Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат товара в магазин техносила». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока ее действия. Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей (т. . до начала действия гарантии), так и в период ее действия вплоть до окончания срока. Вы можете также заявить об отказе от дополнительной гарантии в последний день ее действия. Но мы не рекомендуем откладывать подачу заявления на последний день.
Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за нее не удастся.
Возврат товара ненадлежащего качества в магазин Техносила
Общий срок для удовлетворения требований потребителя составляет десять календарных дней с момента подачи письменного заявления о возврате денежных средств. Если к заявлению вы приложите реквизиты счета, и укажете, что хотели бы получить выплату на свой банковский счет, то дополнительно посещать магазин не потребуется. Если Вы не приложите свои реквизиты, то для получения денежных средств может понадобиться личное посещение магазина.
Если 10 дней прошло, а деньги так и не поступили, рекомендуем связаться с продавцом и уточнить какое решение было принято по вашему заявлению.
Если задержка в возврате денежных средств вызвана техническими проблемами на стороне банка, а продавец не отказывается возвращать деньги за дополнительную гарантию, то можете еще немного подождать. В любом случае на вашей стороне закон и возможность взыскать неустойку в размере 1% от невыплаченной в установленный срок суммы.
Если продавец отказался возвращать деньги за дополнительную гарантию и у вас имеется письменный отказ – советуем обратиться в суд. Мы можем подготовить как индивидуальное заявление о возврате денежных средств за дополнительную гарантию, так и исковое заявление о защите прав потребителей, если в удовлетворении ваших требований продавец откажет. При возникновении вопросов правового плана – пишите их в комментариях к статье.
Мы ответим на них бесплатно.
Гарантия от Техносилы Как Вернуть Деньги если Магазин Закрылся
- заполнить заявление по предоставленному образцу;
- предъявить документы, подтверждающие покупку в конкретном магазине;
- гарантийный талон (если имеется);
- акт, выданный сервисным центром о техническом освидетельствовании;
- акт о невозможности ремонта (выдается в сервисном центре);
- паспорт.
Решение: 1) Основное требование удовлетворено, поскольку доказательств возврата гарантийной суммы не представлено; 2) Встречное требование удовлетворено, поскольку не доказан факт исполнения предусмотренного договором обязательства по представлению справок.
Не стоит забывать, что в случае подачи иска на ответчика, помимо изначальных требований, возлагается пеня за неисполнение обязательств в установленные сроки. Также можно заявить о взыскании морального ущерба. При этом размер компенсации может значительно отличаться от суммы иска.
В таких случаях суд освобождает истца от оплаты госпошлины.
Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока ее действия. Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей (т. .
до начала действия гарантии), так и в период ее действия вплоть до окончания срока. Вы можете также заявить об отказе от дополнительной гарантии в последний день ее действия. Но мы не рекомендуем откладывать подачу заявления на последний день.
Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за нее не удастся.
Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию. Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу.
Дополнительно советуем к заявлению прикрепить копию кассового чека, в котором указана стоимость услуги по дополнительному гарантийному обслуживанию.
Обратиться к продавцу можно как лично, через магазин, в котором приобреталась дополнительная гарантия, так и по почте, заглянув в любое ближайшее отделение Почты России.
Самый простой вариант – обратиться напрямую к продавцу.
Для этого потребуется передать менеджеру или любому другому консультанту, уполномоченному на прием входящей корреспонденции, ваше заявление со всеми документами: копиями чека, сертификата на дополнительную гарантию и т. . На вашем экземпляре заявления сотрудник магазина должен поставить отметку о принятии: дату, подпись, фамилию, имя, отчество, должность и печать магазина.
Если по каким-либо причинам никто не примет заявление или откажутся ставить отметку о принятии на вашем бланке заявления – тогда заявлять о своих требованиях придется по почте.
Общий срок для удовлетворения требований потребителя составляет десять календарных дней с момента подачи письменного заявления о возврате денежных средств.
Если к заявлению вы приложите реквизиты счета, и укажете, что хотели бы получить выплату на свой банковский счет, то дополнительно посещать магазин не потребуется.
