Куда звонить в случае аварии водопровода в квартире тверь

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда звонить в случае аварии водопровода в квартире тверь». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Авто
Дом и интерьер
Строительство и ремонт
Бытовая техника
Дети
Красота и здоровье
Спорт и фитнес
Мода и стиль
Наука и образование
Загородный дом
Еда и напитки
Отдых и туризм
Финансы и право
B2b
Торговые центры

Если в квартире лопнула труба отопления, используйте все подручные впитывающие средства: тряпки, губки. Будьте осторожны, температура жидкости достаточно велика, можно получить ожоги. Тряпка, намотанная на трубу, поможет сбавить напор воды. Необходимо срочно вызвать аварийную службу отделения «Водоканала».

Приехавшие специалисты перекроют систему теплоснабжения в доме. До их прибытия примите меры к тому, чтобы не затопить соседей или хотя бы минимизировать последствия протечки. Откройте окна, чтобы температура теплоносителя понизилась.

За аварии, происходящие на территории квартиры, отвечают проживающие в ней граждане. Однако когда случается прорыв радиаторов и труб отопления, виной может быть неправильное распределение давления в системе.

Нередко суд в вопросе кто виноват в аварии, встает на сторону жильцов. Это может произойти, даже если случай попадает под разграничения, приведенные в ЖК.

Коммунальщики будут признаны виновными и в том случае, если специалисты ДУК произвели ремонт, но монтаж был выполнен некачественно и радиатор потёк.

Нужно учесть, что если жильцы самостоятельно заменили батарею отопления или подводящие трубы, то ответственность за аварию полностью ляжет на них.

Куда звонить и что делать: полезные телефоны на все случаи жизни

ЖСК является коллективом частных собственников, которые являются владельцами имущества на правах долевого участия. Если говорить проще, то жильцам кооперативных домов, также как и жителям муниципальных многоэтажек, приходится оплачивать обслуживание и ремонт придомовой территории и общего имущества.

До полной выплаты стоимости кооперативной квартиры, её собственником является ЖСК. После погашения всех взносов, жилплощадь переходит во владение пайщика. Организация обслуживания таких жилых объектов ничем не отличается от муниципальных домов.

Обслуживание осуществляется товариществом собственников кооперативного жилья (ТСЖ) посредством заключения договора с Управляющей компанией, либо самостоятельно. В некоторых кооперативах управление осуществляют ЖСК.

Не секрет, что работники ДУКов или ДЭЗов не всегда своевременно реагируют на жалобы жильцов. Между тем, их основная обязанность – создание комфортной среды для проживания жильцов на вверенной территории.

Именно их работу граждане ежемесячно оплачивают по квитанциям ЖКУ. Поскольку коммунальные конторы являются поставщиками услуг, надзирать за качеством их оказания обязан Роспотребнадзор. Контроль за работой ДУК осуществляет и собственник жилья.

Если компания не выполняет своих обязанностей, он вправе отказаться от её услуг.

Если на момент водопроводной аварии в помещении находится несколько человек, рекомендуется сразу распределить обязанности: один звонит сантехникам, а другой в это время пробует устранить причину и последствия аварии.

Первым делом требуется подставить под струю любую ёмкость, чтобы вода не лилась на пол. Это может быть ведро, таз, кастрюля — что угодно, что вместит достаточно большое количество жидкости на время устранения неприятности. Периодически ёмкости необходимо опустошать;
Далее – до упора перекрыть кран подачи воды. Он находится либо в квартире недалеко от водопроводных счётчиков, либо в подвале дома (в этом случае понадобятся ключи от подвального помещения). Надо учесть, что, если перекрыть кран в подвале, доступа к воде лишатся все, кто живёт в подъезде;
Убедившись, что вода прекратила течь, нужно как можно скорее приступить к её сбору с пола. Для этого используется любое удобное средство: половая тряпка, губка и т. п.

Лучше заранее сделать дубликат ключей от подвала дома, чтобы потом не тратить и без того драгоценное время на их поиск.

Теперь необходимо загерметизировать протечку. Для этого понадобятся следующие средства:

кусок резины (отрезок камеры от велосипеда, перчатка для уборки дома) или другой подобный материал, не пропускающий влагу и способный к растяжению;
два винтовых (червячных) хомута или проволока;
полоска плотной ткани или лист жести (например, вырезанный из банки из-под пива);
гаечный ключ либо отвёртка для хомута.

Желательно всегда иметь дома несколько хомутов. Они совсем недорогие, но их применение поможет вам сохранить немало денег.

