Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Справка об отсутствии кредитной задолженности». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
Она станет вашей банковской палочкой-выручалочкой. Справка об отсутствии задолженности может пригодиться при оформлении ссуды в другом финансовом учреждении. Иногда в бюро кредитных историй просто не знают, что заемщик уже расплатился с долгами. Поэтому требуйте справку о закрытии кредита сразу. Это нужно для дополнительного подтверждения чистоты вашей банковской истории.
Нередки такие случаи, когда заемщик погасил все обязательства, но из-за комиссий у него осталась непогашенной часть платежа. Вы сами не зная того, влезаете в долги. Закажите справку — убедитесь, что вы закрыли все долги.
Не забывайте про человеческий фактор и плохо прописанное программное обеспечение. Специальная программа может поломаться, и вы начнете светиться в списке должников. А получив справку об отсутствии задолженности, можно доказать свою честность в суде.
Справка об отсутствии задолженности по кредиту
Вы уже поняли почему её следует сделать. Теперь нужно понять, что должно быть внутри справки об отсутствии кредитов. В документе должны быть:
- исходящий номер;
- дата формирования;
- печать банка и подпись уполномоченного сотрудника;
- сумма займа и дата его погашения;
- дата выдачи документа;
Обязательно проследите за тем, чтобы его заверили печатью. Если её не будет, то документ становится «филькиной грамотой» без какой-либо законодательной силы.
Вы можете попросить сделать справку в любое время после закрытия займа. Если вам скажут, что вы просрочили дату запроса, покажите им 408 статью ГК РФ. Там написано, что кредитор должен предоставить вам расписку, где будет видно сколько и когда вы заплатили.
Но вот как они должны это делать, там не указано. Каждое учреждение может ставить свои правила. Обязательно узнавайте такие тонкости перед заключением кредитного договора.
Чтобы заказать справку об отсутствии задолженности, вам нужно:
- Собрать все квитанции;
- Погасить задолженности (тело + проценты + пеня);
- Получить все выписки по счету;
- Написать заявление о закрытии счета и получить его копию с печатью;
- Получить соответствующую справку.
Если вы закрываете залоговый кредит —дождитесь изъятия записи об обременении из реестра вещных прав. Если вы брали автокредит: переоформите страховку и техпаспорт, исключив банк оттуда. Таким образом он не сможет отсудить у вас часть имущества.
Чтобы получить справку об отсутствии задолженности, нужно обратиться в офис банка с паспортом и попросить выдать соответствующий документ. После идентификации сотрудник офиса выдаст соответствующую справку с печатью банка и подписью.
Если вы хотите получить справку об отсутствии задолженности в онлайн МФО, вы можете направить письменный запрос на ее получение в свободной форме. Такой запрос можно отправить по электронной почте, но надежнее направлять его по Почте России с уведомлением о вручении. Адрес для корреспонденции всегда указывается на официальном сайте микрофинансовой компании.
Справка об отсутствии задолженности по кредиту. Как и где её получить?
Часто встречается и такое, что сотрудники банка отказывают в выдаче справки об отсутствии задолженности. Чаще всего такое происходит с заемщиками, у которых была задолженность перед банком, проданная в коллекторское агентство по договору цессии.
В этом случае новым кредитором является коллекторское агентство, а банк не имеет к долгу никакого отношения, но по какой-то причине в такой ситуации справки об отсутствии задолженности не выдаются.
Если у вас именно такой случай, а в офисе кредитной организации отказали в выдаче справки, необходимо направить в банк письменный запрос о предоставлении справки с уведомлением о вручении.
Если банк игнорирует запрос или направляет письмо об отказе в предоставлении справки, следует обратиться с жалобой в Центральный банк РФ, а далее в суд со ссылкой на ст.408 ГК РФ.
Оставить жалобу на официальном сайте ЦБ РФ очень просто. Нужно открыть раздел «Интернет-приемная» в правом верхнем углу. В новой вкладке нужно выбрать раздел «Подать жалобу».
Такая справка может потребоваться в разных ситуациях. Самый популярный случай, когда такую справку запрашивает сторонний банк. Например, у вас был кредит в Сбербанке, вы его погасили и обратились за новым кредитом в ВТБ.
В ВТБ могут попросить у клиента взять справку об отсутствии задолженности перед Сбербанком. Это нужно для того, чтобы проверить текущую закредитованность заемщика, ведь банки не всегда сразу направляют сведения о погашенном кредите в БКИ. При этом разные банки могут сотрудничать с разными БКИ. В этом случае невозможно определить, погашен кредит или нет. Справка внесет ясность.
Справка об отсутствии задолженности может понадобиться в случае судебной тяжбы с банком, в котором был оформлен кредит. Например, кредитная компания обнаруживает непогашенную задолженность в несколько рублей, а потом пытается взыскать их через суд или коллекторов. С помощью такой справки кредитор не сможет взыскать с вас ни копейки.
