Какая температура должна быть в закрытая система горячего водоснабжения в многоквартирном доме это

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какая температура должна быть в закрытая система горячего водоснабжения в многоквартирном доме это». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Температура холодной и горячей воды в водоснабжении нормируется сразу несколькими документами: СНиПом, СанПиНом, ГОСТом. Самый «строгий» из них – СанПиН 2.1.4.2496-09, введенный в действие и утвержденный главным санитарным врачом страны.

Остальные документы дублируют эти требования, дополняя их другими нормативами и пояснениями, поэтому разночтений, на которые могут ссылаться сотрудники ЖКХ, в них быть не может.

Какова в норме температура горячей воды в кране в квартире?

Казалось бы, что может быть проще? Однако замеры должны осуществляться не как попало, а в соответствии с определенными правилами.

Обратите внимание. Если в квартире стоит современный счетчик с температурным датчиком, можно ориентироваться на его показания, отслеживая изменения в течение суток. В противном случае чтобы измерить температуру воды горячего водоснабжения правила нужно соблюдать неукоснительно.

При обнаружении значительного несоответствия принятым нормам следует вызвать специалиста из управляющей организации для проведения официальных замеров. Если реакции на вызов по телефону не последует, нужно составить письменную претензию на имя руководителя УК в двух экземплярах и лично вручить её секретарю с обязательной регистрацией. Один экземпляр с отметкой о получении остается у вас.

Недостаточный нагрев воды для системы ГВС – это проблема, знакомая многим жильцам многоквартирных домов. И далеко не всегда она связана с объективными причинами.

Часто управляющие компании стараются сэкономить, нарушая нормы горячего водоснабжения – температура поддерживается на низком уровне для уменьшения расходов на энергоносители. А потребитель платит полную стоимость.

Такое отношение к жителям может обернуться не только жалобами и судебными исками, но и более серьезными последствиями, связанными с инфицированием воды болезнетворными бактериями. Поэтому реагировать в таких ситуациях нужно быстро и настойчиво. Ещё раз о том, как следует действовать, расскажет видео в этой статье.

В системе водоснабжения температура воды снижается по следующим причинам:

поломка автоматического терморегулятора;
сбой в работе вентилей;
солевые отложения в системе циркуляции.

В водоснабжающей системе температурный показатель подаваемой воды часто снижен из-за засорения труб в отдельных участках трубопровода.

Необходимо действовать по следующему общему алгоритму:

Составить акт по результатам замера.
Написать жалобу.
Прикрепить к жалобе акт о результатах замера температуры воды и направить оба документа в УК.

Следует дождаться ответа. Если он не приходит, то рекомендуется обращаться с жалобой в жилищную инспекцию. Также можно подавать заявление в Роспотребнадзор.

При необходимости, когда уполномоченные органы не реагируют на жалобы, следует обращаться в прокуратуру.

Вся документация направляется в УК. Можно это делать как лично, так и по почте. В первом случае представитель УК должен поставить отметку о принятии претензии.

Экземпляр с визой УК заявитель должен оставить себе. Если заявитель передает документацию по почте, то ему нужно дополнительно направлять извещение о получении.

УК, получив документы, ставит об этом отметку на извещении. Затем оно возвращается обратно заявителю. Извещение подтвердит факт получения УК претензии.

Если УК не реагирует на претензию или отказывается принимать меры, то следует писать жалобу либо в жилинспекцию, либо прокуратуру. Также можно написать жалобу на УК в Роспотребнадзор.

Для горячей воды в системах водоснабжения установлен единый норматив касательно температуры. Минимальное значение температуры должно составлять не меньше 50С и 60С для закрытых и открытых систем соответственно. Максимальный показатель температуры един – 75С.

Допустимы колебания значений на 3С в дневные часы и 5С в ночные. При несоответствии нормативу необходимо обратиться в УК с требованием провести замеры, устранить нарушение и провести перерасчет. При отказе УК жильцы могут подать жалобу как в жилинспекцию, так и в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Совет: Приобретая изделие, необходимо тщательно оценить все «за» и «против» конструкции. Существует несколько рекомендаций специалистов, которые помогут приобрести правильно пластиковый подвал:

Изделие должно быть изготовлено только из качественных материалов. Необходимо проверить документы на соответствие конструкции ГОСТам, наличие сертификатов. Не стоит приобретать дешевое изделие – такой погреб не может иметь низкую цену.
Установку конструкции нужно по возможности поручить специалистам, они помогут правильно определить место монтажа и возможность расположения подвала на нем.
Рекомендуется заключить договор на приобретение и монтаж конструкции, убедиться о наличии пунктов гарантии на изделие.
Обратить внимание на качество конструкции. Она должна: иметь ребра жесткости, не менее чем на двух боковых поверхностях прямоугольного корпуса или на двух участках, если кессон цилиндрический.

Какой температуры должна быть горячая вода

Достаточно большое значение имеет правильный выбор места расположения конструкции:

Любой погреб удобнее устраивать в полуподвальном или подвальном помещении, в начале строительства жилища. Вход в погреб делается с первого этажа. При этом определяется возможность использования техники для выполнения земляных работ.
Монтаж кессона посреди участка. Но следует учитывать, чтобы поблизости не было ям, из-за которых может произойти его промерзание.
Нельзя вкапывать сооружение в грунт, где расположен септик ближе 6 метров, чтобы избежать попадания канализационных стоков.
Не рекомендуется заглублять короб непосредственно возле жилого дома. Здесь земля может прогреваться от здания.
Нежелательно размещать строение на открытом месте, прямые солнечные лучи могут прогреть почву.
Идеальный вариант расположения пластикового погреба под беседкой или навесом, в окружении деревьев, забирающих излишки жидкости из грунта.