План действия таков:

Намотать на место протечки резину или другой подобный материал настолько плотно, насколько это возможно. С натяжением и, желательно, в несколько слоёв;
До упора закрепить обмотку хомутами либо проволокой;
Обмотать конструкцию приготовленным заранее куском ткани или полоской жести и закрепить. В случае с жестью края полосы следует соединить парой шурупов или винтов и подходящими им по размеру гайками;
Для дополнительной влагоизоляции рекомендуется использовать широкий скотч или пищевую плёнку.

Герметизация трубы резиной и хомутами

Заменой этим материалам может послужить эпоксидная смола и обыкновенный медицинский бинт (либо другая ткань). Смолу нужно просто размешать, как указано на упаковке, и пропитать смесью бинт. После этого широким нахлёстом обернуть бинт вокруг места протечки как можно большим числом витков и нанести смолу сверху. Повторить несколько раз.

Также непосредственно на место протечки можно наложить специальный материал, который называется «холодная сварка». Он может использоваться даже в воде – но нужно быть предельно осторожным, если это горячая вода: получить ожог в таком случае — дело пары секунд.

Такая «скорая помощь» поможет трубе продержаться до приезда профессиональных сантехников. Хотя случается, что подобные временные меры помогают не на день и не на два, а на несколько месяцев.

Мнение эксперта

Николай, сотрудник коммунальной службы:

«Не у всех дома имеется запас хомутов. В принципе, для временной заплатки подойдёт любой стягивающий материал: можно применить бельевую верёвку, проволоку и даже обычный медицинский жгут.

Кто-то использует тряпки и скотч. Но чтобы клейкая лента держалась крепко, нужно хорошенько обезжирить поверхность – например, бензином или ацетоном.

Остановили течь? Остаётся вызвать и дождаться приезда сантехника».

Если коммунальная служба прислала вам квитанцию с оплатой услуги ГВС в период ее отключения, необходимо делать ее перерасчет.

Для этого обратитесь в Единый информационнo-расчетный центр (ЕИРЦ) по месту жительства и оставьте свое заявление о перерасчете, в доказательство чего приложите полученную от коммунальщиков квитанцию.

Направить заявление о перерасчете через Интернет нельзя, для этого необходимо личное обращение в Службу.

адрес дома, отключенного от водоснабжения;
данные жильцов, подающих коллективную претензию, с подписями каждого;
дата отключения водоснабжения, а также общий срок отсутствия воды;
указание норм права, нарушаемых отсутствием воды;
краткое описание неудобств, которые испытывают жильцы из-за отсутствия холодного или горячего водоснабжения;
просьба вернуть водоснабжение и привлечь к ответственности виновных лиц.

Владелец квартиры ответственен за отопительную систему, начиная с первого запирающего вентиля. До указанного участка сеть содержит управляющая компания. Если суд признает виновным владельца жилья, ему придётся возместить ущерб. При добровольном намерении оплатить ремонт нужно заключить договор с соседями, где подчеркнуть отсутствие претензий друг к другу и факт покрытия всех расходов.

Если в ночное время или в выходной прорвало трубу, куда звонить? Первая инстанция — это аварийная служба.

В период праздников обслуживающая организация и управляющая компания не работают, поэтому дозваниваться в офис не имеет смысла.

Для решения вопроса касательно водопроводной системы нужно позвонить на горячую линию местного водоканала. Следует сообщить о проблеме и потребовать визита аварийной бригады.

Рекомендуем прочесть: Алименты с выходного пособия

экстренные и аварийные службы: скорая помощь, полиция, служба газа, пожарные

Без паники! Предусмотреть и исключить все домашние неприятности, к сожалению, невозможно. Поэтому, единственное, что вы можете сделать, – быстро среагировать на ситуацию.

Безотлагательный вызов наших специалистов позволит вам в разы минимизировать потенциальный ущерб.

Не стоит пытаться устранить «катастрофу» самостоятельно: непрофессиональные действия могут стать причиной порчи имущества, а порой даже представлять опасность для здоровья и жизни жителей дома.

Заискрил электросчетчик? Случился прорыв водопроводной трубы? Внезапное затопление перечеркнуло все ваши планы? Отныне подобные ситуации не станут для вас катастрофической проблемой.

При любых чрезвычайных происшествиях достаточно просто позвонить нам, и уже через 5 минут бригада специалистов высокой квалификации будет мчаться к вам сквозь московские пробки.