Когда вы оплачиваете свой крайний платеж по кредиту, обязательно берите в отделении банка справку об отсутствии задолженности. Такой документ гарантирует, что:
- Вы погасили задолженность перед банком в полном объеме
- Внесли крайний платеж по кредиту
- Своевременно исполнили взятое на себя кредитное обязательство
- Погасили все возможные пени, штрафы, неустойки и прочие платежи
Самое главное, что дает справка об отсутствии задолженности заемщику — это то, что у банка нет требований претензионного характера к вам, как к заемщику и клиенту.
Если через несколько лет кредитная организация обратиться к вам с просьбой погасить недоначисленные проценты или какие-нибудь копейки, у вас будет справка, которая подтверждает отсутствие любых претензий со стороны кредитора. При наличии такой справки может смело направлять банкиров в суд. Он будет на вашей стороне.
Чтобы получить справку клиенту нужно обратиться в отделение банка, где был оформлен кредит, или позвонить по телефону.
Придя в отделение, нужно написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Заполняется оно в свободное форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить подпись.
Первым делом нужно отправить письменный запрос, то есть заявление с просьбой о выдаче справки.
Если и это не помогло, то через месяц после того, как банк получил письмо (нужно обязательно убедиться в этом), можно обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или в суд.
Суды в таком случае становятся на сторону клиентов, потому что нарушается Гражданский кодекс РФ.
Справка/запрос об отсутствии задолженности
Единой формы для подобного рода справок не предусмотрено. Все будет зависеть от получателя, цели оформления и практики самого финансового учреждения. В одном банке клиенту дадут простую небольшую выписку. В ряде учреждений дадут справку без цифровых значений, просто обозначив, что никаких задолженностей за данным лицом не числится. Но большинство банков предпочитает пользоваться, так называемой формой № 10-040. Бланк ее можно скачать в интернете.
Но каким бы ни был выдаваемый документ, желательно, чтобы он содержал в себе следующие сведения:
- Основная информация из общегражданского паспорта клиента.
- Реквизиты финансового учреждения, выдающего справку.
- Основные сведения о кредитах, если получатель их оформлял в данном банке (номер кредитного договора, номер счета и пр.).
- Данные, что предъявитель справки не имеет никакой задолженности перед банком.
- Подпись лица, имеющего на это полномочия и печать учреждения.
- Дата выдачи справки.
Чтобы получить свидетельство об отсутствии задолженности, гражданину необходимо выполнить ряд действий, которые зависят напрямую от того, в каком банке осуществлялось кредитование. Большинство финансовых учреждений пользуются шаблоном справки Сбербанка. Как он выглядит, можно посмотреть на официальном сайте банка. Гражданам, которые обращаются в основной банк страны, придется ожидать получение документа от 5 до 10 дней. Предварительно ими подается заявка. Допустимо сделать это в электронном виде.
Банковская справка – официальный документ, выдающийся по закрытому не действующему кредиту. В ней подтверждается отсутствие долга перед финансовой организацией и выдаётся только тем банком, где человек брал кредит.
Некоторые учреждения выдают его в момент закрытия кредитного продукта или спустя некоторое время после этого, но абсолютное большинство организаций этого не делает в обязательном порядке. Поэтому его запрашивать приходится самостоятельно.
Справка выдаётся как в форме банка, так и в виде полной выписки по кредиту с подписью и печатью, строгой регламентации нет, но чаще всего она делается по типовой форме 10-040 «Подтверждение отсутствия просроченной задолженности по кредиту заемщика». Эту типовую флорину по необходимости можно найти и скачать в интернете, заполнить дома и отнести в отделение к специалистам.
Срок действия неограничен, может быть ограничения только требованиями того учреждения, куда вы предоставляете документ. Изготовить его и выдать клиенту специалисты могут необязательно в день подачи заявления. В каждом учреждении установлены свои нормативы по формированию выписки и изготовлению, будьте к этому готовы. Что же всё-таки должно быть отражено в документе обязательном порядке?
- Ф. И. О. заемщика.
- Его паспортные данные.
- Юридическая информация о кредиторе.
- Дата подписания договора.
- Дата выдачи кредита.
- Сумма.
- Номер кредитного договора.
- Полный номер лицевого и расчетного счетов.
- Дата погашения долга.
- Подпись должностного лица (чаще всего управляющего или заместителя управляющего и исполнителя (операциониста, экономиста) с расшифровкой.
- Печать организации.
- Исходящий номер документа.
Все сведения обязательно должны присутствовать в готовой справке, в какой бы форме она ни выдавалась. Обязательно проверьте правильность указания каждого пункта. Малейшая опечатка, ошибка сотрудника при возникновении проблем с закрытым кредитом или в других случаях, приведёт к недействительности справки.
