Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как восстановить КБМ по ОСАГО в базе РСА в 2021 году». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Коэффициент бонус-малус необходим для того, чтобы правильно рассчитать стоимость страхового полиса ОСАГО. По умолчанию водитель, покупающий страховку ОСАГО впервые, получает КБМ равный 1.
К жалобе в ЦБ приложите сканы документов, доказывающих необходимость исправления КБМ, а также ранее поданное вами заявление в страховую и ее ответ (при наличии).
К жалобе также нужно будет приложить скан водительского удостоверения. Бланк жалобы по КБМ в РСА можно скачать здесь.
Что такое КБМ ОСАГО (коэффициент бонус-малус)?
Самым быстрым бесплатным методом восстановления скидки является посещение офиса страховой компании и составление заявления. Для этого водителю необходимо иметь при себе полис. Объем полномочий у сотрудников головного офиса страховых компаний всегда больше поэтому, чтобы сэкономить время, лучше обращаться сразу туда.
В ней нужно будет указать причину обращения. Сформулировать ее можно так: «Некорректный КБМ по ОСАГО». Помимо этого понадобится указать номер полиса, все сведения об автомобиле и его госзнак, контактные данные, город, фамилию и инициалы. Дополнить заявку можно документами — сканами ВУ и полиса.
При оформлении в офисе страховщики говорят, что делать, если поменял права, как восстановить КБМ. Для этого следует во время действия ОСАГО обратиться в офис и внести изменения. Процедура бесплатная и помогает избежать проблем в дальнейшем.
Теперь давайте рассмотрим несколько примеров, на сколько изменится: вырастет или снизится КБМ при определённых количествах происшествий либо их полном отсутствии в течение определённого периода.
Классическим вариантом является личный визит в офис страховщика. Однако в этом случае предварительно нужно собрать пакет документов, куда будет входить:
- заявление о восстановлении КБМ,
- паспорт,
- полисы ОСАГО за предыдущие периоды, в которых отражена правильная скидка,
- водительские права.
Если водитель какое-то время не оформлял страховку, то КБМ не меняется; если же страховой перерыв составил больше года, то скидка обнуляется.
В течение года водитель стал виновником ДТП – если было выплачено страховое возмещение, скидка будет снижена. Восстановить ее не получится.
Введите дату, начиная с которой Вы планируете заключить договор ОСАГО. Можете внести в поле текущую дату. После этого введите проверочный код и нажмите кнопку «Поиск».
С 1 декабря 2015 года осуществляется упрощенный алгоритм обращений граждан при их несогласии с примененным значением КБМ.
Бывают случаи, когда вышеперечисленные методы не дали желаемого результата. Не стоит опускать руки, есть еще один способ — обращение в высшую инстанцию, в ЦБ. Сделать это можно через сайт Центрального банка. Чтобы жалоба на действия страховой и Союза Автостраховщиков была принята, нужно составить и направить заявление.
При желании можно исправить данный коэффициент самостоятельно, подав заявление с описанием проблемы в страховую компанию. На страницах РСА владельцы транспортных средств найдут подробную информацию о том, как действовать в такой ситуации и какие документы нужны. К нему следует приложить копию предыдущего полиса либо справку об отсутствии выплат от прежнего страховщика.
Если рассматривать каждый из случаев по отдельности, то кажется, что менеджер всего лишь допустил случайную ошибку.
Почему значение Кбм может быть не верным и какие шаги необходимо сделать, чтобы восстановить справедливость?
Неправильный КБМ в базе: как исправить?
Заявление составляется в произвольной форме и включает следующие пункты:
- «Шапку» – ФИО директора и название страховой компании, а также полное имя страхователя.
- Название документа. Обычно просто пишется – «Заявление».
- Основная часть – она должна включать следующую информацию:
Таким образом достаточно было обратиться в страховую компанию, где был оформлен последний полис ОСАГО, получить справку по форме № 4 и на ее основании оформить следующий полис ОСАГО. При очередной передаче данных о значении Кбм в систему АИС РСА Кбм обновлялся.
До 1 апреля 2019 года использовались иные правила расчета КБМ. Коэффициент пересчитывался только при покупке очередного полиса ОСАГО, а не ежегодно. Для расчета использовалась та же самая таблица.
Таким образом достаточно было обратиться в страховую компанию, где был оформлен последний полис ОСАГО, получить справку по форме № 4 и на ее основании оформить следующий полис ОСАГО. При очередной передаче данных о значении Кбм в систему АИС РСА Кбм обновлялся.
До 1 апреля 2019 года использовались иные правила расчета КБМ. Коэффициент пересчитывался только при покупке очередного полиса ОСАГО, а не ежегодно. Для расчета использовалась та же самая таблица.
Тоже СОГАЗ, и странно получается. Страховался в начале года, кбм был 0.5 . И вдруг в декабре оказался кбм 0.65. На контакт идут, но получится ли найти куда 15% потерялись, неизвестно.
Как вернуть переплату за ОСАГО из-за некорректного КБМ?
По договору ОСАГО учитывается показатель КБМ. Его значение зависит от наличия или отсутствия аварийных случаев в отношение каждого застрахованного участника движения. Поскольку показатель может измениться по различным причинам, важно знать как его восстановить. Вашему вниманию инструкция по восстановлению КБМ.