Мы быстро и легко устраняем самые сложные бытовые проблемы и в кратчайшие сроки ликвидируем их последствия. Не сомневайтесь, звоните прямо сейчас!

На помощь придёт все тот же ЖЭК. Потребуется составить акт о нарушении установленных государством стандартов.

На его основании будет сформирована комиссия, которая проведёт точные замеры температуры воды прямо из-под крана. Если сведения о низкой температуре подтвердятся, будет составлен акт в двух экземплярах.

Один из них выдадут на руки хозяевам квартиры, и при его предъявлении будет произведён перерасчёт оплаты водоснабжения.

В Управляющую Компанию или ЖЭК. Найти нужные телефоны можно на подъезде дома или в квитанции об оплате коммунальных услуг. Требуйте, чтобы ваше обращение зарегистрировали. Запишите себе номер и время заявления, чтобы в дальнейшем потребовать пересчёта оплаты горячей воды.
В Аварийно-диспетчерскую службу. Если в ЖЭКе ничего не знают, смело звоните сюда. Чётко назовите свои данные и точный адрес. Диспетчер должен рассказать вам о причинах аварии и предполагаемых сроках её ликвидации. Когда об отсутствии воды аварийной службе неизвестно, на место высылается специалист. Он должен проверить полученную информацию и выявить поломку в течение двух часов.

Смотреть фильмы об апокалипсисе очень интересно по телевизору, но когда случается потоп в квартире или доме — это уже становится трагедией. Когда прорвало трубу, куда звонить и к кому обращаться подскажет подробная статья, представленная компанией «Проблем-в-Доме.НЕТ».

Многие жители городских квартир задаются вопросом, куда звонить, если прорвало трубу.

Если вас топят соседи сверху, следует позвонить в жилуправление и аварийную службу, после связаться с соседями, заливающими вас, не забыть перекрыть стояк, подающий воду в квартиру, где протекает труба.

Как только все будет сделано, вам остается зафиксировать случай аварии на фотоаппарат, чтобы впоследствии подать иск на возмещение ущерба по отношению к тому, кто виноват.

Система водопровода обеспечивает наш дом водой. Благодаря ей нам больше не нужно ходить к колодцу с ведрами, теперь, просто открыв кран, мы можем получить необходимое количество жидкости. Однако такое удобство связано и с некоторыми проблемами. Например, если прорвало водопровод, то вода, вырвавшаяся из системы, может не только испортить ваше имущество, но и навредить соседям снизу.

Если в вашем доме произошла авария в виде прорыва трубы водопровода, нужно знать, что делать. Ведь при протечке воды может затопить и вас, и соседей. И если вину свалят на вас, то это приведет к большим затратам.

Если прорвало газовую трубу, то необходимо перекрыть газ и обратиться к таким службам, как аварийка или спасатели. После этого нужно покинуть помещение. Если вы живете в многоквартирном доме, то оповестите о неприятности всех соседей.

Что делать, если прорвало водопровод:

Необходимо зафиксировать на фото или видео факт прорыва. Это нужно, чтобы вы могли потом доказать наличие этой проблемы.
Далее перекройте воду. Убедитесь, что она больше не течет.
Вызывайте аварийную службу. Можно вызвать сотрудников ЖЭК.
Зафиксируйте на видео последствия потопа. Спуститесь к соседям и поинтересуйтесь, не затопили ли вы их. Если затопили, то зафиксируйте их ущерб.
Вытрите воду, чтобы она еще больше не навредила вам и соседям снизу. Высушите все вещи и отделку.
Отправляйтесь в ЖЭК и напишите заявление. Требуйте составить акт по факту затопления. В этом документе опишут возникшую проблему и сделают предположения касательно ее причин. Также засвидетельствуют дату, время и место затопления. Очень важно, чтобы там был подробно описан нанесенный ущерб.

Если сильно прорвало трубу, не нужно пытаться устранить течь только своими силами

Такой документ должен содержать имена и фамилии людей, которые освидетельствовали ущерб и составляли акт. В случае если вина коммунальщиков в произошедшей проблеме будет доказана, вам выплатят ущерб.

Из прорванной трубы даже после отключения воды может некоторое время течь. Поэтому под место повреждения нужно поставить тазик или подложить тряпку. Также вы можете обмотать тряпкой само место прорыва.

Куда звонить тверитянам, если горячую воду отключили не по графику?

