Максимальная температура гвс

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Максимальная температура гвс». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Необходимый температурный режим для ГВС, подаваемого в дома, зафиксирован в ряде СНиПов и СанПиНов. В данных правилах установлен общий минимальный показатель в 60С. Отдельно оговариваются открытые и закрытые водозаборные системы. В первых вода не должна быть нагрета ниже 60С, во вторых – меньше 50С.

Максимальный показатель для всех систем один – 75С. Допустимо отклонение диапазона на 3С в большую и меньшую сторону в дневные часы и на 5С ночью.

При несоответствии воды установленному температурному стандарту потребителю необходимо требовать от УК проведения замера и последующего перерасчета коммунальной услуги.

Сколько градусов должны быть температуры горячей воды в квартире.

Снижение температуры подачи отопления (и, соответственно, холод в квартирах) может иметь следующие причины:

  • Отклонение ТЭЦ или котельной от температурного графика ввиду недостатка топлива или иных внешних факторов;
  • Ремонтные работы на участке теплосети. На это время задействуются обводные линии теплотрассы, что означает увеличенную сверх расчетной нагрузку на них — и опять-таки, снижение параметров теплоносителя;

Итак, какие виды зонирующих стеллажей можно сегодня приобрести в магазинах, а какие можно сделать самостоятельно? Ответ на этот вопрос вы получите, посмотрев видео в этой статье: «Перегородка-стеллаж своими руками». Ну а в её теоретической части, мы рассмотрим, какие вообще какие виды некапитальных перегородок, выполняемых по типу стеллажа, существуют.

Может ли созданная своими руками перегородка-стеллаж, так же гармонично вписаться в домашний интерьер, как и фабричный вариант? Конечно, может – но только при условии, что работа выполнена в полном соответствии с технологией, и с помощью профессиональных инструментов. Во всяком случае, такие материалы, как дерево и гипсокартон, легко поддающиеся ручной обработке, позволяют делать красивые вещи — было бы только желание, и немножко творческой фантазии! Представленная далее инструкция, поможет нашим читателям разобраться с самостоятельным изготовлением стеллажей. И поговорим мы о гипсокартоне, так как изделия из него, заводскими не бывают по определению.

Под такие нагрузки, о которых было сказано выше, лучше использовать даже не гипсокартон, а гипсоволоконные листы. Эти материалы отличаются по структуре листа. ГВЛ не имеет картонной оболочки, и, в отличие от ГКЛ, армирован по всей массе целлюлозным волокном.

  • Соответственно, он обладает наибольшей прочностью, а потому и используется для сооружения рабочих конструкций. Что касается технологии их монтажа, то она ничем особо не отличается – разве что для крепления ГВЛ к каркасу, используются другие саморезы.

Температура воды на ГВС и отоплении: нормативные требования и реальные значения

Вообще, какая бы конструкция ни выполнялась из гипсокартона, принцип работы всегда один. Всё начинается с разметки и установки направляющих. В данном случае, они будут обязательно монтироваться к потолку и полу, а если перегородка будет примыкать к стене — то и к ней:

  • При этом самое главное – точно перенести линию разметки с пола на потолок. По этим линиям устанавливают направляющие, и располагают профиль так, чтобы его полки образовали паз, в который впоследствии заводится стоечный профиль. Чтобы была возможность обшить стойки гипсокартоном со всех сторон, профиль сдваивают.
  1. Почему может превышаться норма давления?

Напор воды создается насосными станциями. Избыточным напор, прежде всего, может быть при разной этажности застройки и при значительных неровностях рельефа: при его нормальных значениях вода просто-напросто не поднимется на верхние этажи. Однако: действующие строительные нормы и правила рекомендуют в таких случаях снабжать насосными станциями отдельные здания.

  1. Из-за чего может упасть напор воды?

Вот перечень наиболее вероятных причин:

  • Неверный расчет или неисправность насоса подкачки;
  • Частично перекрытая запорная арматура в водомерном узле, тепловом пункте или на стояках водоснабжения. В моменты наибольшего водоразбора (они обычно приходятся на утро и вечер дня) ее пропускной способности может не хватать;

Температура холодной и горячей воды в водоснабжении нормируется сразу несколькими документами: СНиПом, СанПиНом, ГОСТом. Самый «строгий» из них – СанПиН 2.1.4.2496-09, введенный в действие и утвержденный главным санитарным врачом страны.

Остальные документы дублируют эти требования, дополняя их другими нормативами и пояснениями, поэтому разночтений, на которые могут ссылаться сотрудники ЖКХ, в них быть не может.

Какой температуры должна быть горячая вода

При обнаружении значительного несоответствия принятым нормам следует вызвать специалиста из управляющей организации для проведения официальных замеров. Если реакции на вызов по телефону не последует, нужно составить письменную претензию на имя руководителя УК в двух экземплярах и лично вручить её секретарю с обязательной регистрацией. Один экземпляр с отметкой о получении остается у вас.

Недостаточный нагрев воды для системы ГВС – это проблема, знакомая многим жильцам многоквартирных домов. И далеко не всегда она связана с объективными причинами.

Часто управляющие компании стараются сэкономить, нарушая нормы горячего водоснабжения – температура поддерживается на низком уровне для уменьшения расходов на энергоносители. А потребитель платит полную стоимость.

Такое отношение к жителям может обернуться не только жалобами и судебными исками, но и более серьезными последствиями, связанными с инфицированием воды болезнетворными бактериями. Поэтому реагировать в таких ситуациях нужно быстро и настойчиво. Ещё раз о том, как следует действовать, расскажет видео в этой статье.

О том, какой температуры должна быть горячая вода в водопроводе и центральном отоплении, информация изложена в СанПиН 2.1.4.2496-09 (санитарные правила и нормы, определяющие температуру ГВС и отопления) и ГОСТ Р 51617-2000 (температура воздуха в помещении при пользовании отоплением и ГВС). Параметры не меняются долгое время, так как определяются целесообразностью этих значений – человек должен чувствовать себя комфортно и не испытывать никаких неудобств при пользовании горячей водой в том или ином виде.

Так как температура воды в ГВС зависит от технического решения по водоснабжению дома или квартиры, то для трассы ХВС и ГВС температура всегда будет разной. Температура в системе ГВС не должна выходить за пределы 600С-750С для всех точек водоразбора. Если схема ГВС – закрытого типа, то минимально допустимая температура воды должна быть 500С, для открытой ГВС – это 600С.

Нормативы ЖКХ содержат следующие допустимые отклонения: уменьшение температуры на 50С ночью (с 0.00 до 5.00) и уменьшение температуры в дневной период на 30С (с 5.00 до 0.00). Эти правила основаны не только на комфортности пользования ГВС, но и на безопасности жильцов. При отклонении от регламента больше указанных пределов за каждые 30С жильцы вправе требовать уменьшить оплату за ГВС на 0,1% за каждые 60 минут нарушения. Если при контрольных замерах температуры термометр показал температуру ≤ 400С, то оплата коммунальных услуг осуществляется по тарифам оплаты холодного водоснабжения. Для подтверждения данных необходимо провести официальный замер и составить акт, удостоверяющий отклонение от регламента СанПиН.

Если вода в трубах будет горячее, она может нанести ожоги, особенно детям. Кроме того, современные трубные магистрали – это пластик или металлопластик, и высокая температура воды разрушительно на них действует. При температуре в трубах более 760С наступает нарушение регламента, так же, как и при уменьшении температуры до 560С, и жильцы вправе писать индивидуальную или коллективную жалобу на коммунальную компанию.

Если график температурного режима ГВС нарушается постоянно и регулярно, то жильцы могут написать коллективную или индивидуальную жалобу на управляющую компанию, которая занимается транспортировкой горячей воды. Чтобы жалоба имела юридическую силу, она должна быть составлена юридически грамотно, с приведением фактов и аргументов. Помощь в составлении такого документа может оказать любой нотариус или адвокат.

Шапка документа должна содержать правильное название организации, на которую подается жалоба, и имя ответственного руководителя (если оно известно заявителю), которому адресован документ. Ниже указываются персональные данные заявителя: фамилия, имя, отчество, адрес, по которому прописан заявитель, контактная информация для последующего общения по поводу заявления.

Общая форма жалобы:

  1. Заголовок документа;
  2. Заявление о том, что нарушается температурный график при обеспечении жильцов горячей водой по форме заявления согласно Федерального Закона №195 по статье 7.23;
  3. Само заявление содержит описание и суть жалобы. В документе необходимо написать о том, что были проведены самостоятельные и контрольные замеры температуры ГВС с донесением информации из составленного ранее акта: дата замера, персональные данные сотрудника, который проводит контрольный замер температуры горячей воды, параметры температуры;
  4. Жалоба должна заканчиваться требованием устранения нарушений в подаче ГВС или устранения нарушений температурного режима ГВС. Кроме того, вы можете обязать компанию информировать вас о проведении соответствующих работ;
  5. В конце письменной жалобы указывается дата ее составления и ставится подпись заявителя. Жалоба должна подаваться и регистрироваться в 2-х экземплярах. Документ направляется в управляющую организацию заказным письмом с уведомлением, или самостоятельно доставляется заявителем в офис компании.

СНиП II-34-76 Горячее водоснабжение

Если у вас возникла необходимость провести перерасчет платежей за несоответствующие услуги доставки горячей воды, то ваши действия должны происходить в правовом поле, а именно – соответствовать требованиям постановления №354 правительства Российской Федерации, которое устанавливает правила предоставления коммунальных услуг потребителям.

Требования, согласно которым будут регулироваться ваши действия как потерпевшего потребителя:

  1. Если вы обнаружили нарушение, то вы должны сообщить об этом диспетчеру в письменной либо устной форме. В любом случае не забудьте указать свои координаты – персональные данные, адрес, причину обращения. Диспетчер обязан зарегистрировать ваше обращение и дать ему ход;
  2. В ответ диспетчер должен сообщить вам свои данные, регистрационный номер вашей заявки и время ее подачи;
  3. факт нарушения предоставления услуг должен быть проверен диспетчерской службой и зафиксирован. Для этого проводится дополнительная проверка нарушения вместе с заявителем, о чем составляется акт. Согласно пункта № 108 постановления №354 такая проверка должна быть организована не позже, чем через два часа после получения претензии. Другое время согласовывается с заявителем;
  4. После проверки должен быть составлен акт, по итогам которого будут устраняться нарушения. Документ должен содержать описание нарушения, если оно обнаружено, как и чем проводился контрольный замер температуры ГВС, время замера и адрес, по которому проводились все описанные действия;
  5. Для каждого участника проверки составляется свой экземпляр акта, у заявителя тоже должна быть одна копия.

После того, как вы оформили все документы и получили акт о нарушении качества коммунальных услуг по доставке горячей воды, ваши дальнейшие действия состоят в оформлении требования по перерасчету оплаты. Время, за которое должен быть произведен перерасчет, вы можете узнать из информации, изложенной выше.

Срок нарушения температурного графика считается:

  1. От времени доведения до диспетчера информации о нарушении;
  2. До времени проведения проверки по восстановлению параметров.

4.1. Системы горячего водоснабжения должны обеспечивать подачу потребителям горячей воды требуемого качества и температуры, в количествах, определяемых в соответствии с требованиями настоящей главы.

5.1. При проектировании систем горячего водоснабжения следует предусматривать технические решения, обеспечивающие выполнение требований п.4.1 настоящей главы.