Если Вы не приложите свои реквизиты, то для получения денежных средств может понадобиться личное посещение магазина.
Если 10 дней прошло, а деньги так и не поступили, рекомендуем связаться с продавцом и уточнить какое решение было принято по вашему заявлению.
Если задержка в возврате денежных средств вызвана техническими проблемами на стороне банка, а продавец не отказывается возвращать деньги за дополнительную гарантию, то можете еще немного подождать. В любом случае на вашей стороне закон и возможность взыскать неустойку в размере 1% от невыплаченной в установленный срок суммы.
Оплатив товар, покупатель автоматически принимает правила его возврата, даже если он должным образом не осведомлен о них, ведь незнание закона не освобождает нас от ответственности. А законодательство о защите прав потребителя устанавливает, что любую покупку можно вернуть в течение 14 дней.
Требования для возврата вещи надлежащего качества:
- Товарный внешний вид.
- Сохраненный кассовый чек.
- Вся заводская упаковка и этикетки сохранены.
- Комплектация не нарушена.
- Предметом не пользовались.
Данные требования относятся к общему порядку, а возврат техники является исключением из этого правила, поскольку Постановлением правительства № 55 утвержден перечень товаров, вернуть которые можно только при наличии подтвержденного заводского брака. Поэтому сложно-технические предметы, к которым причислена практически вся электроника, на практике очень сложно вернуть без какой-либо веской причины.
Для того чтобы получить денежные средства за купленную бытовую технику, покупатель должен обратиться в тот же магазин, где она приобреталась, с письменным заявлением, в котором будет указано основание для осуществления этой процедуры.
Законные причины для возврата:
- Обнаруженный дефект устройства;
- Плохая работа техники;
- Быстро разряжается аппарат;
- Отсутствует инструкция на русском языке;
- Неполная комплектация товара;
- Продавец ввел в заблуждение относительно возможностей приобретения;
- Несоответствие покупки стандартам надлежащего качества.
Для того чтобы установить истинную причину поломки или дефекта, за счет средств продавца будет организована независимая экспертиза, в заключении которой указывается, есть ли заводской брак, или виноват сам потребитель.
Как правило, проверка качества сложно-технического устройства осуществляется в пределах 45 суток с момента передачи устройства магазину, однако, на деле этот срок часто нарушается. Если ваш товар находится в сервисном центре дольше законного периода, вы вправе подать официальную претензию в адрес продавца и потребовать компенсацию.
В современном мире невозможно обойтись без технических средств – будь то бытовая техника или компьютерная.
Не имея свободного времени, люди ищут необходимую технику, которая поможет освободить их в быту или способствовать созданию оптимальных условий для работы.
Сделать выбор среди множества технических средств достаточно сложно: огромное количество брендов и постоянно обновляющийся рынок – всё это заставляет задуматься.
Найти и купить технику – это половина процесса, необходимо, чтобы она устраивала в процессе работы. А если получилось так, что выбор был сделан неправильно, как вернуть покупку назад в магазин? Сильная торговля Бренд «Техносила» знаком многим россиянам. Эта компания хорошо зарекомендовала себя на рынке электронной и бытовой техники.
За двадцатилетний опыт работы компания открыла более 100 магазинов по всей стране. Ассортимент магазинов компании очень широк – более 25 тыс.
Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
К особенностям компании относится их стратегия торговли, основанная на мировом опыте. Покупатели сети имеют возможность выбора продукции, информация о которой выдаётся в самом полном объёме.
Также не редко клиент магазина может совершить ошибку и потратить деньги не совсем на то, чтобы ему хотелось бы. Причём ошибки могут возникать в самых разных случаях. Даже если вы внимательно изучите характеристики, допустим, какого-либо гаджета, прочитаете кипу положительных отзывов и комментариев к нему, всё равно этот товар может вам не понравится.