В том случае, если течь невозможно устранить своими силами и что-либо сделать, существует несколько основных вариантов решения данной проблемы, зависящих, прежде всего, от того, в какое время суток и в какой день недели произошел прорыв коммуникаций:

Если ЧП произошло в будни с 08-00 до 17-00, необходимо позвонить в УК (управляющую компанию) или ЖЭК (жилищно-эксплуатационную контору) и сообщить о проблеме. К вам будет отправлен дежурный сантехник для устранения проблемы;
В ночные часы, выходные и праздничные дни, когда обслуживающая организация не будет работать, необходимо звонить в аварийную службу водоканала.

Как сделать искрогаситель на трубу своими руками

Ваше обращение о случившейся аварии должно быть рассмотрено в день поступления, устранить же проблему УК обязана в течение 24 часов.

В случаях отсутствия необходимого оборудования или иных возникших препятствиях необходимо немедленно сообщить об этом заявителю. Данное правило распространяется также на заявки, полученные по телефонной связи.

Заявки в аварийную службу, связанные с безопасностью проживания, устраняются в срочном порядке.

Обратите внимание! Для установления границ ответственности УК следует обратиться к статье № 36 Жилищного кодекса и Постановлению Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (редакция от 26.03.2014).

Из них следует, что ответственность управляющей компании за аварийные ситуации, возникающие при прорыве коммуникаций систем отопления, водоснабжения и водоотведения, распространяется на сети, расположенные до места соединения внутриквартирных трубопроводов с общим стояком.

Что же собственник или арендатор должны ремонтировать за свой счет? Давайте проясним этот момент. Согласно вышеуказанному закону, это оборудование ремонтировать УК не обязана:

Электроплита, газовая плита;
Сантехническое оборудование;
Счетчики учета расхода газа, воды, электричества;
Домофон;
Радиаторы отопления;
Электрическая фурнитура, кабели.

Если речь идет о сетях водоснабжения, канализации, отопления, то граница ответственности УК проходит по этим участкам:

Система газоснабжения – участок до запорного элемента подключения к газовой плите;
Система водоотведения – участок до точки врезки отводящих внутриквартирных трубопроводов в общий стояк, ведущих к раковине или иным точкам водоотведения;
Система водоснабжения – до резьбового соединения с отводящим от стояка трубопроводом счетчика учета;
Система отопления – до резьбового соединения трубопроводов с радиаторами отопления.

Таким образом, можно выделить то, что ваша управляющая компания обязана бесплатно обслуживать общие стояки коммуникаций, а также участки ответвления и отведения от них трубопроводов до вышеуказанных границ.

Обратите внимание! Номера телефонов специалистов и служб, занимающихся ликвидацией ЧП, обычно записаны в домовой телефонной книге. Если таковой не имеется, вам следует спуститься вниз к входной двери, найти там доску объявлений. Обычно там размещены телефоны специалистов, занимающихся обслуживанием вашего дома.

Теплообменники для горячего водоснабжения

Частой причиной того, что внезапно прорвало канализацию, затопило соседей, или обнаружилась утечка теплоносителя, могут служить несколько факторов. Наиболее яркие из них:

Физический износ сетей водоснабжения, канализации и отопления;
Неудовлетворительное качество воды;
Несвоевременное обслуживание, повлекшее за собой образование засоров в трубопроводах.

Если прорыв канализации или труб водоснабжения, отопления все же случился в вашей квартире, вам необходимо до приезда специалиста предпринять ряд мер по временному устранению течи. Давайте разберем их.

Обратите внимание! Данный способ может использоваться только при ремонте новых труб по причине того, что при нарезке резьбы в старых трубах возможно разрушение металла.

Для этого способа вам понадобятся:

саморез с прессшайбой,
дрель,
сверло по металлу,
насадка для резки резьбы в металле.

В том месте, где трубу прорвало, необходимо рассверлить дрелью отверстие в трубе до диаметра самореза, затем, сменив насадку, нарезать резьбу. После этого ввинчиваем саморез. Этот способ хорош в случае устранения протечек под давлением воды.

Наложение клейкой ленты

Здесь понадобятся стеклоткань и непосредственно сам клей. Для начала необходимо очистить ремонтируемый участок от следов ржавчины, краски, затем обезжирить его уайт-спиритом. После этого нужно вырезать полосу из стеклоткани по размеру участка, пропитать эпоксидным клеем. Максимально туго обмотать участок прорыва, без заломов ткани, затянув впоследствии хомутами.

Обратите внимание! Клей отвердевает в течение суток.

Последствия прорыва труб в подвале

Если прорыв канализации произошел в подвале, помимо сообщения в ЖЭК или УК, вам необходимо до приезда перекрыть общий стояк с водой и оповестить жильцов о том, что использование канализации необходимо прекратить до приезда ремонтной бригады.

Перекрыть прорыв канализации, если он значительный, необходимо, затянув металлическую обойму болтами в месте течи. Она представляет собой жестяную полосу с отверстиями для болтов и резиновой прокладкой.

В случае небольшой течи канализационной трубы можно попытаться закрыть отверстие холодной сваркой или пластилином.

Для жителей Тверской области, у которых нет тепла, открыта «горячая линия»

В зависимости от ситуации, вариантов, куда звонить если прорвало трубу на улице, может быть несколько:

При капитальном прорыве водопроводной трубы, который устранить самостоятельно нет возможности, следует срочно вызывать сантехнических работников, способных справиться с ситуацией.
В тех случаях, когда трубу прорывает в рабочее время в будний день, следует звонить в ЖЭС или непосредственно сантехнику, если вы располагаете его контактами. Как правило, всю необходимую информацию размещают на входных дверях в подъезды.
А вот вариант, куда звонить если ночью прорвало трубу, есть только один – в аварийную службу водоканала.

Отметим, что во избежание ненужной суеты и нервотрепки в случае непредвиденных ситуаций с трубами, все контактные номера домоуправления, ЖЭС, сантехнических работников и водоканала следует держать на виду.

В новогодние праздники может случиться всякое. Кому-то понадобится помощь врача, у кого-то неожиданно рванет батарея отопления или внезапно отключится электричество. Чтобы такие недоразумения не омрачили праздник, Tverigrad напоминает номера экстренных телефонов Твери. Всем управляющим организациям жилого фонда Твери в дни новогодних каникул предписано организовать круглосуточное дежурство аварийных служб. В круглосуточном режиме будут работать и дежурные службы городских предприятий коммунальной сферы:.

Даже смонтированные по всем правилам водопроводные трубы могут рано или поздно фиксируется в качестве доказательства возникновения аварии . Если внутри квартиры прорвало трубу – куда звонить в таком случае.

Новогодние каникулы продлятся 10 дней. За это время может произойти любая неприятность. Чтобы праздники, которых мы ждем целый год, ничто не омрачило, Tverigrad. В дни новогодних праздников будут работать дежурные городские предприятия коммунальной сферы:. При авариях на сетях тепло-, водо-, газо-, электроснабжения и при других аварийных ситуациях в жилых домах необходимо обращаться в управляющие компании, ТСЖ или ЖСК. Телефоны диспетчерских служб жилищных организаций есть в квитанциях по оплате коммунальных услуг. Оказание скорой медицинской помощи: или Скорая ветеринарная помощь: Дежурные аптеки: — ул. Серебряная, ; — ул.

Даже смонтированные по всем правилам водопроводные трубы могут рано или поздно дать течь, так что окажется залитой не только ваша квартира, но и соседи снизу. В данном материале мы расскажем о том, что делать если прорвало трубу. В зависимости от ситуации, вариантов, куда звонить если прорвало трубу на улице, может быть несколько:. Отметим, что во избежание ненужной суеты и нервотрепки в случае непредвиденных ситуаций с трубами, все контактные номера домоуправления, ЖЭС, сантехнических работников и водоканала следует держать на виду.

Если прорвало канализационную трубу в квартире или подвале многоквартирного дома, то на устранение последствий придётся затратить определённое количество времени и финансов. При этом произойти такое может как в частном доме, так и в многоквартирном.

Прошла неделя как в квартиры тверичан начали давать тепло. А если говорить о детсадах и школах, то еще раньше. Там перестали мерзнуть неделей раньше, 26 сентября. Оказалось, не все. Еще в понедельник без тепла оставались 12 домов, к утру вторника их осталось три. Таким образом, на 13 октября подключено к теплу дома.

Прорвало трубу: куда обращаться и как устранить течь

Плохой напор воды в квартире — проблема, знакомая многим жильцам многоквартирных домов. Он не только доставляет различные бытовые неудобства, но и негативно отражается на сантехнике. Низкий напор воды не промывает краны и трубы, в них быстрее оседает грязь и вскоре смеситель или кран может выйти из строя. Кроме того, даже при плохом водоснабжении, плата за некачественные коммунальные услуги с жильцов все равно взимается в полном объеме. Рассмотрим подробно, что делать в такой ситуации. Прежде всего, скажем о том, какое давление считать низким. По нормативам, давление воды в смесителе должно находиться в пределах двух атмосфер. При таких условиях поток воды из кранов будет достаточен для удовлетворения нужд жильцов и нормальной работы сантехники.