Всё очень просто. Во-первых, нужно написать заявление в то учреждение, в котором вы кредитовались. Сроки и правила предоставления деловых бумаг устанавливаются финансовыми компаниями самостоятельно. Практически везде такие справки делаются бесплатно, но если вам справка необходима в ближайшее время, то за срочность придется доплатить. После подачи заявления в организацию, которая выдала ссуду, будет направлено требование о предоставлении подтверждения информации.
Вам выдается выписка на фирменном бланке, имеющем номер и дату. На нем также будут указаны фамилия и инициалы сотрудника, который подписал документ, и печать учреждения. Выписка должна содержать следующие сведения:
- О должнике: персональные данные.
- О договоре: номер и дата.
- О займе: размер ссуды и начисленные проценты.
Сальдо по кредитам, выданным в иностранной валюте, будет отражаться по курсу ЦБ на день составления справки.
После того как вы получите долгожданную справку, проверьте все содержащиеся в ней реквизиты. Если в документе будет ошибка, то он считается недействительным.
Такой документ банк обязан выдать сразу после того, как заемщик внесет последнюю возвратную сумму. Если справка не была получена клиентом сразу после погашения кредита, гражданин имеет право получить ее позже.
Кредитор обязан выдать на руки потребителю услуг официальную бумагу, подтверждающую окончание действия договора и отсутствие претензий к заемщику. Справка должна быть бесплатной, но некоторые организации не считают нужным выдавать документ срочно и даром. За выписку с клиента часто взимают от 50 до 300 рублей.
Добросовестные кредиторы с хорошей репутацией обычно просят граждан вносить последний платеж через кассу банка. Такой способ оплаты позволяет сделать перерасчет остаточной суммы долга. Терминалы не выдают сдачу и не принимают монеты. Внести сумму полностью до копеек через банкоматы сложно. После получения денег кассир направляет клиента к уполномоченному сотруднику, который обязан выдать официальный документ об отсутствии претензий у банка к кредитуемому лицу.
Документ, подтверждающий отсутствие финансовых обязательств может понадобиться, если гражданин решил взять займ у другого банка, а кредитор отказывает по причине наличия не закрытого долга.
Изменение данных в кредитном бюро происходит не сразу. Внесение новой записи в кредитную историю заемщика может произойти через несколько недель. Справка, заверенная банковской печатью, станет доказательством отсутствия активных долгов.
Заемщик, который производит ежемесячный взнос на погашение кредита через терминалы самообслуживания, очень рискует. Комиссия за проведенный перевод часто меняется. Средства, отправленные на погашение платежа, могут частично уйти в счет комиссионного сбора за услуги терминала.
Заемщик не подозревая, что у него накапливаются по несколько рублей долга от прежних взносов, продолжает вносить указанную в договоре сумму. Недоплаченный остаток становится причиной начисления пени. Информацию о наличии задолженности банк направит в бюро кредитной истории, и добросовестный клиент попадет в черный список «неплательщиков». В будущем получить займ этому человеку будет сложно.
Справка из банка об отсутствии задолженности, понадобится гражданам, которые покупали недвижимое имущество в ипотеку. Если заемщик соберется продать жилье после полного погашения долга, ему придется снимать обременение с квартиры (дома).
Последний платеж вносят через кассу банка. После окончания взаимоотношений с банком нужно получить справку у кредитного инспектора. Этот документ и квитанции об оплате счетов хранят три года. По закону в этот период кредитная организация имеет право подать иск в суд. После окончания трехлетнего срока можно смело избавляться от ненужных бумаг. Но если они вам не мешают – лучше их сохранить.
Справка об отсутствии задолженности по займу представлена официальным документом, на основании которого человек может подтвердить, что у него не осталось долгов перед банковским учреждением. Выдается документ исключительно банком, в котором ранее оформлялся кредит.
Некоторые учреждения автоматически при погашении займа выдают данный документ, а другие через несколько дней после внесения последней суммы по кредиту. Но большинство учреждений вовсе не выдают эти бумаги, если это не потребуется клиенту, поэтому требуется самостоятельно их запрашивать.
Все действия по выдаче таких справок прописываются в ст. 408 ГК.
ГК РФ Статья 408. Прекращение обязательства исполнением
1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство. 2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части. Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства. При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.
Желательно каждому человеку, погасившему займ, самостоятельно запрашивать документ, чтобы не возникло ситуации, когда банк предъявит к гражданину какие-либо требования по непогашенному кредиту.
Необходим этот документ для разных целей:
- выступает гарантией того, что не осталось у заемщика обязательств перед конкретным банком, поэтому не возникнет ситуация, когда придется уплачивать начисленные неустойки на оставшиеся минимальные суммы;
- позволяет подтвердить, что отсутствуют открытые кредиты, а это обычно требуется, если надо оформить новый займ в другом банке;
- если с помощью банка приобретался какой-либо объект недвижимости или машина, то за счет справки можно доказать возможность снятия обременения в Росреестре.
Справка, в которой содержится информация об отсутствии задолженности по кредиту, выдается тем банком, в котором изначально был оформлен займ.
В ФЗ №353 указывается, что после того, как между заемщиком и кредитным учреждением заключается соглашение, у банка появляется обязанность регулярно сообщать своему клиенту о том, каков остаток долга по кредиту.
Информация о займах предоставляется с учетом условий:
- бесплатно может заемщик получить нужные сведения раз в месяц;
- если требуется получить информацию чаще, то за это приходится уплачивать определенные средства, причем размер платы должен указываться непосредственно в соглашении.
Если возникают просрочки у заемщика, то банк должен отправить соответствующее уведомление ему в течение 7 дней после назначенной даты платежа.
Если требуется справка, в которой указывается на то, что у человека отсутствуют какие-либо задолженности по разным кредитам, то для ее получения придется обратиться в БКИ. Информация относительно всех кредитов обязательно содержится в БКИ, так как является неотъемлемой частью кредитной истории каждого человека.
Как узнать о задолженности по кредиту, смотрите видео:
Не всегда выдается этот документ бесплатно. Банки обязаны раз в месяц бесплатно предоставлять заемщикам сведения о том, каков остаток долга, но если уже погашен кредит, то клиент перестает быть заемщиком.
Поэтому некоторые учреждения настаивают на том, чтобы уплачивалась определенная сумма средств за получение справки. Некоторые банки представляют документ бесплатно, например, Райффайзенбанк или Альфа-Банк.
Для получения данного документа надо подать заявку или устно спросить работника о формировании бумаги. Правила запроса зависят от самого банка, поэтому о правильной последовательности действий надо узнавать непосредственно в учреждении.
Желательно подать заявление в письменном виде, причем оно составляется в произвольной форме, а также банк может потребовать использование своей формы. На втором экземпляре ставится отметка о принятии. Если банк отказывает в выдаче документа, то надо ссылаться на ст. 408 ГК или составлять жалобу в ЦБ.
Справка об отсутствии кредитов: обязательно ли оформлять этот документ?
У любого банковского учреждения есть свои внутренние регламенты, согласно которым совершается любое действие в стенах конкретного банка. Поэтому форма справки у всех разная. К тому же ее бланк не утверждался ни одним законодательным документом.
Но есть ряд сведений, которые в такой справке обязательно должны присутствовать:
- ФИО заемщика;
- наименование банка и его реквизиты;
- информация о кредитном договоре (дата заключения и номер);
- сведения об отсутствии долга;
- подпись уполномоченного лица с расшифровкой, занимаемая им должность;
- печать банка.
Естественно, на такой справке должна быть проставлена дата ее выдачи или формирования, если выдается она не в тот же день. Желателен, но необязателен, исходящий номер.
Срок действия справки, в принципе, ничем не ограничен. Он может лишь ограничиваться требованиями той организации, в которую вы ее будете предоставлять. Например, некоторые структуры не примут к исполнению документы, с момента выдачи которых прошло больше месяца. И если вы погасили кредит, скажем, 2 года назад, за документом о его погашении придется обращаться повторно.
Однако стоит помнить, что документ об отсутствии долгов по действующему кредиту будет действителен только до даты очередного платежа. После ее наступления документ считается устаревшим и требует обновления.
Ниже вы можете посмотреть несколько образцов справки об отсутствии задолженности по кредиту.
Сложно перечислить все ситуации, когда может понадобиться эта бумага. Можно сказать, что она универсальна и нужна во многих случаях. К примеру, справка нужна, когда запрашивающая сторона не уверена в отсутствии долговой нагрузки у гражданина. Вот типичные и самые распространенные случаи, когда документ требуют к предоставлению:
- Если клиент погасил долг в досрочном порядке, банк не всегда успевает должным образом отреагировать — подготовить соответствующие документы, например. В некоторых случаях банк может даже потребовать бумагу, подтверждающую досрочное погашение. Запрос на изготовление справки ускорит процесс подготовки пакета бумаг;
- Заказать справку попросту необходимо для оформления рефинансирования или подтверждения целевого использования рефинансируемых кредитных денег (погашение долгов в старых банках и их объединение в новом банке);
- Справку обязательно нужно брать во всех ситуациях, когда возможно не совсем корректное закрытие кредита. Самые частые причины возникновения подобных несостыковок — неучтенные комиссии при переводах банку, оплата дополнительных услуг вроде смс-информирования, ошибки со стороны банковского персонала. Выдача банком справки гарантирует отсутствие претензий и корректное закрытие кредита;
- Справку может требовать и государство. Например, если гражданину был выдан материнский капитал, целевым назначением которого было погашение ипотеки. Соответствующая справка, предоставленная Пенсионному Фонду России, подтвердит, что материнский капитал использовался по назначению.