Важно Случается и так, что, например, приобретённый вами телевизор оказался в интерьере вашей квартиры не совсем таким, каким был в магазине и радовал ваши глаза. А купленная люлька оставила равнодушным вашего малыша, который предпочёл всё же спать с мамой. В итоге, вы остаётесь с ненужным вами товаром и с чеком, указывающим на потраченные зря деньги.
Магазин «Техносила» даёт возможность обменять (на другой товар) и вернуть (с возвратом вам денег) ненужный вам товар надлежащего качества в течение 60 суток.
Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока ее действия. Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей (т. .
до начала действия гарантии), так и в период ее действия вплоть до окончания срока. Вы можете также заявить об отказе от дополнительной гарантии в последний день ее действия. Но мы не рекомендуем откладывать подачу заявления на последний день.
Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за нее не удастся.
Общий срок для удовлетворения требований потребителя составляет десять календарных дней с момента подачи письменного заявления о возврате денежных средств.
Если к заявлению вы приложите реквизиты счета, и укажете, что хотели бы получить выплату на свой банковский счет, то дополнительно посещать магазин не потребуется.
Если Вы не приложите свои реквизиты, то для получения денежных средств может понадобиться личное посещение магазина.
Директор решает вопросы по графику работы, по участию в акциях по стимулированию продажи товара, по взаимодействию с офисом, ГК, инспектирующими и проверяющими организациями. Кражи работников при возврате товара В большинстве кассовых аппаратов предусмотрена функция выплаты денег в случае возврата товара.
Работнику нужно всего лишь нажать на соответствующую клавишу, и машина позволяет вернуть деньги. Нередко при этом печатается соответствующий чек, который, впрочем, нетрудно сделать и на чистом листе бумаги.
При втором способе мошенничества — с поддельными бланками возврата — работник выписывает настоящий бланк возврата.
Важно Возврат товара от покупателя 1С: Розница В режиме РМК нажимаем кнопку Возврат покупателя (Ctrl+F6) . Откроется форма Возврат товаров от розничного покупателя . заполняем шапку.
В нашем магазине не ведется поименный учет розничных покупателей, по этому покупатель у нас «Розничный покупатель». Ниже вводим дату и номер чека и нажимаем Найти .
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Внимание Какие товары могут быть помещены под таможенный режим «Беспошлинная торговля»? Под таможенный режим беспошлинной торговли могут помещаться любые товары, за исключением товаров, запрещенных к ввозу в Российскую Федерацию, вывозу из Российской Федерации, запрещенных к обороту на территории Российской Федерации, а также иных товаров, перечень которых определяется Правительством Российской Федерации. Декларантом товаров, помещаемых под таможенный режим беспошлинной торговли, может выступать только владелец магазина беспошлинной торговли.
Возврат товара, купленного в кредит Однако в случае возврата товара ненадлежащего качества, возникают определенные проблемы с закрытием кредита. Приобретая вещь по кредиту, потребитель берет на себя обязательства не только перед магазином, но и перед еще одной, третьей стороной – Банком.
Найти и купить технику – это половина процесса, необходимо, чтобы она устраивала в процессе работы. Возврат техники в магазин В каких случаях цифровую технику можно вернуть в магазин, отказавшись от договора купли-продажи или потребовав взамен аналогичный, а в каких нет?
Техносила возврат товара надлежащего качества
Но как это выглядит на практике? Давайте разбираться. Иначе обстоит дело с некачественной, бракованной бытовой техникой. Вернуть ее в магазин необходимо в течение первых 15 дней после покупки, если в ней обнаружены небольшие дефекты. Если же после покупки бытовой техники прошло больше 15 дней, то обменять ее на деньги можно при определенных условиях – техника не подлежит ремонту, а в наличии у продавца аналогичного товара не оказалось.
Наличие собственного сервисного центра Техносилы обеспечивает клиентов гарантийным, пост гарантийным обслуживанием, настройкой оборудования и установкой программного обеспечения. Это избавляет покупателей от поиска нужного сервисного центра конкретного бренда, так как сервис центры Техносилы сертифицированы ведущими мировыми производителями.