Совет: Установка погреба требует рытья котлована. Его глубину следует брать в зависимости от размера погреба. При этом яма глубиной до трех метров копается вручную, без применения специальной техники. Инструкция монтажа кессона состоит в следующем:

Копается котлован. Если после удаления первого слоя грунта, начинает появляться вода из боковых стенок и через дно котлована, необходимо в центре котлована выкопать ямку небольшого диаметра глубиной до 50 сантиметров.
В этом случае жидкость станет стекать в углубление, что позволит спокойно продолжать рытье котлована. По мере его углубления, углубляется и выемка для сбора воды.

После достижения необходимой глубины нужно выполнить подготовку основания для монтажа кессона. Совет: Оптимальный вариант материала для фундамента под пластиковый погреб — бетон.

На дно котлована засыпается песок толщиной слоя примерно 10 сантиметров.
Укладывается гидроизоляция. При этом песок можно:

пропитать битумом;
застелить внахлест рубероидом.

Заливается раствор бетона, в который укладывается арматурная сетка.
Бетон оставляется примерно на три недели, пока он не наберет требуемую прочность.

Совет: Для облегчения и ускорения процесса, необходимо в основание положить железобетонную плиту, изготовленную на заводе.

На основание устанавливается кессон.
Конструкция крепится специальными стропами, как видно на фото.

Главный враг любой заглублённой постройки, в том числе и погреба, это, конечно же, вода, залегающая в толще грунта. Поэтому, приступать к строительству, не прояснив, на какой именно отметке она находится, себе дороже. Каким бы ни оказался результат ваших исследований, всегда можно подобрать такую конструкцию погреба, которая подойдёт к конкретным условиям. Итак:

Прежде всего, нужно определиться с размещением постройки на участке – хотя, у хозяина может и не оказаться особого выбора. Но если он всё же есть, нужно иметь в виду, что лучшее место для овощехранилища – это возвышенность. В этом случае, даже если грунтовая вода подходит близко к поверхности (см. Высокий уровень грунтовых вод: что делать), до основания погреба они не достанет.

В старину, при строительстве погребов непременно использовали глину. Ею герметизировали и пол, и потолок, и стены. Да что там – в сёлах это был самый ходовой строительный материал, который служил исходным сырьём для изготовления кирпича-сырца, а так же использовался вместо штукатурки для обмазки стен. Это отличное вяжущее, и застывая, глиняное тесто приобретает немалую прочность, а единственным его минусом можно считать большую усадку.

Чтобы её уменьшить, в глину добавляли опилки, солому, песок, и делали из такого раствора глинобитный пол. Для обмазки потолка погреба, это отличное решение — что же касается пола, то он, конечно, должен быть более прочным. Поэтому, поверх дренажной отсыпки, на высоту 15-17 см укладывают слой мятой жирной глины без добавок, и утапливают в него плашмя керамический полнотелый кирпич.

Отличной альтернативой кирпичному полу, можно считать бетонное основание (см. Бетонирование пола в подвале: как делать правильно), и его вообще можно назвать универсальным вариантом, который годится не только для наземных погребов, но и для подвалов, заглубляемых по всей высоте.

Вполне возможно, что вам будет проще купить цемент и наполнители для изготовления бетона, чем глину. В тех районах, где она не является материалом местного происхождения, найти её бывает проблематично. Привозной товар всегда стоит дороже, цемент же можно купить везде, и его стоимость в разных областях не сильно отличается.

Важно! Под бетонный пол основание готовится точно так же – путём отсыпки и утрамбовки дренажного слоя. Только в этом случае, перед заливкой нужно застелить его двойным слоем полиэтилена или другого рулонного материала, который сможет препятствовать утечке цементного молочка из бетона.

Итак, у вас получилось достаточно надёжное и непроницаемое для воды основание. Теперь ваша задача – укрепить стенки выемки, и вывести стенки погреба на поверхность. Проще всего, сделать это с помощью кирпича. При этом, по периметру пола выкладывают стенки в пол-кирпича, или даже в четверть кирпича, выводя их немного выше уровня земли. Итак:

Возводить такие стенки по всей высоте строения не имеет смысла, так как кирпичная кладка обладает высокой теплопроводностью. В таком погребе зимой будет холодно, а летом жарко. Гораздо эффективнее тепло сохраняют двойные стенки из толстой доски, в пространство между которыми засыпаны опилки, обработанные раствором железного или медного купороса, либо керамзит.
Если уж возводить стенки полностью из кирпича, то делать это нужно по технологии колодцевой кладки. В принципе, это же самое: возводятся тонкие двойные стенки, а в них закладывается утеплитель. Таким способом строят даже дома – просто себестоимость работ в этом случае, будет несколько выше.

О том, какой температуры должна быть горячая вода в водопроводе и центральном отоплении, информация изложена в СанПиН 2.1.4.2496-09 (санитарные правила и нормы, определяющие температуру ГВС и отопления) и ГОСТ Р 51617-2000 (температура воздуха в помещении при пользовании отоплением и ГВС). Параметры не меняются долгое время, так как определяются целесообразностью этих значений – человек должен чувствовать себя комфортно и не испытывать никаких неудобств при пользовании горячей водой в том или ином виде.

Так как температура воды в ГВС зависит от технического решения по водоснабжению дома или квартиры, то для трассы ХВС и ГВС температура всегда будет разной. Температура в системе ГВС не должна выходить за пределы 60⁰С-75⁰С для всех точек водоразбора. Если схема ГВС – закрытого типа, то минимально допустимая температура воды должна быть 50⁰С, для открытой ГВС – это 60⁰С.

Нормативы ЖКХ содержат следующие допустимые отклонения: уменьшение температуры на 5⁰С ночью (с 0.00 до 5.00) и уменьшение температуры в дневной период на 3⁰С (с 5.00 до 0.00). Эти правила основаны не только на комфортности пользования ГВС, но и на безопасности жильцов. При отклонении от регламента больше указанных пределов за каждые 3⁰С жильцы вправе требовать уменьшить оплату за ГВС на 0,1% за каждые 60 минут нарушения. Если при контрольных замерах температуры термометр показал температуру ≤ 40⁰С, то оплата коммунальных услуг осуществляется по тарифам оплаты холодного водоснабжения. Для подтверждения данных необходимо провести официальный замер и составить акт, удостоверяющий отклонение от регламента СанПиН.

Если вода в трубах будет горячее, она может нанести ожоги, особенно детям. Кроме того, современные трубные магистрали – это пластик или металлопластик, и высокая температура воды разрушительно на них действует. При температуре в трубах более 76⁰С наступает нарушение регламента, так же, как и при уменьшении температуры до 56⁰С, и жильцы вправе писать индивидуальную или коллективную жалобу на коммунальную компанию.

Если график температурного режима ГВС нарушается постоянно и регулярно, то жильцы могут написать коллективную или индивидуальную жалобу на управляющую компанию, которая занимается транспортировкой горячей воды. Чтобы жалоба имела юридическую силу, она должна быть составлена юридически грамотно, с приведением фактов и аргументов. Помощь в составлении такого документа может оказать любой нотариус или адвокат.

Шапка документа должна содержать правильное название организации, на которую подается жалоба, и имя ответственного руководителя (если оно известно заявителю), которому адресован документ. Ниже указываются персональные данные заявителя: фамилия, имя, отчество, адрес, по которому прописан заявитель, контактная информация для последующего общения по поводу заявления.

Общая форма жалобы:

Заголовок документа;
Заявление о том, что нарушается температурный график при обеспечении жильцов горячей водой по форме заявления согласно Федерального Закона №195 по статье 7.23;
Само заявление содержит описание и суть жалобы. В документе необходимо написать о том, что были проведены самостоятельные и контрольные замеры температуры ГВС с донесением информации из составленного ранее акта: дата замера, персональные данные сотрудника, который проводит контрольный замер температуры горячей воды, параметры температуры;
Жалоба должна заканчиваться требованием устранения нарушений в подаче ГВС или устранения нарушений температурного режима ГВС. Кроме того, вы можете обязать компанию информировать вас о проведении соответствующих работ;
В конце письменной жалобы указывается дата ее составления и ставится подпись заявителя. Жалоба должна подаваться и регистрироваться в 2-х экземплярах. Документ направляется в управляющую организацию заказным письмом с уведомлением, или самостоятельно доставляется заявителем в офис компании.

Как делается перерасчет по оплате ГВС, если температурный график подачи горячей воды нарушен? Имея на руках акт контрольного замера, подтвержденный официальным лицом управляющей компании, нужно посетить управляющую организацию, чтобы оформить перерасчет услуги пользования горячей водой.

Если температура ГВС на время замера была ≤ 40⁰С, то оплачивать расход ГВС нужно, согласно законодательству, по тарифам для ХВС. Таким образом, для проведения официального перерасчета вам необходимо иметь на руках акт замера температуры ГВС. Перед составлением акта подается заявка на замер, документ должен содержать регистрационный номер, время принятия в делопроизводство, данные диспетчера, принявшего заявку. Если акт был составлен во время технического сбоя, и впоследствии температура ГВ пришла в норму, диспетчер обязан уведомить об этом заявителя, указав сроки аварийной работы ГВС и время устранения поломки в трубопроводе.

Сколько градусов должны быть температуры горячей воды в квартире.

После того, как вы оформили все документы и получили акт о нарушении качества коммунальных услуг по доставке горячей воды, ваши дальнейшие действия состоят в оформлении требования по перерасчету оплаты. Время, за которое должен быть произведен перерасчет, вы можете узнать из информации, изложенной выше.

Срок нарушения температурного графика считается:

От времени доведения до диспетчера информации о нарушении;
До времени проведения проверки по восстановлению параметров.

Заявление-жалоба – это официальный документ, при составлении которого необходимо следовать определенным правилам:

В правом верхнем углу следует разместить сведения о том, кто и куда направляет заявление. Обязательно нужно указать адрес прописки и личные контактные данные, например, номер телефона и адрес электронной почты (при наличии).
Ниже, в центре листа, написать «Заявление», далее следующее: «о нарушении нормативов обеспечения населения коммунальными услугами». Здесь можно указать другую причину, которая соответствует проблеме. Многие заявители ограничиваются заголовком – это допустимо.
Ниже следует написать саму жалобу с подробным описанием выявленных нарушений. Следует отметить адрес, по которому зафиксировано нарушение. Так же в тексте жалобы можно разместить ссылку на правовые документы, регламентирующие допустимые отклонения.
Ниже нужно написать обращение к чиновнику Государственной жилищной инспекции и разместить просьбу о проведении экспертизы и устранении неполадок.
В конце обязательно нужно поставить свою подпись и дату написания жалобы.

Написанное заявление можно отнести в управляющую компанию или отправить туда же почтой, заказным письмом. Заявления принимаются и в электронном виде. Правильность заполнения гарантирует ускорение процесса решения нарушения нормы температуры горячей воды в кране. Если же описание нарушений оформлено неправильно, то есть написано в разговорном стиле, содержит жаргонные слова и ненормативную лексику, сотрудники компании-поставщика вправе не рассматривать жалобу и не отвечать заявителю.

Перед тем как начать составлять жалобу, следует подготовиться и выяснить, какая именно компания отвечает за обеспечение горячего водоснабжения по нужному адресу в 2020 году. Для подачи претензии нужно:

Написать заявление согласно образцу. Если заявление будет написано от лица нескольких потребителей, например, соседей, устранение неполадок займет меньше времени.
Отправить жалобу в Госжилинспекцию. Это можно сделать лично или по почте. В ответ потребитель должен получить письмо от чиновника, который обязан отправить развернутый ответ в течение тридцати дней с момента получения жалобы. Время, потраченное на устранение всех нарушений, варьируется и в среднем составляет 1,5-2 месяца.

В ходе судебного разбирательства будут решены вопросы вины управляющей компании и достоверности представленных истцом доказательств. В результате выигрыша потребитель может рассчитывать на:

устранение нарушений и дальнейшее качественное оказание услуг горячего водоснабжения;
отмену взимания платежных средств за горячую воду из-под крана в квартире в 2020 году, не отвечающую предписанию СанПиН;
денежное возмещение морального ущерба;
возмещение стоимости бытовых фильтров, к которым мог прибегнуть истец для самостоятельного устранения неполадок;
выплату денежной компенсации за порчу имущества, если таковое имело место.

По решению суда компания, не обеспечившая соблюдение установленных норм, несет ответственность по закону.

При наличии объективных доказательств нарушения норм в 2020 году управляющая компания не имеет права отказаться от перерасчета отплаты за горячее водоснабжение. Потребитель должен подать соответствующее заявление с прикрепленным актом экспертизы. После этого у компании-поставщика есть не более пяти дней на изменение тарифа. Коэффициент перерасчета составляет 0.1% от общей стоимости за каждые 3°C отклонения от минимально допустимой нормы. Если температура горячей воды снижается до 40°C, расчет ведется по стоимости холодной воды.

Сумма компенсаций за несоблюдение норм температуры горячей воды из-под крана в квартире назначается судом. За счет ответчика, то есть управляющей компании, оплачиваются все судебные расходы. Размер компенсации морального вреда может составить от четырех до шести тысяч рублей. Конкретное значение зависит от обстоятельств дела. Размер штрафа управляющей компании варьируется от двух до трех тысяч.

Все, что нужно знать о закрытой системе ГВС

Чтобы понять, на какую сумму компания-поставщик должна снизить оплату горячей воды из-под крана в 2020 году, можно произвести расчет самостоятельно. При перерасчете оплаты за горячее водоснабжение нужно следовать следующему алгоритму:

разделить общее количество дней, в которые было зафиксировано нарушение СанПиН, на количество дней в месяце;
умножить результат на тарифную ставку.

Число, которое получится в итоге, и будет суммой скидки, которую потребитель может взыскать с управляющей компании.

Что бы узнать сколько градусов должна быть горячая вода в кране обратимся к Своду Правил.

см. действующий Свод правил СП 30.13330.2012

… 2.2. Температуру горячей воды в местах водоразбора следует предусматривать:
а) не ниже 60 °С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к открытым системам теплоснабжения;
б) не ниже 50 °С — для систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к «закрытым системам теплоснабжения;
в) не выше 75 °С — для всех систем, указанных в подпунктах «а» и «б».

Согласно санитарным нормам, допускаются следующие отклонения: в ночное/ дневное время — на 5/ 3 гр. холоднее. Так какой должна быть температура горячей воды? Действующие нормативные документы предусматривают, что с учетом дозволенных отклонений от нормы, температура потребляемой воды может находиться в пределах — 55-57°C, в зависимости от времени суток, и ни в коем случае не превышать 75 градусов.

Минимальная температура горячей воды в квартире не менее 55°C

При температуре ниже действующих санитарных норм, это может привести к развитию различных инфекционных заболеваний.

Почти все бактерии, имеющиеся в водопроводных трубах, погибают при температуре выше 60°C. Температура в 40°С способствует приумножению данных бактерий.

Максимальная температура в кране не более 75°C

Если температура воды выше 75°C, это может привести к тепловым ожогам потребителей, повреждению системы водоснабжения. В группу риска входят дети и нетрудоспособная часть населения.

При температуре в пределах 70 — 80°C происходит полное обеззараживание воды. Однако некоторые специалисты считают, что действующие методы химического обезвреживания воды достаточны для ее безопасного употребления даже при 40 градусах.

В конце 2017 года в Латвии и Литве отмечены случаи инфекционных заболеваний (включая и со смертельным исходом) по причине нарушения основных требований к температурному режиму горячей воды.

неисправность автоматического регулятора температуры;
малая мощность БП;
нарушение работы вентилей;
забивание труб на трубопроводах;
отложениями солей и шлама в системе циркуляции.

Управляющая или ресурсоснабжающая компании, нередко прибегают к обману, сокращая расходы на подогрев воды, с целью экономии финансовых средств. При наличии поломок и в аварийных ситуациях представитель компании должен уведомить о сроках ремонтных работ.

Контроль качества воды, входит в полномочия государственной жилищной инспекции. Если результат измерения оказался ниже 60 градусов, можно подать заявку-жалобу в диспетчерскую службу УК или ЖКХ.

Жалоба должна быть оформлена в письменной форме, с указанием адреса, времени, номера заявки и ФИО принявшего работника.

Как составить жалобу И если вы заметили нарушения в сфере обслуживания со стороны коммунальных служб, в первую очередь необходимо поставить в известность ЖЭК.

Диспетчер обязан зарегистрировать вашу заявку и определить факторы нарушения.

В случае, если используемая вода несоответствующего качества без объективных причин (ремонтные работы, авария), управляющая организация обязана направить к обратившемуся потребителю эксперта для проведения измерений температуры воды и оформления соответствующего акта.

Можно потребовать, чтобы компания возместила стоимость проведенной экспертизы. Если же эксперт не выявит нарушений, оплачивать его работу придётся самому.

Чтобы провести перерасчет оплаты за воду ненадлежащего качества, необходимо:

заявления истца,
акт – протокол об обнаруженных нарушениях.
В «шапке» заявления необходимо указать:
название обслуживающей организации;
данные потребителя: Ф.И.О., адрес.

В тексте следует указать факторы, которые, по мнению истца, являются основанием для перерасчёта, поставить дату и подпись.

Если температура в точке разбора меньше 40 °C, то все время такой её подачи оплата должна производиться по тарифу холодного водоснабжения.

Подавать заявление о перерасчете можно за один месяц или сразу за несколько месяцев. Перерасчёт оплаты производится в срок до пяти рабочих дней.

Если температура горячей воды ниже 40 градусов – стоимость куба воды приравнивается к цене за один кубометр холодной воды.
При температурных параметрах свыше 40 градусов и до 60 градусов, расчет состоит из снижения за каждые 3 градуса от нормы 0,1 процента от оплаты.
Порядок корректировки платежей детально прописан в Постановлении Правительства № 354.

В случае, если обслуживающая организация не согласна с доводами, изложенными в жалобе, то она обязана проинформировать в письменном виде истца в течении 30 дней со дня получения жалобы.

Министерство жилкоммунхоза в 2012 году утвердило методические рекомендации, которые оценивают исполнение государственных социальных показателей, разработанных для обслуживания населения. Стандарт номер 5, указывает на температуру горячей воды днем – 06.00-24.00 часов, параметр должен быть не менее +50° C.

Однако данные условия проверяются местными органами надзора, и зависят от показателей, действующих в каждом обособленном пункте.

При наличии информации о температурных нормативах горячей воды, следует знать и коэффициент уменьшения оплаты за коммунальную услугу. В данном случае от ресурсоподающей компании можно потребовать провести перерасчет за предоставляемую горячую воду.

Показатель снижения обусловливается 0,1%, исходя из цены ресурса за каждое уменьшение на 3 градуса. При сокращении режима ниже +40° C, жильцы вправе оплачивать ГВС по стоимости холодной.

Провести замер теплоты можно самостоятельно, однако это не будет считаться юридическим доказательством. Но после ее определения, что температура находится ниже заявленной, пользователь вправе обратиться к ресурсопоставляющей структуре и вызвать домой ее представителей либо независимых экспертов. Подобная процедура предоставит возможность подать ходатайство коммунальной конторе для перерасчета.

Составленный документ о несоответствии температуры горячей воды в кране по нормативам 2020 года может сыграть основную роль по уменьшению цены коммунальной услуги и дальнейшем перерасчете.

Однако он должен быть составлен по всем правилам, в противоположном случае акт не будет иметь юридического основания. Возможно, представители жилищной конторы неслучайно могут забыть поставить оттиск мокрой печати либо подпись. Аутентичный документ оформляется в двух экземплярах, один остается у коммунальщиков, второй – потребителя услуги.

Ходатайство о перерасчете содержит такие данные:

Группа верхних реквизитов:
- наименование коммунального предприятия;
- полные именные формулы управляющего и заявителя;
- адрес регистрации последнего;
- контактную информацию.
Средняя часть указывает причины, по которым предлагается провести перерасчет стоимости горячей воды – ее отсутствие, низкий нагрев, частые перебои, др.
Перечислить прилагаемые к ходатайству акты либо протоколы замеров, иные дополнения.
Указать дату подачи заявления, поставить подпись.

Разводка для горячего водоснабжения не отличается от холодного, есть лишь пара нюансов. Отдельным потребителям горячая вода не нужна, некоторые используют свои ресурсы для нагрева. Стиральной и посудомоечной машине сами могут обеспечить себя рабочей жидкостью нужной температуры. Это касается и некоторого иного сантехнического оборудования, где горячее водоснабжение не нужно, а нагрев осуществляется собственными силами.

Используются следующие способы прокладки труб:

прокладка труб для холодной и горячего водоснабжения друг над другом, тогда верхняя будет применяться для горячего водоснабжения;
при горизонтальной прокладке правая труба относится к ГВС;
открытый и закрытый способы, для которых также действуют описанные выше правила.

В случае розлива воды закрытые способы прокладки вызывают дополнительные препятствия, чтобы поменять испортившиеся трубы. Иногда требуется, чтобы замена производилась в короткий срок, это опять же относится к достоинствам открытых схем. Укладка труб в углублениях или специальных панелях применяется для придания квартире эстетичного вида. Торчащий трубопровод способен испортить видом дорогой ремонт, в котором каждая деталь имеет значение.

Транспортировка воды от магистральной линии конечным потребителям. Старые схемы обладают низкой эффективностью, при ремонтных работах замененные системы водоснабжения прокладываются с применением усовершенствованных технологий. Новые способы позволяют не терять теплоносителю температуру благодаря постоянной циркуляции. Обеспечивается достойное качество воды на любом этаже, проблемы с разницей температур остались в прошлом.

Итак, начнем с вопроса, как вода поступает в наши дома, имеется в виду горячая. Она движется от котельной к дому, и перегоняется насосами, установленными, как котельного оборудования. Двигается нагретая вода по трубам, которые называются теплотрассами. Они могут быть проложены над или под землей. И их обязательно теплоизолируют, чтобы снизить тепловые потери самого теплоносителя.

Здесь две причины.

Чем выше температура воды, тем быстрее в ней погибают болезнетворные бактерии.
Но приходится учитывать и тот факт, что высокая температура в системе ГВС – это ожоги при соприкосновении с водой или металлическими частями труб или смесителей. К примеру, при температуре +65С ожог можно получить за 2 секунды.

Какой должна быть норма температуры горячей воды в многоквартирном доме

Следить за тем, какова температура воды, вытекающей из горячего крана, следует не только по экономическим причинам, но и по причинам эпидемиологической безопасности.

Этот момент особенно актуален для малолетних детей, престарелых инвалидов и других групп граждан. Чтобы не поставить под угрозу жизнь и здоровье граждан, температура воды не должна отклоняться от установленных норм больше максимально возможных отклонений как в меньшую, так и в большую сторону.

Находящаяся в пределах установленных норм температура воды — это не просто вопрос комфорта, но и санитарно-эпидемиологической безопасности граждан.

Иногда, хоть это бывает достаточно редко, температура воды может значительно превысить установленные нормы. Такое отклонение создает риск термического поражения кожных покровов.

Чтобы не допустить подобного, вам следует знать, к каким последствием для кожных покровов может привести воздействие горячей воды определенной температуры:

+50°C – при воздействии на кожный покров воды данной температуры свыше 1,5 минут, может возникнуть незначительный термический ожог кожных покровов;
+55°C – при воздействии воды такой температуры, ожог кожного покрова может наступить в течение 15 секунд;
+60°C – термическое повреждение кожных покровов возникнет при воздействии в течение 5 секунд;
+65°C – сильное термическое повреждение кожного покрова возникнет при воздействии продолжительностью в 2 секунды;
+70°C – при воздействии воды такой температуры на кожный покров, сильное термическое повреждение наступает мгновенно.

Случаи, когда из горячего крана течет вода, температура которой значительно ниже нормативной, встречаются очень часто. Это не просто приводит к повышению ее расхода и, как следствие, финансовых затрат на оплату некачественно оказанной услуги, но и делает возможным развитие многих негативных ситуаций.

К примеру, в системе горячего водоснабжения, в случае существенного понижения температуры воды, создаются максимально благоприятные условия для жизни и развития различных вредоносных микроорганизмов, способных вызвать у человека целый ряд заболеваний.

Наиболее часто в таких условиях начинает развиваться бактерия легионелла. Теплая пресная вода является наиболее благоприятной средой для ее жизнедеятельности и размножения. Данная патогенная бактерия представляет из себя грамотрицательную палочку, размер которой не превышает 3 мкм.

Недогрев воды, поступающей в систему горячего водоснабжения, приводит к тому, что в трубах и бойлерах создается максимально благоприятная среда для легионеллы.

В результате, они начинают бурно развиваться и образуют огромные колонии. Это, в свою очередь, создает значительную угрозу для здоровья человека.

Для этих патогенных бактерий оптимальной средой обитания является теплая пресная вода. Именно по этой причине, они достаточно часто заражают системы низкотемпературного отопления, где создают целые колонии.

Легионелла может стать причиной многих заболеваний, наиболее тяжелым из которых является воспаление легких с различными осложнениями.

Попасть в ваш организм данная бактерия может в ходе приема ванной или душа, при совершении различных гигиенических процедур, а также с посуды, которая была вымыта зараженной в результате недогрева водой.

Когда же вода нагревается до температур, которые установлены действующими нормативами, то у бактерий нет шанса выжить и размножиться, а значит, и вероятность вашего заражения сводится практически к нулю. Чтобы вода прошла полную термическую дезинфекцию, она должна быть нагрета не менее чем до 80°C.

Давайте рассмотрим, как температура воды влияет на развитие и жизнедеятельность легионеллы:

При температуре воды менее 20°C, бактерия теряет свою активность, она перестает размножаться, впадает в анабиоз, но гибель ее не происходит;
Вода, температура которой колеблется в диапазоне от 25 до 45°C, является наиболее благоприятной средой для обитания, жизнедеятельности и размножения данной бактерии;
Если в течение 6 часов температура воды продержится на уровне 55°C, то данные бактерии погибнут;
Если температура воды составляет 60°C, то колонии легионеллы будут уничтожены в течение 35 минут;
Когда температура воды поднимается до 65°C, то бактерии погибают в течение 2 минут;
При температуре воды от 70 до 80°C, происходит полная термическая дезинфекция воды.

Закрыта система водоснабжения, так же, как и открытая, требует расчета необходимого количества подачи горячей воды. Расчет выполняется в зависимости от некоторых факторов, которые обуславливаются количеством жильцов в конкретном строении и их стилем жизнедеятельности.

При расчете подачи горячей воды учитывается следующее:

ожидаемая температура воды;
количество проживающих людей в здании;
эксплуатационные характеристики сантехнического оборудования;
частота использования душа, ванной и прочего;
количество санузлов, в которых используется горячая вода.

Рассмотрим расчет на примере стандартной семьи, состоящей из четырех человек. Например, ванна объемом 140 литров заполняется в период до 10 минут и параллельно этому используется душ, который потребляет примерно 30 литров. То есть выходит, что за 10 минут водонагревательный прибор должен обеспечивать здание водой нужной температуры в объеме 170 литров. Данные расчеты приведены в условии среднего потребления воды. В реальной жизни объем потребления горячей воды может несколько отличаться.

При монтаже открытой ГВС необходимо учитывать принцип действия. Открытая ГВС бывает двух видов в зависимости от типа циркуляции и транспортирования теплоносителя к радиаторам. Различают открытые системы с естественной циркуляцией и с использования в данных целях насосного оборудования.

Естественная циркуляция осуществляется таким образом: открытая система исключает наличие избыточного давления, поэтому в самой высокой точке оно соответствует атмосферному, а в самой низкой показатель немного выше за счёт гидростатического действия столба жидкости. Благодаря небольшому напору происходит естественная циркуляция теплоносителя.

Принцип естественной циркуляции достаточно прост, благодаря разной температуре теплоносителя и соответственно разной плотности и массе, остывшая вода с низкой температурой и большей массой вытесняет горячую воду с меньшей массой. Так по-простому объясняется существование самотёчной системы, которую также называют гравитационной. Основной плюс такой системы абсолютная энергонезависимость, если параллельно работающие котлы для отопления не задействуют электричество.

Важно знать! Самотёчные трубопроводы делают с большим уклоном и диаметром. .

Если естественная циркуляция невозможна, применяется насосное оборудование, которое повышает скорость протекания теплоносителя по трубопроводу и уменьшает время прогрева помещения. Циркуляционный насос производит движение теплоносителя со скоростью 0,3 — 0, 7 м/с.

Именно через него происходит подача воды в домовой водопровод. На нем установлен прибор учета расхода воды. Кроме того, в конструкции узла предусмотрена возможность отключения подачи воды на время ремонта трубопроводной арматуры как планового, так и аварийного. В состав водомерного узла устанавливают:

магнитный или сетчатый фильтр грубой очистки;
краны и клапана через которые происходит подача холодной воды;
измерительные приборы — манометры, термометры;
байпас — обводной трубопровод, который задействуют на время обслуживания водомерного узла.

Норма температуры горячей воды из-под крана в квартире в 2020 году

2.5. При централизованном теплоснабжении подогрев воды в системах централизованного горячего водоснабжения следует предусматривать в центральных или индивидуальных тепловых пунктах теплоносителем, подаваемым тепловыми сетями.

При проектировании систем централизованного горячего водоснабжения следует предусматривать присоединение их при двухтрубных водяных тепловых сетях открытых систем теплоснабжения непосредственно к подающему и обратному трубопроводам, а при закрытых системах теплоснабжения — через водонагреватели.

Присоединение систем централизованного горячего водоснабжения к паровым тепловым сетям следует предусматривать через пароводяные нагреватели.

Выбор схемы подогрева воды для систем централизованного горячего водоснабжения следует производить в соответствии со СНиП по проектированию тепловых сетей.

2.6. Системы централизованного горячего водоснабжения следует проектировать, предусматривая размещение пунктов подогрева воды, как правило, в центре района потребления горячей воды.

2.7. Для зданий высотой более 50 м следует предусматривать разделение систем централизованного горячего водоснабжения на зоны по вертикали.

Высоты зон следует определять в соответствии со СНиП по проектированию внутреннего водопровода и канализации зданий.

2.8. При проектировании систем централизованного горячего водоснабжения необходимо предусматривать циркуляцию горячей воды в водоразборных (подающих) трубопроводах, объем которой следует определять в соответствии с указаниями раздела 5 настоящих норм.

Допускается не предусматривать циркуляцию горячей воды в системах централизованного горячего водоснабжения с регламентированным по времени потреблением горячей воды, если температура ее в местах водоразбора не будет снижаться в это время ниже установленной в п.3.8 настоящих норм.

2.9. В ванных комнатах и душевых зданий и помещений учреждений, указанных в прил.1, следует предусматривать установку постоянно обогреваемых полотенцесушителей.

Присоединение полотенцесушителей к системам централизованного горячего водоснабжения следует предусматривать только по схеме, которая обеспечивает постоянное обогревание полотенцесушителей протекающей горячей водой.

Вариант присоединения полотенцесушителей к системам следует обосновывать технико-экономическим расчетом.

Примечание. Если в здания и помещения, указанные в пп.1, 3, 4, 5 и 6 прил.1, предусматривается подача горячей воды системами централизованного горячего водоснабжения с непосредственным водозабором из трубопроводов тепловой сети, то допускается предусматривать присоединение полотенцесушителей к самостоятельным круглогодичного действия системам отопления ванных и душевых, которые следует проектировать в соответствии с требованиями СНиП по проектированию отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.

2.10. Системы горячего водоснабжения следует проектировать с нижней разводкой трубопроводов.

Предусматривать верхнюю разводку трубопроводов допускается для систем горячего водоснабжения с естественной циркуляцией воды, а также если они разделены на зоны по вертикали.

Схему разводки трубопроводов следует определять с учетом планировочных решений зданий и сооружений, этажности их и местных условий строительства.

2.17. Системы местного горячего водоснабжения (когда подогрев воды осуществляется на месте ее потребления) следует предусматривать, как правило, для зданий и сооружений при отсутствии централизованного теплоснабжения, а также для объектов, удаленных от источников централизованного теплоснабжения, и когда сооружение тепловых сетей к этим объектам экономически нецелесообразно.

2.18. Подогрев воды в системах местного горячего водоснабжения следует предусматривать в паровых, водяных и газовых водонагревателях, а также в водонагревателях на твердом и жидком топливе или электрических нагревателях.

Примечания 1. Область применения газовых водонагревателей для систем местного горячего водоснабжения следует устанавливать, руководствуясь СНиП по проектированию газоснабжения производственных, жилых и общественных зданий.

2. Для подогрева воды в банях и прачечных допускается предусматривать установку контактных экономайзеров и других контактных водонагревателей, допущенных к применению Главным санитарно-эпидемиологическим управлением Минздрава СССР.

3. Применение электрических водонагревателей в системах местного горячего водоснабжения должно быть обосновано технико-экономическим расчетом.

Возможность отпуска электроэнергии для подогрева воды должна быть согласована в установленном порядке.

2.19. Циркуляцию горячей воды в системах местного горячего водоснабжения предусматривать, как правило, не следует.

2.20. Баки-аккумуляторы следует предусматривать в системах местного горячего водоснабжения в соответствии с требованиями раздела 6 настоящих норм.

2.21. Установку приборов для учета тепла (или воды) следует предусматривать в системах местного горячего водоснабжения только при необходимости этого учета.

3.1. Горячая вода, подаваемая потребителям, должна соответствовать ГОСТ 2874-73 «Вода питьевая».

Примечание. Использование для горячего водоснабжения на хозяйственно-бытовые нужды потребителей геотермальных вод, не подвергшихся необходимой подготовке, допускается предусматривать при условии соответствия качества этих вод ГОСТ 2874-73.

3.2. В проектах систем централизованного горячего водоснабжения, присоединяемых к закрытым системам теплоснабжения, в которых холодная вода питьевого качества подается из городского (поселкового) водопровода, следует предусматривать в зависимости от качества используемой воды мероприятия для защиты от коррозии и накипеобразования внутренних поверхностей трубопроводов и оборудования.

3.3. Противокоррозионную и противонакипную обработку воды надлежит, в зависимости от качества воды и материала труб трубопроводов систем централизованного горячего водоснабжения, предусматривать в соответствии с: прил.2; СНиП по проектированию тепловых сетей; результатами проверки технико-экономической целесообразности снижения коррозионных свойств исходной воды на водопроводных станциях.

Противокоррозионная и противонакипная обработка воды, подаваемой потребителям, не должна ухудшать ее качества.

Реагенты и материалы, применяемые для противокоррозионной и противонакипной обработки воды, должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологической службы.

3.4. Для противокоррозионной обработки воды на пунктах приготовления горячей воды следует применять деаэрацию или ингибиторы коррозии (силикат натрия, магномассу и др.).

Примечание. Использование магномассы для обработки воды допускается предусматривать при условии, если загрузка фильтров будет осуществляться специальной гранулированной магномассой.

3.5. Противонакипную обработку воды на пунктах приготовления горячей воды следует предусматривать методом магнитной обработки воды.

Примечания: 1. Магнитную обработку воды следует применять при напряженности магнитного поля не более 2000 эрстед и при обеспечении контроля за напряженностью.

2. Применение магнитной обработки для артезианских вод, содержащих более 0,3 мг/кг железа, следует предусматривать при условии предварительного обезжелезивания воды с помощью аэрации и последующего фильтрования ее через механические сульфоугольные фильтры.

3.6. При проектировании систем централизованного горячего водоснабжения для отдельных зданий допускается не предусматривать мероприятия по противокоррозионной и противонакипной обработке воды, при условии, что прокладываемые трубопроводы будут доступны для ремонта.

3.7. Необходимость умягчения горячей воды или другой ее обработки, кроме указанной в настоящих нормах, следует устанавливать по нормам технологического проектирования.

Умягчение горячей воды следует предусматривать в соответствии со СНиП по проектированию наружных сетей и сооружений водоснабжения.

4.1. Системы горячего водоснабжения должны обеспечивать подачу потребителям горячей воды требуемого качества и температуры, в количествах, определяемых в соответствии с требованиями настоящей главы.

5.1. При проектировании систем горячего водоснабжения следует предусматривать технические решения, обеспечивающие выполнение требований п.4.1 настоящей главы.

5.2. Охлаждение горячей воды в трубопроводах горячего водоснабжения от водонагревателя до наиболее удаленного и высокорасположенного водоразборного прибора следует определять расчетом и предусматривать, при необходимости, мероприятия для обеспечения подачи горячей воды с температурой, не ниже установленной в п.3.8 настоящих норм.

5.3. Диаметры трубопроводов систем, по которым подается горячая вода потребителям, следует принимать исходя из условия обеспечения подачи необходимого количества горячей воды с требуемой температурой в наиболее удаленные и высокорасположенные точки водоразбора с максимальным использованием располагаемого напора в системе.

При этом диаметры подающих трубопроводов в системах с циркуляцией горячей воды следует принимать, учитывая возможность увязки потерь давления в трубопроводах циркуляционных контуров с тем, чтобы не было необходимости предусматривать установку диафрагм с отверстием диаметром менее 10 мм.

5.4. Значения располагаемых (свободных) напоров в трубопроводах систем горячего водоснабжения у водоразборных приборов следует принимать в соответствии со СНиП по проектированию внутреннего водопровода и канализации зданий.

Величина давления в трубопроводах водоснабжения в месте подсоединения к системе горячего водоснабжения должна соответствовать СНиП по проектированию наружных сетей и сооружений водоснабжения.

5.5. Скорости движения воды в подающих трубопроводах и стояках следует принимать с учетом зарастания труб (вследствие отложения накипи), но не более 1,5 м/с, а в трубопроводах, подающих воду к водоразборным приборам, — не более 2,5 м/с.