В рамках правил водитель за год без страховых случаев получает скидку в пределах 5%. Каждый год она суммируется и может максимально составлять 50%. Если участник движения стал виновником ДТП, то бонус уменьшается.
Быстрый и простой способ восстановления КБМ — специально созданный онлайн-сервис, куда можно удаленно подать заявку через Интернет.
Итак, теперь мы знаем, что безаварийная скидка вырастет только в том случае, если вы виновник ДТП, а потерпевший обращался в страховую и получил возмещение по ОСАГО.
Фактически КБМ используется для поощрения водителей, которые аккуратно управляют своим автомобилем и не попадают в аварии.
Кстати, при составлении заявления агенты могут допускать ошибки умеренно, чтобы повысить стоимость страховки.
В этом случае нужно подавать жалобу в Центральный Банк (Банк России). Именно ЦБ обладает полномочиями по контролю за правильностью расчета страховых премий по договорам ОСАГО. Подать жалобу в ЦБ РФ можно через интернет-приемную. В жалобе вам нужно будет описать обстоятельства — когда, в какой страховой компании, с каким КБМ вы оформляли полисы, какое число аварий было в период страхования.
Подача жалоб, составление заявлений — все это отнимает время и некоторые автомобилисты оставляют все, как есть. Но если вы не хотите переплачивать за «автогражданку», позвольте профессионалам из РСА разобраться в ситуации. Обычно проблема решается в течение суток, но в особо тяжелых случаях требуется несколько дней.
Как мы уже отмечали, страховая компания передает данные о водителях из своей базы данных, а вносят эту информацию в базу люди (операторы по вводу полисов). Тут может иметь место человеческий фактор – при вводе фамилии, имени, отчества или даты рождения водителя оператор мог допустить опечатку.
Страховая компания обанкротилась и не передала данные в систему АИС РСА. В этом случае в единой базе просто нет сведений о страховой истории водителя.
При подписании договора страхования на следующий период СК будет проверять коэффициент в АИС по обновленному водительскому удостоверению. Если не актуализировать базу вовремя, РСА воспримет водителя с другим ВУ как новичка с нулевым стажем вождения. Ему присвоят базовый класс «3» и КБМ, соответственно, обнулится.
В АИС РСА внесены ошибочные сведения – иногда страховщики по ошибке вносят недостоверные данные по конкретному страхователю.
Чтобы сохранить «наработанный» КБМ при замене прав водителя по базе РСА, сразу после оформления нового ВУ обращаются с заявлением к страховщику, обслуживающему полис ОСАГО. Некоторые организации, например «Росгосстрах», позволяют корректировать электронный e-осаго онлайн через Личный кабинет клиента.
Коэффициент бонус-малус КБМ при покупке ОСАГО
Он используется при расчете страховой премии по ОСАГО и зависит от количества аварий и страховых случаев в предыдущем году страхования. Чем больше аварий и обращений за страховыми выплатами по ОСАГО, тем хуже КБМ и дороже полис ОСАГО в следующем году. Если страховых случаев в течение года у водителя не было, КБМ улучшается, и ОСАГО дешевеет.
Информация о классности и коэффициентах bonus-malus, то есть бонусах за отсутствие аварий, хранится в банке данных Российского союза автостраховщиков — АИС РСА. Каждый водитель идентифицируется в нем по своим ФИО, дню рождения, данным удостоверения. Поэтому оформление нового ВУ требует обязательной актуализации АИС, иначе КБМ теряется.
При попадании в ДТП изменяется стоимость полиса ОСАГО на следующий период страхования. Но далеко не во всех случаях.
Согласно ст. 15 ФЗ № 40 от 25.04.2002 (об ОСАГО) водитель обязан уведомить своего страховщика о смене основных документов: паспорта, прав и (или) персональных данных. Сделать это стоит незамедлительно, не только для того, чтобы не осложнять выплату компенсации при ДТП, но и чтобы не лишиться скидки за отсутствие аварий — коэффициент бонус-малус.
Как восстановить КБМ — пошаговый план действий
С конца 2015 г. президиум Союза страховщиков ввел в действие новые правила использования водителями и собственниками авто АИС РСА.
Теперь граждане и организации взаимодействуют с базой данных через свои страховые компании. Они вносят изменения, оспаривают сведения и др. РСА напрямую принимает только претензии на действия или бездействия СК.
Но если при очередном заключении договора страхования обязательной гражданской ответственности водитель обнаружит, что несмотря на отсутствие ДТП и противоправный действий, значение КБМ не снизилось, стоит задуматься.
Обычно такая ситуация возникает в случае закрытия страховой компании (в таких случаях водитель фактически ездит весь год без страховки, а во время оформления нового договора он обнаруживает, что он не был застрахован более года, из-за чего он его скидка обнуляется).
Есть, но это долго и нудно. На то и расчет, что не каждый будет а)вникать и б)тратить на это свое время.
Узнать свой КБМ можно по ФИО, дате рождения и реквизитам водительского удостоверения на общедоступном и бесплатном сервисе РСА.