителю) , либо обратиться с иском в суд, предварительно не предъявляя требований продавцу (изготовителю, исполнителю) .

    Естественно, что при этом предъявление требований продавцу (изготовителю, исполнителю) не лишает потребителя права заявить иск в суд, если продавец (изготовитель, исполнитель) откажется добровольно удовлетворить его требование полностью или частично.

    Однако, как показывает практика рассмотрения дел о защите прав потребителей судами, последними указанные выше положения Закона РФ «О защите прав потребителей» толкуются иначе, а именно как императивные нормы о соблюдении претензионного порядка разрешения спора.

    Так, при обращении граждан в суды за защитой своих прав потребителей минуя досудебное обращение непосредственно к продавцу (исполнителю, изготовителю) , суды, как правило, возвращают исковые заявления подателям для соблюдения такого порядка.

    Таким образом, хотя по смыслу Закона следует, что по данной категории дел не установлено обязательного предварительного досудебного порядка разрешения спора, на практике, однако, потребителю целесообразно обратиться к продавцу (изготовителю, организации, выполняющей их функции) с письменным обоснованным требованием.

    Такой договор может быть заключен путем ознакомления с описанием товара в каталоге.

    На сайте ООО «Гром» размещено подробное описание телефона ПРК, все его характеристики, ценарублей, срок поставки.В соответствии с законом «О защите прав потребителей» (ст. 23) в случае получения предоплаты за товар и не передачи его покупателю, покупатель может потребовать возврат уплаченной суммы и неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

    Сумма неустойки составляет 1050 рублей.

    Расчет суммы неустойки прилагаю.Кроме того, мне причинены нравственные страдания, выразившиеся в нервных переживаниях. Их я оцениваю в 1000 рублей.На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ,Прошу:Взыскать с ООО «Гром»рублей предоплаты за товар, 1050 рублей неустойки, 1000 рублей в возмещение морального ущерба.

    Магазин Телемакс закрылся, что делать покупателям, купившим технику?

    1. , за каждый день фирма платит обучаемым 500 руб.Ну,конечно,если Вы будете дальше работать.
    1. 2300 за недель,а не закаждый день)
    1. Как враньё когда я сам там был)
    1. Слышал и видел своими глазами и ушами
    1. , я не любительница споров.Кому надо-тот пойдет и сам удостоверится,тем более,что за это-денег не берут.

      Успехов в качалке.

    1. Честно скажу если работать без выходных то можно хорошо заработать.
    1. , мальчики и по 40К зарабатывают.Им не нужны выходные.Женский пол,конечно,меньше.

    1. , работать надо для того,чтобы жить,а не жить для того,чтобы работать)
    1. , Если у Вас нет других целей кроме работы,мне Вас искренне жаль!
    1. Законодательство для сотрудников предусматривает только три вида наказания – выговор, замечание и увольнение.

      Что делать в таком случае? Если вы столкнулись с недостаточностью сведений по ответчику, вы можете найти реквизиты продавца с помощью на официальном сайте Федеральной налоговой службы (если компания не зарегистрирована в ФНС — смело обращайтесь в полицию с заявлением о факте мошенничества);

      1. Магазин перестал работать Пока вы занимались подготовкой иска, магазин успел закрыться? Такой поворот событий не может стать препятствием для вашего обращения в суд — ответственность за нарушения с продавца в любом случае снята не будет;
      1. Магазин находится в другом городе/регионе Вы живете в Москве, а магазин находится в Санкт-Петербурге?

        В соответствии со ЗоЗПП иск о защите прав потребителя может быть передан в суд по вашему выбору — либо по месту нахождения продавца, либо по месту жительства покупателя;

      1. Магазин находится не в России Если продавец находится за рубежом (например, в Китае или США), ситуация сильно усложняется — так как законы страны, в который зарегистрирован магазин, могут значительно отличаться от российских.