5.2. Охлаждение горячей воды в трубопроводах горячего водоснабжения от водонагревателя до наиболее удаленного и высокорасположенного водоразборного прибора следует определять расчетом и предусматривать, при необходимости, мероприятия для обеспечения подачи горячей воды с температурой, не ниже установленной в п.3.8 настоящих норм.

5.3. Диаметры трубопроводов систем, по которым подается горячая вода потребителям, следует принимать исходя из условия обеспечения подачи необходимого количества горячей воды с требуемой температурой в наиболее удаленные и высокорасположенные точки водоразбора с максимальным использованием располагаемого напора в системе.

При этом диаметры подающих трубопроводов в системах с циркуляцией горячей воды следует принимать, учитывая возможность увязки потерь давления в трубопроводах циркуляционных контуров с тем, чтобы не было необходимости предусматривать установку диафрагм с отверстием диаметром менее 10 мм.

5.4. Значения располагаемых (свободных) напоров в трубопроводах систем горячего водоснабжения у водоразборных приборов следует принимать в соответствии со СНиП по проектированию внутреннего водопровода и канализации зданий.

Величина давления в трубопроводах водоснабжения в месте подсоединения к системе горячего водоснабжения должна соответствовать СНиП по проектированию наружных сетей и сооружений водоснабжения.

5.5. Скорости движения воды в подающих трубопроводах и стояках следует принимать с учетом зарастания труб (вследствие отложения накипи), но не более 1,5 м/с, а в трубопроводах, подающих воду к водоразборным приборам, — не более 2,5 м/с.

6.1. Баки-аккумуляторы в системах горячего водоснабжения следует предусматривать:

а) для повышения эффективности действия установок по противокоррозионной и противонакипной обработке холодной воды (при необходимости такой обработки);

б) для выравнивания потребления горячей воды при ограниченной мощности источника теплоснабжения и неравномерном потреблении горячей воды в здании, сооружении или в группе зданий и сооружений;

в) для ограничения и выравнивания давления в трубопроводах сетей горячего и холодного водоснабжения, а также повышения устойчивости их работы.

7.1. Трубопроводы систем горячего водоснабжения следует проектировать из стальных оцинкованных труб.

Для трубопроводов систем горячего водоснабжения допускается предусматривать:

а) применение неоцинкованных стальных электросварных труб диаметром более 150 мм;

б) применение труб из пластических масс или стальных с покрытием внутренних поверхностей термостойкими материалами, разрешенными к применению их для этих целей Главным санитарно-эпидемиологическим управлением Минздрава СССР.

7.2. При проектировании трубопроводов систем горячего водоснабжения следует предусматривать возможность компенсации температурных удлинений труб.

7.3. Прокладку трубопроводов систем горячего водоснабжения следует предусматривать с уклоном не менее 0,002.

7.4. Устройства для выпуска воздуха следует предусматривать в верхних точках трубопроводов систем горячего водоснабжения.

Выпуск воздуха из трубопроводов систем допускается предусматривать также через водоразборную арматуру, расположенную в верхних точках системы (верхних этажах).

В нижних точках трубопроводов систем следует предусматривать спускные устройства.

Примечание. Если в нижних точках трубопроводов систем предусматривается установка водоразборной арматуры, то дополнительных спускных устройств предусматривать не требуется.

7.5. Прокладку всех трубопроводов систем горячего водоснабжения в зданиях и сооружениях следует предусматривать в местах, доступных для осмотра и ремонта.

Примечание. Допускается предусматривать скрытую прокладку трубопроводов систем горячего водоснабжения к водоразборным приборам за облицовкой, в штробах, в стенах и полах.

7.6. Тепловую изоляцию следует предусматривать для подающих и циркуляционных трубопроводов систем горячего водоснабжения, включая и стояки, кроме подводок к водоразборным приборам.

Тепловую изоляцию допускается не предусматривать по архитектурным соображениям для трубопроводов стояков, прокладываемых открыто в отапливаемых помещениях.

7.7. Для подачи горячей воды в системах горячего водоснабжения следует предусматривать установку смесителей с раздельной подводкой к ним горячей и холодной воды.

Допускается не предусматривать установку смесителей в системах горячего водоснабжения, если для водоразбора подача воды принята без подмешивания холодной воды.

Примечание. Водоразборную арматуру горячей воды для технологического оборудования следует выбирать, руководствуясь инструкциями по монтажу оборудования или соответствующими технологическими требованиями.

8.1. Средства автоматизации в системах горячего водоснабжения следует предусматривать в целях:

а) обеспечения и поддержания требуемых температур горячей воды, повышения надежности работы систем;

б) сокращения обслуживающего персонала, экономии тепла и электроэнергии.

8.2. Степень автоматизации необходимо выбирать в зависимости от назначения зданий и сооружений, вида систем горячего водоснабжения, необходимой продолжительности работы оборудования и экономической целесообразности.

8.3. Автоматизацию следует предусматривать, основываясь на простейших возможных решениях и схемах, применяя минимальное число приборов автоматизации.

8.4. В проектах систем централизованного горячего водоснабжения с механическим побуждением циркуляции горячей воды по трубопроводам стояков, обслуживающих группу зданий и сооружений от одного центрального теплового пункта, может быть предусмотрено автоматическое регулирование циркуляционных расходов воды в зависимости от температуры горячей воды.

8.5. Регулирование циркуляционного расхода горячей воды в трубопроводах секционных узлов стояков допускается предусматривать при помощи дистанционных регуляторов температуры прямого действия с прямым типом клапана и пределами настройки 20-60 °С.

Примечание. Диаметр условного прохода дистанционного регулятора температуры прямого действия следует определять по формуле

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

1. Здания и помещения лечебно-профилактических учреждений.

2. Здания и помещения домов отдыха.

3. Здания и помещения учреждений социального обеспечения.

4. Жилые здания и помещения.

5. Здания и помещения общеобразовательных школ и учреждений по воспитанию детей (спальные корпуса школ).

6. Здания и помещения гостиничного хозяйства.

Примечание. Классификация общественных зданий принята в соответствии со СНиП по проектированию общественных зданий и сооружений.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Обработка

Показатели качества водопроводной воды (средние за год)

Необходимость обработки

Норматив температуры горячей воды

Есть несколько факторов, которые влияют на этот параметр. Каждый из них важен. Температура воды для квартир в более-менее развитых государствах регулируется именно в соответствии с этими аспектами.

Вот что влияет на такой норматив в МКД:

  • разновидность системы водоснабжения;
  • принятые в государстве санитарные рамки;
  • в той или иной степени – уровень жизни в стране.

Для этих целей подойдет термометр со шкалой в сто градусов по Цельсию. Цена деления должна в идеале быть минимум один градус. Уметь проводить такие нормативные измерения необходимо не только для понимания ситуации, но и для доказательства тех или иных нарушений относительно температурной нормы. В противном случае не удастся обосновать претензии к управляющей компании (УК).

Температура холодной и горячей воды, например, в кране – далеко не единственный критерий качества по ГОСТу. Также важен и ряд других моментов. А именно: биологические и химические особенности воды. И эти факторы не менее значимые, чем температура. Другое дело, что проверить их самостоятельно уже далеко не так просто.

В заключение важно заметить, что нормальная температура горячей воды в многоквартирном доме и в 2019, и в 2020 году соответствует санитарным требованиям. Однако эта температура не всегда соблюдается. И жильцам многоквартирных домов важно проявить бдительность и сообщить в надзорные органы, если вдруг вода не соответствует нормам.