Это может быть любой недостаток, а не только существенный. Доказывать не обязательно в суде, это можно это сделать и в магазине. Например, вы купили телевизор и убедились в том, что он плохо принимает сигнал (такая проблема, например, встречается в некоторых ЖК-телевизорах Panasonic). Раньше, если вы вы принесли такой телевизор обратно в магазин, его бы отправили в ремонт, но не вернули бы вам деньги за него.
Даже прочитав пару десятков отзывов и изучив все технические характеристики, можно ошибиться. А еще бывает так, что купленный товар просто оказывается не нужен: новорожденный малыш может решить, что спать лучше с мамой, а не в новенькой кроватке; или любимая тетушка может внезапно понять, что в подарок она хотела не хлебопечку, а мультиварку – что бы ни произошло, мы рядом и работаем для вас!
Проверка качества не в мою пользу.
Купила стиральную машину LG в магазине, тот же менеждер, что любезно мне ее разрекламировал и осуществил доставку в тот же день на основе личной договоренности и без оформления соответствующих документов. Подключили сами и при первой тестовой стирке обнаружилась течь из дверцы. На сегодняшний день имею большие проблемы с возвратом товара в обмен на уплаченную сумму и доказательством того, что повреждение произведено не мной.
П — Гарантия на механические поломки Я — То есть как? Если бритва сломалась в течении гарантийного срока, это по-любому гарантийный случай П — Нет, завод даёт гарантию только на заводской брак (тут я начинаю тихо выпадать в осадок) Я — Спасибо, не надо П — Нет, вы послушайте — мы вам обменяем бритву в течение года или выплатим её стоимость, если она сломается даже по вашей вине, если будет скачок напряжения Я — Спасибо, не надо Тут подключается вторая продавщица (см «Комментарий») П2 — Вы знаете, что это предмет личной гигиены? (И, дождавшись ключевого ответа «да» от покупателя, то есть меня, таким образом, я в следующем предложении тоже должен с ней согласиться — классика продаж!) — Если сервис-центр найдёт хоть малейший волосок в бритве — а он найдёт!
Написано, что модель принимает участие в акции со скидками. Но ценник не перечеркнут, никаких пометок, видимо, уже цена со скидкой.
Опять иду на яндекс — и снова разочарование. Вообще ни разу не дёшево покупать на этой распродаже. Но не буду отчаиваться, вдруг со стиралкой повезёт.
Итак, вот витринный образец со скидкой почти в 3 тысячи рублей. И снова я не понимаю, где тут выгода, если можно взять новую машинку, да ещё и сэкономить. Вот вариант, где скидка больше, во всяком случае, если судить по ценнику.
Оказалось, что таких витринных образцов со смешными скидками полно.
Это раз.
Два — согласно ЗоЗПП, вы вправе предъявить требование продавцу, и уже дальше проблемы продавца, куда девать товар, и где и что с ним делать![/b] Взято практически дословно с сайта Эльдорадо.Только там ссылка на Постановление Правительства № 55 идет после звездочки.
Внимание В чем можно легко убедиться зайдя на их сайт.
Что касается их дополнительного сервиса, то я могу и отказаться. Так как сам завод дает гарантию.
И поэтому дополнительный сервис мне не особенно нужен. И вот еще, кстати: не является ли этот дополнительный сервис навязанной услугой?
В магазинах компании Техносила реализуется качественная техника от хорошо зарекомендовавших себя фирм-производителей.
Однако никто не застрахован от мелких неполадок – ведь техника очень требовательна в уходе, кроме того, часто возникают поломки во время её транспортировки.
Нередки случаи поломки технического оборудования и из-за его неправильной эксплуатации, поэтому всеми производителями и консультантами магазинов рекомендуется перед использованием продукции внимательно изучить руководство к её эксплуатации.
Проверка качества и правомерны ли действия сотрудников магазина.
Качественный товар может быть возвращен в магазин при условии сохранности его товарного вида и всех качеств. Приобретая технику в интернет-магазине, покупатель в любое время может отменить заказ и отказаться от товара до его получения.
Покупатель, получивший товар в магазине может вернуть его назад в течение недели.
Товар, приобретённый в магазинах Техносила, может быть возвращен в течение 15 дней.
Качественный товар принимается назад в магазин при условии:
- целостности упаковки;
- отсутствия следов пользования;
- наличия заводских пломб и ярлыков;
- наличия документации на товар (инструкции к пользованию, гарантийного талона, других, переданных с товаром документов).
Если эти условия не будут соблюдены, магазин имеет право отказать в возврате товара.
Для совершения возврата товара без недостатков в магазин Техносила, покупателю необходимо заполнить заявление, в котором указать:
- почему товар не подошел;
- способ, которым был приобретён товар;
- как осуществлялась доставка;
- участвовал ли товар в акциях;
- способ оплаты.
Также в заявлении необходимо указать желаемый способ возврата денег:
- в кассе магазина;
- на счет клиента;
- на банковскую карту;
- на пополняемую подарочную карту.
Компания Техносила, единственная в России, предлагает специальные условия для возврата или обмена качественного товара, если покупателя не устроила покупка по каким-то параметрам. Обменять товар можно в течение 34 дней после совершения покупки.
Если покупатель не определился с выбором, то возможен не только обмен товара (по условиям акции), а также и возврат денег на пополняемую подарочную карту.
Эта карта действительна в течение года, и у покупателя будет достаточно времени для того, чтобы выбрать нужную вещь.
Если покупка товара была оформлена через интернет-магазин, то деньги за доставку не возвращаются. При оформлении обмена по акции через интернет-магазин покупателю снова придётся оплатить доставку товара.
Покупатель может обменять товар, обратившись в магазин (интернет-магазин) бренда Техносила в течение тридцати четырех дней (день покупки считается).
Если обмен производится по акции, то он будет возможен только один раз и в том магазине, где товар приобретался.
Обмен производится на аналогичный товар или продукцию более высокой стоимости при соблюдении условий:
- данная продукция не использовалась и не была подключена;
- товар должен возвращаться вместе со всей упаковкой;
- товарный вид не должен быть нарушен;
- все функции должны выполняться;
- заводские пломбы и ярлыки должны быть в сохранности;
- необходимо сохранить товарный чек;
- должен присутствовать весь пакет документов, входящий в комплектацию к товару ( гарантийные документы, информация об эксплуатации, бонусные талоны).
Если товар был приобретён в кредит, при совершении обмена должен быть предъявлен кредитный договор. Обмен техники, купленной в кредит, производится только на товар аналогичной категории.
При возврате некачественного товара, приобретённого в магазинах сети, покупатель оформляет претензию, в которой излагается следующее:
- Полное название организации: ООО «Техносила».
- Данные о покупателе, который предъявляет претензию.
- Сам текст заявления-претензии, в котором необходимо подробно описать проблему: когда был приобретён товар, каким способом, когда и при каких обстоятельствах произошла поломка.
- Претензию нужно обосновать: возврат должен быть произведён, основываясь на Законе о правах потребителей (статья18).
- В заключение основного текста претензии нужно подробно описать свои требования: например, расторгнуть договор купли-продажи № (указать какой) и вернуть деньги (указать каким способом).
- Выбирая способ возвращения денег указать реквизиты банковского счета или любого другого при безналичном варианте оплаты.
- Поставить дату и подпись.
- Перечислить прилагаемые документы.
Сотрудники Техносилы, несмотря на отсутствие гарантии на ремонт и диагностику товара, приобретённого в сети, окажут всяческую помощь и поддержку в организации его обслуживания.
Специальные условия Компания Техносила, единственная в России, предлагает специальные условия для возврата или обмена качественного товара, если покупателя не устроила покупка по каким-то параметрам.
Обменять товар можно в течение 34 дней после совершения покупки.
Эта карта действительна в течение года, и у покупателя будет достаточно времени для того, чтобы выбрать нужную вещь.
Если покупка товара была оформлена через интернет-магазин, то деньги за доставку не возвращаются.
Техносила в течение тридцати четырех дней (день покупки считается).
Если обмен производится по акции, то он будет возможен только один раз и в том магазине, где товар приобретался.
Обмен производится на аналогичный товар или продукцию более высокой стоимости при соблюдении условий:
- данная продукция не использовалась и не была подключена;
- товар должен возвращаться вместе со всей упаковкой;
- товарный вид не должен быть нарушен;
- все функции должны выполняться;
- заводские пломбы и ярлыки должны быть в сохранности;
- необходимо сохранить товарный чек;
- должен присутствовать весь пакет документов, входящий в комплектацию к товару ( гарантийные документы, информация об эксплуатации, бонусные талоны).
Если товар был приобретён в кредит, при совершении обмена должен быть предъявлен кредитный договор.
Торговые организации практикуют при продаже бытовых приборов заключать с покупателями договоры на послегарантийный ремонт и обслуживание этих товаров.
Покупатели предварительно оплачивают будущее сервисное обслуживание.В управление обратились граждане, которые также при покупке в ООО «Сервис Трейд» телевизора заключили договор на его сервисное обслуживание по истечении установленного изготовителем гарантийного срока. За сервисное обслуживание покупатели заплатили 1999 руб.
Техносила как вернуть товар На своем опыте убедился как Техносила любит нас. Если хотите чтобы проблемы гарантийного обслуживания купленного товара полностью легли на Ваши плечи, то милости прошу В Техносилу. Сервис отвратительный, сроки ремонта космические, консультанты безграмотные, но навязчивые, товар минимум 10% некондиционный.
Сейчас собираясь судиться с ними. О результатах обязательно напишу.
Потребителям, попавшим в подобные ситуации, хочется порекомендовать отказаться от исполнения договора по сертификату «Сервис+» и страхованию «Сервис+», потребовать возврата уплаченной суммы. Имеющиеся недостатки техники устранять за плату в других сервисных центрах.
Покупателям, у которых на руках имеются действующие сертификаты (в настоящее время по текущим покупкам не встречаются) и страховки «Сервис+» (судя по всему пришли на замену сертификатам) стоит задуматься о необходимости обладания «дополнительной гарантией».
Стоит помнить, что обладатели сертификата «Сервис+» вправе отказаться от исполнения договора по сертификату «Сервис+» и потребовать возврата уплаченной суммы.
купили водонагреватель 17.09.2014, гарантия прописывается в гарантийном талоне 24 мес., 4 дня назад водонагреватель потек, в виду того что метал проржавел, как вернуть деньги, что нужно сделать или это уже не возможно?
10 Ноября 2015, 15:10, вопрос №1035241 людмила, г. Бугуруслан Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 10661 ответ 3552 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.
Качество техники и правильная установка не гарантируют отсутствие поломок. Неисправности водонагревателя можно устранить своими руками.
Главное — правильно определить поломку.
В нашей статье вы узнаете, как это сделать без вызова мастера. Чтобы понять, почему нагреватели выходят из строя, нужно разобраться в принципе их работы и назначении основных элементов.
Независимо от того, какой у вас тип бойлера — или , их конструкция схожа. Отличается только марка, дизайн и вместительность бака.
Наличие терморегулятора позволяет устанавливать нужную температуру нагрева.
Большинство бойлеров оснащает , который защищает от коррозии.
Модератор 105 120982 01 Янв 2020 00:50 FAQ — загляните прежде чем спрашивать!
(1 / 2) Модератор 32 134851 08 Дек 2017 11:29 Военкомат.
[/important] [info]В любом случае не понятно, почему вы обращались в магазин «Эльдорадо», если товар приобретался в магазине «Техносила». [/info] Обращаться следует в письменной форме, фиксируя факт отправки, т.е.
либо два экземпляра с отметкой о получении на вашем, датой, подписью принимающей стороны или заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Проверка качества айфона, решения нет.
Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть бойлер обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат бойлера и как это сделать.
Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .
Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (бойлера), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; бойлер ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10
При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
А если получилось так, что выбор был сделан неправильно, как вернуть покупку назад в магазин?
Бренд «Техносила» знаком многим россиянам. Эта компания хорошо зарекомендовала себя на рынке электронной и бытовой техники. За двадцатилетний опыт работы компания открыла более 100 магазинов по всей стране. Ассортимент магазинов компании очень широк – более 25 тыс. товаров различных категорий известных брендов.
Вся продукция, предлагаемая магазином, занесена в каталог, поделённый на 14 разделов: «телевизоры и видеотехника», « телефоны и аксессуары», «домашняя техника», «кухонное оборудование», «компьютерная техника» и так далее.
Это может быть любой недостаток, а не только существенный. Доказывать не обязательно в суде, это можно это сделать и в магазине. Например, вы купили телевизор и убедились в том, что он плохо принимает сигнал (такая проблема, например, встречается в некоторых ЖК-телевизорах Panasonic). Раньше, если вы вы принесли такой телевизор обратно в магазин, его бы отправили в ремонт, но не вернули бы вам деньги за него.
1 ответ. Москва Просмотрен 230 раз. Задан 2011-08-23 18:44:51 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Как вернуть товар.
Купоны Техносила
Широкий ассортимент, удобный и надежный интернет-ресурс, хорошие скидки – вот что привлекает покупателей, и в своей борьбе за клиентов маркетологи «Техносилы» ориентируются именно на эти требования рынка. Каталог товаров интернет-магазина насчитывает более 300 тысяч наименований, бесплатные промокоды «Техносила» позволяют приобретать понравившийся товар со скидкой, а процедура покупки на сайте проста и удобна.
Сеть магазинов «Техносила» занимает лидирующую позицию на рынке сетевой розницы электроники и бытовой техники.
По Акции «Купил! Передумал? Поменяем!» Покупатель может сделать обмен товара в течение шестидесяти дней, со дня его покупки, если товар приобретался в розничном магазине или интернет-магазине. Обмен товара производится только один раз и только на товар такой же или большей стоимости при следующих условиях:
· сохранен установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы), а также кредитный договор (для товара, приобретенного в кредит);
2.
Для оформления возврата или обмена техники необходимо:
- акт, выданный сервисным центром о техническом освидетельствовании;
- заполнить заявление по предоставленному образцу;
- гарантийный талон (если имеется);
- акт о невозможности ремонта (выдаётся в сервисном центре);
- предъявить документы, подтверждающие покупку в конкретном магазине;
- паспорт.
Специалисты подойдут к решению вопроса о возврате или обмене индивидуально и предложат покупателю оптимальный для него вариант. Возврат или обмен будет осуществлён на основании закона о правах потребителей в зависимости от качества возвращаемой продукции.
Возврат товара в Техносилу В магазинах компании Техносила реализуется качественная техника от хорошо зарекомендовавших себя фирм-производителей. Однако никто не застрахован от мелких неполадок – ведь техника очень требовательна в уходе, кроме того, часто возникают поломки во время её транспортировки. Нередки случаи поломки технического оборудования и из-за его неправильной эксплуатации, поэтому всеми производителями и консультантами магазинов рекомендуется перед использованием продукции внимательно изучить руководство к её эксплуатации.
Компания Техносила производит возврат или обмен техники надлежащего и ненадлежащего качества, приобретённой в магазинах. Для осуществления возврата нужно обратиться к менеджерам магазина компании или в клиентский отдел.
По Акции «Купил!
Передумал? Поменяем!» Покупатель может сделать обмен товара в течение шестидесяти дней, со дня его покупки, если товар приобретался в розничном магазине или интернет-магазине.
Позвонил еще раз в кол-центр, со второго раза, переключая на других специалистов, выяснилось что нельзя вернуть, т.к. Сказали выдадут какой-то акт, с которым можно пойти в магазин за новым чайником. Вопрос: если я больше такой чайник не хочу — могу ли деньги забрать?
Это где-нибудь прописано? Не нашла.