      Чтобы сделать возврат:

      1. Перейдите в карточку нужного заказа и нажмите кнопку Вернуть товары.
      2. Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и нажмите Оформить возврат.
      3. После этого будет создана заявка на возврат, действительная в течение 7 дней. Без нее мы не сможем принять возврат.
      4. отнесите товары в пункт выдачи. Вернуть товар можно в собственных пунктах выдачи Ozon и пунктах партнеров, кроме магазинов сети «Пятерочка», салонов связи МТС или Связной. Посмотреть доступные для возврата пункты на карте можно в личном кабинете при оформлении возврата.

      Для возврата назовите сотруднику пункта выдачи номер заявки. Возврат будет принят, если товар и причина возврата соответствовать указанным в заявке.

      Какие нужны документы

      Возьмите с собой , он может .

      Возврат курьером доступен:

      • для крупногабаритных товаров;
      • если у вас есть подписка Premium;
      • если у вас нет подписки Premium, но есть другой активный заказ с курьерской доставкой, который будет доставлен не ранее, чем через день, и еще не перешел в статус Передан курьеру. Тогда мы предложим объединить возврат и доставку нового заказа.

      Заявление на возврат заполнять не надо, но вы можете попросить курьера дополнительно оформить заявление.

      Оформите заявку на возврат в личном кабинете, если условия выше будут соблюдены, к вам приедет курьер и заберет заказ.

      Курьеры могут забирать товары только в некоторых :

      • Москва и Московская область
      • Санкт-Петербург и Ленинградская область
      • Волгоград
      • Воронеж
      • Екатеринбург
      • Казань
      • Копейск
      • Краснодар
      • Краснокамск
      • Нижний Новгород
      • Новосибирск
      • Пермь
      • Ростов-на-Дону
      • Самара
      • Саратов
      • Сочи
      • Сургут
      • Тверь
      • Тюмень
      • Уфа
      • Челябинск
      • Энгельс
      • Ярославль
      1. Перейдите в карточку заказа и нажмите Вернуть товары.
      2. Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и нажмите Оформить возврат. Будет создана заявка на возврат, действительная в течение 7 дней.

        Мы отправим вам в СМС трек-номер возврата, который нужно будет сообщить сотруднику Почты России, а позже по этому же номеру вы сможете отслеживать посылку на сайте Почты России.

      3. Упакуйте товары, которые хотите вернуть. Не забудьте вложить в посылку номер заказа, по которому вы делаете возврат.

        Напишите номер на листе бумаги или наклейте на товар стикер с номером. Упаковку вы можете приобрести в отделении Почты России или упаковать посылку самостоятельно, в этом случае упаковка должна соответствовать требованиям Почты России. В остальном возврат осуществляется бесплатно.

      4. Отнесите посылку в любое отделение Почты России пока действует заявка на возврат. Скажите сотруднику почты, что возвращаете товар в Ozon и назовите трек-номер из СМС. Он распечатает бланк с адресом и оформит посылку. После оформления сотрудник Почты России выдаст вам квитанцию с трек-номером посылки.

      170100, г. Тверь, Главпочтамт, а/я 92. Для ООО «Интернет Решения».

      Эти товары можно вернуть, только если у них есть повреждения или брак

      • В течение 7 дней — можно вернуть некоторые товары, которые не подошли или не понравились (надлежащего качества). Позже их вернуть не получится.
      • В течение 30 дней (Premium — 60 дней) — можно вернуть все остальные товары, которые не подошли или не понравились (надлежащего качества).
      • В течение гарантийного срока — можно вернуть товары с недостатками или браком (ненадлежащего качества). Если у товаров нет гарантийного срока, их можно вернуть в течение двух лет со дня получения товара при условии предоставления экспертного заключения о том, что недостаток возник до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до этого момента. Гарантийный срок на одежду и обувь отсчитывается с начала сезона. По умолчанию гарантийный срок — 30 дней, если у производителя не указан более длинный. Также в течение гарантийного срока можно отремонтировать товар в сервисном центре.