В Тверской области подожгли квартиру в пятиэтажке, на пожаре пострадала женщина В Твери маленький мальчик стал жертвой ДТП на проезде Швейников У жителей Твери спрашивают, как сделать День города ярким .. В случае природной или техногенной аварии (обрушение.

На неё можно сообщить о проблемах с подачей тепла, узнать о сроках и причинах временных отключений, получить иную информацию о теплоснабжении жилого фонда и соцсферы. Кроме того, можно обращаться на дополнительный телефон объединённой диспетчерской службы города — Номера телефонов: — в Заволжском районе — ; — в Московском районе — ; — в Пролетарском районе — ; — в Центральном районе — Дорогие читатели!

Осенний сезон начался для жителей города не только желтыми листьями и ярким осенним солнышком. С первыми заморозками в наших домах стало значительно прохладнее. Управляющие компании города Не забудьте о том, что все управляющие компании работают лишь с 8. И звонить им в другое время просто бесполезно.

На неё можно сообщить о проблемах с подачей тепла, узнать о сроках и причинах временных отключений, получить иную информацию о теплоснабжении жилого фонда и соцсферы.

13 Марта 2012, 11:03 1 15 марта Управление Россельхознадзора по Тверской и Псковской области проведёт «горячую линию» для консультирования граждан
04 Марта 2012, 17:03 11 На 15.00 в Тверской области нарушений, которые могли бы повлиять на результаты выборов, не зафиксировано. Явка составила почти 40%
20 Февраля 2012, 17:02 3 В избирательной комиссии Тверской области прошла презентация «Горячей линии» Российского фонда свободных выборов

Если на момент водопроводной аварии в помещении находится несколько человек, рекомендуется сразу распределить обязанности: один звонит сантехникам, а другой в это время пробует устранить причину и последствия аварии.

Первым делом требуется подставить под струю любую ёмкость, чтобы вода не лилась на пол. Это может быть ведро, таз, кастрюля — что угодно, что вместит достаточно большое количество жидкости на время устранения неприятности. Периодически ёмкости необходимо опустошать;
Далее – до упора перекрыть кран подачи воды. Он находится либо в квартире недалеко от водопроводных счётчиков, либо в подвале дома (в этом случае понадобятся ключи от подвального помещения). Надо учесть, что, если перекрыть кран в подвале, доступа к воде лишатся все, кто живёт в подъезде;
Убедившись, что вода прекратила течь, нужно как можно скорее приступить к её сбору с пола. Для этого используется любое удобное средство: половая тряпка, губка и т. п.

Теперь необходимо загерметизировать протечку. Для этого понадобятся следующие средства:

кусок резины (отрезок камеры от велосипеда, перчатка для уборки дома) или другой подобный материал, не пропускающий влагу и способный к растяжению;
два винтовых (червячных) хомута или проволока;
полоска плотной ткани или лист жести (например, вырезанный из банки из-под пива);
гаечный ключ либо отвёртка для хомута.

План действия таков:

Намотать на место протечки резину или другой подобный материал настолько плотно, насколько это возможно. С натяжением и, желательно, в несколько слоёв;
До упора закрепить обмотку хомутами либо проволокой;
Обмотать конструкцию приготовленным заранее куском ткани или полоской жести и закрепить. В случае с жестью края полосы следует соединить парой шурупов или винтов и подходящими им по размеру гайками;
Для дополнительной влагоизоляции рекомендуется использовать широкий скотч или пищевую плёнку.

Именно этот вопрос – кто виноват, кто должен чинить коммуникации основательно и возмещать возможный ущерб от протечки – остро встаёт сразу после купирования аварии.

В частных коттеджах все внутренние коммуникации — однозначно сфера интересов и ответственности хозяина дома. Что касается труб на участке и вне его, то ответственные за их ремонт и обслуживание обычно прописываются в договоре с владельцем сетей (например, городским водоканалом или специализированной частной компанией).

Если Вы попали в такую ситуацию, нет необходимости впадать в панику. Нужно придерживаться следующих действий:

Позвонить в компанию, которая несет ответственность за обслуживание вашего дома. Все сотрудники этой организации обязаны владеть информацией про возможные плановые отключения или произошедшие аварии в системе. Если не удалось выяснить причину таким образом, нужно перейти ко второму пункту.
Набрать телефонные номера аварийно-диспетчерской службы. В случае когда и там Вам не дали исчерпывающий ответ, специалисты обязаны в течение двух часов после звонка провести проверку и установить основания прекращения подачи.
Позвонить на предприятие, которое поставляет воду в Вашем городе. Представитель компании в обязательном порядке должен зафиксировать звонок и предоставить номер принятого заявления и его время. Эти данные надо запомнить или записать, ведь они могут стать доказательной базой нарушений Ваших интересов и условий действующего договора о потреблении.