Резюмируя, справка требуется либо в тех случаях, когда ее требует государство или коммерческая организация, либо же для собственного спокойствия клиента. Мы рекомендуем брать справку всегда при закрытии любого займа, даже если он был на очень маленькую сумму. Только этот документ способен избавить от возможных юридических проблем в будущем.
Как получить справку о закрытии кредита? По закону банк обязан ее выдать по первому же желанию клиента. При этом закон молчит на тему того, обязан ли банк выпускать документ бесплатно, а также требуется ли направлять документ по умолчанию после аннулирования кредитного договора.
В итоге российские банки дают справку только в том случае, если заявитель лично обращается за справкой. Кроме того, она стоит денег как отдельная банковская услуга. К примеру, Сбербанк берет за изготовление документа 250 рублей, банк ОТП — 50 рублей, ВТБ делает справку бесплатно за 14 рабочих дней или же за 3 рабочих дня, если заплатить 1000 рублей, Альфа-Банк, Райффайзенбанк, банк «Санкт-Петербург» не берут деньги за услугу.
Заявление на выдачу документа пишется в произвольной форме. Сбербанк и некоторые другие банки даже поддерживают онлайн-подачу заявки, так что этой возможностью есть смысл пользоваться, если времени на посещение офиса нет.
- А как получить справку банка Западный об отсутствии задолженности?
- Как получить наследникам справку об отсутствии кредитной задолженности в банке.
- Справка об отсутствии задолженности
- Справка об отсутствии задолженности банка
- Как получить справку об отсутствии задолженности
- Справка об отсутствии задолженности за квартиру
- Справка об отсутствии задолженности по налогам
Как получить справку о задолженности по кредиту
Взять справку о погашении кредита нужно в том финансовом учреждении, где клиент кредитовался.
Все что требуется со стороны клиента – это прийти в офис с паспортом, и написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Составляется оно в произвольной форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить личную подпись.
Что касается банка, то срок выдачи справки может варьироваться от 3-х до 10-ти дней. В каждом финансовом учреждении свои сроки выдачи документа.
К сожалению, в большинстве банков, справка выдается на платной основе. На сегодняшний день ведутся активные споры по поводу правомерности таких действий банков. Но пока безрезультатно. На данный момент, например, Сбербанк берет 250 рублей за выдачу справки, БинБанк – 200 рублей, а АльфаБанк оказывает услугу бесплатно.
В любом случае после написания заявления, следует уточнить точную дату, когда документ будет готов. Если кредитная организация умышленно затягивать выдачу справки, то это лишний повод, чтобы обратиться за помощью к юристу.
Справка об отсутствии кредита является неким «щитом» и может уберечь клиента от многих неприятностей. Например, от таких:
- Клиент может и не знать о том, что у него осталась маленькая неоплаченная сумма по кредиту. Естественно, с развитием интернета можно отслеживать операции по счету у себя дома, либо в мобильных приложениях. Но, всем известен тот факт, что счета банк не закрывает моментально. Обычно на такую процедуру уходит от 10 до 45 дней. Программа может допустить какой-нибудь сбой, либо сотрудник банка ошибется, как видно причины могут быть всякие. Поэтому лишняя подстраховка никогда не повредит;
- К сожалению, мошенничество возможно и со стороны сотрудников банка. Копии документов у них уже имеются, а при наличии специальных предложений со стороны финансового учреждения, все что требуется – это подделать подпись. В таком случае наличие справки может уберечь клиента от необоснованных требований, а так же поможет доказать в суде факт мошенничества;
- Незакрытый кредит может стать существенным препятствием при оформлении клиентом нового кредитного договора. Наличие документа об отсутствии задолженности сможет сэкономить как нервы, так и время клиента;
В большинстве случаев, в кредитном договоре оговаривается, что банк обязан выдать справку сразу после погашения кредита. Но многие клиенты не обращают на эту информацию никакого внимания, либо вообще не читают договор.
Важно обратиться в банк с заявлением в момент полного погашения займа.
Как видно из вышепредставленной информации, такой небольшой, но очень важный документ – «Справка об отсутствии кредита», является залогом спокойствия для клиента, и может послужить развитию его долгосрочных отношений с кредитной организацией.
К отношениям по потребительскому кредитованию в качестве нормативной базы для регулирования данных отношений, помимо общих положений Гражданского кодекса о займе (кредите) и Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», применяются также нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей». В частности, о предоставлении полной и достоверной информации.
Гражданин вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем услугах, которая в наглядной и доступной форме должна доводиться до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг. А банк или иная кредитная организация своевременно предоставлять потребителю полную и достоверную информацию об оказываемых ими финансовых услугах.
Многие банки не взимают комиссию за выдачу данного документа. Например, бесплатно услуга будет оказана клиентам ВТБ и Сбербанка.
При этом некоторые кредиторы устанавливают определённый сбор за оформление справки.