      Когда мы получим возврат, мы его проверим. Если товар подлежит возврату, мы вернем вам деньги в течение 10 дней, вам придет уведомление. Если при проверке выяснится, что товар не подлежит возврату, мы свяжемся с вами по телефону.

      Магазин принимает возврат товара только в будние дни… до удобного для себя время, т.е., чтобы работничкам было комфортно и удобно, нужно бросить свои дела и лететь к ним как приказано: слова зам. директора маг. Телемакс Переверзева В.А. на Ленинском пр. 127 . Попытки писать на мыло в разные службы компании в течение дня с просьбой принять товар в выходные так и остались попытками, видимо такая мелочь, как покупатель, среди офисных и руководящих работничков Телемакса не котируется, и они они с комфортом пылят на выходные, а покупатель остался с их браком за 257 рублей-чехол для гладильной доски- на руках до следующих выходных, когда они за шашлыками, уже официально откажут в приеме. Где же готовят такую магазинную обслугу? И почему их, видимо не маленькая зарплата, позволяет плевать на людей, которые в конечном счете их содержат? И почему внутренние правила, написанные для их удобства, работают против покупателя и законодательства?….Очень хотелось бы чтобы этот «вопль» покупателя прочитали хозяева Телемакса, может даже и на отдыхе….. ответить / ответить с цитированием / открыть тему

      Как вернуть деньги по продленной гарантии телемакс

      Не думала,что буду когда либо писать жалобу на магазин техники, но вот в один прекрасный день, столкнулась с ужасным отношением к покупателям в магазине телемакс в Санкт — Петербурге в ТК Гулливер. В середине декабря купила у них газовую плиту(которая была последняя и только в магазине по адресу ТК Гулливер), микроволновку и сервисное обслуживание плиты на 2 года, сумма вышла за 20000 р. Доставку оформили только на начало января, но перед днем доставки отзвонился некий кладовщик и сказал, что у плиты отсутствует ручка, я естественно отказалась брать такую плиту, на что он предложил новую, такую же из другого магазина которая есть в наличии, обещал отвониться, но по про шествию недели так и не отзвонился… Я очень долго дозванивалась до магазина, потом услужливый заместитель директора Иван обещал решить эту проблему и перезвонить мне, но так и не перезвонил… в итоге ни извинений, ни информации по поводу наличии моей плиты я не получила..только инфу о возврате денег. и то, очень не удобно для тех,кто работает 5-дневку, по выходным возвраты не оформляют.Так вот, хочу сказать «СПАСИБО» продавцу консультанту Цветкову С.А. за то, что НЕ распорядился убрать из зала купленную мной плиту, чтобы у нее не пропала ручка и заместителю директора Ивану, который даже не подумал извиниться за ситуацию, которую создали в его магазине его продавцы ответить / ответить с цитированием / открыть тему

      Слов нет — одни эмоции — в магазин ни нагой…Наш постоянный продавец к которому мы постоянно ходили и много покупали уволили/уволился(как сказали на кассе) , так что теперь там делать не чего…грамотно и приятно проконсультировать явно некому…
      Была в магазине 12.03.2014.
      Грубый и наглый директор …какой-то Геннадьевич, отсутствие персонала ( как стало понятно после общения с еле найденным продавцом из-за жуткой текучки).Продавцы говорят о постоянных штрафах и урезании зарплат- короче обман…Периодически слышала матерные разговоры охраны , ни в чем не стесняющихся выражаться ни при детях , ни при простых покупателях. Не охранники , а матершинники!!!!!!! ответить / ответить с цитированием / открыть тему

      Заказала комбайн в интернет-магазине- цена оказалась ниже чем в розничной продаже аж на 500р.
      в этот же день отзвонились- товар забрала осталась очень довольна. ответить / ответить с цитированием / открыть тему

