Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли договориться с коллекторами о рассрочке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Содержание:
- Что делать, если получено уведомление о передаче долга
- Как договориться с коллекторами
- О чем можно договориться
- Акции прощения от агентства
Должнику проще договориться с коллектором, чем ждать милости от кредитора
Обычно банк передает задолженность коллекторскому агентству, если в течение длительного времени заемщик не платит по кредиту и избегает общения с представителями банка. По закону банк заказным письмом обязан уведомить своих заемщиков о том, что их финансовые обязательства переуступлены третьим лицам/сторонним организациям в течение 30 рабочих дней с момента заключения договора цессии. Что же делать, если Вы получили такое уведомление? Для начала стоит уточнить в своем банке факт передачи права требования. Затем обратиться в коллекторское агентство и проверить законность требования погашения обязательств:
- попросите для ознакомления договор цессии;
- уточните сумму задолженности и условия погашения;
- найдите сведения о кредиторе в открытом реестре ФССП;
- изучите информацию об агентстве на его официальном сайте, ознакомьтесь с отзывами о его работе;
- задайте все интересующие Вас вопросы представителям агентства.
Отказываться от выплат и скрываться от кредитора не лучший вариант. Если банк не пошел навстречу заемщику и уступил его финансовые обязательства коллекторам, не стоит пугаться. Добросовестные коллекторские агентства, к которым переходит Ваш кредит, также заинтересованы в том, чтобы Вы успешно освободились от обязательств, и готовы пойти Вам навстречу. С коллекторами можно договориться об уменьшении долга. Специалисты агентства могут предложить Вам более лояльные условия погашения займа, чем банки. Помощь агентства в этом случае может стать выгодным вариантом решения проблемы, шансом восстановить график платежей по кредиту, избежать судебных разбирательств, и, в конечном итоге, погасить свои обязательства вместе с исправлением кредитной истории. Для этого нужно просто быть открытым к диалогу с коллекторами и показать свою заинтересованность в погашении собственных обязательств. Зная о своих правах и обязанностях, при активном взаимодействии с коллекторским агентством можно договориться о приемлемом формате погашения задолженности.
Если Вы оказались в сложной финансовой ситуации и не в силах справиться с кредитными обязательствами, не паникуйте! Решение обязательно найдется! Несмотря на исторически сложившееся настороженное отношение к коллекторам, переуступка задолженности позволяет заемщику получить выгодные условия для возврата кредита. Если клиент готов к диалогу, агентство всегда идет навстречу. Как правило, агентства могут предложить клиентам несколько наиболее распространенных программ снижения кредитной нагрузки, такие как:
- составление персонального графика погашения;
- рассрочка или перенос платежей;
- реструктуризация;
- консолидирование;
- прощение части задолженности;
- прочие меры поддержки.
Персональный график платежей
С учетом платежеспособности клиента составляется новый график платежей по кредиту, позволяющий комфортно погашать задолженность небольшими суммами. Иногда в течение определенного срока, например, из-за потери работы, клиенту устанавливаются минимально возможные, платежи. График может корректироваться по договоренности.
Перенос платежа
Подходит в случае временных финансовых проблем. Обычно предоставляется несколько раз за весь период погашения задолженности. Фактически это изменение даты, когда человеку необходимо внести очередной платеж.
Реструктуризация
Это способ снижения финансовой нагрузки на клиента в случае финансовых проблем продолжительного характера. Например, клиент потерял работу и не может вносить платежи по графику, но у него есть возможность регулярно уплачивать меньшие суммы. В таком случае сумма ежемесячного платежа может быть уменьшена, а срок кредита, наоборот, увеличен. Таким образом, заемщик получает возможность растянуть выплаты.
Кредитные каникулы
Эта исключительная мера поддержки в случае финансовых проблем временного характера, которую наше агентство предоставляло в разгар пандемии Covid-19. Клиенту, попавшему в трудную финансовую ситуацию, на некоторое время были приостановлены платежи. Это право давалось по индивидуальному согласованию только в случае документального подтверждения обстоятельств, которые не позволяли клиенту справиться с обязательством.
Информацию обо всех действующих акциях и их условиях уточняйте по телефону контактного центра, а также в Вашем «Личном кабинете» на сайте. Основа отношений между коллекторским агентством и клиентом — законность, уважение и взаимная выгода. Ведь заемщик в случае разумного подхода может рассчитывать на лояльные схемы погашения задолженности и существенные дисконты, когда имеет дело с профессиональными коллекторами с высокой репутацией.
Пожалуйста, не бойтесь идти на контакт с коллекторским агентством. У нас с Вами общая цель — погасить задолженность на взаимовыгодных и максимально комфортных для Вас условиях. Мы за конструктивный диалог и взаимодействие! Помните: любой, даже минимальный платеж, для Вас — это шаг к избавлению от обязательств, для нас — подтверждение Вашей готовности работать над проблемой. Обращайтесь в ЭОС за консультацией. Мы рады будем Вам помочь!
Анонимная горячая линия.
Проконсультируйтесь по вопросам погашения задолженности в компании ЭОС, не раскрывая личных данных.
Портфели достаются коллекторам за 0,5-1% от общей суммы задолженности, что, как минимум в 5-7 раз меньше, чем, например, в 2012-2013 годах. В подобных портфелях очень высока доля безнадежных долгов с большими сроками просрочки. Иногда даже коллекторам приходится работать с долгами, по которым уже вышел срок исковой давности. О том, как быть в этом случае, читайте в материале «Коллекторы требуют долг, хотя срок исковой давности истек?Агентство поможет составить новый план платежей по кредиту с учетом финансового состояния клиента на данный момент времени.
Если причины просрочки по кредитным обязательствам являются объективными, то коллектор при согласовании с банком-кредитором может предложить заемщику реструктуризацию долга или его оплату в рассрочку.
Если заемщик докажет коллектору свое затруднительное финансовое положение предъявив справки от работодателя о снижении заработной платы или справку о потере работы, то агентство вправе списать часть основного долга с условием немедленного погашения кредитополучателем остатков по кредиту.
Портфели достаются коллекторам за 0,5-1% от общей суммы задолженности, что, как минимум в 5-7 раз меньше, чем, например, в 2012-2013 годах.
В подобных портфелях очень высока доля безнадежных долгов с большими сроками просрочки. Иногда даже коллекторам приходится работать с долгами, по которым уже вышел срок исковой давности.
О том, как быть в этом случае, читайте в материале «Коллекторы требуют долг, хотя срок исковой давности истек?
Эти агентства являются посредниками между банком и клиентом и работают на законных основаниях. Их задача – вернуть средства банку и получить вознаграждение.
В данном случае составляется договор об оказании услуг.
В первую очередь все зависит от того, есть ли в банке-кредиторе внутренняя служба по работе с задолженностью и насколько успешно она работает. Сначала представители банка попытаются самостоятельно убедить должника погасить просроченный платеж.
«Передача долга для работы коллекторским компаниям напрямую связана с наличием или отсутствием в банке внутренней службы по работе с просроченной задолженностью и ее эффективностью.
Общаться с коллекторами придется далеко не всем заемщикам, которые прекратили обслуживать свой долг. В первую очередь все зависит от того, есть ли в банке-кредиторе внутренняя служба по работе с задолженностью и насколько успешно она работает. Сначала представители банка попытаются самостоятельно убедить должника погасить просроченный платеж.
Если в банке существует внутренняя служба, то, обычно, дела передаются уже после окончания процессов внутреннего коллекшн», — отмечает Дмитрий Красношлык, директор по операциям, член правления Platinum Bank.
«В нашем банке существует внутренняя служба взыскания, которая работает с клиентами с первого дня возникновения просроченной задолженности.
По его словам, способ взыскания, который выберет банк, зависит от готовности заемщика идти на контакт, истории его сотрудничества с банком и его платежной дисциплины.
Как договориться с коллекторами
Если коллекторская фирма ведет переговоры с должником корректно, то с ней можно найти общие точки соприкосновения по вопросу погашения банковского займа.
Для этого необходимо направить соответствующее предложение на адрес фирмы, который обычно указывается в поступающих требованиях о погашении долга. Каждый случай взыскания задолженности рассматривается индивидуально.
Поэтому всегда можно найти выход в создавшемся положении:
- снизить сумму задолженности;
- оформить рассрочку в уплате долга;
- приостановить начисление пени и штрафных санкций.
Чтобы коллекторская фирма пошла навстречу должнику, необходимо честно рассказать об имеющихся проблемах. Поскольку коллекторы заинтересованы, чтобы их бизнес был прибыльным, они могут согласиться на частичное погашение долга, сохранив прибыльность конкретной сделки по покупке банковского долга.
Впрочем, хотя «Самовыкуп» — сама интересная для заемщиков возможность, однако она не единственная. Специалисты «Укрборга» рассчитали для людей самые разные программы лояльности, покрывающие максимум жизненных историй и обстоятельств. Так что каждый сможет выбрать, что ему более всего подходит. Вот остальные варианты.
Колллекторские агентства зачастую идут на уступки по сокращению суммы долга, особенно если существует риск невозврата всей суммы. Для решения вопроса о списании части основного долга или снижения процентов, должник должен предоставить документальные подтверждения следующих фактов:
- Отсутствие средств для выплаты задолженности.
- Принятие реальных мер для оплаты просрочки по кредиту.
- Наличие поручителя, обязующегося взять на себя обязательства по оплате, в случае несостоятельности должника.
На основании представленных сведений, заключается соглашение об изменении порядка и срока погашения кредита, заверенное подписью директора и печатью банка. Коллекторам не выгодно доводить дело до суда, поскольку это влечёт дополнительные расходы. Поэтому, если возникла просрочка по кредиту – нужно договариваться.
Не секрет, что при «выбивании» денег, коллекторы используют запрещенные методы давления на клиента. Как противостоять психологическому воздействию профессионалов?
- Выражать минимум эмоций, не показывать испуг.
- Не пускать коллекторов в дом.
- Пресекать повышение тона и предложение одолжить деньги у друзей.
- Требовать письменное подтверждение сделанных заявлений и утверждений.
- Тщательно изучать предоставленные документы.
Когда задолженность передается на взыскание коллекторским службам, она обычно уже имеет внушительные размеры. В агентство долги попадают не раньше чем через три месяца после просрочки, и за каждый день действия долга кредитная организация начисляла пени. Пени продолжают набегать и после передачи дела о взыскании коллекторам. Логично, что при виде больших цифр у многих должников возникает вопрос, как законно у коллекторов уменьшить сумму долга, и возможно ли это вообще.
Не нужно воспринимать всех коллекторов как мошенников и преступников. Многие кредитные организации заботятся о своем имени и сотрудничают только с легальными фирмами, которые применяют в работе законные методы. Если вы имеете дело с легальной фирмой, то с ней действительно можно договориться. Но тут все зависит от того, на каких правах фирма производит взыскание:
Кредитная организация просто поручила фирме взыскание долга. В этом случае вопрос, как уменьшить долг у коллекторов, вряд ли будет рассматриваться, потому что долг принадлежит банку, и об уменьшении его размера принимать решение может только банк.
Коллекторское агентство выкупило долг. Вот в этом случае есть все шансы договориться со взыскателями. Долги граждан выкупаются за копейки, не более 5% от номинала, поэтому даже если коллектор снизит размер задолженности, он все равно останется в плюсе.
Можно ли договориться с коллекторами о рассрочке
Очень часто коллекторы, выкупавшие долг у банка или МФО, предлагают воспользоваться «акцией». Суть акции заключается в списании долга частично, если клиент погасит задолженность. Например, если долг составляет 100000 рублей, должнику могут предложить скидку в 50%: он заплатит 50000 рублей, и вопрос с задолженностью будет закрыт. Если коллекторы предлагают прощение части долга, не нужно скептически относиться к этому, такое действие является нормальной практикой.
Если коллекторы предлагают погасить долг частично, самое главное — грамотно это оформить. Между вами и агентством должен быть заключен договор или соглашение, иначе вы рискуете быть обманутым. Без соглашения ничего платить не нужно.
Важно понимать, что особых полномочий коллекторское агентство не имеет. У них очень хорошо развиты навыки убеждения. Поэтому стоит быть аккуратным. Конечно же, время полукриминальных коллекторов ушло благодаря совершенствованию законодательства, они стали использовать законные способы. Но все же прежде, чем платить, необходимо все тщательно проверить. Иначе есть риск попасть на мошенников или недобросовестное агентство.
Важно знать, что об уступке долга коллектору заемщик должен быть уведомлен в письменной форме. Если такого письма вы не получали, а коллекторы звонят и просят оплатить задолженность уже им, а не банку, не спешите этого делать. Прежде всего, необходимо обратиться в банковское учреждение и удостовериться действительно ли долг продан.
Кроме того, следует запросить документы, подтверждающие право коллекторов требовать уплаты долга. Так, они должны вам предоставить для ознакомления все документы по кредиту, а также расчет процентов и штрафов. К ним в офис лучше ехать с адвокатом, так он обеспечит вам юридическую защиту и проконсультирует на месте, как поступить в определенной ситуации.
Когда фирма отказывается предоставить вам материалы, значит есть какой-то подвох и доверять не стоит, а оплачивать задолженность тем более. Лучше дождаться, когда коллектор подаст в суд.
В случаи вынесения решения судьи в пользу агентства и получения ими исполнительного листа, вы обязаны исполнить свое обязательство. Но только в сумме, указанной в исполнительном документе. Несмотря на то, что суд вы проиграли, не стоит делать все, что они скажут, просто выполняйте решение суда. Если все документы были предоставлены в надлежащем виде и никаких незаконных действий со стороны коллекторов нет, то с ними лучше сотрудничать.
В случае, если коллекторы предлагают погасить задолженность со скидкой, самое главное является правильное оформление. Между должником и коллекторской фирмой обязательно должно быть заключено соглашение в письменной форме. В противном случае есть риск быть обманутым. Без заключенного соглашения оплату производить не стоит.
В документе должно быть обязательно указано:
- срок погашения;
- ежемесячные платежи;
- сумма, обязательная к оплате;
- на сколько уменьшается долг;
- ответственность в случае невыплаты оставшейся части;
- срок направления коллектором уведомления о прощении долга, после оплаты должником.
Если коллекторская фирма предлагает невыгодные условия для клиента, то лучше такое соглашение не подписывать. Кроме того, можно обратиться к нашему адвокату.
Адвокат по долгам нашего адвокатского образования окажет квалифицированную помощь и выступит от Вашего лица в переговорах с коллектором по условиям соглашения выгодных для подписания либо найдет иной способ решения Вашей проблемы по выходу из «долговой ямы»: профессионально и в срок. Что делать? Просто позвоните нам начнем решать вопрос вместе уже сегодня!!!
Как договориться с коллекторами?
Избегая переговоров с коллекторами, избавиться от долгов невозможно. Коллекторское агентство, состоящее в реестре ФССП, имеет законные основания вести переговоры с должниками и осуществлять деятельность по взысканию. В 230-ФЗ подробно прописаны все допустимые параметры взаимодействия между коллектором и должником, включая количество и частоту звонков, сообщений и личных встреч.
Закон наделил коллекторов правом:
- встречаться с вами лично, но не более одного раза в неделю;
- звонить, но не чаще двух раз в неделю;
- отправлять не более четырёх сообщений в неделю;
- информировать вас о долге только в определённое время (по будням – с 08:00 и до 22:00, по выходным – с 09:00 до 20:00).
Если перечисленные действия оказались неэффективны, профессиональный коллектор вправе инициировать судебный иск с требованием погасить задолженность, а также сопровождать дело на стадии исполнительного производства.
– Коллекторы всегда пытаются решить вопрос таким образом, чтобы должнику было удобно и просто закрыть свой долг, – говорит член совета Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), руководитель Комитета ГАПКА по агентскому бизнесу Виктор Семендуев. – В случае, если вам звонят коллекторы, попытайтесь с ними договориться и найти решения, чтобы закрыть все задолженности. Попытайтесь также получить скидку, договориться о рассрочке.
Компании и отдельные лица, называющие себя юристами-раздолжнителями или антиколлекторами, уверяют должников, что помогут уменьшить задолженность или полностью избавиться от неё за небольшое вознаграждение.
– У наших сограждан есть извечная надежда на чудо. Мы почему-то думаем, что существующая проблема может сама «рассосаться», – рассуждает независимый член совета НАПКА Александр Морозов. – Деньги – вещь очень реалистичная, и здесь ни о каком чуде говорить не приходится.
Антиколлекторы заключают с вами официальный договор, в котором, однако, не содержится никаких гарантий. На словах должнику обещают быстрое и полное избавление от проблем. Раздолжнители позиционируют себя как опытных специалистов по кредитным вопросам. На деле должник получает только консультационные услуги. Долг в абсолютном большинстве случаев не списывается и даже не уменьшается. Деньги за консультации, естественно, никто не возвращает.
– Не стоит обращаться к антиколлекторам в надежде, что они избавят вас от долгов. Их задача – получить деньги. Уменьшится ваш долг или нет – не их забота, – предупреждают в НАПКА.
Пока должник прибегает к таким сомнительным методам «избавления» от долгов, за счёт начисляемых кредитором (банком, МФО) пеней и штрафов сумма его задолженности продолжает увеличиваться.
Срочность, платность и возвратность – основные принципы кредитного договора, которые должны соблюдаться, напоминает Александр Морозов. Обращаясь к антиколлекторам, должники способствуют развитию мошеннического, теневого рынка квази-юридических услуг, усугубляя свою финансовую ситуацию. Списать или уменьшить долг может только кредитор – первичный или вторичный. К первичным кредиторам относятся банки и МФО, ко вторичным – коллекторские агентства, которым переданы долги.
– Единственный повод обратиться за помощью – если вы видите какие-то ошибки в расчётах и кредитор не идёт вам навстречу. Либо вам кажется, что с вами общаются некорректно, унижают ваше человеческое достоинство, – говорит Александр Морозов.
В подобных ситуациях НАПКА рекомендует пользоваться сервисом «Добро пожаловаться».
Обращение в суд с требованием погасить задолженность – законное право коллекторского агентства. Как правило, суд в таких случаях встаёт на сторону истца. К сумме долга добавляются судебные издержки. Когда решение уже вынесено – дело передаётся в ФССП. Для взыскания задолженности судебные приставы применяют по отношению к должникам комплекс мер: ограничивают выезд за границу, удерживают до 50% с зарплаты и социальных выплат, производят опись имущества и т.д. Должнику невыгодно доводить ситуацию до этого, а выгодно решить вопрос в досудебном порядке.
– Если у коллектора не получается договориться с клиентом, с должником – то он обязан пойти в суд, в противном случае он понесёт упущенную выгоду, – объясняет член совета НАПКА Павел Михмель. – Если включается судебная машина, это дорого, неприятно и долго. Последствиями могут стать арест имущества, арест счетов и удорожание процесса погашения долгов. До суда лучше не доводить.
При любом подобном звонке стоит поддерживать конструктивный диалог: узнать ФИО сотрудника и компанию, которую он представляет. Затем поинтересоваться, по какому именно долгу вас беспокоят. Если кредит полностью погашен, достаточно предоставить коллектору копию или скан справки о закрытии кредита. Справка отсутствует? Нужно сделать запрос в бюро кредитных историй и узнать подробности образования долга. Если остался непогашенным даже минимальный платеж (к примеру, 1 рубль), кредитор мог продолжать начислять проценты и штрафы, а затем продать долг коллекторскому агентству. Закон в этом случае полностью на его стороне. Остаётся только вести с коллектором переговоры об индивидуальных условиях и удобном графике погашения задолженности. В будущем, выплатив весь долг целиком, всегда запрашивайте справку о погашении кредита/займа.
Как ни странно, иногда именно с коллекторами проще договориться об индивидуальных условиях погашения долга, чем с банками. Основная причина этого в том, что коллектор, в отличие от банка, не обязан увеличивать обязательные резервы по нормам Центробанка в случае появления проблемного кредита на своем балансе. Коллекторы могут предложить должникам целый ряд комфортных вариантов.
Это могут быть: небольшие «каникулы» от уплаты долга (то есть договоренность о времени, в течение которого заемщик не плати), серьезная реструктуризация сроков кредита (что позволяет уменьшить сумму ежемесячных выплат), отмену пеней и штрафов за просрочку.
- Разменять деньги в Сбербанке Условия размена в СбербанкеВы сняли деньги с карты, но банкомат выдал вам лишь крупные. Как…
- Если не отдают деньги без расписки Возможно ли взыскать долг без расписки, договора и свидетелей?Как выбить долг с должника без расписки?…
- Как вернуть деньги триколор Заключение договора с Триколор ТВСуществует несколько способов заключить абонентский договор Триколор ТВ: обратиться к официальному…
- Шахматы играть на деньги Онлайн-игра ШахматыПример 11Это единственная фигура, которая может перепрыгивать через свои и чужие фигуры. Хотя белый…
МФО предлагают продление срока по договору. Выбирая услугу, потребуется оплатить начисленные проценты и подписать соглашение на увеличение срока.
К примеру, компания OneClickMoney предлагает продлить срок до 21 дня просрочки. Если спустя указанный срок задолженность не будет погашена, они начинают принудительное взыскание.
Если продление недоступно, следует попробовать урегулировать проблему. Не стоит игнорировать звонки от сотрудника МФО. Потребуется ответить на звонок, озвучить проблему и попросить рассрочку или провести рефинансирование. Такой вариант выгоден обеим сторонам.
Внимание! Получить отсрочку могут постоянные заемщики, активно оформляющие займы. На практике им предлагают рефинансирование или рассрочку оплаты. По отзывам клиентов, такие условия предлагает Мани Мэн.
В интернете можно встретить много запросов: «какие компании обращаются в суд», «как быстро МФО обращаются в суд» и т.д. После изучения отзывов и сообщений на форумах был создан список компании, которые решают вопрос в судебном порядке.
Внимание! Как уверяют клиенты на форумах, дело в суд они передают через 2-3 месяца неоплаты. Этого срока достаточно, чтобы увеличить сумму задолженности до 1,5 размера первоначальной суммы (ФЗ-230 «О защите прав и интересов физических лиц).
Какие МФО обращаются в суд:
- Турбозайм;
- Займер;
- Срочно Деньги;
- Вива Деньги;
- Мани Мэн;
- БыстроДеньги;
- ДомашниеДеньги;
- Росденьги.
Пример! Иванов Константин оформил займ на сумму 10 000 рублей. Вернуть вовремя его он не смог, в итоге МФО продолжила начислять проценты. Спустя 3 месяца Константину пришла повестка в суд. На заседание было вынесено решение, погасить долг в размере 35 000 рублей.
В большинстве случаев МФО продают долг коллекторам. Поскольку коллекторы заинтересованы в возврате средств, они предлагают скидку. Ее размер согласовывается персонально.
От чего зависит скидка? Ответ простой, от выкупной стоимости долга. К примеру, у Иванова Матвея долг перед МФО на сумму 37 600 рублей. Компания продала долг коллектору за 21 000 рублей. Коллекторы могут предложить скидку в размере 37 600 – 21 000 = 16 600 рублей. Только не стоит надеяться сразу на максимум, это актуально для проблемных заемщиков, которые не выплачивают долг коллектору месяцами. На практике размер скидки составляет до 10% от долга перед МФО.
Пример из жизни! Ольга Матвеева оформила займ на 17 000 рублей, попала в больницу и не смогла выплатить долг. Через месяц она выписалась, но сумма долга увеличилась до 27 200 рублей. Поскольку у Ольги не было всей суммы для выплаты, она попыталась решить вопрос с коллекторами, которые занимались взысканием. Повезло, что через неделю был новый год. Ольге предложили вернуть 80% от суммы долга. Она выплатила 21 760 рублей (сумма оказалась на 340 рублей меньше планового погашения займа).
При оформлении договора микрозайма не все клиенты внимательно изучают пункты договора. Как правило, клиенты обращают внимание на привлекательный лозунг, который гласит: «минимальный пакет документов», «100% одобрение», «кредит по паспорту», «займ с испорченной кредитной историей» и т.д.
За привлекательными условиями скрываются большие штрафы. Они приводят заемщика в зал суда. Отстаивать свои права стоит только в том случае, если займ не был погашен в результате серьезных обстоятельств, которые будут подтверждены документально.
К примеру, при потере работы потребуется предъявить копию трудовой книжки. В случае заболевания справку из медицинского учреждения.
Суд может вынести одно из требований:
- выплатить сумму долга в полном размере;
- возместить часть долга, без учета лишних начисленных процентов;
- выплатить сумму задолженности без учета процентов;
- полностью освободить заемщика от погашения, если прошел срок исковой давности 3 года.
Для взыскания долга применяют следующие способы:
- наложение ареста на вклад или расчетный счет;
- вычет из официальной заработной платы;
- изъятие имущества по месту проживания, чтобы вырученными деньгами от продажи погасить долг.
| Действие | Описание |
| Контролируйте личный или семейный бюджет | Установите специальные приложения-планировщики на смартфон. Вносите в него все траты и доходы, а потом ищите прорехи в планировании и возможности для экономии. |
| Перекредитуйтесь | Оформляйте новый заем, только если условия другого кредитора лучше, чем у предыдущего. Перед получением кредита трезво оцените текущие финансовые возможности, чтобы не скатиться в долговую яму и не ухудшить свое финансовое положение еще сильнее. |
| Используйте дополнительные источники заработка | Повышайте квалификацию, работайте во внеурочное время, ищите более высокооплачиваемую должность. |
| Продайте личное имущество | Когда есть имущество, которое можно быстро и выгодно продать, то в некоторых случаях лучше это сделать. При самостоятельной продаже квартиры или автомобиля можно выручить гораздо больше средств, чем при реализации с торгов по исполнительному листу. |
Коллекторские агентства – негосударственные учреждения, обычно оформлены в виде ООО и не имеют никакого отношения к судебным приставам (исполнительной службе).
Коллекторы работают с долгами двумя способами:
- Кредитор (тот, кому должны) заключает с коллекторской фирмой договор на оказание услуг по возврату задолженности. При этом долг вернется первоначальному кредитору, а коллекторам выплачивается вознаграждение согласно договору. Они действуют от имени кредитора и в его интересах.
- Стороны заключают договор уступки права требования. Право на взыскание долга переходит к фирме. Она выплачивает часть денег первоначальному кредитору и тот теряет право получить деньги с должника. Коллекторы забирают долг для себя в полном объеме. Действуют от собственного имени.
Должник может вернуть деньги добровольно. Положительные моменты:
- Сотрудники агентств сообщают о задолженности лица его родственникам, соседям. Беспокоят звонками и сообщениями. У некоторых людей, особенно пожилых, слово «коллектор» вызывает страх и стресс. Поэтому информация о долгах может негативно сказаться на родственниках должника. Уплата долга избавит от морального давления и беспокойства.
- Агентства изучают должника, разыскивают его имущество, скрытые доходы и денежные средства. Если имеются скрытые источники денежных средств, то выгоднее заплатить долг, чем иметь проблемы с налоговыми, правоохранительными органами.
- Аналогично изучается личная жизнь должника. Проще выплатить долг, чем подпадать под шантаж, возможные личные проблемы.
- Агентства привлекаются к сотрудничеству до рассмотрения дела в суде и передачи его судебным приставам. Поэтому заемщик не платит судебные расходы, исполнительный сбор, его имущество не арестовывается, из зарплаты не делают обязательных вычетов. Выплата меньше, чем через процедуру судебного взыскания.
- С коллекторами можно договориться о рассрочке платежа, возврата долга частями либо об отсрочке выплаты, если можно подтвердить будущую прибыль. Это живые люди, заинтересованные возврате долга, они могут пойти на разумные уступки.
Заявление на рассрочку задолженности может быть направлено как в банк, так и в коллекторскую компанию, занимающуюся взысканием долга. Вариант, при котором кредитор подал судебный иск и сформировал судебную задолженность, крайне маловероятен на начальной стадии взыскания долга.
Дело в том, что по кредиту все время просрочки начисляются проценты и штрафы, и в итоге они составляют значительную сумму выплаты.
После начала искового производства начисления по займу замораживаются, а в ходе разбирательства могут быть частично списаны, особенно если есть обоснованное возражение со стороны заемщика.
У заемщика будет больше шансов на положительный результат рассмотрения заявки на рассрочку, если он правильно обосновал ее и представил убедительные доказательства. Уважительной причиной для уступки со стороны кредитора считаются потеря работы, серьезная болезнь или несчастный случай.
Большое количество факторов можно считать достаточно вескими для изменения условий погашения долга, но все они должны влиять на платежеспособность клиента. К письменному обоснованию нужно приложить копии документов, подтверждающих текущие семейные обстоятельства, не позволяющие выполнять условия кредитного договора в полном объеме.
Если банк посчитал приведенные обстоятельства недостаточно вескими для предоставления рассрочки, он имеет право обратиться в суд. Судебное разбирательство, как правило, длится несколько месяцев, но даже при подтверждении законности требований кредитора и обязательств заемщика последний может подать заявление на рассрочку судебной задолженности.
Рассмотрение иска о взыскании задолженности через суд — процесс небыстрый. Поэтому после подтверждения размера долга заемщику нужно обратиться в суд с просьбой о рассрочке, не дожидаясь выдачи исполнительного листа. В таком случае приставы не успеют арестовать его имущество и банковские счета, и он сможет сэкономить на исполнительском сборе в 7 % от суммы долга.
Подать заявление на рассрочку судебной задолженности неплательщик имеет право согласно статье 434 Гражданского процессуального кодекса РФ, указав в нем:
- размер официального дохода;
- обязательные ежемесячные расходы;
- основания для предоставления рассрочки.
К заявлению потребуется приложить справку о доходах по форме 2-НДФЛ, документы о назначении пенсии, пособия по инвалидности, а также другие документальные обоснования необходимости рассрочки, например повестку в армию, квитанции за коммунальные услуги, постановление о выплате алиментов и прочее.
Подтверждение судом права требования задолженности по займу дает возможность кредитору привлечь судебных приставов для ее взыскания, что включает в себя:
- арест банковских счетов;
- заморозку депозитов и финансовых активов;
- конфискацию личного имущества.
Полномочия судебных приставов определены статьями Федерального закона № 118, в которых говорится, что они имеют право не только арестовывать имущество должника, но и принудительно доставлять его в суд при игнорировании повесток. Они также могут накладывать запрет:
- на управление транспортными средствами;
- на выезд за пределы области или региона;
- на выезд за пределы России.
Эти меры применяют только в исключительных случаях, поэтому если заемщик своевременно обратился в суд за рассрочкой и выплачивает долг согласно графику выплат, ему нечего опасаться.
Как договориться с коллекторами о снижении долга?
Если задолженность была передана в «ПКБ», клиент получает возможность оплатить ее онлайн и без комиссии:
- по номеру договора «ПКБ»;
- по персональным данным;
- через личный кабинет.
Оплата на сайте занимает несколько минут, а после погашения задолженности заемщик может также легко заказать справку об отсутствии задолженности.
Какие долги продают банки? Допустим, у вас потребительский кредит на покупку айфона. Вы пропустили первый платеж, потом второй и так далее. Сначала банк будет вам звонить, назначать встречи, грозить судом и пенями.
Спустя какое-то время, поняв, что деньги с вас получить не так-то просто, долг будет списан в убытки. Одновременно с этим, банк «упакует» ваш долг в портфель из тысяч подобных кейсов и выставит на продажу. Может ли банк продавать долги? Может, никаких ограничений нет.
Более того, банки стараются как можно чаще расчищать баланс и избавляться от подобных «висяков».
Эти агентства являются посредниками между банком и клиентом и работают на законных основаниях. Их задача – вернуть средства банку и получить вознаграждение.
В данном случае составляется договор об оказании услуг.
При помощи переговоров, писем, звонков коллекторы попытаются урегулировать вопрос мирным путем, предложив погасить задолженность по кредиту добровольно, в соответствии с установленным графиком.
Агентство поможет составить новый план платежей по кредиту с учетом финансового состояния клиента на данный момент времени.
Если причины просрочки по кредитным обязательствам являются объективными, то коллектор при согласовании с банком-кредитором может предложить заемщику реструктуризацию долга или его оплату в рассрочку.
Если заемщик докажет коллектору свое затруднительное финансовое положение предъявив справки от работодателя о снижении заработной платы или справку о потере работы, то агентство вправе списать часть основного долга с условием немедленного погашения кредитополучателем остатков по кредиту.
В первую очередь все зависит от того, есть ли в банке-кредиторе внутренняя служба по работе с задолженностью и насколько успешно она работает.
Сначала представители банка попытаются самостоятельно убедить должника погасить просроченный платеж.
«Передача долга для работы коллекторским компаниям напрямую связана с наличием или отсутствием в банке внутренней службы по работе с просроченной задолженностью и ее эффективностью.
В данной лекции раскрыта правовая природа кассационного пересмотра как стадии арбитражного процесса, в рамках которой оспариваются вступившие в законную силу решения и определения суда первой инстанции.
С учетом появления в 2014 году института «второй кассации» в арбитражном процессе, а также принимая во внимание существенные изменения процессуальной формы упрощенного производства и появления приказного производства в арбитражном процессе, лекция разделена на четыре части.
Обратите Внимание!
Четвертая часть посвящена экстраординарной «второй» и «третьей» кассации в арбитражном процессе, т.е.
юрисдикции особенностям производства в кассационной инстанции Верховного Суда.
Лекция актуализирована с учетом изменений, внесенных в АПК РФ, касательно особенностей кассационного обжалования судебных приказов и решений, вынесенных судами первой инстанции в порядке упрощенного производства.
Автор лекции: Трезубов Егор Сергеевич, старший преподаватель кафедры трудового, экологического права и гражданского процесса ФГБОУ ВО «Кемеровский государственный университет», преподаватель дисциплин «Арбитражный процесс», «Гражданский процесс»
С начала года все дела должников, которые неоднократно нецензурно оскорбляли сотрудников, компания решила сразу передавать в суды для взыскания задолженности в судебном порядке. Как рассказали «Известиям» в «АктивБизнесКоллекшн», это привело к стремительному росту судебных обращений с 30% до 41% (от портфеля) уже в первые месяцы 2019 года.
— Если раньше компания обращалась в суд тогда, когда это было экономически оправданно, теперь мы готовы идти в суд и по принципиальным моментам.
Мы не увеличиваем долг, не начисляем проценты, не грозим штрафами и не пытаемся втюхать какую-нибудь страховку, с целью содрать ещё больше денег с клиента.
Мы — спасательный круг для людей, которые устали от банковского произвола, и при этом не знают, как выбраться из финансовой ямы.
Более того, коллекторы — последняя инстанция, которая может предотвратить решение вопроса с задолженностью в судебном порядке.
Ни для кого уже не секрет, что многие заемщики при оформлении кредита не могут реально оценить свои возможности по его возврату, в результате чего возвращать кредитный долг не получается.
Порой возникают обстоятельства, которые мешают исполнить кредитные обязательства и заемщик становится кредитным должником.
Ситуации.
влияющие на нестабильность финансового положения могут быть совершенно разными: потеря работы, ухудшение физического состояния человека, какие-то семейные проблемы, ну а кто то просто может забыть о выплате кредита на какое то время, да, бывает и такое!
Однако, не смотря на то, что должниками заемщики становятся не по собственной воле, банки в это вникать не собираются.
Российские коллекторские компании ищут всё новые способы воздействия на заемщиков.
После того как в компании «АктивБизнесКоллекшн» (коллекторское бюро Сбербанка) столкнулись с участившимися случаями нецензурной брани должников, которая привела к текучке кадров call-центра, в компании решили подавать в суд на матерщинников. Нашлись и другие поводы для того, чтобы начать судебные разбирательства с должниками.
У вас случилось так, что вы продолжительное время не возвращаете кредит. И тут вас начинают доставать третьи лица, настоятельно требующие вернуть деньги. Вы прекрасно знаете кто они такие из интернета и ТВ.
Но стоит ли платить коллекторам за просроченный кредит? Или надо нести деньги в банк? А может вообще, вас обманывают? Стоит сразу сказать, что платить коллекторам стоит. Но только если их требования законные.
Когда они таковыми являются, мы рассмотрим ниже.
Долг этим людям продается, когда заемщик от 2-3 месяцев вообще его не выплачивает. При этом коллекторы могут просто требовать вернуть долг в банк, работая «вышибалами» или же просить деньги в свою пользу, если ими была полностью выкуплена сделка.
Когда долг все еще остался в банке, то все понятно. Но вот если вы теперь должны именно коллекторской компании, то все необходимо проверить. Иначе, велик риск мошенничества.
Это Важно!
В ст. 358 ГК РФ сказано, что должник имеет право не платить долг, если ему не были предоставлены документальные основания для его погашения.
Коллекторы должны направить вам письменное уведомление и показать сопутствующую документацию. Также они должны предоставить расчет процентов и штрафов. Если все это есть, то с точки зрения закона, они могут требовать средства.
Напоминаем, коллекторы вправе обратиться с требованиями в двух случаях:
-
На основании агентского договора от банка или МФО,
-
Они выкупили долг по договору цессии.
В первом случае вы по-прежнему должны банку, коллекторы лишь взяли на себя функцию «выбивания кредитов» — общение и переписка с заемщиком. Если коллектор действует по агентскому договору, переводить деньги нужно банку.