Уточните расценки у вашего кредитора, обратившись в его территориальное отделение, позвонив в call-центр или написав специалисту в онлайн-чате.
Вам могут отказать в выдаче этого документа, если вы ещё не закрыли кредит в полном объёме.
Если вы считаете, что внесли всю сумму задолженности, обратитесь к специалистам банка, чтобы узнать оставшийся долг, либо самостоятельно проверьте эту информацию в мобильном или интернет-банкинге.
Если у вас действительно обнаружилась задолженность, это могло произойти по следующим причинам:
- в назначенный день списания долга на балансе было недостаточно средств, поэтому полного погашения кредита не произошло (такое случается, если клиент перевёл деньги на кредитный счёт через сторонние банки или сервисы, поэтому зачисление платежа затянулось до 5–8 рабочих дней);
- вы неправильно рассчитали полную стоимость долга (чтобы избежать ошибки, следует заказывать справку о наличии задолженности по кредиту, а не осуществлять расчёт самостоятельно или с помощью онлайн-калькуляторов);
- техническая ошибка банка (обычно проблема решается в день обращения клиента; при себе следует иметь чеки, подтверждающие внесение платежей).
Повторно подайте заявление о закрытии кредита и внесите на кредитный счёт недостающую сумму, после чего закажите справку.
Вы оформили нужную вам справку, но так и не получили её? Если заказ был отправлен Почтой России, вам следует обратиться в почтовое отделение с паспортом и проконсультироваться со специалистом.
Некоторые банки присылают клиентам трек-номер для отслеживания письма, например, Тинькофф Банк. Вам достаточно написать в онлайн-чат или позвонить в call-центр, чтобы получить нужную вам информацию.
Если вы заказали электронную версию справки, но она так и не пришла, свяжитесь со специалистом банка удобным вам способом – через call-центр, онлайн-чат или банковское отделение. В последнем случае вам потребуется иметь при себе паспорт.
Справка об отсутствии кредитов
Получить справку об отсутствии задолженности по кредитам требуется для того, чтобы доказать, что заемщик не имеет долгов перед банком. Понадобится такое доказательство может при оформлении нового займа в другом банковском учреждении или при совершении сделок с недвижимостью, которая ранее находилась в залоге у банка.
Банки нередко допускают ошибки, забывают вовремя подать информацию о закрытии кредита в БКИ и так далее. Все это может создать человеку проблемы. Поэтому лучше не надеяться на работу сотрудников, а получить справку и доказать отсутствие долгов.
После погашения кредитной задолженности необходимо правильно его закрыть, чтобы в будущем не возникло никаких проблем с банком.
После совершения последнего платежа требуется выполнить следующие действия:
- Проверить график платежей, чтобы убедиться, что не осталось ни копейки задолженности. Если останется хоть рубль долга, на него будут начислять проценты и штрафы, в результате чего долг может вырасти до крупного размера.
- У сотрудника банка попросить сделать сверку по займу и выдать справку об отсутствии задолженности. Также нужно потребовать закрытия кредитного счета.
- Убедиться, что закрыт договор страхования, если он был оформлен при получении займа. Если соглашение еще продолжает свое действие, необходимо подать заявление о его расторжении в связи с исполнением кредитных обязательств.
- Если при оформлении кредита были подключены какие-либо услуги, сервисы, например, СМС-оповещения, то требуется попросить сотрудников отключить их. Особенно это нужно, если они платные.
В результате при закрытии кредитных обязательств у заемщика на руках должны быть следующие документы:
- Об отсутствии задолженности.
- О закрытии кредитного счета.
- О расторжении страхового соглашения.
- О прекращении действия банковских сервисов.
Все бумаги должны быть составлены в соответствии с правилами, обладать юридической силой, что дает им подпись банковского сотрудника и печать кредитора. В противном случае они ничем не помогают в случае возникновения спорных ситуаций с банковским учреждением.
Стоит обратить внимание, что при оформлении кредитной карты закрытие долга происходит по-другому. В этом случае необходимо также написать заявление об отказе от перевыпуска карты.
Таким образом, получение справка об отсутствии задолженности по кредиту – необходимое действие.
Только этот документ сможет помочь в спорных ситуациях, касающихся погашенного кредита.
Проверка банка. Справка об отсутствии задолженности по кредиту
- Письменная консультация
- Составление претензии
- Составление иска
- Составление договора
- Представительство в суде
- Защита прав потребителей
- Юридические услуги по трудовым спорам
- Юридические услуги по арбитражным спорам
- Юридические услуги по долевому строительству
- Юрист по страховым спорам-Автоюрист
- Юридические услуги при затоплении квартиры
- Проведение банкротства физического лица
- Кредитный юрист по долгам банку
- Возврат комиссий и страховок с банка
- Юрист по недвижимости
- Взыскание долга по расписке
- Банкротство граждан
- Защита потребителей
- Товары и услуги
- Мошеннические схемы продаж
- Кредиты и займы
- Страхование
- Затопление квартиры
- Автоспоры
- Юридические лица
- Недвижимость
- Долевое строительство
- Трудовые споры
- Семейное право
- Наследственное право
- Разное
- О судах
- Исполнительное производство
Необходимость получения справки возникает при следующих ситуациях:
- Необходимо подтвердить тот факт, что имеющаяся задолженность перед банком погашена;
- Существует необходимость получения дополнительного кредита в другом банке, однако информация о уже имеющейся и непогашенной задолженности не показывается в реестре кредитных обязательств;
- Использование сертификата по материнскому капиталу с целью использования последнего для погашения кредита. Справку о задолженности вправе требовать сотрудники Пенсионного фона России;
- При покупке недвижимого имущества для возврата подоходного налога требуется справка для налоговой декларации. Для данной цели в справке указывается информация о размере взысканных денежных средств в процентах за каждый год и сведения об остатке;
- Необходимо провести процедуру рефинансирования в другом банке;
- При иных обстоятельствах, предусмотренных гражданским процессом, в том числе при судебных тяжбах в ходе судопроизводства.
Справка об отсутствии кредитной задолженности
На самом деле процедура получения справки достаточно проста. При посещении кредитной организации необходимо написать заявление. Время, в течении которого будет обрабатываться заявление, кредитная организация устанавливает самостоятельно. Процедуры получения справки относится к бесплатным, однако, если время требует её немедленного получения, то придётся за это доплатить.
Если вы брали ссуду в данной организации, то со стороны нового кредитодателя будет направлено требование о подтверждении информации.
Документ выдается на едином бланке, имеющим номер и дату, а также фамилия, имя, отчество сотрудника кредитной организации и печать.
С информационной точки зрения в справке содержится:
- Персональные данные должника;
- Дата и номер договора;
- Начисленные проценты и размер ссуды.
Что касается остатка по бухгалтерскому счету, выданному в валюте иностранных государств, то выдача будет по курсу, установленному на день выдачи справки.
Обязательным правилом при получении является сверка всех реквизитов, иначе документ будет нелегитимным.
В соответствии с законом «О потребительском кредитовании» справка о задолженности относится к бесплатным процедурам. Практикой выработано правило, что допускается оформление документа один раз в месяц.
Однако, если за один месяц вам потребуется более одной справки, то практика кредитных учреждений такова, что они взимают комиссию. Размер комиссии банк устанавливает самостоятельно. И как уже упоминал выше, за быструю выдачу документа тоже буде необходимо доплатить.
Все зависит от уровня сервисных услуг банка, его политики и внутренних правил. Если кредитная организация ставит на первый план качество услуг, то в таких банках справки выдают без комиссии, а взимают деньги только за срочность выдачи.
С развитием современных технологий многие банки развили дистанционные способы предоставления услуг через мобильные приложения, позволяющие оформить выдачу справки из личного кабинета или через телефон.
Справку о задолженности в ПАО «Сбербанк» можно получить путём обращения в отделение банка, либо через личный кабинет интернет-приложения.
Для посещения банка лично при себе необходимо иметь паспорт, удостоверяющий личность. Для получения справки необходимо получить квитанцию электронной очередь через терминал распределения, указав, возникший вопрос. Как только подойдёт время вашей очереди, то на информационном мониторе высветиться ваш номер с указанием окна. После чего работник банка примет ваше заявление в устной или письменной форме.
Так как строго не установлена форма справки о задолженности, то сотрудник банка проконсультирует и посоветует наиболее оптимальный вариант. Может быть предоставлен типовой образец написания заявления на получение справки, которого будет необходимо придерживаться при написании, либо заявление будет носить свободный характер.
В данном банке срок получения документа может составлять от одного до десяти дней с момента подачи заявления. Срок выдачи справки зависит от размера и вида кредита.
Например: если необходимо получить справку при задолженности по ипотеке, то срок будет составлять не менее трёх суток, а если по обычному потребительскому кредиту, то тут срок в разы меньше – не более суток.
Стоит отметить, что, если вы получали кредит ипотечный в одном отделении банка, то справку о задолженности необходимо получать в том же офисе. Что касается потребительского кредитования, то тут получение справки никак не связано с офисом банка и её получение возможно в любом из отделений.
Информация о задолженности относится к разряду конфиденциальной, выдача справки другим лицам запрещается. Стоит отметить, что при удостоверении доверенности получение справки третьими лицами возможно, на общих основаниях.
Популярным в последнее время является сервис «ДомКлик», позволяющий через личный кабинет перейти в окно «Мой кредит», после чего откроется список, среди которого будет справка о задолженности.
Необходимо помнить, что платформа действует с 2017 года и, следовательно, могут быть выданы справки по кредитам, полученным после указанного года.
Платформа данного банка является наиболее востребованной для предпринимателей. Активно развивается сервис интернет-приложения. Для получения справки через личный кабинет необходимо открыть диалоговое окно «Счет», после чего перейти во вкладку «Справки» и выбрать пункт « Задолженность с реквизитами».
Если воспользоваться мобильным приложение, то процедура следующая:
- В окне поиска ввести свой счет;
- Открыть вкладку счета;
- После чего заказать справку с указанием реквизитов и задолженности.
Справка об отсутствии задолженности банка
Приложение от Сбербанка многофункциональное и очень удобное. Его можно использовать как с персонального компьютера, так и с любого мобильного устройства.
Если у клиента есть ипотечный кредит, он будет отображаться сразу на главной странице в личном кабинете. При нажатии на ипотеку в приложении можно увидеть остаток задолженности, срок и сумму очередного платежа.
Справка может потребоваться в таких случаях:
- Если кредит закрыт, справка нужна для подтверждения отсутствия задолженности перед банком.
- Если человек хочет получить кредит в другом банке, но в базе бюро кредитных историй еще не появились сведения об уплате ипотеки в Сбербанке.
- Для предоставления в Пенсионный фонд РФ в случаях, когда остатки ипотеки были оплачены из средств материнского капитала.
- Если в намерения гражданина входит оформление рефинансирования в другом банке.
- Если сведения о выплатах и об остатке по ипотеке требуются гражданину для предоставления налоговой декларации. Тогда в справке из банка должен указываться не только остаток задолженности, но и размер уплаченных процентов за отчетный период.
- Подобные справки требуются при бракоразводных процессах и разделении имущества между бывшими супругами.
- Для возможности выезда за границу, так как иногда в посольстве запрашивают сведения по кредитам за последние 6 месяцев.
- Для оформления процедуры банкротства.
- Если есть споры с банком, и справка требуется для предоставления в суд.
Подобные справки Сбербанк выдает клиентам бесплатно 1 раз в месяц. Если по какой-то причине справка нужна чаще, возможно начисление комиссии.
При внесении оплаты можно ускорить получение документа. Стоимость срочной работы зависит от правил банка. В таких случаях гражданину не придется ждать, все запрошенные сведения ему обязаны предоставить сразу.
Справка должна содержать:
- Сведения о клиенте, в том числе его паспортные данные.
- Сведения об ипотечном договоре, в том числе его номер и дата заключения.
- Сведения о самом кредите: сумма и срок кредитования, процентная ставка и размер задолженности.
Важно! После получения справки необходимо тщательно проверить все данные. Если будет несоответствие с паспортом или кредитным договором, справка окажется недействительной.
В течение месяца после окончания выплат по ипотеке (в том числе и при досрочной выплате) требуется взять справку об отсутствии задолженности. Это поможет предотвратить спорные ситуации, справка будет служить гарантией полного погашения долга.
Так как сейчас большинство клиентов предпочитают безналичную оплату ежемесячных платежей, в конце выплат может остаться незначительный долг. Даже сумма всего в несколько рублей будет препятствием к закрытию ипотечного договора. При этом клиент может быть в полной уверенности, что он уже ничего не должен банку. Получение справки об отсутствии задолженности поможет развеять все сомнения или внести недостающую сумму и закрыть ипотеку полностью.
Если гражданин внес крупную сумму в счет частично-досрочного погашения ипотеки, он может взять такой документ. Справка о полном погашении ипотеки должна храниться у заемщика в течение 3 лет с момента закрытия кредита. Это связано с тем, что срок давности по кредитным взысканиям составляет 3 года.
Главное правило – документ об отсутствии задолженности по кредитному обязательству должен быть выдан той организацией, в которой был оформлен кредит. Тогда справка будет иметь юридическую силу. Из-за того, что не существует общепринятой формы этого документа, выдачу справок каждая кредитная компания проводит исходя из внутренних правил. В некоторых случаях бывшего заемщика попросят написать письменное заявление, а в других – выдадут справку автоматически при последнем платеже. Тоже самое касается и сроков изготовления. Можно ждать письма из банка со справкой даже 30 дней.
В случае, если банк отказывается от выдачи подобного документа, необходимо обращаться с жалобой в суд, ссылаясь на ст. 408 ГК РФ.
Иногда у заемщика не получается оформить этот документ из-за цены справки, либо сроки её изготовления намного больше, чем клиент думал. Заменить справку об уплате долга можно выпиской об актуальном состоянии счета в вашем кредитном учреждении. Если это микрозайм в МФО, то достаточно узнать состояние счета в личном кабинете на сайте компании.
Также, можно обратиться напрямую в Бюро кредитных историй и узнать, оплачен ли долг полностью, и нет ли каких-либо активных просрочек. Заблаговременная проверка может застраховать заемщика от отказов и сохранить кредитную историю в порядке. Кроме этого, проверить своё кредитное досье совершенно бесплатно имеет право каждый россиянин раз в год.