      Заказал покупку стиральной машинки по телефону,через 10 минут позвонил менеджер, принял заказ все подробно объяснил.Доставили покупку на следующий день в оговоренное время, грузчики подняли машинку на 5 этаж ,у нас нет лифта,распаковали машинку -показали ,что без внешних повреждений, вся комплектность в наличии.Очень доброжелательные и внимательные люди.Остался очень доволен обслуживанием сотрудниками вашего магазина! ответить / ответить с цитированием / открыть тему

      Сейчас есть магазины, которые в течении двух недель могут вернуть или обменять товар. Купила видео регистратор с очень неудобным креплением (снимать минут 10 и одевать прикручивать минут 10) — крепиться на присоске, что очень неудобно. А также купила видеорегистратор зарядка подключаеться снизу, короче в паре они мне закрывают всю обзорку. При обращении была послана со своими проблемами. Больше я туда ни ногой. ответить / ответить с цитированием / открыть тему

      ТЕЛЕМАКС — информация и отзывы. Санкт-Петербург

      Не смотря на огромное количество негативных отзывов, всегда надеешься, что тебя не коснется. Коснулось! Буквально на днях приобретала утюжок для волос, на просьбу показать товар и проверить на качество, было отказано продавцом-консультантом. Меня заверили что в этом нет необходимости, так как товар можно проверить дома и поменять в случае брака. Ту же информацию дали и на кассе при оформлении чеков. В итоге утюжок оказался не исправлен. Производственный брак, утюжок не нагревается до нужной температуры. Но придя в магазин, ни данный продавец-консультант, ни руководство магазина так и не удостоили меня своим внимание. Сотрудники в грубой форме отказали в замене товара или в возврате денег, про извинения я вообще молчу. ответить / ответить с цитированием / открыть тему

      Текущий рейтинг

      (в баллах)

      • Лента

        07.2

      • Окей

        17.2

      • 27

      • Prisma

        36.8

      • Карусель

        46.9

      • положительных:6 отзывов отрицательных:0 отзывов 6 отзывов 0 отзывов 1 отзыв 0 отзывов 18 отзывов

        Возврат Leomax, как вернуть товар в магазин Леомакс и можно ли получить деньги

        Деньги гарантированно дойдут до получателя

        У нас часто спрашивают

        После оплаты вы сможете скачать квитанцию. Она подтверждает, что вы действительно сделали платеж. Ее примут в любом госоргане: например в налоговой и пенсионном фонде.

        Найдите поставщика ЖКХ с квитанции, используя его ИНН или название. Затем укажите номер лицевого счета и оплатите квитанцию картой любого банка. Мы сохраним этого поставщика, чтобы в следующий раз вы его не искали.

        • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
        • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
        • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
        • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
        • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.
        • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
        • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
        • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

        10 дней для возврата средств в Телемакс

        1. Мы стремимся к уменьшению количества ошибочных платежей, которые требуют возврата. Перед проведением платежа мы его автоматически проверяем, но не гарантируем его корректность.
        2. Корректные платежи нельзя отменить — деньги отправляются получателю в течение нескольких минут.
        3. Некорректными платежами мы называем платежи с ошибками в реквизитах, лицевых счетах, назначении платежа и т.д.
        4. Некорректные платежи автоматически возвращаются как только платеж возвращается нам от получателя, но весь возврат может занять до 30 дней.
        5. Аналогичным образом возвращаются платежи, которые сервис не провел по техническим причинам.
        1. Мы уведомляем пользователей о:
          1. новых начислениях от добавленных поставщиков;
          2. сообщениях от добавленных поставщиков;
          3. состоянии запросов в службе технической поддержки сервиса;
          4. маркетинговых акциях и новостях сервиса.
        2. Мы уведомляем пользователей используя:
          • смс-сообщения;
          • электронную почту;
          • социальные сети и мессенджеры.
        3. По умолчанию мы используем смс-сообщения для всех видов уведомлений и электронную почту для взаимодействия со службой поддержке.
        4. Пользователь может отказаться от получения уведомлений в настройках сервиса.

        На практике случаи обмана со стороны недобросовестных брокеров сводятся к следующим ситуациям:

        • Отказываются выводить средства по надуманным причинам:
          • технические проблемы со стороны сервера;
          • задержка одобрения вывода со стороны финансового подразделения;
          • банк ожидает перевода более 7 дней;
          • необходимость заполнить множество заявлений и других документов, которые не были прописаны в юридических документах псевдоброкера и др.
        • В соглашении прописывают пункт «О добровольном пожертвовании депозитов».
        • Не отвечают на телефонные звонки и пропадают по своему юридическому адресу.
        • Снимают деньги со счета в счет уплаты штрафа за действия, которые клиент не совершал.

        Важно убедиться, что отказ в возврате денег действительно незаконен. Бывают случаи, когда брокер не возвращает деньги на законных основаниях. Например, клиент пополнил депозит по акции, в рамках которой брокер начислил бонус в размере 10% от суммы пополнения. Как правило, в случае возврата денег до выполнения условий акции клиент теряет бонусную часть. В этом случае отказ в возврате бонусной части законен.

        Обращайте внимание на следующие признаки:

        1. Отсутствие на сайте брокера информации о лицензии. Если вы просмотрели весь сайт и не смогли найти информацию по лицензии, это первый признак того, что это нелегальный или полулегальный брокер. Отсутствие информации о лицензии на сайте брокерской компании — плохой знак.

        Даже если лицензия есть на сайте брокера, нужно проверить ее. Как это сделать, читайте в нашей статье.

        1. На сайте брокера в контактах в качестве адреса местонахождения указано иностранное государство.Один лишь факт нахождения брокера за границей не является признаком нелегальности. Это может быть легальный зарубежный брокер. Но следует понимать, что в случае проблем с таким брокером придется обращаться за защитой в суд (и другие органы) в другом государстве.

        Первое, что нужно попробовать, если вы поняли, что столкнулись с брокером-мошенником, — попытаться вернуть деньги через процедуру чарджбэк (по-английски chargeback). Ей можно воспользоваться, если вы переводили деньги с помощью пластиковой карты (Visa, MasterCard, «Мир») и с момента такого перевода прошло не более 540 дней (в отдельных случаях от 30 до 120 дней).

        Для запуска процесса обратитесь в банк, который выпустил карту, с заявлением о возврате денег по процедуре чарджбэк. Банк не имеет права не принять у вас заявление, но вы можете столкнуться с нежеланием сотрудников банков заниматься этим вопросом. Это связано с тем, что не во всех банках сотрудники обучены работать по этому вопросу. Если ваше заявление не принимают, отправляйте его по почте заказным письмом с описью вложения.

        После принятия заявления банк запустит процедуру проверки и свяжется с банком, в который ушел перевод. Вся процедура проходит под контролем платежной системы. В результате вам могут вернуть деньги, но могут и отказать. Окончательное решение принимает платежная система.

        ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если вы пополняли счет у мошенника путем банковского перевода или переводом с электронного кошелька, воспользоваться процедурой чарджбэк не получится. В этом случае остается обращаться в правоохранительные органы — если вы уверены в мошенничестве.

        Для того чтобы доказать мошеннические действия со стороны брокера, необходимо иметь доказательную базу. В качестве нее могут выступать следующие документы:

        • договор с брокером;
        • копии брокерской документации — лицензии, сертификаты и пр.;
        • банковская выписка лицевого счета клиента, с которого производились финансовые операции в пользу брокера;
        • скриншоты переписки;
        • детализация телефонных звонков, которая будет полезна, если брокер игнорировал клиента.

        В случае с российским лицензированным брокером есть дополнительная возможность — обратиться в надзорный орган — Центральный банк — с жалобой.


        Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *