Ошибка в паспорте по вине сотрудника что делать

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ошибка в паспорте по вине сотрудника что делать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Часто ошибка в паспорте по вине сотрудника возникает из-за халатного отношения. Опечатки могут быть:

В имени, отчестве и фамилии получателя;
В номерах полученных ранее удостоверений личности;
В семейном положении;
В дате регистрации (снятия) по месту пребывания и пр.

К вине лиц, находящихся на государственной службе и ответственных за внесение сведений о владельце и выдаче документа, можно добавить:

Некачественное ламинирование;
Следы механических повреждений;
Трудночитаемые сведения.

При таких обстоятельствах замена паспорта будет отличаться: не потребует затрат и большого количества времени.

Допустили техническую ошибку в паспорте? Узнай что делать!

После выявления неточности необходимо не затягивать и сразу обратиться в любое ФМС России, заполнив заявление по установленному образцу. Замену при техническом браке производят только в том отделение, в котором выдавался этот документ.

С 01.02.2017 года МФЦ добавлены полномочия по сбору заявлений, документов и выдаче паспортов. Однако заниматься проверкой и изготовлением, как и раньше, будет подразделение МВД России.

На данный момент требуется оплатить 300 рублей без учета штрафных санкций, если таковые будут представлены сотрудниками подразделения.

С 01.01.2017 года на портале государственных услуг предоставляют скидку в 30%. Для этого необходимо подать заявление в онлайн-сервисе, дождаться, пока ведомство выложит квитанцию, и оплатить, воспользовавшись безналичным способом расчета:

С мобильного телефона (только с номера Федерального оператора);
С банковской карты (Visa, MasterCard, Мир);
С Webmoney (электронного кошелька).

Скидки по оплате госпошлин доступны только для физических лиц.

Действующий регламент не обладает четким разграничением в таком понятии, как «технический брак». Гражданина могут попросить полностью пройти путь замены паспорта. Это незаконно, и человек вправе отказаться от уплаты госпошлины и потребовать выдать новое удостоверение личности.

Согласно закону РФ, в течение 30 дней с момента выявления недочетов в оформлении паспорта заявитель обязан явиться в ближайшее или по месту прописки отделение МФС для замены. С помощью недействительного документа нельзя выполнить никаких операций.

При несоблюдении этого срока на виновника будет наложена штрафная санкция, которая составит сумму в размере от 2 до 3 тысяч рублей для каждого региона страны, кроме Санкт-Петербурга и Москвы. В этих крупных городах (согласно статье 19.15 КоАП) придется оплатить от 3 до 5 тысяч рублей за просроченный паспорт.

Следует учесть, что сумма остается неизменной независимо от количества дней, месяцев или лет просрочки. Хотя пару суток по уважительной причине могут простить и вынести только предупреждение. Это решение вправе принимать должностное лицо, сославшись на статью 2.9 КоАП РФ.

На уплату штрафа дается 2 месяца с момента предупреждения. Когда гражданин игнорирует постановления, представители власти вправе:

Наложить штраф в двойном размере;
Отправить на принудительные работы в течение 52 часов;
Заключить под стражу на 15 суток.

Чтобы не допускать процедуры переоформления паспорта, необходимо досконально проверять внесенную информацию на достоверность, убедиться в качестве выполненной работы сотрудниками госорганов, а потом только ставить подпись о получении документа, удостоверяющего личность. Если все же по каким-то причинам выдали паспорт с ошибкой, немедленно сообщить об этом в соответствующие органы.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Паспорт, в отличие от многих других документов, имеет, так сказать, срок годности. Это значит, что по достижении определенного возраста – в 20 и 45 лет – он подлежит обязательной замене. Кроме того, есть еще несколько оснований для обращения за новым паспортом: смена фамилии, имени или пола, физический износ, утрата документа и так далее. В общем, оснований для переоформления предостаточно, но у каждого из них есть свои особенности.

Вряд ли найдется человек, который спокойно отнесется к необходимости еще раз пройти путь переоформления какого бы то ни было документа. А когда предстоит замена паспорта из-за ошибки по вине сотрудника – это неприятно вдвойне. Ведь сам гражданин сделал все как полагается: добросовестно подготовил документы, потратил время на их подачу и ожидание и, наконец, явился в назначенный срок за готовым паспортом. А тут такой «сюрприз» – есть от чего потерять душевное равновесие.

Многие сталкиваются с такой ситуацией впервые и не знают, что делать, если в паспорте допущена ошибка. Однако хотелось бы предостеречь эмоциональных граждан от необдуманных поступков: воздержитесь от хамства, оскорблений, а тем более оценки интеллектуальных способностей сотрудников госорганов. Люди не роботы, и, как бы банально это ни звучало, никто не застрахован от ошибок. Кроме того, специалист не сможет выдать исправленный бланк сиюминутно – у него нет таких полномочий, да и сроки изготовления паспорта придуманы не просто так.

Бывают и обратные ситуации: сотрудники ГУВМ МВД РФ вносят в паспорт информацию, которая отражена в заявлении, а потом оказывается, что сведения неверны. Вот тут жалобу не напишешь, придется винить только себя. Ведь прежде чем принять анкету и документы на оформление паспорта, госслужащий обязательно и неоднократно просит гражданина проверить каждую букву, цифру и дату. Если этому совету не последовали и подали документы с ошибочными данными, придется повторно подавать заявление о замене паспорта.

Перечни документов для получения первичного паспорта и в случае его замены не одинаковы.

Второй список тоже нельзя назвать большим, однако он имеет свои особенности.

Итак, для замены паспорта нужно предоставить в орган ГУВМ МВД РФ:

заявление;
имеющийся паспорт;
две фотографии 35×45 мм;
документ, который подтверждает причину замены, – в качестве таковых могут выступать свидетельства о рождении, заключении/расторжении брака, перемене имени и т.д.

Обратите внимание, в обоих случаях обязательно предоставление фотографий.

Сроки оформления паспорта (как в случае первичного обращения, так и при замене) определен законодательством. Он может варьироваться в зависимости от того, где именно подается заявление: по месту постоянной регистрации гражданина или по месту его фактического пребывания.

Процедура включает в себя прием документов, проверку сведений, направление различных запросов, получение ответов на них, оформление самого бланка. Конечно, существует вышеупомянутый срок оказания услуги, но практика зачастую отличается от теории, особенно если в процессе задействованы не только люди, но и программное обеспечение.

Теперь давайте вернемся к основной теме статьи – переоформлению паспорта из-за ошибки. Срок изготовления нового документа будет стандартным – 10 дней с момента приема заявления и приложений к нему. Если документы подавались через МФЦ обычно прибавляется два-три дня на доставку готового паспорта из подразделения ГУВМ МВД РФ в МФЦ. Но нас интересует другое: в какой срок должен быть сдан паспорт при обнаружении неточностей, то есть сколько времени отводится на подачу заявления?

Вне зависимости от оснований замены подать заявление и сдать неверно оформленный документ нужно в течение 30 дней с момента наступления соответствующего события (в нашем случае – выявления ошибки).

Документ, в котором содержатся ошибочные сведения, признается недействительным, и пользоваться им, разумеется, нельзя. Правда, обязательно найдутся те, кого категорически не устраивает перспектива переоформления паспорта. Некоторые даже не пытаются получить нормальный документ. Впрочем, рано или поздно это выйдет боком: за пользование недействительным паспортом предусмотрен административный штраф (для Москвы и Санкт-Петербурга – от 3 до 5 тысяч рублей, для всех остальных регионов – от 2 до 3 тысяч рублей).

При выдаче паспорта сотрудники ГУВМ МВД обязательно предупреждают о том, что гражданин должен бережно его хранить, однако нередки случаи, когда главный гражданский документ по какой-то причине приходит в негодность.

При выявлении ошибки в паспорте необходимо в кратчайшие сроки обратиться в одно из подразделений ФМС России с заявлением о замене паспорта. Если ошибка допущена в результате технического брака, то обращаться необходимо только в то отделение ФМС, которое выдавало паспорт.

Если же ошибка в паспорте опущена не по вине должностного лица, его выдававшего, тогда гражданин, желающий заменить паспорт, имеет право обратиться в любое подразделение ФМС, удобное для него – по месту жительства, по месту временной регистрации, по месту фактического пребывания – неважно.

По вопросу замены паспорта необходимо обращаться в отделение ФМС лично. Однако если по каким-либо уважительным причинам гражданин не может этого сделать, он имеет право потребовать выезда ответственного сотрудника по месту своего проживания. Данное действие предусмотрено должностными обязанностями сотрудниками ФМС.

Вызвать сотрудника к месту проживания можно путем подачи письменного заявления, составленного в произвольной форме. Заявление подается самим владельцем паспорта, нуждающегося в замене, либо его близкими родственниками.

Если заявитель в силу объективных причин не имеет возможности самостоятельно прибыть в подразделение ФМС России, то заявление может быть подано его близкими родственниками (п. 107 Регламента).

В случае выявления ошибки в паспорте заявление может быть подано и через специализированный электронный портал оказания государственных и муниципальных услуг. Если же обнаружен технический брак, заявление может быть подано только лично, обращение через электронный портал исключается.

В случае обнаружения ошибки, допущенной вследствие технического брака, для замены паспорта необходимо представить в отделение ФМС, допустившее ошибку, всего одну фотографию, соответствующую установленным требованиям. Другие документы сотрудники ФМС требовать не вправе.

Если ошибка в паспорте допущена по каким-то другим причинам, и явной вины должностных лиц нет, в подразделение ФМС необходимо предоставить:

паспорт, в котором выявлена ошибка;
заявление по форме 1-П;
две фотографии;
квитанцию, подтверждающую факт оплаты государственной пошлины.

В случае появления ошибки вследствие технического брака заявитель имеет право требовать немедленной замены документа, хотя действующий регламент и не предусматривает сроков замены паспорта в данном случае. Во всех остальных случаях паспорт должен быть заменен в течение 10 дней – при обращении в подразделение ФМС по месту жительства, либо в течение 2-х месяцев – при обращении в любое другое подразделение ФМС.

При обнаружении ошибки в паспорте непосредственно в момент получения документ может быть заменен в течение нескольких часов. Технически процедура оформления нового документа не представляет никаких трудностей и требует всего лишь нескольких часов. В любом случае сотрудники ФМС имеют право отказать в немедленном перевыпуске документа и действовать в соответствии с регламентом.

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Цена за переоформление определяется нюансами ситуации.

Ситуация	Стоимость
Стандартная ставка государственной пошлины при замене паспорта.	300 рублей.
Если порча документа были осуществлена по вине держателя.	1,5 тысячи рублей.
Если ошибка обусловлена некомпетентностью уполномоченного специалиста.	Бесплатно.

Важно! Дополнительно должны быть соблюдены сроки обращения. При их нарушении гражданин может быть привлечен к административной ответственности и уплате штрафа, величина которого установлена в диапазоне от 2 тысячи до 5 тысяч рублей.

При обнаружении ошибок в паспорте необходимо обратиться в миграционную службу в течение 30 дней, чтобы избежать лишних затрат. Сама процедура переоформления реализуется за 10 дней – если запрос был подан по месту регистрации, за 30 дней – если ходатайство направлено по месту пребывания.

Вышеуказанные сроки являются максимально допустимыми. То есть гражданин может рассчитывать обработку заявления за более короткий промежуток времени.

Важно! При обращении через Многофункциональные центры время ожидания увеличивается, так как МФЦ является лишь посредником.

Ошибка в паспорте по вине сотрудника паспортного стола

Каждая страница в удостоверении личности обладает конкретной нумерацией – это является необходимым ввиду того, что каждый предусмотренный раздел располагается в определенном диапазоне.

Если же отметка в связи с невнимательностью уполномоченного лица была проставлена не на той странице, то паспорт не подлежит замене и сохраняет полноценную юридическую силу. К примеру, по ошибке сотрудника миграционной службы статус «военнообязанный» был отражен в разделе, предназначенном для регистрационных сведений. В этой ситуации документ остается действительным и не требует переоформления.

Очень просто избежать лишних расходов и проблем с государственными структурами – достаточно знать регламент действий для исправления конкретных ситуаций с нарушением законодательства. Ошибки в паспорте лишают его юридической силы, что становится причиной возникновения совсем не нужных сложностей. Но восстановить его действительность довольно легко – нужно лишь настроить взаимодействие с миграционной службой, для чего потребуется не так много: собрать пакет обязательных документов и оплатить государственную пошлину.

Следует выделить две причины, которые на практике влекут за собой ошибку в паспорте гражданина России и от которых существенно зависит сама по себе процедура получения нового документа, удостоверяющего личность гражданина России на территории нашей страны:

Невнимательность или халатность должностных лиц соответствующего подразделения по вопросам миграции МВД России.

В рассматриваемом случае ошибка в паспорте допущена вследствие очевидной вины сотрудников (так называемый, технический брак).

Она может выражаться, например, в неправильных и явно ошибочных сведениях, безосновательно внесённых в паспорт гражданина России, в том числе в сведениях, внесённых в проставляемые в данный документ обязательные отметки (о регистрации по месту жительства, о заключении или расторжении брака, о детях, являющихся гражданами России и др.).

В этом случае ошибка в паспорте, как правило, носит ярко выраженный и абсолютно очевидный характер «описки» при оформлении паспорта соответствующими чиновниками.

К данной категории ошибки так же, в полной мере относятся случаи, когда российский паспорт, опять же, по вине сотрудников МВД России, имеет механические повреждения, небрежно заламинирован, внесённые в него сведения трудноразличимы или нечитаемы и т. д.

Возможны и другие ситуации, но в любом случае, главным критерием «технического брака» является очевидная вина в этом должностных лиц, оформивших заведомо недействительный документ. Порядок получения нового паспорта гражданина России в рассматриваемом случае, обладает существенными особенностями, в целом, значительно облегчающими данную процедуру.
Объективные обстоятельства, повлекшие неточность или ошибочность произведенных в паспорте записей, отметок и др.

В рассматриваемом случае ошибка в паспорте допущена не по вине соответствующих сотрудников подразделения по вопросам миграции МВД России, оформивших этот документ.

Имеется в виду ситуация, когда указанные должностные лица внесли в паспорт сведения в строгом соответствии с представленными заявителем документами.

Вполне возможна так же ситуация, когда ошибка в паспорте была допущена по вине должностных лиц ранее, при оформлении предыдущего паспорта (предыдущих паспортов), а заявитель, не обратив на неё внимания, представил данный документ для его замены. Т. е. в этом случае ранее имевшаяся ошибка в паспорте «переместилась» во вновь выданный документ так же не по вине должностных лиц, оформивших его.

Таким образом, неточность или ошибочность записей в паспорте гражданина России, в отличие от «технического брака», будет иметь место в случае выявления их любого несоответствия записям в иных документах (например, в свидетельстве о рождении, в свидетельстве о заключении или расторжении брака, в домовой книге или в карточке регистрации и др.), т. е. в документах, являющихся основаниями для внесения тех или иных сведений в паспорт гражданина России.

Во всех случаях основным критерием данной категории ошибки в паспорте является отсутствие вины должностных лиц, оформивших этот документ — ведь они не допустили при этом «технического брака».

Как уже отмечалось ранее, от указанных выше двух причин, по которым произошла ошибка в паспорте, в значительной степени зависит последовательность действий гражданина России по замене имеющегося у него недействительного внутреннего российского паспорта.

Если ошибка допущена по вине должностных лиц, т. е., если налицо технический брак, то для замены паспорта необходимо представить лишь одну дополнительную фотографию, соответствующую установленным требованиям.

Данное правило вполне логично, так как одна из представленных ранее заявителем фотографий уже повреждена при изготовлении бракованного паспорта, а значит, не может быть использована повторно при изготовлении нового российского паспорта.

При этом сотрудники подразделения по вопросам миграции МВД России не имеют права требовать от человека какие-либо дополнительные документы, например, новую квитанцию об уплате государственной пошлины, фотографии в 2-х экземплярах, заявление о выдаче (замене) паспорта и др.

Если ошибка допущена по объективным причинам и вина чиновников при этом отсутствует, то для замены паспорта в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей, необходимо представить:

Паспорт, в котором имеется ошибка.
Заявление о выдаче (замене) паспорта (Форма № 1П).

Скачать бланк и образец заполнения заявления о замене паспорта по форме № 1П можно здесь.
Две личные фотографии, соответствующие установленным требованиям.
Квитанцию об оплате государственной пошлины в размере 300 рублей – представляется по желанию заявителя.

Для внесения правильных сведений в паспорт гражданина РФ при его замене в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведённых в нем записей следует также представить документ, в котором содержатся верные сведения – свидетельство о рождении, свидетельство о заключении или расторжении брака и др.

Для проставления отметок во вновь выдаваемый паспорт гражданина России также необходимы:

свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет, являющихся гражданами России;

Гражданство ребенку
свидетельство о заключении брака либо о его расторжении (при наличии соответствующего факта);
документ воинского учета (для военнообязанных).

В том случае, если ошибка в паспорте допущена по вине сотрудников МВД России, т. е., налицо технический брак, заявитель имеет право требовать немедленной замены данного документа, несмотря на то обстоятельство, что российские паспортные правила не устанавливают соответствующий срок.

При этом, необходимо руководствоваться следующим — действующие паспортные правила устанавливает максимальный срок, в течение которого заявителю должен быть оформлен и выдан паспорт гражданина России. Этот срок, как известно, составляет не более 10 дней — при обращении гражданина России с соответствующим заявлением по месту жительства и не более 30 дней — при обращении по месту пребывания или по месту обращения (при утрате паспорта или при похищении паспорта имеет так же значение место оформления утраченного или похищенного паспорта).

Поэтому, если ошибка в паспорте допущена по вине должностных лиц, то заявитель имеет право требовать незамедлительное оформление нового паспорта в пределах указанных ранее сроков. Эти сроки исчисляются с момента первоначального обращения с заявлением о выдаче (замене) паспорта.

Т. е. «технический брак», не при каких обстоятельствах, не может служить причиной для продления срока оказания государственной услуги по выдаче и замене внутреннего российского паспорта.

Таким образом, при обнаружении ошибки в паспорте во время его вручения в подразделении по вопросам миграции МВД России, заявитель имеет право потребовать устранить ошибку и выдать новый паспорт гражданина РФ немедленно.

Тем более, что для соответствующих сотрудников это и незатруднительно — на практике техническая процедура изготовления и оформления внутреннего российского паспорта занимает не более получаса.

В том случае, если ошибка в паспорте допущена не по вине сотрудников МВД России, то срок замены данного документа в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведённых записей составляет не более 10 дней по месту жительства заявителя и не более одного месяца не по месту его жительства.

В случае необходимости на весь срок оформления нового паспорта по данному основанию должностными лицами заявителю должно быть выдано временное удостоверение личности гражданина РФ, разумеется, на правильные, не содержащие ошибки, данные.

Для получения этого документа заявителю необходимо представить еще одну фотографию.

Указанный документ необходимо будет возвратить сотрудникам подразделения по вопросам миграции МВД России при получении нового паспорта.

Что делать, если в паспорте РФ допущена ошибка

Место взаимодействия зависят от того, какого характера допущена ошибка при составлении документа:

Если техническая – собственнику рекомендуют посетить отделение миграционного контроля, отвечающее за первоначальную выдачу.
В отдел ФМС или по месту фактического пребывания идут, когда проблема связана с работой конкретного сотрудника. Только сам владелец решает, как быть, если допущена, что делать.

В этом случае помогают только личные посещения. Владелец имеет право требовать выезда сотрудников ФМС по конкретному адресу, только если на такой вариант есть уважительные причины. Отказ будет незаконным, подобные схемы предусмотрены должностными обязанностями.

Чтобы вызвать должностное лицо по месту проживания, собственник документа составляет заявление письменной формы. Оно формируется заявителем, либо одним из близких родственников. Пункт 107 регламента ФМС подтверждает такой порядок, в том числе – при неточностях в месте рождения.

ВНИМАНИЕ! Онлайн-сервис Государственных услуг тоже можно использовать при обращении. При техническом браке нужны только личные обращения, другие решения не помогут.

Получение первичного документа и замена проводятся на основании разных документов. Вне зависимости от того, куда обращаться решили в том или ином случае. Замена паспорта предполагает такой список бумаг:

Документ для подтверждения причины замены. Это свидетельство о рождении, брачные соглашения и тому подобные документы.
Две фотографии размером 35 на 45 сантиметров.
Гражданское удостоверение, если оно есть на руках.
Заявление по замене.

Без предоставления фотографий не обойтись в обеих ситуациях.

Получение паспорта всегда относится к платным услугам. Это касается как первичных бумаг, так и последующих. За её оказание взимают пошлину:

300 рублей – выдача паспорта, в том числе – при обнаружении ошибок.
1500 рублей – когда бумагу получают взамен старой, пришедшей в негодность.

Государственную пошлину уплачивают до подачи заявлений, даже если сначала выдали паспорт с ошибкой. Квитанцию об оплате раньше направляли в отделение МВД, вместе с другими бумагами. В настоящее время подобное требование было отменено.

Место подачи заявления, причина обращения – вот от чего зависит время, на протяжении которого рассматривают заявку. Новый документ без повторной оплаты госпошлины, повторного сбора необходимых документов вручают при таких обстоятельствах:

В случае выявления технического брака.
Ошибочное внесение записей.
Проблемы с отметками.

Для таких процедур достаточно двух часов максимум со времени подачи. Замена паспорта при ошибке такого рода почти моментальная.

Но иногда случается так, что в быстрой замене отказывают. И оформление начинают согласно стандартному действующему регламенту. В нём пишут о том, что должно пройти не больше 10 дней с того момента, как получена вся необходимая информация.

ВАЖНО! 30 календарных дней понадобится на переоформление, если гражданин обратился не по месту прописки, либо исходный документ выдавался в другом отделении. Не важно, имеет место быть опечатка или прописка.

Это связано с тем, что требуется некоторое время на:

Обмен информацией между государственными органами.
Отправку дополнительных запросов.
Подтверждение информации при регистрации.

При подаче заявления посетителю сразу сообщают предварительную дату готовности. Здесь тоже есть свои правила:

Заказное письмо с уведомлением отправляет ФМС через 15 дней. Это происходит всегда при оформлении нового паспорта.
В личном кабинете на портале Госуслуг информируют в связи с оформлением документов в соответствующем виде. Прописка не имеет значения.
МФЦ отправляют СМС-уведомления, либо отправляет сообщение на указанную почту. Главное – чтобы электронный адрес был известен службам заранее. Тогда проще оставаться на связи.

Если главные индивидуальные сведения не затронуты – это подходящее решение для исправления ситуации. Обычно проставляют отметки, которые фиксируют:

Относительно удостоверений личности, полученных ранее.
Наличие детей от 14 лет.
Установление, либо прекращение брачного союза
Регистрационные действия по месту проживания, либо снятие с места прописки.
Отношение к воинской обязанности.

Иногда разрешают ставить отметки, связанные с группой и резусом крови, реже вписывают сведения, связанные с ИНН. Любые другие паспортные записи находятся под запретом. Иначе сила документа теряется.

Паспорт – главный документ, удостоверяющий личность и подтверждающий принадлежность к гражданству той или иной страны.

Российский документ представляет собой бордовую книжечку небольшого формата, в которой содержатся основные сведения о владельце: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения и другие.

Помимо обязательных персональных данных, в паспорт может быть также внесена дополнительная информация, например, о группе крови или идентификационном номере налогоплательщика (далее – ИНН).

Кроме того, есть еще несколько оснований для обращения за новым паспортом: смена фамилии, имени или пола, физический износ, утрата документа и так далее.

В общем, оснований для переоформления предостаточно, но у каждого из них есть свои особенности.

Получение паспорта – дело ответственное и, увы, не очень быстрое. Ожидание, безусловно, утомляет, но проявите чудеса выдержки и благоразумия.

Зайдя в кабинет к специалисту, который выдаст вам бордовую книжечку, не спешите расписываться в получении документа.

Потратьте немного времени и внимательно проверьте данные: все сведения должны быть достоверными, в противном случае документ будет считаться ничтожным.

Ведь сам гражданин сделал все как полагается: добросовестно подготовил документы, потратил время на их подачу и ожидание и, наконец, явился в назначенный срок за готовым паспортом.

А тут такой «сюрприз» – есть от чего потерять душевное равновесие.

Многие сталкиваются с такой ситуацией впервые и не знают, что делать, если в паспорте допущена ошибка.

Однако хотелось бы предостеречь эмоциональных граждан от необдуманных поступков: воздержитесь от хамства, оскорблений, а тем более оценки интеллектуальных способностей сотрудников госорганов.

Люди не роботы, и, как бы банально это ни звучало, никто не застрахован от ошибок. Кроме того, специалист не сможет выдать исправленный бланк сиюминутно – у него нет таких полномочий, да и сроки изготовления паспорта придуманы не просто так.

В любом случае вам не избежать повторного обращения, если, например, в паспорте сделали ошибку в отчестве, имени или фамилии. Однако можно выразить свое недовольство в письменной жалобе, направив ее на имя руководителя подразделения ГУВМ МВД РФ.

Что делать, если в паспорте сделали ошибку

Все действия по оформлению или замене паспортов осуществляются территориальным органом ГУВМ МВД РФ.

Обратиться в ведомство с заявлением о замене паспорта можно несколькими способами:

Перечни документов для получения первичного паспорта и в случае его замены не одинаковы.

Второй список тоже нельзя назвать большим, однако он имеет свои особенности.

Итак, для замены паспорта нужно предоставить в орган ГУВМ МВД РФ:

заявление;
имеющийся паспорт;
две фотографии 35×45 мм;
документ, который подтверждает причину замены, – в качестве таковых могут выступать свидетельства о рождении, заключении/расторжении брака, перемене имени и т.д.

Обратите внимание, в обоих случаях обязательно предоставление фотографий.

Получение паспорта (как первичного, так и последующих) – платная услуга, за оказание которой взимается государственная пошлина:

за выдачу паспорта, в том числе и случае обнаружения в нем ошибок, – 300 рублей;
за выдачу паспорта взамен утраченного или пришедшего в негодность – 1500 рублей.

Государственная пошлина уплачивается до подачи заявления о предоставлении государственной услуги. Однако если паспорт подлежит замене из-за того, что были обнаружены неточности или ошибки по вине должностного лица, госпошлина не уплачивается.

Гражданский паспорт РФ впервые оформляется в 14 лет, по достижении определенного возраста – 20 и 45 лет – он подлежит замене. Удостоверение личности человека используется практически во всех ситуациях социальной жизни: от прописки до вступления в наследство или проведения крупных финансовых операций. В документе указывают/ставят:

фамилию, имя, отчество;
дату и место рождения;
место регистрации;
дату и орган, который выдал;
сведения о детях (до 14 лет);
сведения о ранее выданных документах, удостоверяющих личность в России и за рубежом;
отметку о заключении (расторжении) брака;
отметку о воинской обязанности;
ИНН, национальность, группу крови и резус-фактор – по желанию владельца.

Список данных, которые вносятся в паспорт, перечисленный в предыдущем разделе, исчерпывающий. Часть сведений вносится сразу при оформлении документа, часть – путем проставления и заполнения штампа по специальной форме. Дописывание «лишнего» или заполнение сведений не по регламенту считается ошибкой. Основные виды ошибок, которые допускают при оформлении или использовании паспорта:

неправильное внесение личных данных гражданина или членов его семьи (в штампах о браке или детях). Сведения считаются ошибочными, если имеются расхождения с документами, на основании которых вносятся, например, если отличается написание фамилии в паспорте и свидетельстве о рождении;
исправления, зачеркивания, «замазывания»;
наличие дописанных лишних сведений (которых нет в требованиях регламента);
данные вписаны не на своем месте – у каждого штампа по закону есть своя страница, на которой он должен находится.

По различным причинам (значительная загруженность или ненадлежащее исполнение обязанностей) сотрудники службы, отвечающей за выдачу/замену гражданских документов населению, могут ошибаться. Сделанная ошибка в паспорте по вине сотрудника может выглядеть как опечатка, некорректная печать информации на бланке документа (строчки «наезжают» друг на друга), некачественное ламинирование и др. Эти погрешности проходят как «технический брак», ответственность за который ложится полностью на плечи должностных лиц. Естественно, признавать это и менять паспорт «за свой счет» готовы не все, так как бланки подлежат строгой отчетности и такая их порча плохо влияет на показатели работы паспортных отделений. Если вы обнаружили, что сотрудники миграционных органов сделали ошибку в отчестве, фамилии или прописке, юристы, например, советуют проявлять настойчивость и требовать заменить документ сразу же в отделении. «Потом» эту проблему решить будет сложнее.

У ростовчанина сорвался отдых из-за «половой» ошибки в паспорте

Однако не всякая ошибка в документе может быть допущена по вине сотрудников государственных органов. Например, в паспорте опечатка может присутствовать еще и потому, что сведения были неправильными в «исходящем» свидетельстве, с которого переносились в новое удостоверение личности. Не замеченная в «старом» документе ошибка, например о месте прописки, автоматически переносится в новый. Ведь при замене паспорта данные вносятся с предыдущего и свидетельство о рождении заново не требуют. Ответственность за ошибочные или неверные данные по объективным причинам несет владелец, который предоставил «неправильные» документы. Такая замена удостоверения будет проводиться на общих основаниях с повторной уплатой госпошлины, чего нельзя сказать в том случае, если выдали паспорт с исправлениями, так как здесь явная оплошность должностных лиц.

Граждане, которые в неведении, что делать, если в паспорте допущена ошибка, прежде всего должны выяснить, в какие инстанции обращаться для исправления всех неточностей и получения нового экземпляра документа.

Всеми вопросами, связанными с выдачей и заменой паспортов гражданам Российской Федерации, занимаются региональные управления по вопросам миграции, входящие в ведение ГУВМ МВД РФ.

В случае замены документа из-за неточностей или сведений, внесенных неправильно по объективным причинам (нет вины сотрудников), обращаться можно в ближайшее отделение миграционной службы:

по месту прописки;
по месту временной регистрации;
по месту фактического проживания.

Кроме того, услугу по замене паспорта можно заказать онлайн через портал Госуслуг. Если же имеет место технический брак, идти нужно лишь в тот орган, который выдал паспорт с ошибкой.

Перечень документов, которые потребуется собрать в случае замены паспорта из-за обнаруженных неточностей или исправлений, зависит также и от обстоятельств, приведших к ее появлению:

технический брак – достаточно лишь одной фотографии и испорченного бланка;
ошибка(и) по объективным причинам – полный пакет документов: испорченный бланк, 2 фото, заявление, квитанция об уплате госпошлины, документы, на основании которых будут правильно вносится все данные (свидетельство о рождении / о браке и др.).

Если замена документа осуществляется из-за ошибок, допущенных сотрудниками ГУВМ, повторно госпошлина не взимается. Это правило актуально только в том случае, если гражданин обращается в то же отделение, где получил испорченный паспорт с ошибкой и в оговоренные сроки (не позже чем через месяц). Если неточные или недостоверные данные были внесены по объективным, независящим от специалистов государственных органов причинам, то гражданин оплачивает все установленные сборы.

Ошибка в паспорте: изменение данных и замена паспорта в 2019 году

В срок повторной выдачи входит прием документов, проверка достоверности информации, оформление запросов в инстанции. На сроки повторного оформления влияет и то, в какую службу обратился гражданин — по месту проживания или нет. Время повторного оформления ориентировочно 2 недели.

Согласно закону, заявление нужно подать в течение месяца после того как найдена ошибка или выявлено механическое повреждение. Иначе паспорт будет считаться недействительным. В этом случае гражданину, затянувшему со сменой, придется заплатить штраф за просрочку.

Место взаимодействия зависят от того, какого характера допущена ошибка при составлении документа:

Если техническая – собственнику рекомендуют посетить отделение миграционного контроля, отвечающее за первоначальную выдачу.
В отдел ФМС или по месту фактического пребывания идут, когда проблема связана с работой конкретного сотрудника. Только сам владелец решает, как быть, если допущена, что делать.

Если обнаружена техническая ошибка, то потребуется предоставить только испорченный паспорт и фотографию.

Вам также могут понравиться

Получение загранпаспорта имея временную регистрацию

559

Когда вина заявителя в ошибочных данных, которые он предъявил, то в государственный орган предоставляется:

Банковская квитанция об уплате госпошлины. Требуется внести в чек реквизиты именно того территориального подразделения МВД России, которое будет оказывать данную услугу;
Паспорт, который содержит неточности;
Собственноручное заявление письменными или печатными буквами по установленной форме No 1-П.