Министерство жилкоммунхоза в 2012 году утвердило методические рекомендации, которые оценивают исполнение государственных социальных показателей, разработанных для обслуживания населения. Стандарт номер 5, указывает на температуру горячей воды днем – 06.00-24.00 часов, параметр должен быть не менее +50° C.

Однако данные условия проверяются местными органами надзора, и зависят от показателей, действующих в каждом обособленном пункте.

При наличии информации о температурных нормативах горячей воды, следует знать и коэффициент уменьшения оплаты за коммунальную услугу. В данном случае от ресурсоподающей компании можно потребовать провести перерасчет за предоставляемую горячую воду.

Показатель снижения обусловливается 0,1%, исходя из цены ресурса за каждое уменьшение на 3 градуса. При сокращении режима ниже +40° C, жильцы вправе оплачивать ГВС по стоимости холодной.

Какая должна быть максимальная температура горячей воды в кране по нормативам

Провести замер теплоты можно самостоятельно, однако это не будет считаться юридическим доказательством. Но после ее определения, что температура находится ниже заявленной, пользователь вправе обратиться к ресурсопоставляющей структуре и вызвать домой ее представителей либо независимых экспертов. Подобная процедура предоставит возможность подать ходатайство коммунальной конторе для перерасчета.

Составленный документ о несоответствии температуры горячей воды в кране по нормативам 2020 года может сыграть основную роль по уменьшению цены коммунальной услуги и дальнейшем перерасчете.

Однако он должен быть составлен по всем правилам, в противоположном случае акт не будет иметь юридического основания. Возможно, представители жилищной конторы неслучайно могут забыть поставить оттиск мокрой печати либо подпись. Аутентичный документ оформляется в двух экземплярах, один остается у коммунальщиков, второй – потребителя услуги.

Ходатайство о перерасчете содержит такие данные:

  1. Группа верхних реквизитов:
    • наименование коммунального предприятия;
    • полные именные формулы управляющего и заявителя;
    • адрес регистрации последнего;
    • контактную информацию.
  2. Средняя часть указывает причины, по которым предлагается провести перерасчет стоимости горячей воды – ее отсутствие, низкий нагрев, частые перебои, др.
  3. Перечислить прилагаемые к ходатайству акты либо протоколы замеров, иные дополнения.
  4. Указать дату подачи заявления, поставить подпись.

Температурный режим ГВС в жилых домах определен в СанПиН 2.1.4.2496-09. Температура одновременно должна препятствовать размножению вредных микроорганизмов в воде и не приводить к ожогам.

ВАЖНО! РСО и УК не имеют права устанавливать собственные нормативы.

Постановление правительства от 06.05.2011 г. № 354 обязывает коммунальные службы обеспечивать граждан горячим водоснабжением круглый год. При этом допустимый перерыв для выполнения ремонтных работ – 14 суток. Требования к температурному режиму летом и зимой одинаковые.

Действующее законодательство (СанПиН 2.1.4.2496-09) допускает понижение температуры воды в жилых многоквартирных домах до +60°С.

Это минимальное значение, которое обеспечивает санитарную и эпидемиологическую безопасность граждан, а также удовлетворяет потребность в пользовании ГВС.

Максимальный параметр нагрева системы – +75°С.

Нормативные показатели температуры горячей воды в квартире

На входе в МКД температура измеряется, чтобы понять, какой ресурс централизованно подает в дом РСО. Если там она окажется не соответствующей нормативу, значит, котельная не обеспечивает достаточный подогрев.

Специалист применяет профессиональные методики и приборы, сделать замер самостоятельно не получится. Если итог положительный и вода поступает в дом надлежащего качества, вины РСО нет. Начинается зона ответственности УК.

Замерить температуру в системе труб может только сотрудник УК. Для этого необходимы определенные знания методики и специальные приборы. Работа производится, чаще всего, в подвальном помещении, откуда идет разводка трубопровода по квартирам.

Согласно Постановлению правительства № 354, потребитель должен сливать воду не более 3 минут перед измерением температуры. Это требование обеспечивает наиболее объективные показатели. Поэтому во время эксперимента собственник должен присутствовать и внимательно следить за действиями работника УК.

Также нужно обратить внимание на используемые приборы: они должны быть сертифицированы и поверены, не подвержены внешнему обогреву. Термометр нужно продержать в воде достаточное количество времени.

По результатам замеров работник УК составит акт в 2 экземплярах, в котором распишется потребитель.

Причинами могут быть:

  • теплоснабжающая организация не подогревает воду до установленных температурных режимов;
  • конструктивные недостатки монтажа системы горячего водоснабжения.
  • забилась труба;
  • неправильно установленные приборы на пути воды.
  • жилой дом оказался последним на линии подачи, его трубопровод не закольцован.

СОВЕТ! Если потребитель неудовлетворен результатом замеров специалиста УК, он имеет право заказать независимую экспертизу. Она будет произведена за счет УК, если его обвинения подтвердятся. Если нет, то стоимость придется возмещать заказчику.

Если у жильцов МКД низкий уровень температуры ГВС, необходимо грамотно составить жалобу, желательно коллективную. Документ будет содержать:

  1. Шапку, в которой указывается Ф. И. О. руководителя коммунальной службы и ее наименование, анкетные данные и адреса пострадавших.
  2. Название документа – жалоба или претензия.
  3. В основной части подробно описывается проблема: с какого времени жильцы наблюдают понижение тепла, какие меры предпринимались для исправления ситуации, кем и сколько раз проводились замеры. Если заказывали независимую экспертизу, это также отмечается. Главное доказательство – акт, составленный коммунальщиками.
  4. В конце ставится дата составления и подписи исполнителей.

К жалобе нужно приложить свидетельства о праве собственности на жилплощадь, справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам, копию акта замеров, результаты экспертиз.

Составляя жалобу, нужно использовать грамотный, сдержанный слог, приводить ссылки на нормативные акты, не допускать оскорблений.

На перерасчет могут претендовать не только собственники, не установившие индивидуальные приборы учета, но и имеющие счетчики на ГВС. Последние имеют право на перерасчет, так как начисление шло по показаниям за горячую воду, а по факту предоставлялся ресурс ненадлежащего качества. Рекомендуется устанавливать термосчетчики.

За начало периода перерасчета принимается дата составления официального акта коммунальщиками, конечной датой будет устранение несоответствия. Это подтверждается сообщением потребителя или повторным замером с составлением акта.

Автоматически перерасчет не производится, поэтому необходимо обратиться с соответствующим заявлением в РСО (именно на них возложены функции начисления платы за воду). В нем прописывают требование пересчитать плату за определенное время, избыток зачесть в счет будущих периодов; прикладывают акт замера.

Нормы температуры горячей и холодной воды в квартире согласно законодательства

  1. Слив воды должен производиться не менее двух-трех минут.
  2. Стоит обратить внимание, откуда происходит поступление горячей воды (например, из трубы полотенцесушителя или из «независимой» трубы).

Также необходимо устранить несоответствие СанПиНу, для этого существует статья 7.23 в КоАП, звучит она «Нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами» и предполагает штраф.

Хотелось бы разобраться, почему нормы горячей воды для жилого дома 60 — 75 градусов? При разработке норм температурной подачи горячей воды основными моментами считаются размножение бактерий и вероятность получения ожогов. То есть температурный разбег должен быть таким, чтобы вредоносные бактерии погибали, но вместе с тем, чтобы потребляемая вода не приводила к ожоговым травмам. Последнее очень актуально для детских или лечебных учреждений.

Вода не соответствует требованиям СанПиН?

Для того, чтобы вам пересмотрели счета за горячую воду, нужно скоординировать свои действия, согласно с положениями, прописанными в постановлении № 354 правительства Российской Федерации.

Исковые претензии, квалифицирующие последовательность действия потребителя:

  1. Если вам удалось обнаружить и зафиксировать нарушение, стоит сообщить об этом в устной или письменной форме сотруднику диспетчерской службы.

    Работник обслуживающей организации должен зарегистрировать факт обращения пользователя.

    Как только акт о плохом качестве выполнения коммунальных услуг будет у вас на руках, вы вправе требовать от управляющей компании перерасчета платы за горячее водоснабжение за определенный период.

    [note]Если после того, как вы довели до диспетчера информацию о нарушениях в поставке горячей воды, установленной нормативами температуры, или после повторной итоговой проверки не были предприняты соответствующие действия, можно смело жаловаться в Роспотребнадзор или в мировой суд.[/note]

    К организации, действия которой посчитают неправомерными, будут применены штрафные санкции.

    СанПин. Температура горячей воды. Что нужно знать?

    Температура ГВС может отклоняться в меньшую сторону на 3 0 днем и на 5 0 в период между 00:00 и 05:00. При этом ее показатели не должны превышать 75 0 в любое время суток. Если отклонения более значительные, потребители могут подать жалобу.

    Внимание! За отличие от нормы на каждые 3 градуса человек может требовать уменьшение стоимости услуг на 0,1 % за каждый час использования горячей воды. Если ее значения составят менее 40 градусов, человек может потребовать, чтобы оплата производилась, как за холодную воду.

    Если подается вода плохого качества, производится перерасчет стоимости услуги. В квитанции есть графа «Перерасчет», которая корректирует сумму платежа при наличии на это определенных оснований. Разница между выплаченной и действительной суммой зачисляется на счет будущих выплат.

    Перерасчет производится после подачи заявления потребителем. К нему должен прилагаться протокол, подтверждающий выявленные нарушения.

    Если оплата начисляется без счетчиков, по нормативам, возможен перерасчет, если пользователь будет отсутствовать более 5 дней. Но он должен предъявить для этого доказательства – билеты, выписка из больницы и другие.

    Внимание! Перерасчет должен быть осуществлен за 5 рабочих дней. Если УК не согласна с жалобой, жильцу должен быть отправлен письменный аргументированный отказ в течение 30 суток.

    При составлении заявления для перерасчета горячей воды учитываются такие аспекты:

    1. В правом верхнем углу указывается, кому подается заявление (директору ТСЖ, его ФИО) и от кого.
    2. Затем по центру листа пишется «Заявление», а снизу необходимо написать «о перерасчете платы за горячую воду».
    3. Текст заявления должен выглядеть примерно так:

    «По моему заявлению в принадлежащей мне квартире по адресу___________ (указать точный адрес) была измерена температура горячей воды. Были обнаружены нарушения, так как температура составила ­­­______ градусов. После этого был составлен акт проверки. На основании этого было установлено, что я получаю некачественную услугу, которая не соответствует нормативным требованиям.

    В связи с этим прошу:

    – Выполнить перерасчет платы за горячую воду с периода –_________(указать дату, когда проводилась проверка).

    – Провести нужные работы, чтобы обеспечить поступление воды с температурой, соответствующей санитарным нормам.

    1. Ниже указать свои ФИО и дату написания заявления, поставить подпись.

    К заявлению приложить копию акта проверки. При наличии оснований жалоба должна быть удовлетворена в течение 5 рабочих дней после подачи.

    Таким образом, каждый человек имеет право провести перерасчет горячей воды, если она плохого качества и не соответствует нормативным требованиям. Но для этого необходимо учитывать ряд аспектов, научиться правильно составлять претензии.

    Если будут установлены нарушения, жалоба будет удовлетворена. В противном случае заявитель получит отказ. Поэтому прежде чем составлять жалобы, нужно убедиться, что для этого есть основания.


    Похожие записи:

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    © Мой юрист, 2024 | Все права защищены