Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат товара купленного за границей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
1. Есть минимальная сумма, с которой можно вернуть налог за покупки. В разных странах она отличается (смотрите данные в таблице ниже). Имейте в виду, что минимальную сумму нужно потратить в одном магазине в течение одного дня.
2. Размер НДС, который можно вернуть, в разных странах отличается. Он составляет от 7 до 24% от потраченной суммы.
Что такое Tax Free и как вернуть деньги за покупки за границей
Принципиальное значение при возврате товара имеет следующие обстоятельства:
- установлена ли гарантия на товар;
- если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
- установлен ли Срок службы на товар;
- Если срок службы установлен, закончился ли он.
Как подсказывает wiki, Tax free — это система возврата суммы налога на добавленную стоимость (НДС). НДС возвращается на покупки, сделанные иностранными гражданами при обратном пересечении границы той страны, в которой они были приобретены. Суммы возврата составляют от 7 до 20 % от суммы покупки, в зависимости от величины НДС в данной стране.
Тут стоит сделать небольшую ремарку, т.к. на разные группы товаров и услуг даже в рамках одной страны может применяться разная налоговая ставка. Но порядок цифр понятен.
Важно понимать, что в том случае, если товар вам доставят с браком, вернуть его в зарубежный интернет – магазин будет сложно и проблематично. Обычно с магазинами на родине такую процедуру проделать легче. Будьте готовы к тому, что вам придется приложить немало усилий и потратить много времени. Лучше заранее знать все тонкости и нюансы покупок в зарубежных интернет – магазинах.
1. Перед оформлением заказа выясните всю нужную вам информацию, касающуюся возврата и обмена товаров. Изучите правила конкретного магазина, где вы решили приобрести ту или иную вещь. Вы можете обратиться в службу поддержки или к администраторам сайта. Для этого вы должны владеть английским языком, если же ваших знаний не хватает для переписки, воспользуйтесь переводчиком Google. Не забудьте уточнить, за чей счет будет происходить пересылка товара. Найти информацию о стоимости пересылки можно на официальном сайте российской почты.
2. Обратите внимание на отзывы о магазине, что говорят люди о нем и приобретенных там товарах. Мнения клиентов можно найти на форуме либо воспользоваться поиском, кроме этого прочтите информацию о возвратах в данный магазин. Лучше перестраховаться и заранее быть осведомленным, чем потом тратить свое время, нервы и деньги. Большинство зарубежных магазинов дорожат своей репутацией и обычно уступают клиентам, однако ситуации бывают разные. Если отзывы о магазине хорошие, условия возврата вас устраивают, то можете смело заказывать любой понравившийся вам товар.
Как вернуть товар, купленный в зарубежном интернет-магазине
1. Если товар пришел с браком или каким-либо дефектом, вам следует сразу же обзавестись фото — доказательствами, чтобы продавец не смог обвинить вас в неправильной эксплуатации товара. Сделайте фотографии, на которых будет виден дефект, также сделайте снимок на фоне коробки, в которой был доставлен товар. Эти фото приложите к вашему письму в службу поддержки магазина. Также отправьте продавцу фотографии чеков, которые вы получите на почте. Это необходимо для того, чтобы вам вернули деньги за пересылку некачественного товара.
2. Если товар качественный, но вам по какой-то причине не нравится его цвет или размер, то стоит подумать нужно ли его возвращать. Пересылка в этом случае будет производиться за ваш счет, да и времени будет потрачено немало. Иногда дешевле будет разместить фото товара на продажу на барахолках, где под фото вы сможете указать, что вещь новая и не была в использовании.
В каждом магазине условия и правила возврата могут различаться, помните это перед тем, как заказывать товар. Информация может быть размещена на таких страницах, как Return Policy, Returns, Returns&Exchanges.
Возврат осуществляется по следующим причинам:
1. Ошибка продавца
2. Товар ненадлежащего качества
3. Ошибка покупателя
В первом и втором случае оплачивает доставку магазин, также он возвращает деньги за товар. Если была ошибка покупателя, то такая ситуация решается в индивидуальном порядке. Доставка в большинстве случаев будет оплачиваться покупателем.
Обычно срок возврата составляет от 14 до 30 дней после покупки, но у некоторых магазинов этот период прописан в Returns, также его можно уточнить у продавца.
Важно: некоторые интернет – магазины берут с покупателя комиссию за возврат товара (Restocking fee).Обычно данное правило действует на электронику, так как упаковка товара повреждена. Не все захотят приобретать товар с открытой коробкой, поэтому он будет предоставлен другому покупателю со скидкой и с пометкой refurbished. Это означает, что товар восстановлен, были выявлены дефекты или повреждения, после этого товар отремонтировали на фабрике.
Если это товар с пометкой refurbished, то обычно они не подлежат возврату и часто их обозначают пометкой No returns или No refunds. Такие пометки часто можно встретить на товарах, которые продаются на аукционах eBay и Amazon.
Обратите внимание, что обычно продавец ориентируется на законы, действующие в его стране, а они различаются с законодательством РФ. Именно поэтому так важно изучить условия возврата в самом интернет – магазине, чтобы не столкнуться с недобросовестными продавцами.
Помните, чтобы совершить возврат, вы должны сохранить упаковку, инструкции к товару, в противном случае магазин может отказать вам.
Перед тем, как совершать покупку в интернет – магазине, независимо от того отечественный он или зарубежный, внимательно изучите всю информацию о продавце, ориентируйтесь на отзывы клиентов, в этом случае вы снижаете риск обмана.
Удачных вам покупок!
Как вернуть деньги за покупку в иностранном интернет-магазине
Можно получить возмещение НДС с покупок в магазинах, которые отмечены эмблемой Tax Free.
При вывозе из страны вещи должны быть не использованы и в заводской упаковке. Это часто проверяют. Если в Европе вы купили куртку и хотите вернуть сумму НДС, то надеть ее сможете, только покинув страну.
Убедитесь, что магазин участвует в системе такс-фри. Обычно на входе и на кассах таких магазинов есть наклейки со словами Tax Free или Tax Refund.
Узнайте минимальную сумму, с которой возвращают налог, и выберите товаров на нее или выше. Чеки за разные покупки в одном магазине обычно разрешают суммировать, если все куплено в один день. Узнайте, можно ли суммировать покупки в одном торговом центре.
При оплате скажите, что хотите оформить форму (заявку) такс-фри. Иногда это делают прямо на кассе, в больших магазинах — чаще на отдельной стойке.
Сразу купить вещь без НДС нельзя, даже будучи туристом. Придется сначала оплатить полную стоимость, потом подать заявку на возврат суммы НДС.
Приготовьте загранпаспорт. В квитанцию такс-фри внесут ваши данные: имя и фамилию, как в загранпаспорте, адрес с индексом по-английски и номер заграна. Сам паспорт, скорее всего, тоже придется показать, но бывает, что хватает копии. Проверьте, что в данных нет ошибок, иначе в возврате налога откажут. В итоге вам выдадут конверт с формой такс-фри и чеком.
Товарный чек и заявка Tax Free — разные бумажки. Товарный чек вы оставите себе, квитанцию такс-фри потом отдадите в обмен на сумму НДС, которую вам вернут.
Если в магазине вам дали пустой бланк такс-фри, не забудьте его заполнить, чтобы не делать это в последний момент в аэропорту.
Узнайте, как получить деньги. Детально уточните, что именно и в какой срок вы должны сделать, чтобы вам вернули НДС.
Схема возврата НДС — более-менее универсальная. Вы покупаете на минимальную сумму или больше → в магазине оформляют форму Tax Free напрямую или через посредника-оператора → при вылете из страны таможенники проверяют неиспользованные покупки и документы и заверяют форму такс-фри печатью → вы получаете сумму НДС наличными или на карту.
Но есть несколько вариантов, как именно вы будете подтверждать вывоз покупок, кто и где вам вернет НДС. Это зависит от страны, магазина, оператора такс-фри и вашего удобства. Уточните в магазине, как получить возврат, вот возможные варианты:
1) В городе через оператора такс-фри. В Европе очень распространены посредники-операторы Tax Free, самые известные — Global Blue и Premier (Planet). Они берут комиссию.
Если в магазине есть наклейки этих операторов, значит, на кассе по вашей просьбе могут оформить их фирменные формы Tax Free. Вернуть по ним деньги вы сможете в стране совершения покупки (сервис Early Refund, то есть ранний возврат), в аэропорту перед вылетом или дома по прилете.
Если оформляете ранний возврат в городе, то деньги вам выдадут сразу. Кажется, что это удобно, но многие потом сталкиваются со штрафами из-за того, что оператор не вовремя получил документы, подтверждающие вывоз товаров из страны.
Например, если вы получили деньги за ранний возврат от оператора Global Blue, то обязаны предоставить проштампованную таможней форму в течение 21 дня (для карт Visa, MasterCard, Amex) или 15 дней (для карты UnionPay) со дня покупки. Форму обычно кладут в фирменный ящик Global Blue в аэропорту или отправляют почтой перед отлетом домой. Если конверт придет к оператору позже (например, ящик в аэропорту редко проверяют), то с вашей банковской карты спишут штраф или даже полную сумму, которую раньше вам выплатили. Эта ситуация очень распространенная, поэтому опытные путешественники избегают сервиса Early refund в городах и оформляют возврат налога в офисе Global Blue в аэропорту перед вылетом.
В какую бы страну вы ни ехали, следуйте нашим простым советам:
- До поездки уточните минимальную сумму покупки для возврата НДС.
- Носите с собой загранпаспорт и старайтесь выбирать магазины с эмблемой Tax Free.
- Не доставайте из упаковки и не используйте купленные вещи, с которых хотите вернуть налог. Сохраните конверт с чеком и формой такс-фри.
- Узнайте, где в аэропорту находится пункт таможенной проверки покупок Tax Freе и офис нужного оператора.
- Приезжайте в аэропорт за 4 часа до вылета, чтобы все успеть.
Удачных вам покупок!
Случиться такое может с каждым. Пошли на рынок и купили несвежую колбасу, хотя продавец уверял вас, что на витрине исключительно «только что привезенный и расфасованный товар». Или же в супермаркете вы случайно взяли вакуумную упаковку курицы, которая, мягко говоря, оказалась с запашком. Что же делать в такой ситуации? Адвокат описала нам подробную схему действий:
- Для начала нужно вернуться в магазин/рынок и обратиться к продавцу, чтобы вам вернули деньги за некачественный товар. Если продавец согласился — поздравляем. В том случае, если деньги не возвращают, смело оформляйте свое требование в виде письменной претензии. В документе обязательно указываете дату, название продукта или другого товара, качество которого вас не устроило, а также имя продавца, отказавшегося вернуть вам деньги. Оформляется претензия в двух экземплярах — один остается у вас, другой — у продавца.
- Теперь остается дождаться ответа от руководства торговой точки. Если магазин вам дал положительный ответ, принес извинения и возместил ущерб, то снова поздравляем вас. В случае отрицательного ответа или его полого отсутствия вы вправе обратиться в орган по защите прав потребителей или направить свою жалобу в суд. Учтите, что судебное разбирательство может затянуться, поэтому из-за курицы вы вряд ли пойдете на это дело. А вот нерабочий компьютер или автомобиль уже вполне могут стать веским поводом для обращения в эту инстанцию.
Что делать, если плохое качество товара обнаружилось спустя время?
Наверняка каждый из нас задавался таким вопросом. Что делать, если купленный товар «проявил свою темную сторону» спустя полгода или год после покупки? В том случае если вы уверены, что в поломке не виновен никто кроме производителя, то обращайтесь в магазин с претензией, пока не истек гарантийный срок или срок годности купленного товара. По словам адвоката, в том случае, если на товар не было гарантии, то покупатель может обратиться с претензией к продавцу в течение двух лет. Как только этот срок истечет, все ваши требования автоматически становятся неправомерными.
Сейчас в Сети постоянно мелькают фото холодильников, на которых наклеено бесконечное множество ценников на мороженное. И пока покупатель разберется, где из них какой, мороженное купит уже кто-то другой. И ведь эта ситуация действительно была бы смешной, если бы не такой грустной.
Ведь на практике случается и такое, что покупатель взяв с полки товар по одной цене, обнаруживает на кассе или уже в чеке, что цена была сильно завышена. Кассиры это объясняют тем, что они еще не успели выставить новы ценник на витрину.
Как оказалось, правда тут за покупателем. По словам адвоката, покупатель имеет полное право потребовать продать товар по цене, указанной на витрине. В противном случае пишите жалобу и ждите извинений от магазина.
Как оказалось, товары делятся на две категории. Одни можно вернуть в магазин, а другие — нет. Мы решили сделать акцент на тех, которые вернуть вам не позволят. Ведь предупрежден — значит вооружен. Ну или просто осведомлен. Во время беседы с нашим изданием адвокат перечислила эти категории:
- товары для профилактики различных заболеваний и лечения в домашних условиях. Сюда также включаются линзы для очков, детские гигиенические принадлежности, различные медицинские приборы, средства для проведения гигиенической очистки рта, лекарства;
- предметы предназначенные для личной гигиены. Список тут довольно обширный — расчески, парики, щетки чистки зубов, прокладки, резинки для волос, ватные диски и палочки и многое другое;
- духи и косметика;
- товары из различных тканей, различные нетканные украшения, отделочные и строительные материалы, а также провода, различные шнуры. В общем, все то, что может продаваться по метражу;
- белье, колготки, носки, швейные изделия; одноразовые изделия для хранения продуктов, пищевых отходов, посуда, пищевые контейнеры и прочая различная кухонная утварь;
- бытовая химия, чистящие средства, удобрения, химикаты от вредителей;
- мебель и мебельные гарнитуры;
- изделия из драгоценных металлов или драгоценные камни;
- автомобили, велосипеды, прогулочные катера, легкие плавсредства, транспортные средства предназначенные для сельскохозяйственных работ;
- технические товары с гарантией (фотоаппараты, компьютеры, телефоны, строительные аппараты бытового назначения, электронные музыкальные инструменты, мультимедийные игрушки, газовое оборудование, предназначенное для домашнего использования, электронные часы);
- гражданское оружие и патроны;
- животные и растения;
- книги, календари, различные буклеты, фотоальбомы, изделия для творчества.
Для «закрепления» материала мы попросили адвоката привести нам пару примеров нарушения прав потребителей. В одном из них ситуация разрешается в пользу покупателя, который недоволен приобретенным товаром, а вот в другом — покупателю повезло чуть меньше.
Что ж, начнем с неприятного. Россиянка подала в суд иск к импортеру из-за того, что купленный ею смартфон не отслужил установленный срок и вовсе перестал работать. Она потребовала возместить стоимость аппарата, неустойку, компенсировать моральный вред и возместить стоимость услуг адвоката.
Суд инициировал проверку и установил, что у телефона действительно имелся дефект, из-за которого части электронной платы попросту перестали работать. Однако если электронную плату заменить, то аппарат можно «реанимировать». Поэтому суд первой инстанции отказался удовлетворять иск женщины и сослался на то, что выявленный ею недостаток можно легко исправить и речи о безвозмездной замене устройства быть не может.
Женщина решила подать апелляцию в другой суд, который отменил решение первого суда. Дело в том, что отдельно подобные платы приобрести нельзя, поскольку они не производятся. А значит, согласно политике компании, устройство подлежит полной замене. Суд сослался на п. 6 ст. 19 закона о защите прав потребителей и постановил, что женщина вправе предъявить претензии поставщику и потребовать у него возмещение всех выплаченных средств.
Однако судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда выявила следующее. Согласно закону о защите прав потребителей, в течение всего гарантийного срока потребитель вполне может потребовать у производителя устранить существующие неполадки или прочие недостатки устройств в безвозмездном порядке. В том случае, если производитель не ремонтирует устройство или не подтверждает факт неустранимости неполадок в течение 20 дней, то тогда потребитель может потребовать у него выплату денежной компенсации.
Таким образом, производитель будет выплачивать денежную компенсацию только в том случае, если дефект действительно существенный и его нельзя устранить. Вернемся к нашей героине, которая подала в суд апелляцию. Эксперт, проводивший проверку, заявил, что недостаток, который имел ее смартфон, действительно, можно исправить, а значит полагаться на все вышеуказанные ею денежные компенсации не стоит. Иск не был удовлетворен в пользу женщины.
Другой случай, который разрешился в пользу покупателя. Общество защиты прав потребителя решило обратиться в суд с просьбой расторгнуть договор о покупке автомобиля с продавцом. Случилось это после того, как мужчина обнаружил в транспортном средстве неполадки, которые существо влияли на безопасность автомобиля.
В иске указывалось, что продавец должен возместить все затраты на автомобиль и выплатить компенсацию, поскольку гарантийный срок, выписанный на транспортное средство, еще не истек.
Суд первой инстанции частично удовлетворил иск. С ним согласился и суд апелляционной инстанции, поэтому в скором времени договор купли-продажи был расторгнут, россиянину были выплачены все средства затраченные на покупку средства передвижения, его ремонт, покупку дополнительных деталей, а также компенсированы проценты по кредиту.
В случае заявления таможенной стоимости менее 200 Евро отправка товаров на техническую оценку осуществляется на неконтрактной основе посредством доставки компанией UPS за счет Поставщика. При этом указывается минимальная стоимость товаров, не превышающая 200 Евро для прохождения упрощенного таможенного выпуска. Для осуществления доставки оформляются счет-проформа (Приложение №7), Акт о неисправности оборудования (Приложение №8) и гарантийное письмо (Приложение №9) при необходимости.
-
TAX FREE или как возместить НДС на покупку в другой стране
7 июня 2019 13:32, изменено 7 июня 2019 13:32 Возврат суммы, уплаченных в отношении товара из иностранного интернет-магазина, который физическое лицо возвращает продавцу.
Физическим лицом принято решение о возврате товара, приобретенного им в иностранном интернет-магазине, продавцу. В связи с этим физическое лицо хочет вернуть уплаченную им в отношении этого товара сумму таможенных платежей.
Возврат сумм таможенных платежей может производиться таможенным органом в случаях, установленных главой 17 Федерального закона от 27 ноября 2010 г. № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации».
Как установлено статьей 66 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза (далее – ТК ЕАЭС) излишне уплаченными или излишне взысканными суммами таможенных пошлин, налогов являются уплаченные или взысканные в качестве таможенных пошлин, налогов денежные средства (деньги), идентифицированные в качестве конкретных видов и сумм таможенных пошлин, налогов в отношении конкретных товаров и размер которых превышает размер таможенных пошлин, налогов, подлежащих уплате в соответствии с ТК ЕАЭС и (или) законодательством государств – членов Евразийского экономического союза.
При этом ни ТК ЕАЭС, ни законодательством Российской Федерации о таможенном деле не предусмотрен возврат уплаченных таможенных пошлин, налогов в отношении товаров для личного пользования, выпущенных в свободное обращение, в случае обратного вывоза данных товаров в связи с их возвратом продавцу.
Итак, как посчитать сколько же вернется?
Не забивайте себе голову. В Европе ставки НДС отличаются не только по странам. Даже в одной стране их может быть несколько. Кроме того, отличаются комиссии, которые снимаются системой. Сумма НДС, комиссия и сумма VAT Refund будут указаны в форме tax-free чека. В нашем случае:
- ♦ Покупка — 1249£
- ♦ НДС в Великобритании 20% — 1249 -1249/1,2 = 208,17 £,
- ♦ Комиссия — 53,17£
- ♦ Сумма VAT Refunds — 155£
Обратите внимание: сумма получения начисляется в валюте страны-продавца. Вы можете попросить продавца конвертировать ее в другую валюту. Однако такая просьба ударит по кошельку, так как конвертация на стороне магазина будет осуществлена по наименее выгодному курсу. Мы не просили. Сумма 155£ превратилась в промежуточные 189.88$ и, потом, в 5200 грн. на карте. По нашим расчетам — весьма неплохо.
Наш пример — случай простой. Но как быть, если следующий пункт назначения — не Украина? Все просто. В чеке должна быть указана страна проживания — Украина, и страна, куда Вы следуете, как только выедете из Евросоюза — хоть Гондурас. Главное, чтобы это было подтверждено билетом — или двумя, тремя, если Вы следуете транзитом.
И хотя возврат VAT зарубежным покупателями в европейских интернет-магазинах — общее правило, но в реальности возможность получения скидки и её размер зависит от многих факторов, включая страну и географический регион регистрации магазина, категорию товара и правила возврата, применяемые самим магазином. Именно поэтому перед покупкой всегда рекомендуем уточнять, включён в итоговую стоимость этот налог или нет. Как это можно сделать? Есть 2 способа.
1. Большинство европейских магазинов вычитают VAT автоматически. Достаточно лишь добавить товар в «Корзину», и указать страну доставки. Если этот адрес расположен за пределами ЕС и Великобритании, то вы сразу же увидите вычет.
Tax free (с англ. – без сборов) – это система, по которой вы можете вернуть часть потраченных на покупку денег. Величина суммы зависит от того, насколько велика ставка налога на добавленную стоимость в стране вашей покупки. В среднем она составляет от 7% до 20%. Возврат НДС действителен как для обычного шопинга, так и для покупок в интернете.
Спросите, зачем это нужно продавцу? Это скорее справедливый подход ряда стран, которые заинтересованы в развитие шопинг – туризма в том числе.
Пример: предположим вы купили платье в Италии за 250 Евро. В эту сумму входит НДС – уплаты в казну, которые используются на определенные государственные нужды. Среди которых: социальные выплаты, пенсии, зарплаты и прочее. Но так как вы не являетесь гражданином Италии, и вас эти государственные бонусы не касаются, то и уплачивать в госбюджет Италии отчисления вам нет необходимости. Вот и возвращают вам на границе часть этой суммы.
Как вернуть товар в зарубежный интернет–магазин
Так как шопиг может быть разным: через интернет или в обычных магазинах, то приведенные ниже советы будут актуальны для всех видов покупок.
Для того, чтобы вам гарантированно вернули деньги, нужно знать некоторые нюансы. Внимательно изучите наши рекомендации, и после этого смело можете приступать к покупкам
Что нужно знать для возврата НДС
- Узнайте, доступна ли система Tax free в стране, где планируете совершить покупки.
Такую систему предлагают не везде. Вот список тех стран, где вы гарантированно можете получить назад часть потраченной суммы и величина их НДС:
- Австрия – 20%
- Бельгия – 21%
- Хорватия – 22%
- Чешская Республика – 21%
- Дания – 25%
- Эстония – 20%
- Финляндия – 24%
- Франция – 20%
- Германия – 19%
- Греция – 23%
- Венгрия – 27%
- Италия – 22%
- Япония – 8%
- Корея – 10%
- Латвия – 21%
- Литва – 21%
- Нидерланды – 21%
- Норвегия – 25%
- Польша – 23%
- Португалия – 23%
- Сингапур – 5%
- Словения – 22%
- Словакия – 20%
- Испания – 21%
- Швеция – 25%
- Швейцария – 8%
- Турция – 18%
- Великобритания – 20%
*В этом списке представлены наиболее популярные страны для шопинга.
В некоторых странах применяется несколько ставок НДС и это зависит от суммы покупки
-
Не попадает ли ваш товар под ограничения по возврату НДС
Это тоже важный момент. В некоторых странах не возвращается НДС при покупке алкоголя или табака. Такую информацию вы можете получить у консультанта вашего магазина.
Tax Free — возмещение части НДС. Если покупаете товары за границей на определенную сумму, можете вернуть от 7 до 21% их стоимости. Сделать это можно только в тех магазинах, которые поддерживают программу Tax Free. Сохраняйте чеки, покажите их на таможне, затем получайте положенную вам сумму в специальных пунктах обмена.
Где работает: в странах Евросоюза, Иордании, Турции, Израиле, Мексике, Сингапуре, Южной Корее, Исландии, Марокко, ЮАР, Аргентине.
Полный список стран — на сайтах компаний Premier Tax Free и Global Blue. Это самые крупные компании по возврату налога, которые есть в большинстве стран. Global Blue работает в 37 государствах, Premier Tax Free — в 13.
Как работает система возврата налога через Global Blue
1. Есть минимальная сумма, с которой можно вернуть налог за покупки. В разных странах она отличается (смотрите данные в таблице ниже). Имейте в виду, что минимальную сумму нужно потратить в одном магазине в течение одного дня.
2. Размер НДС, который можно вернуть, в разных странах отличается. Он составляет от 7 до 24% от потраченной суммы.
Минимальная сумма покупки и ставка возврата налога в разных странах:
Чтобы узнать, сколько вам положено, используйте калькулятор на сайте Global Blue.
3. Возвращать налог можно с покупок, сделанных в магазинах с пометкой Tax Free. Товары должны быть упакованными, неиспользованными.
4. Можно возвращать НДС с одежды, техники, украшений, сувениров и других покупок. Налог не возвращается с оплаты проживания в отеле, за ужин в ресторане, поездку на общественном транспорте, аренду автомобиля.
5. Тот, кто предоставил свои данные в магазине и расписался в чеке Tax Free во время покупки, должен сам экспортировать товары. Это необязательно должен быть тот человек, который платил за покупки.
6. Срок между покупкой товара и его вывозом не должен превышать 3 месяца.
7. Нельзя получить возврат налога в Европе, если вы имеете вид на жительство, разрешение на работу в одной из стран ЕС или находитесь на территории государства более полугода.
Шаг 1. Получить чек из магазина с поддержкой Tax Free.
Отправляясь на шоппинг, убедитесь, что выбранный магазин поддерживает систему Tax Free — на двери магазина должна быть вывеска.
Можно также спросить у сотрудников или проверить магазин онлайн на сайтах Premier Tax Free или Global Blue.
Совершайте покупку на нужную сумму и просите продавца чек Tax Free — это отдельная квитанция, на которой указаны ваши данные и стоит подпись. Также продавец вам выдаст конверт для отправки документов — не потеряйте его.
Помните, что при оформлении квитанции вам понадобится загранпаспорт.
Можно. Global Blue предлагают использовать именную экспресс-карту SHOP TAX FREE.
Во время покупки вы просто передаете эту карту продавцу — он ее сканирует, и форма для получения возврата заполняется автоматически.
В аэропорту вы распечатываете форму Tax Free, вписываете в нее номер своей кредитной карты, и опускаете в специальный ящик. Ждите возврат денег на карту — он произойдет в течение 5 дней.
Как вернуть деньги с покупок за границей. Гид по такс-фри
VAT и GST — это аналоги НДС
В цену большинства товаров по всему миру включен НДС (он же VAT / GST) — налог на добавленную стоимость. В магазине покупатель оплачивает полную стоимость товара, включающую НДС, после чего продавец перечисляет НДС в бюджет государства.
Такс-фри (от английского Tax Free — «не облагается налогом») — это международная система, позволяющая вернуть НДС с покупок за рубежом.
Турист не пользуется государственными сервисами, доступными местным жителям, поэтому налоги вправе не платить. Для этого и нужна система Tax Free — она позволяет вернуть НДС, уплаченный при покупках за границей.
При вывозе из страны вещи должны быть не использованы и в заводской упаковке. Это часто проверяют. Если в Европе вы купили куртку и хотите вернуть сумму НДС, то надеть ее сможете, только покинув страну.
- не пользуйтесь вещами до выезда из страны. Таможенникам вы должны предъявить новые вещи с ярлыками, чеками и в заводской упаковке;
- уложитесь в максимальный срок для проставления таможенной печати. В Европе, Китае и Уругвае у вас 90 дней с даты покупки, в Таиланде — 60 дней.
- с покупок на рынках и в магазинах без специальной эмблемы, так как они не участвуют в системе Tax Free;
- с покупок в интернет-магазинах;
- с услуг. Например, вам не компенсируют НДС с оплаченной гостиницы, экскурсии, поездки на такси или ужина в ресторан;
- с некоторых товаров, например, если они не облагаются НДС.
Мы разобрались, как вернуть товар при покупке на рынке, в торговом центре или интернет-магазине. Но период охлаждения действует не только на непродовольственные товары — вернуть можно даже финансовые услуги, например кредит или страховку. В следующий раз я расскажу, как это сделать, чтобы все успеть и ничего не переплатить. А еще покажу фокус, как вернуть деньги, если вы купили мебель в кредит, на кредит оформили страховку, а период охлаждения уже закончился.
Тогда и появляется необходимость в услугах компании-посредника, которая выкупит для вас нужный товар и перешлет на ваш адрес если вы самостоятельно за ним не сможете приехать. Безусловно, за свою работу такая компания берет процент, однако покупка все равно будет выгодной.
Почему? А потому что, купив товар в Европе (где он дешевле) можно еще вернуть налог (НДС, он же VAT). Суммы существенные — от 17 до 25% стоимости товара в зависимости от страны.
В Польше большинство продовольственных товаров имеет ставку НДС 23%, детские товары — 8%, книги, корма для животных и т.д – 5%. В Германии НДС составляет 19%, в Англии – 20%
Для возврата налога существует процедура TaxFree.
В Польше она работает двумя способами:
- Национальная система возврата
- Global blue
Национальная система – это когда магазин при продаже выставляет туристу бланк, в который нужно поставить несколько печатей на таможне. После этого туристу нужно вернуться в тот самый магазин и получить возврат НДС, отдав документ TaxFree.
Очевидно, что далеко не всем путешественникам удобно возвращаться в магазин, поэтому существует система Global Blue. Это по сути посредник, который за определенный процент (при мелких суммах до 50%) возвращает НДС, причем ехать в магазин не надо — деньги можно получить прямо на границе или в некоторых банках России / Беларуси / Украины и других стран СНГ.
В любом случае для возврата налога надо получить бланк TaxFree в магазине. Но, увы, далеко не все магазины готовы вам эту бумажку сделать. Причем чем дальше от границы, тем меньше магазинов производят продажу по процедуре TaxFree. Например, с TaxFree не работают такие крупные сети как С&A, Zara, H&M и др.
И здесь мы опять вспоминаем про компанию-посредника, которая готова помочь вам вернуть уплаченный при покупке НДС. Для этого в магазине надо попросить не обычный чек, а фактуру VAT на реквизиты посредника и приехать к посреднику для оформления документа TaxFree.
На рынке работают два основных типа компаний-посредников.
Посредники первого типа, ориентированы на туристов, т.е. на людей, находящихся в конкретной европейской стране. Они помогут с возвратом VAT, взяв за это 5-10% от стоимости товаров. В любом случае вы вернете 23% (если в Польше), так что игра все равно стоит свеч.
Кроме того, такие посредники могут купить для вас товар в любом городе или стране Европы и доставить его поближе к границе. В этом тоже есть смысл, потому что приграничные города живут во многом за счет туристов и цены там зачастую завышены. Например, определенная модель телевизора в Познани на 50-70 евро дешевле, чем в Бялой Подляске.
ВО-ПЕРВЫХ, мы имеем несколько офисов в Польше в которые вы можете самостоятельно приехать и лично забрать свои покупки, оформив при этом документ TaxFree, ну или просто прийти в гости и попить чай/кофе в непринужденной обстановке 🙂
ВО-ВТОРЫХ, мы бесплатно предоставляем виртуальный адрес в Польше для того чтобы вы самостоятельно, в удобное для вас время, совершали покупки указывая его в качестве доставки.
В-ТРЕТЬИХ, у нас налажены партнерские отношения со многими производителями в Европе, это позволяет нам предоставлять вам действительно конкурентные цены.
В-ЧЕТВЕРТЫХ, мы осуществляем доставку посылок как с использованием национальных операторов (Poczta Polska, EMS), так и частных компаний перевозчиков. Доставку посылок в Беларусь, осуществляем по самым конкурентным ценам на рынке (посылка до 5 кг = 10 Евро, 10 кг = 15 EUR, 15 кг = 17.5 EUR, 20кг = 20 EUR, 31кг = 25 EUR ), благодаря сотрудничеству с белорусской государственной компанией БелТаможСервис.
В-ПЯТЫХ, самое интересное. Про то, что можно вернуть налог, пересекая границу самостоятельно по процедуре TaxFree, мы с вами уже знаем. Но мало кто знает о том, что НДС можно вернуть и отправляя товар почтой!
К сожалению, все (ну может быть и не все, но нам иные пока не попадались) посредники этот факт от клиентов утаивают. И при этом вероятнее всего процедуру возврата VAT все равно осуществляют, только ваши законные деньги забирают … себе.
Для того чтобы вернуть НДС при высылке товара за пределы Евросоюза, отправителю (продавцу / посреднику) необходимо выполнить некоторые формальности: оформить на каждую посылку экспортную декларацию (EX-1, SAD) – делают их таможенные агентства, стоимость зависит, как правило, от количества таможенных кодов (групп товаров) и не зависит от стоимости товаров.
Средняя рыночная стоимость изготовления экспортной декларации — 35-50 EUR.
Интересно? Тогда стоит начать покупать в Европе! Наша компания базируется в Польше, но мы работаем с магазинами и производителями по всей Европе.
Один из самых популярных вариантов — Allegro.pl. Это аналог американского eBay, там доступны сотни тысяч любых товаров, как новых, так и б/у. Кроме того, можно воспользоваться сервисом Ceneo.pl — это аналог Яндекс.Маркета, то есть каталог товаров с предложениями от магазинов. Аналог популярного российского Wildberries — Zalando.pl, там огромный выбор одежды и обуви. Конечно, брендовые вещи (Zara, Orsay, C&A, H&M, Mango, Sinsay, Pull&Bear) лучше покупать на фирменных сайтах, это дешевле и проще. Кроме того, в Польше немало неизвестных жителям СНГ марок и интернет-магазинов, однако там встречаются товары прекрасного качества по очень приятным ценам.
В общем, приглашаем всех в наш каталог магазинов, где все рассортировано по рубрикам, а выбор максимально широк. Каталог создается не только силами сотрудников нашей компании, но и нашими любимыми клиентами.
На этом, думаем, статью пора заканчивать. В следующих материалах мы подробнее расскажем вам о том, как пользоваться услугами нашей компании.
C начала 2020 года пошлинами начнут облагаться покупки от €200 (вместо €500). Одновременно ставка пошлины снизится с 30% до 15% от таможенной стоимости.
Вес посылки – как и раньше, не более 31 кг. Если он превышен, с вас взымут по 2 евро за каждый «лишний» килограмм. При этом если одновременно превышен и вес, и стоимость посылки, то будет начислена наибольшая пошлина из двух (к счастью, одна).
Гайковерт оказался бракованным.
Закон в основном принимали против китайских магазинов, из которых идёт масса дешевых товаров. Как сообщала в 2017-м сама Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), 22 евро – планка, за которую не заходят 61,4% покупок россиян в зарубежных интернет-магазинах. И с этими покупками ничего не случится. Если вы покупаете мелочь, вроде полотенец и чехлов для смартфона, ничего не меняется.
Нарушение прав потребителей: как отстоять свои интересы и вернуть деньги
В отдельных случаях покупать становится выгоднее – благодаря снижению ставки пошлины с 30% до 15%. Техника Apple, макбуки, дорогая одежда и другие товары, которые стоили ощутимо дороже €500, для россиян теперь будут дешевле. Иногда экономия получается очень солидная. Яркий пример – новый MacBook Pro 16″. В России стоит 199 990 рублей, в США $2399. Раньше с пошлиной он был бы 189 тысяч рублей, теперь будет 174 тысячи. Почти 15 тысяч рублей экономии благодаря новым правилам.
Сегмент от €200 до €500 пострадает. Это Apple Watch (если без скидок), некоторые iPad, часть недорогих ноутбуков от HP и Dell. В остальном большая часть посылок или дешевле €200 (игрушки, кроссовки, одежда), или дороже €500 (айфоны, макбуки, топовые ноутбуки и прочее).
Причем, нужно учитывать, что пошлина на товары, превышающие сумму €200, – получается весьма скромная. Для гаджета ценой $250 она составит всего четыре доллара. А вот экономия 15% для дорогих посылок – очень ощутима. Это могут быть десятки или даже сотни долларов.
- 21 сентября 2010 г.
-
- Сутки
- Неделя
- Месяц
Если вы вдруг решили купить какую-либо дорогую вещь на территории ЕС, например в Польше, можно существенно сэкономить, если вернете себе налог VAT (НДС), который начисляется почти на все товары, а это от 5% до 23% в случае покупки товаров в Польше. Tax Free — это отдельный документ, в котором продавец указывает перечень всех товаров, на которые будет осуществляться возврат налога, обязательно вписывает данные вашего паспорта (имя, фамилию, серию и номер паспорта, адрес проживания), а также прикрепляет кассовый чек.
Магазины или торговые сети не возвращают налог по Tax Free сразу в момент совершения покупки. Для возврата средств вы должны сначала вывезти товар за пределы границ ЕС — подтверждением этому будут печати таможенных органов на документе Tax Free, которые проставляются на границе
Согласно законодательству Европейского Союза (ЕС), если товар был куплен на территории любой страны ЕС и был вывезен за пределы территории ЕС, то покупатель имеет право на возврат налога на добавленную стоимость (VAT). Это нормальная практика для любой страны, поскольку, как правило, налог НДС (VAT) начисляется внутри страны, а при реализации товаров за пределы страны (экспорт), применяются цены нетто, то есть без НДС (без VAT).
Польское законодательство дает возможность возврата налога от товаров и услуг (НДС, или VAT) путешественникам — так называемый TAX FREE. Благодаря этому туристы, посещающие Польшу, имеют возможность вернуть уплаченный при покупке налог.
Итак, чтобы получит возврат денег (налога vat) при вывозе товара из ЕС по tax free, нужно выполнить требуемые законом условия:
- Вы должны иметь статус путешественника — Путешественником является лицо, чье постоянное место жительства находится в стране не являющейся частью Европейского Союза. При этом место постоянного жительства определяется на основании его паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
- Приобретенный в Польше товар должен быть вывезен за пределы ЕС — Товар не может быть изменен, что означает, что любые повреждения упаковки могут рассматриваться как нарушение товара (точнее, его использование), а это вызывает отсутствие возможности получения возврата налога. Кроме того, товар должен быть вывезен в личном багаже.
- Вывоз товара из Польши должен быть осуществлен в определенный срок — Путешественник должен вывезти купленный товар за пределы Европейского Союза не позднее, чем в последний день третьего месяца, следующего за месяцем, в котором вы совершили покупку. Например, если товар был приобретен в июле, вывоз должен быть осуществлен не позднее 30 октября.
- Приобретенные товары должны быть соответствующим образом документированы — Все необходимые документы Вам должен предоставить продавец товара. Документы могут оформлены быть только в день покупки товара.
- Стоимость покупки у одного продавца должна быть больше 200 злотых. Сумма 200 злотых действует после изменения правил с 1 августа 2017 года.
- Товар должен быть предназначен для личного использования а не для последующей продажи.
- Вернуть средства по Tax Free можно до 10 месяцев с момента покупки. Однако стоит обратить внимание, что 10 месяцев — это максимальный срок, установленный законодательством Польши. Различные магазины или операторы Tax Free могут устанавливать собственные, более короткие сроки с момента покупки, в течение которого вам отдадут деньги. Это могут быть и 6 и 7 месяцев (как в случае возврата средств через оператора Global Blue). Обязательно уточняйте сроки возврата Tax Free у продавца в момент выписки документов.
Также учтите, что:
- возвращение по Tax Free невозможно получить при покупке топлива. Поэтому даже не пытайтесь требовать выписки вам документов по Tax Free на польских заправках. Ничего у вас не получится.
- возвращение по Tax Free не распространяется на оплаченные в Польше услуги. Это может быть, например, проживание в гостинице, и тому подобное.
МОЖНО ЛИ В РОССИИ СДАТЬ ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ ЗА ГРАНИЦЕЙ?
Налог VAT (НДС) возможно, вернуть полностью или частично (с комиссией), это зависит от того выписывает ли магазин свой документ Tax Free, или пользуется услугами глобальных операторов по возврату средств Tax Free. И один и второй вариант имеют свои преимущества и недостатки.
Магазины или торговые сети не возвращают налог по Tax Free сразу в момент совершения покупки. Для возврата средств вы должны сначала вывезти товар за пределы границ ЕС — подтверждением этому будут печати таможенных органов на документе Tax Free, которые проставляются на границе.
Возможен если магазин выписывает свой документ Tax Free. То есть вы, после вывоза товара, получите от магазина 100% налога на добавленную стоимость (VAT или PTU в Польше), которая указана в документе Tax Free и кассовом чеке. В этом случае вы получите документ, часто на фирменном бланке магазина, где будут указаны ваши паспортные данные, товары которые вы купили, и будет прикреплен кассовый чек. Эти документы могут отличаться по своей структуре и способу заполнения в разных магазинах или торговых сетях. Однако, обязательными должны быть поля, где указаны ваши личные данные, а также место для печатей на границе.
Основным недостатком такой системы Tax Free является то, что за возвращением средств нужно снова возвращаться в Польшу, а очень часто в тот же магазин, где была совершена покупка. Так как магазин возвращает вам налог наличными. То есть, если вы часто ездите за покупками в Польшу, и покупаете в тех же магазинах — тогда это для вас не проблема. Однако если вы совершили разовую покупку в магазине далеко от границы и в ближайшее время не планируете снова там быть, то есть угроза что вы не сможете получить свои средства, так как истечет срок возврата. А специально ехать в Польшу еще раз, чтобы вернуть небольшую сумму, может быть просто финансово не выгодно.
Возможен, если магазин пользуется услугами глобальных операторов по возврату средств Tax Free. Этот вариант выгоден будет именно тем путешествующим, которые не планируют возвращаться в тот магазин, где была совершена покупка. В этом случае у вас будет возможность вернуть средства по Tax Free в пунктах выдачи денег этого оператора, или его партнеров. Очень часто, осуществив покупку за рубежом и получив в магазине документ Tax Free глобального оператора, средства по Tax Free можно получить в Украине в банке партнере или у туроператора-партнера. В этом случае вам не нужно возвращаться в тот магазин, где вы покупали товары. Также пункты выдачи денег глобальных операторов работают на больших таможенных переходах, аэропортах и в крупных торговых центрах. Эта информация обычно доступна на сайте оператора или в информационном буклете, который вы получите вместе с документом Tax Free. Однако эта схема имеет один значительный недостаток — оператор за возвращение средств по Tax Free берет комиссию и эта комиссия может достигать 40-45% от суммы начисленного налога.
Основными операторами являются — Global Blue, Global Refund, Premier Tax Free и CashBack. В большинстве польских магазинов работает оператор Global Blue. Итак, если магазин работает по возврату Tax Free через оператора, то после совершения покупки вы получите документ Tax Free на фирменном бланке оператора, в котором так же будут заполнены все ваши паспортные данные, указанные товары, которые вы купили, будет прикреплен кассовый чек, а также , в отдельном поле будет указана сумма, которую вы сможете вернуть себе наличными — она будет меньше суммы начисленного налога. Как и в предыдущем случае, для возврата средств, на нем вы должны поставить печати таможенного органа страны, с которой вы выезжаете.
С 1 июня 2016 года минимальная общая стоимость покупок у одного продавца, при которой пассажир может претендовать на возврат НДС, уплаченного при приобретении им товаров, была увеличена с 200 до 300 злотых, но уже с 1 августа 2017 года она вновь будет составлять 200 злотых.
Начиная с 1 августа 2017 года, в Польше снижена до 200 злотых минимальная стоимость покупок, при которой иностранные туристы могут претендовать на возврат НДС по системе Tax Free.
Распоряжение (Dz. U. poz. 1248) об уменьшении минимальной общей стоимости покупки, при которой граждане стран не членов Европейского Союза могут претендовать на возврат налога (VAT) на товары и услуги было подписано министром финансов Польши 23 июня 2017 года. Соответствующий документ был опубликован 27 июня в официальном бюллетене Dziennik Ustaw.
Таким образом, для покупок сделанных до 01.08.2017, будет действовать норма в 300 злотых (~ 71,5 евро или 2100 грн), а после этой даты можно будет претендовать на возврат средств по системе Tax Free при закупках на сумму от 200 злотых (~ 47,5 евро или 1400 грн).
В цене каждого товара, который продается в магазине, обязательно включена стоимость налога VAT (аналог НДС). В Польше ставки этого налога являются разными для различных товаров. Базовая ставка налога VAT, действующий в настоящее время в Польше — 23%. Однако на некоторые товары могут начисляться ставки налога 8% и 5%.
Ставки VAT для каждого продукта будут указаны в товарном чеке. Однако если вы планируете возвращать TAX Free, то выгоднее покупать по максимуму товаров, имеющих самую высокую ставку налога VAT. Важно понимать, что налог VAT начисляется на стоимость товара нетто (то есть без налога), а цена указана на ценнике, как правило, брутто (то есть уже с налогом). То есть, если цена товара 100 злотых то при ставке VAT 23%, стоимость нетто будет составлять 100 / 1,23 = 81,30 злотых. Тогда, как сумма чистого налога составляет 100 — 81,3 = 18,70 злотых. Поэтому, если вы хотите знать процент от цены брутто, который вам может быть возвращен, то он составит 18,7% (подчеркиваю, от цены брутто, то есть цены уже с налогом).
Ниже приведены основные товары, для которых начисляются соответствующие ставки налога в Польше.
Похожие записи: