Какие ключевые навыки бывают

Менеджер

• работа с возражениями;
• разрешение конфликтных ситуаций;
• знание ПК;
• обработка больших объемов информации;
• опыт продаж;
• делопроизводство;
• работа с офисной техникой, средствами связи;
• общение в соответствии с правилами этикета;
• ведение переговоров;
• знание соответствующего рынка;
• выстраивание стабильных отношений с клиентами, поставщиками, кадрами.

Управленец

• навыки межличностного делового общения;
• умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
• внимание к различным нюансам и деталям;
• способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
• умение проявлять гибкость;
• навыки управления проектами;
• деловое лидерство.

Директор

• создание с «0» эффективной деятельности коммерческой службы (отдел маркетинга, продаж);
• опыт управления персоналом до 1000 человек (мотивация, обучение, подбор и увольнение);
• изучение рынка (анализ конкурентоспособности организации и запросов клиентов);
• прогноз и выполнение плана по продажам.

Руководитель отдела продаж

• управление продажами;
• управление персоналом;
• поиск и привлечение клиентов;
• активные продажи;
• ведение переговоров;
• аналитика продаж;
• организаторское мастерство.

Ключевые навыки для администраторов и секретарей

Администратор

• знание иностранных языков (название языка и уровень знания);
• знание кассовой дисциплины;
• знание ресторанного бизнеса;
• навыки обеспечения жизнедеятельности предприятия;
• навыки общения с клиентами;
• навыки организаторской работы;
• знание программы 1С;
• опыт работы с оргтехникой;
• навыки размещения рекламы в журналах, интернете и информационных справочниках;
• навыки управления персоналом.

Секретарь

• владение английским языком (уровень);
• знание основ делопроизводства;
• опыт пользования программами MS Office;
• владение оргтехникой.

Ключевые навыки и умения для продавцов, консультантов

Консультант

• опыт продаж;
• тактичность, толерантность;
• тайм-менеджмент;
• эффективное общение — умение выслушать собеседника и дать компетентный совет;
• грамотная речь;
• обучаемость, легкое усвоение новой информации;
• умение мотивировать и убеждать;
• работа с возражениями, поиск компромиссов.

Продавец-кассир

• знание личных продаж;
• знание кассы;
• мерчандайзинг;
• работа в команде;
• умение обучать других;
• опытный пользователь ПК.

Менеджер по продажам — это специалист, который осуществляет общение с клиентами от лица компании и убеждает их приобрести её товары или услуги. Ключевыми навыками для менеджера по продажам являются:

1. Владение методологией и технологией розничной и оптовой продажи.
2. Анализ рынка в своей сфере.
3. Управление мотивацией клиента.
4. Ведение деловых переговоров и переписки с руководством компаний-клиентов.
5. Составление коммерческих предложений.
6. Оформление договоров поставки или оказания услуги.
7. Постоянное изучение веяний потребительского спроса.
8. Умение завоёвывать доверие и уважение покупателя.
9. Привлечение новых клиентов.
10. Расширение клиентской базы.
11. Грамотное консультирование клиентов.
12. Работа с возражениями.
13. Планирование продаж.
14. Осуществление холодных звонков.

Этот специалист подбирает работников на вакантные должности и в ряде случаев может выполнять другие смежные функции — например, проводит обучение. Кандидат может указать такие знания в резюме:

1. Трудовое законодательство.
2. Основы социологии.
3. Кадровое делопроизводство.
4. Навыки в психологии.
5. Современные методики оценки персонала и регламентации его функций.
6. Тестирование кандидатов и оценка результатов.
7. Проведение собеседований.
8. Знание современных концепций управления персоналом.
9. Знание методик по поиску и подбору кадров.
10. Разработка и проведение тренингов для персонала.

Ключевые навыки в резюме: примеры

Должность администратора есть на многих предприятиях в сфере оказания услуг. Основной пул навыков для них общий. Так, в резюме, независимо от вида сферы обслуживания, указывают:

1. Знание особенностей оказываемых услуг.
2. Организация складского хозяйства.
3. Организация эффективного обслуживания.
4. Обеспечение комфортных условий для клиентов.
5. Контроль за работой персонала.
6. Коммуникация с посетителями и сотрудниками.
7. Координация работы сотрудников и отделов.
8. Поддержание доброжелательно атмосферы.
9. Знание закона о защите прав потребителей, санитарных правил и норм.
10. Умение мотивировать персонал.
11. Ведение переговоров и деловой переписки.
12. Знание стандартов гостеприимства.
13. Работа с кассой.
14. Устранение конфликтных ситуаций.
15. Знание основ экономики, организации труда, маркетинга и организации рекламы.
16. Проведение презентаций.
17. Инвентаризация.
18. Работа с проблемными клиентами.

В зависимости от сферы деятельности могут потребоваться и другие навыки:

1. В салонах красоты — проведение маркетинговых акций, оформление витрины (мерчандайзинг).
2. В автомойке — знание условий хранения и транспортировки средств автохимии.
3. В ресторане — умение рассчитать потребности кухни и наладить своевременную поставку продуктов, знание столового этикета, закупочной деятельности ресторана.
4. В гостинице — опыт работ с туристическими фирмами, тактичность и толерантность, гостиничный этикет, умение расположить к себе.
5. В магазине — управление товарными запасами и ассортиментом, опыт ведения кассовых, приходно-расходных документов, работа с поставщиками, торговыми представителями, знание 1C, составление графиков работы, основы мерчандайзинга.

Кандидаты на эту вакансию могут включить в список своих профессиональных качеств такие позиции:

1. Выкладка товара.
2. Контроль ценников.
3. Грамотная презентация товара.
4. Знание техник продаж.
5. Отслеживание сроков годности продукции.
6. Опыт работы с негативом, возражениями.
7. Знание специфики товара (конкретно нужно указать — бытовой, автомобильной техники, ювелирных, текстильных изделий, косметики и так далее).
8. Вежливое общение с конфликтными покупателями.
9. Кассовое оформление товара.
10. Правила этикета.
11. Базовые знания психологии.
12. Вежливость, обходительность.
13. Осведомлённость в модных трендах, технических новинках и т. д.

Для учителя и преподавателя ключевыми являются следующие навыки:

1. Знание педагогической теории.
2. Знание основ педагогики.
3. Педагогический такт.
4. Знание специализированных компьютерных программ.
5. Опыт классного руководства.
6. Собственные методики проведения занятий.
7. Умение заинтересовать учеников, студентов.
8. Наличие научных работ.
9. Составление плана уроков.
10. Составление индивидуальной программы обучения.
11. Контроль уровня усвоения материала.
12. Ведение учебной документации.
13. Индивидуальный подход к ученикам.
14. Поддержание в классе дисциплины.
15. Владение современными методиками обучения.
16. Самодисциплина.
17. Организация внеклассного досуга — опыт проведения походов, мотивационных игр, экскурсий.

Для экономиста ключевыми являются такие навыки:

1. Составление плана по труду и заработной плате.
2. Разработка и внедрение норм времени, расценок оплаты труда, расхода материалов.
3. Расчёт и анализ себестоимости продукции и услуги, рентабельности.
4. Формирование бюджета капитальных затрат и контроль за его исполнением.
5. Формирование годового бюджета и анализ его исполнения.
6. Распределение финансовых ресурсов.
7. Управление денежными потоками.
8. Составление и ведение финансовой отчётности.
9. АВС-анализ.
10. Знание налогового законодательства, налогового и бухгалтерского учёта.
11. Работа с банками.
12. Сопровождение финансовых сделок.
13. Согласование финансовых документов.
14. Составление управленческой отчётности.
15. Ведение кредитной истории.
16. Составление платёжного календаря.
17. Разработка карты целей, KPI, моделирование бизнес-процессов.
18. Составление и ведение договоров.
19. Опыт проведения аудита.
20. Деловой этикет.
21. Опыт ведения переговоров.
22. Владение профильным компьютерными программами (указать какими), оргтехникой.

Руководители ищут на эту должность специалистов со следующими навыками:

1. Расчёт налогов, себестоимость продукции.
2. Оформление первичной бухгалтерской документации, налоговых деклараций, кассовых операций.
3. Отчётность — финансовая, налоговая, бухгалтерская.
4. Ведение кассовой книги.
5. Складской учёт.
6. Учёт взаиморасчётов.
7. Инвентаризация.
8. Составление актов сверок, сметы.
9. Уверенное использование бухгалтерскими компьютерными программами и приложениями (указать названия).
10. Расчёт заработной платы, больничных, компенсаций.

Как сформулировать ключевые навыки в резюме

К ключевым можно отнести важные профессиональные навыки, которыми обладает человек. Это способности претендента на должность, которыми он овладел в период трудовой деятельности.

Следует различать ключевые навыки и ключевые компетенции. Они часто используются как синонимы, но имеют существенные отличия. Профессиональные навыки являются следствием исполнения трудовых функций и становятся уже действиями, доведенными до автоматизма. Компетенции же – это некоторые особенности, личные качества и способности личности, которые могут проявиться в нестандартной ситуации.

Принято разделять ключевые навыки по группам, которые максимально точно характеризуют умения человека, составившего резюме:

1. Коммуникативные.

Группа навыков дает понятие о человеке, как умеющем общаться в коллективе, с клиентами, выступать на публике. Поэтому примерами могут послужить ключевые навыки:

• умения вести переговоры;
• умения убеждать;
• разрешения ситуаций спорных и конфликтных;
• работы с претензиями и возражениями клиентов;
• выступлений перед аудиторией;
• владения грамотной речью (письменной и устной).

2. Организационные.

Организаторские способности очень важны для кандидата на руководящую должность. Поэтому при составлении резюме на такую вакансию сделайте акцент на следующих навыках:

• успешное ведение проектов (рекомендуется подкрепить конкретными фактами);
• умение планировать, выстраивать и оптимизировать процессы в бизнесе;
• владение тактикой стратегического планирования и бюджетирования;
• умение справляться с большими информационными потоками и работать в многозадачном режиме.

3. Лидерские.

Ключевые навыки этой группы также относятся к руководящим вакансиям, поэтому указывайте их только в случае оформления резюме на такую должность. Это:

• умение руководить коллективом (уточнить количество подчиненных по прежнему месту работы);
• умение ставить задачи, принимать самостоятельные решения и отвечать за результат труда всего коллектива;
• навыки грамотной мотивации коллектива.

4. Прикладные.

Сюда можно отнести все исполнительские навыки работника, например:

• умение пользоваться персональным компьютером (указать уровень: уверенный пользователь и т.д.), офисной техникой;
• навыки работы в стандартных офисных приложениях и распространенных прикладных программах;
• умение вести делопроизводство, оформлять документы по кадрам, бухгалтерии и т.д.;
• навыки работы с законодательными актами, правовыми системами;
• владение иностранными языками (указать какими, уровень знаний с подтверждением соответствующими документами);
• владение техникой быстрого набора текста;
• иные специфические навыки прикладного характера.

• привлечение новых клиентов, знание клиентской базы;
• оформление и проведение презентаций;
• ведение договорной работы с клиентами: составление и заключение соглашений;
• навыки работы с претензиями клиентов, разрешения конфликтных ситуаций;
• владение стандартными офисными приложениями, 1С на уровне пользователя.

• работа с клиентами в соответствии с установленной технологией продаж;
• умение грамотно и понятно проконсультировать клиента, рассказать о характеристиках предлагаемого продукта;
• знание кассовой дисциплины, составление первичной документации;
• умение работать с возвратом и обменом товара.

• умение контактировать с клиентами;
• навыки ведения переговоров и деловой переписки;
• уверенный пользователь персонального компьютера и офисной техники (принтер, сканер, копир).

• знание кассовой дисциплины, правил приема и выдачи наличных денежных средств;
• умение оформлять первичную кассовую и бухгалтерскую документацию;
• умение работать с клиентами;
• навыки проведения ревизии кассы, переучета.

• знание основ законодательства в сфере налогов;
• опыт бухгалтерской работы, налогового учета, составления отчетности;
• ведение операций по учету основных средств, расчету заработной платы, операций по счетам и т.д.;
• опыт участия в проведении налоговых проверок.

• умение планировать работу коллектива, принимать самостоятельные решения;
• навыки эффективного решения проблем;
• умение нести ответственность за результат труда коллектива;
• умение работать в команде, грамотно мотивировать подчиненных.

• успешный опыт решения судебных споров;
• практические навыки работы с документами, правовыми актами;
• уверенный пользователь ПК, офисных приложений, правовых систем (Гарант, Консультант+);
• опыт ведение договорной работы.

Претенденты на должности продавцов, менеджеров и консультантов, а также иных должностей, требующих регулярного общения с людьми, могут указать в качестве собственных навыков и умений:

• наличие успешного опыта в продажах;
• навыки управление временем;
• грамотная речь, умение убеждать;
• навыки эффективного общения;
• нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;
• способность к обучению и восприятию информации;
• умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет;
• проявление тактичности и толерантности;
• творческий подход.

Если Вы имеете информацию о том, что работодатель сотрудничает с иностранными клиентами, знания иностранных языков станут Вашим преимуществом. Обязательно укажите об этом в резюме.

Работники сферы обслуживания должны быть носителями качественных навыков, связанных с общением, анализом и принятием решений, требуемых для оказания помощи. Любая деятельность таких работников должна быть направлена на удовлетворение интересов клиента, что требует от соискателя нацеленности на результат, способностей к работе при наличии личностного давления и инициативности.

Также работодателя непременно привлечет резюме того кандидата, который будет обладать знаниями иностранных языков, владеть ПК, вести деловую переписку, быть внимательным и заинтересованным в общем результате работы компании.

Немного другие навыки и умения должны быть характерны учителям, ведущим на семинарных занятиях. Такие люди должны быть:

• способными к мотивированию;
• высоко инициативны и энергичны;
• мастерами по концентрации внимания людей на определенных явлениях в течении требуемого времени;
• гибкими и терпеливыми;
• способными к организации процесса работы.

Кроме этого можно указать учителя должны обладать грамотной речью и четким произношением, быть хорошими собеседниками в личном общении.

Основная задача данной категории работников состоит в налаживании контактов.

Что такое ключевые навыки в резюме — примеры

Работники в области юриспруденции могут указать в резюме:

• знание законодательства;
• навыки составления договоров и документации;
• пользование правовыми электронными базами;
• умение работать с органами контроля;
• поиск компромиссных решений;
• постановка целей и стремление к их достижению.

Существует ряд общих навыков, которыми могут обладать специалисты. Их перечень обобщен и подойдет не для всех специальностей.

Однако, думаю этот список для Вас будет полезным, возможно Вы найдете именно те навыки и умения, которые захотите указать в своем резюме. К таковым относятся:

• владение иностранным языком (язык и степень владения им);
• способности к программированию;
• бюджетирование;
• грамотное деловое общение (устное и письменное);
• работа с базами клиентов, в том числе с уровня их создания;
• оперативность относительно поиска сведений;
• разработка планов;
• анализаторские действия по факту продаж (в т.ч. выполненных конкурентными организациями);
• навыки по закупкам;
• навыки проведения инвентаризационных процессов;
• наличие способностей в мерчендайзинге;
• работа с предложениями коммерческого направления;
• переговорные навыки;
• обучение и мотивация коллег;
• составление прогнозов;
• навыки в ценообразовании;
• навыки в прямых продажах;
• навыки убеждения;
• навыки продаж по телефону;
• умения по работе с отдельными компьютерными программами: Excel, Word, Photoshop, 1С и т.д. ;
• способность возражать;
• использование первичных данных;
• обращение с оргтехникой;
• разработка и проведение кампаний по рекламе и исследованию рынка;
• правовая экспертиза;
• скрупулезность при подготовке отчетных материалов;
• сбор и подготовка статистической информации;
• способность к организации процессов;
• готовность к командному труду;
• самостоятельность решений;
• организационные навыки;
• способность к применению методов убеждения.

Каждая отдельная специальность характеризуется определенными способностями. Среди представленных непременно найдутся именно те, которые подойдут Вам и той должности, которая стала Вашим выбором. Эти умения могут быть использованы для включения в резюме.

О пунктуальности, коммуникабельности и ответственности указывать надо в графе «О себе». Графа «Навыки и достижения» нужна только для информации, связанной со служебными обязательствами.

В разделе «Профессиональные навыки» необходимо указать основные умения, полученные на прошлом рабочем месте либо в вузе. Здесь же вы можете указать свои достижения. Раздел должен раскрыть вас как специалиста. Иначе говоря этот раздел должен описывать вашу «Квалификацию».

Если вы распишите свои умения, вы сделаете свое CV заманчивее. Прочитав этот раздел, возможный начальник должен четко понять, что именно вы нужны компании и вас обязательно нужно позвать на собеседование. Его необходимо привлечь своими познаниями и способностями. Если же хотите, чтобы это случалось чаще, прислушайтесь к нашим советам:

• Пункт «Квалификация» должен быть размещен точно после пункта «Образование». Это как минимум логично.
• Этот раздел нужно изменять под любую новую вакансию. Записывать нужно только способности, подходящие искомой должности.
• Не стоит делать из себя человека-оркестра, тщательно указывая весь перечень своих плюсов. Укажите несколько (4-8) ключевых, этого достаточно. Хотите выразить одни навыки – придется жертвовать другими.
• Первоначально расписывайте те способности, больше других согласовывающиеся должностью, которую вы ищите.
• Пишите список так, чтобы просто было прочитать.
• Использовать нужно те определения и фразы, употребляемые потенциальным начальником в объявлении.
• Расписывая навыки и способности, нужно начинать фразы со слов «имеется стаж», «знаю», «владею», и т.д.
• Не нужно писать про свои черты, в резюме есть специальный раздел для них.

Внимание: так называемые «хедхантеры» ищут редких сотрудников. Они, как правило, не интересуются опытом кандидата, им нужны конкретные преимущества, предоставляемые им.

Профессиональный стаж – 10 лет в авторитетных всемирных фирмах. Умение планировать бизнес, разрабатывать и внедрять HR стратеги, мотивировать сотрудников на деятельность, оценивать и обучать персонал.

Способность построить коммуникации внутри компании. Умение оперативно управлять подразделениями и проектами. Организация консультаций и бизнес-тренингов.

Примеры для отдельных видов профессий

Пример описания коммуникативных навыков в резюме приведен ниже. Но будьте внимательны: вы должны подать лишь ту информацию, которая соответствует действительности.

Итак, какие же коммуникативные качества можно указать при написании резюме? Это:

• умение быстро решать конфликтные ситуации и споры;
• навыки ведения деловых переговоров с партнерами;
• способность вести деловые диспуты или дискуссии с потенциальными клиентами;
• опыт проведения публичных мероприятий;
• умение выслушать и убедить человека.

Примечание. При составлении резюме важно уметь различать разницу между навыками и умениями. Умение – это усвоенный человеком опыт выполнения какого-то конкретного действия. Навык – это такое же умение, но «отшлифованное», доведенное до автоматизма.

Пример навыков и умений для резюме в плане проведения организаторских работ:

• способность заниматься тайм-менеджментом;
• умение вести сложные проекты;
• способность решать многочисленные задачи разной степени сложности;
• практические навыки работы с большими объемами информации;
• умение стратегически мыслить и планировать работу.

Еще один пример специальных организаторских навыков, которые можно указать в резюме – бюджетирование. Это особенно важно для крупных фирм, работающих с многочисленными клиентами и партнерами. Хотя и для мелких предприятий этот навык сотрудника, несомненно, тоже очень важен.

Пример профессиональных навыков бухгалтера, которые можно указать в резюме:

• способность работать с несколькими юридическими лицами одновременно;
• опыт составления бухгалтерских отчетов;
• умение вести учеты;
• проведение денежных операций;
• знание законодательства, в особенности налогового и бухгалтерского, а также трудового.

Еще один пример специальных навыков для резюме бухгалтера – опыт в восстановлении бухгалтерских учетов. Утерянная финансовая информация – очень серьезное нарушение, и вы должны уметь разрешить эту непростую ситуацию.

Примеры ключевых навыков в резюме для менеджера по продажам:

• управление нижестоящими звеньями сотрудников;
• опыт привлечения новых клиентов или партнеров;
• умение повышать процент продаж;
• способность вести деловые переговоры с потенциальными коллаборантами;
• знания аналитического аспекта продаж и способность их воплощения;
• умение организовывать работу отдела, за который он отвечает.

Проф навыки для резюме менеджера по продажам этим, конечно, не ограничиваются. Но это основные пункты, которые должны быть предоставлены на рассмотрение потенциального начальника.

Навыки и умения для резюме пример — инструкция написания резюме

Специальные навыки для резюме работника в сфере IT может выглядеть следующим образом (описание деловых качеств):

• наличие опыта управления персоналом;
• способность продвигать и развивать компанию;
• анализ и активное участие в процессе выбора операционных систем для дальнейшей работы;
• навыки обеспечения нормальной работы оргтехники.

Пример технических навыков, которые можно описать в резюме:

• умение обеспечивать информационную безопасность всего офиса;
• управление техническим обеспечением других сотрудников предприятия;
• надежная защита конфиденциальных данных, хранящихся на сервере фирмы;
• создание резервных копий и пр.

Компьютерные навыки потенциального работника отдела ИТ в резюме очень важны. Вы должны предоставить информацию о том, какими ОС оперируете: Windows, Linux и пр. Работодатель должен знать, имеет ли он дело со специалистом, который действительно может руководить штатом сотрудников, или с рядовым работником, который не годится для руководящей должности.

Данное умение имеет отношение к:

• Пользователям ПК, умеющим работать с прикладной программой MS Office.
• Ведению служебной переписки.
• Делопроизводству, кадровому ведению учета персонала.
• Владению зарубежными языками.
• Знанию законодательных норм, умение пользоваться правовыми документами.
• Знанию ГОСТов, СНИПов и т.п.
• «Слепой» печати (на русской и английской клавиатурах)

Как правило, большинство менеджеров по набору персонала желают выявить при просмотре резюме такие данные, которые будут свидетельствовать принадлежность соискателя к той профессии, которая обозначена в опубликованной вакансии.

К таким ключевым наработкам можно отнести уровень знаний при работе на ПК, умение проведения переговоров, способность улаживать конфликты с клиентами, умение пользоваться прикладными компьютерными ПО, например, с Adobe Photoshop и т. д.

Ниже представлены примеры ключевых навыков, которые можно использовать в резюме претендентов на следующие вакансии:

Координатор проектов

• Продвижение проектов.
• Организация различных акций.
• Умение работать в команде.
• Работа с огромным объемом сведений.
• Формирование бюджета.
• Проведение переговоров.
• Трудовая деятельность в многозадачном режиме.
• Практика зарубежных контактов.

Руководитель отдела продаж

• Контроль за продажами.
• Руководство персоналом.
• Нахождение и работа с клиентами, активизация продаж.
• Навыки реализации продукции.
• Проведение переговоров.
• Анализ продаж.
• Организаторские способности.

Директор по логистике

• Руководство персоналом, проведение аттестации, мотивация.
• Организаторские способности.
• Ответственное хранение, логистика склада и транспорта.
• Регулирование издержек.
• Способность к взаимодействию с разрешительными структурами.
• Взаимодействие с государственными структурами контроля.
• Создание проектов.

Продавец-консультант

• Практика по реализации товара.
• Знание кассовых правил.

Главный бухгалтер

• Опыт ведения одновременного учета на нескольких учреждениях.
• Знание бухгалтерского и налогового учета, отчетность.
• Навыки проведения валютных операций.
• Знание ТК РФ, а также бухгалтерских и налоговых законодательных норм.
• Опыт проведения проверок.
• Навыки восстановления бухучета.

Мерчандайзинг (специалист по маркетингу)

• Сотрудничество в команде.
• Навыки по обучению людей.
• Умение пользования ПК.

Специалист по ВЭД

• Проведение переговоров.
• Организация и проведение презентаций.
• Оформление договоров.
• Сотрудничество с таможенными структурами.
• Умение составлять контракты.
• Контролирование валютных операций.

Водитель

• Водительский стаж 10 – 15 лет без аварий.
• Опыт вождения ТС представительского класса.
• Знание маршрутов областного центра и области.
• Превосходное знание устройства автомашины.
• Работа с путевыми листами.

Резюме: работодатели о ваших навыках

• Составление договоров.
• Расширение клиентской базы.
• Проведение презентаций.
• консультирование по телефону.

• Грамотная речь.
• Контроль дисциплины на рабочем месте.
• Учет расходных материалов.
• Составление графиков работы сотрудников.

• Работа с кассовым аппаратом.
• Проведение переучета.
• Выкладка товара.
• Знание закона «О защите прав потребителей».

• Умение разрешать разногласия.
• Руководство отделом (5 человек).
• Работа с ключевыми клиентами.
• Опыт принятия важных решений в стрессовых ситуациях.

• владение современными методиками преподавания.
• работа со слабыми и продвинутыми учащимися.
• знание основ педагогики и психологии.
• ведение учебной документации.

• Опыт работы с электрооборудованием.
• Чтение чертежей, технической документации.
• Разработка инженерных проектов.
• Контроль за качеством выполнения работ.

• Владение техниками продаж.
• Опыт обслуживания покупателей.
• Умение спокойно решать конфликтные ситуации.
• Проверка наличия товаров на витринах.

Похожие записи:

• На сколько времени дают визу в Чехию
• Какие федеральные льготы положены ветеранам труда, труженникам тыла и лицам старше 90 лет
• Договор подряда с поэтапной оплатой