Давайте поговорим про документы, которые регламентируют все нюансы и особенности, связанные с водоснабжением, сюда входят:

Федеральный закон №416, в котором четко прописаны все положения, связанные со снабжением и отведением этого ресурса, качеством и тд. Этот документ был принят 07.12.2011 года.
Постановления правительства страны. В частности, №354 от 06.05.2011 года про предоставление услуги жителям домов, №1134 от 03.11.2016 года о нюансах предоставления, №10 от 06.01.2015 года о нормах качественных показателей жидкости, №782 от 05.09.2013 о схемах снабжения, №669 от 12.10.2007 года про досудебное решение вопросов, связанных с тарифами, №543 от 27.06.2013 года про государственный контроль регулирования расчетов стоимости, №642 от 29.07.2013 года о правилах подачи теплого вида.
Приказы министерств, которые отвечают за технологическую сторону вопроса, воздействие на окружающую среду и тд.

Прорыв водопровода. Кого вызывать, кому звонить, на кого жаловаться

У аварий такого рода причин может быть бесчисленное множество, а точнее, причина может быть любой. Но самыми распространенными и наиболее часто встречающимися из них являются следующие:

неправильная укладка труб. Если укладчики работали недобросовестно или не имели достаточного опыта в работах подобного плана, то авария рано или поздно случится, это лишь вопрос времени;
использование в системе канализации некачественных труб. Труба низкого качества подвержена разрушающему воздействию, а значит и риску гораздо больше, чем качественная. И если строительная компания хотела сэкономить на трубах, то Вы, к сожалению, пожалуй, но все же узнаете об этом;
возникновение ржавчины, трещин или дыр на поверхности труб. Высокое давление сделает свое дело, и слабое место не выдержит долго, сделав Вас клиентом аварийных служб канализации, как и в случае с водопроводом;
износ клапанов, прокладок и т.д. Вода камень точит, а уж детали канализационной системы — и подавно. Старая, изношенная деталь не в состоянии сдерживать напор, который словно специально ищет слабину, чтобы найти себе выход.

Какой бы ни была причина, случилось то, что случилось и необходимо бороться с последствиями. Очевидно, что без помощи квалифицированных специалистов из аварийной канализации, круглосуточно готовых выехать на вызов, не обойтись. Но ожидая их приезда, Вы рискуете усугубить последствия своим бездействием, дав канализации полную волю «украшать» пол, стены, а может даже и потолок в Вашем туалете и в туалете Ваших соседей снизу. Они точно не скажут Вам за это «спасибо», разве что с сарказмом. Так что делать, если прорвало канализацию в квартире и как смягчить последствия этой крайне неприятной ситуации?

Если прорыв случился в Вашей квартире, то необходимо действовать в таком порядке:

Если прорыв небольшой, то стоит попробовать подставить самую большую из имеющихся у Вас в квартире емкостей, чтобы выиграть немного времени;
Далее стоит любым возможным способом попытаться задержать течь. Лучше всего это выполнить при помощи резиновой заглушки, которая будет выполнять роль барьера, и винтового хомута, который будет прижимать заглушку. Если винтового хомута у Вас нет, то задержите течь, приложив любой резиновый барьер, который необходимо обмотать сверху клейкой лентой или тканью, а лучше и тем, и другим. Импровизируйте и не бойтесь испачкать руки, на кону стоит новый ремонт соседей снизу!
Немедленно звоните в аварийные службы водопровода, канализации! Если беда случилась в Москве и Московской области, то обратитесь к нам! «Служба сантехников» поможет максимально оперативно устранить прорыв! Звоните по номеру +7 (495) 320-06-60 и не тяните!

Если же прорыв случился в подвале Вашего квартирного дома, то стоит добавить то, что после звонка в аварийную службу канализации необходимо в срочном порядке обойти соседей, сказав им, чтобы не сливали воду в туалете и не выливали ничего в раковины, увеличивая тем самым масштаб проблемы. И помните: всегда легче предотвратить проблему, чем после становиться клиентом аварийной службы канализации.

Подобные ситуации не происходят сразу, это, как правило — плод долгого поэтапного разрушения трубы, потому аварийная канализация может быть вовремя отремонтирована. Подобных ситуаций всегда можно избежать, своевременно осматривая трубы канализации и водопровода своей квартиры на предмет:

трещин;
пусть даже незначительных подтеков;
подозрительных пятен;
ржавчины.

Если в процессе профилактического осмотра Вы обнаружили что-либо другое, что вызывает Ваши подозрения, чем бы оно ни было, немедленно вызывайте сантехника. Ведь куда легче предотвратить неприятность, чем устранять ее последствия, вызывая аварийную канализации в два часа ночи.

Ремонт поврежденного участка трубы профессиональным сантехником обойдется гораздо дешевле, чем восстановление канализации, очистка и дезинфекция квартиры, а также оплата соседского ремонта. Нужно ли все это Вам?

Если Вы живете в Москве, или Московской области, то обнаружив потенциально опасный отрезок трубы, чтобы после не задаваться вопросом «у меня прорвало канализацию, куда звонить?», не тяните и немедленно звоните в «Службу сантехников» по телефону +7 (495) 320-06-60. Помните, что время «работает против Вас». Ведь оттягивая ремонт, Вы увеличиваете шансы того, что скоро Вам придется выполнять аварийный ремонт канализации, что обойдется, как ни крути, значительно дороже.

Любой промедление в вызове мастера в подобной ситуации означает ухудшение ее своим бездействием. Вне зависимости от того, случилась ли уже неприятность либо Вы лишь опасаетесь того, что она случится — в любом случае вызов мастера является самым правильным решением.

Не затягивайте и звоните нам, наши квалифицированные специалисты устранят прорыв любой сложности! Мы имеем опыт устранения подобных проблем, а потому легко справимся с Вашей! Звоните нам по телефону +7 (495) 320-06-60, «Служба сантехников» справится даже с самой трудной ситуацией!

Как связаться с диспетчерской службой

Столкнувшись с тем, что кран выдает лишь шипящий звук, возникает закономерный вопрос, на какой срок отключили воду, кто виноват и куда жаловаться. Надзор за деятельностью УК в соответствии со статьей 13 и 20 Жилищного кодекса и пункта 124 Порядка №170 осуществляют государственные институции и местные власти в мерах своих полномочий. Поэтому жалобу на отсутствие подачи горячей воды можно подать в:

Объявлений о проведении техработ не было. Связавшись с представителем управляющей компании, я узнал, что вода отключена из-за прорыва трубы. Обещали закончить восстановительные работы за два дня. Однако вода в обещанный срок не появилась. При повторном обращении, инженер управляющей компании Федорчук В.М. пояснил, что требуется полная замена трубы.

Неожиданно отключили свет, и вы целый вечер сидите при свечах? О том, что же произошло, и как скоро электричество включат, можно узнать либо в « Московской объединённой электросетевой компании» либо в « Мосэнергосбыте».

Что делать и в какую организацию обращаться, если неожиданно отключили свет, прорвало трубу, не топят батареи, забилась канализация, или в квартире ощущается запах газа? Мы составили для вас список полезных телефонов, по которым нужно звонить во всех подобных случаях.

Когда горячую воду отключают на длительный срок, размер оплаты услуги снижается с учётом недополученного объёма. Добиться пересчёта можно, если при отключении горячей воды были превышены положенные лимиты: За каждый лишний час, проведённый без водоснабжения, оплата уменьшается на 0,15 процента от нормативной суммы.

Куда звонить если нет горячей воды тверь. И тем неприятнее, когда горячую воду по какой-то причине отключают. Итак, если в кране нет горячей воды, куда жаловаться жильцам дома? Отключение горячего водоснабжения может быть двух видов: плановое или аварийное. В Твери ряд улиц отключили от горячей воды из-за плановых работ Отсутствие горячей воды может быть связано и с аварийной ситуацией, возникающей при повреждении на ТЭЦ или в распределительной системе.

В панике принимать правильные решения вряд ли получится, поэтому для начала нужно успокоиться. После этого желательно связаться с товариществом собственников жилья (ТСЖ) или с компанией, которая обслуживает дом. Председатель ТСЖ сможет предоставить более детальную информацию, возможно, у него есть сведения по поводу отключения воды и он подскажет куда звонить.

Если это техническая проблема, тогда управляющая организация должна направить техника, который на месте должен разобраться в причине. Специалист обязан осмотреть все коммуникации и сделать соответствующие замеры температуры горячей воды. Ее проверяют специальным водным градусником прямо из-под крана в ванной комнате либо на кухне.