Куда обращаться если в квартире течет труба

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обращаться если в квартире течет труба». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Обнаружив подтекающую трубу, поторопитесь озадачить сантехника, которого обязана прислать домоуправляющая организация (ДУК). Туда же следует обращаться, если труба уже лопнула.

Отыскать сведения о том, какая именно компания обслуживает определенный адрес, можно через интернет, также можно посмотреть объявления в подъезде или увидеть ее название на квитанции квартплаты.
Лучше держать такие номера под рукой, уточнив их заранее. Обратиться к специалистам УК можно по будням в рабочее время. Чаще всего у них также есть некий аварийный номер, работающий круглосуточно.

Если протечка произошла, когда ДУК не работает, звонить нужно либо ее аварийному диспетчеру, либо в аварийно-ремонтную службу по городу.

Диспетчер свяжется со специалистами и направит их на место происшествия. Надо понимать, что к подобным действиям можно прибегнуть только в том случае, если труба течёт так сильно, что справиться с проблемой самостоятельно не получится.

При устранении неисправности на территории квартиры, работу специалистов придется оплачивать владельцу жилья.

Если протечка случилась в трубах с холодной или горячей водой, обратиться следует к сотрудникам УК или ДЭЗ. Они пришлют сантехников, а если повреждение серьезное, сами свяжутся с аварийной службой. Если время нерабочее, набирайте сразу номер ремонтной службы «Водоканала». Диспетчер направит к вам специалистов. После устранения аварии попросите составить акт, где будет указано место протечки и причина неполадки.

Часто жильцы теряются, не знают, что делать, чтобы вода не залила все нижние этажи. Когда трубу прорвало и вода прибывает быстро, действия укладываются в следующую схему:

1. Отключить подачу электричества в помещение.
2. Перекрыть общий стояк или отводящие трубы в квартире.
3. Сообщить о протечке диспетчеру аварийной службы или работникам УК.

Бороться с потопом проще с помощниками. Пока один человек дозванивается специалистам, остальные вычерпывают набравшуюся воду, не давая ей протечь на нижние этажи.

Если в квартире лопнула труба отопления, используйте все подручные впитывающие средства: тряпки, губки. Будьте осторожны, температура жидкости достаточно велика, можно получить ожоги. Тряпка, намотанная на трубу, поможет сбавить напор воды. Необходимо срочно вызвать аварийную службу отделения «Водоканала».

Приехавшие специалисты перекроют систему теплоснабжения в доме. До их прибытия примите меры к тому, чтобы не затопить соседей или хотя бы минимизировать последствия протечки. Откройте окна, чтобы температура теплоносителя понизилась.

Кто оплачивает ущерб при аварии отопительной системы

За аварии, происходящие на территории квартиры, отвечают проживающие в ней граждане. Однако когда случается прорыв радиаторов и труб отопления, виной может быть неправильное распределение давления в системе. Нередко суд в вопросе кто виноват в аварии, встает на сторону жильцов. Это может произойти, даже если случай попадает под разграничения, приведенные в ЖК. Коммунальщики будут признаны виновными и в том случае, если специалисты ДУК произвели ремонт, но монтаж был выполнен некачественно и радиатор потёк.

Нужно учесть, что если жильцы самостоятельно заменили батарею отопления или подводящие трубы, то ответственность за аварию полностью ляжет на них.

Владельцы жилья, так же как и граждане, осуществляющие проживание по договору социального найма, обязаны оплачивать коммунальные платежи. За технической исправностью систем канализации, водопровода и отопления следят либо специальные организации, с которыми заключило контракт ТСЖ, либо управляющая компания. Плановая замена оборудования производится в ходе капремонта, за счёт выплаченных взносов. Если же владелец квартиры пожелает заменить трубы раньше срока, делать это придется за свой счёт.

Как в случае с муниципальным жильём, так и в приватизированных квартирах, сотрудники жилищно-эксплуатационных контор обязаны регулярно производить проверку оборудования. О подобных мероприятиях жильцов оповещают заранее. После осмотра владелец или квартиросъемщик расписываются в акте осмотра. Жильцы, препятствующие проведению осмотра технических систем, признаются виновными в том случае, если в их квартире лопнул стояк или прорвало трубу.

Если из строя вышел общий стояк, жильцам необходимо зафиксировать данный факт, составить индивидуальное (или коллективное) заявление, сопроводив его фото или видео материалами. Последнее не обязательно, но желательно. Заявление передают работникам жилищной конторы, оставив себе копию. Она может пригодиться при обращении в суд.

Не секрет, что работники ДУКов или ДЭЗов не всегда своевременно реагируют на жалобы жильцов. Между тем, их основная обязанность – создание комфортной среды для проживания жильцов на вверенной территории. Именно их работу граждане ежемесячно оплачивают по квитанциям ЖКУ. Поскольку коммунальные конторы являются поставщиками услуг, надзирать за качеством их оказания обязан Роспотребнадзор. Контроль за работой ДУК осуществляет и собственник жилья. Если компания не выполняет своих обязанностей, он вправе отказаться от её услуг.

Куда следует срочно звонить, если в доме прорвало водопроводную трубу?

Когда прорыв водоснабжения действительно крупный и своими силами произвести ремонт невозможно из-за нехватки времени, навыков и/или спецматериалов, можно вызвать представителей сантехнических служб. Причём выбор организации зависит от дня недели и времени суток.

Рабочее время буднего дня? Тогда следует звонить в ЖЭС (жилищно-эксплуатационная служба). Её номер должен быть в информационной таблице в подъезде или на сайте управляющей организации.

Прорыв водоснабжения произошёл уже ночью или в один из выходных/праздничных дней? Надо вызвать аварийщиков (аварийная служба подразделения водоканала, закреплённого за районом).

Лучше всего заранее узнать телефоны ЖЭС и аварийной службы и занести их в свою телефонную книгу.

Если на момент водопроводной аварии в помещении находится несколько человек, рекомендуется сразу распределить обязанности: один звонит сантехникам, а другой в это время пробует устранить причину и последствия аварии.

1. Первым делом требуется подставить под струю любую ёмкость, чтобы вода не лилась на пол. Это может быть ведро, таз, кастрюля — что угодно, что вместит достаточно большое количество жидкости на время устранения неприятности. Периодически ёмкости необходимо опустошать;
2. Далее – до упора перекрыть кран подачи воды. Он находится либо в квартире недалеко от водопроводных счётчиков, либо в подвале дома (в этом случае понадобятся ключи от подвального помещения). Надо учесть, что, если перекрыть кран в подвале, доступа к воде лишатся все, кто живёт в подъезде;
3. Убедившись, что вода прекратила течь, нужно как можно скорее приступить к её сбору с пола. Для этого используется любое удобное средство: половая тряпка, губка и т. п.

Лучше заранее сделать дубликат ключей от подвала дома, чтобы потом не тратить и без того драгоценное время на их поиск.

Теперь необходимо загерметизировать протечку. Для этого понадобятся следующие средства:

• кусок резины (отрезок камеры от велосипеда, перчатка для уборки дома) или другой подобный материал, не пропускающий влагу и способный к растяжению;
• два винтовых (червячных) хомута или проволока;
• полоска плотной ткани или лист жести (например, вырезанный из банки из-под пива);
• гаечный ключ либо отвёртка для хомута.

Желательно всегда иметь дома несколько хомутов. Они совсем недорогие, но их применение поможет вам сохранить немало денег.

План действия таков:

1. Намотать на место протечки резину или другой подобный материал настолько плотно, насколько это возможно. С натяжением и, желательно, в несколько слоёв;
2. До упора закрепить обмотку хомутами либо проволокой;
3. Обмотать конструкцию приготовленным заранее куском ткани или полоской жести и закрепить. В случае с жестью края полосы следует соединить парой шурупов или винтов и подходящими им по размеру гайками;
4. Для дополнительной влагоизоляции рекомендуется использовать широкий скотч или пищевую плёнку.

Именно этот вопрос – кто виноват, кто должен чинить коммуникации основательно и возмещать возможный ущерб от протечки – остро встаёт сразу после купирования аварии.

В частных коттеджах все внутренние коммуникации — однозначно сфера интересов и ответственности хозяина дома. Что касается труб на участке и вне его, то ответственные за их ремонт и обслуживание обычно прописываются в договоре с владельцем сетей (например, городским водоканалом или специализированной частной компанией).

У аварий такого рода причин может быть бесчисленное множество, а точнее, причина может быть любой. Но самыми распространенными и наиболее часто встречающимися из них являются следующие:

• неправильная укладка труб. Если укладчики работали недобросовестно или не имели достаточного опыта в работах подобного плана, то авария рано или поздно случится, это лишь вопрос времени;
• использование в системе канализации некачественных труб. Труба низкого качества подвержена разрушающему воздействию, а значит и риску гораздо больше, чем качественная. И если строительная компания хотела сэкономить на трубах, то Вы, к сожалению, пожалуй, но все же узнаете об этом;
• возникновение ржавчины, трещин или дыр на поверхности труб. Высокое давление сделает свое дело, и слабое место не выдержит долго, сделав Вас клиентом аварийных служб канализации, как и в случае с водопроводом;
• износ клапанов, прокладок и т.д. Вода камень точит, а уж детали канализационной системы — и подавно. Старая, изношенная деталь не в состоянии сдерживать напор, который словно специально ищет слабину, чтобы найти себе выход.

Какой бы ни была причина, случилось то, что случилось и необходимо бороться с последствиями. Очевидно, что без помощи квалифицированных специалистов из аварийной канализации, круглосуточно готовых выехать на вызов, не обойтись. Но ожидая их приезда, Вы рискуете усугубить последствия своим бездействием, дав канализации полную волю «украшать» пол, стены, а может даже и потолок в Вашем туалете и в туалете Ваших соседей снизу. Они точно не скажут Вам за это «спасибо», разве что с сарказмом. Так что делать, если прорвало канализацию в квартире и как смягчить последствия этой крайне неприятной ситуации?

Рекомендации – куда звонить, если прорвало трубу в квартире

Если прорыв случился в Вашей квартире, то необходимо действовать в таком порядке:

1. Если прорыв небольшой, то стоит попробовать подставить самую большую из имеющихся у Вас в квартире емкостей, чтобы выиграть немного времени;
2. Далее стоит любым возможным способом попытаться задержать течь. Лучше всего это выполнить при помощи резиновой заглушки, которая будет выполнять роль барьера, и винтового хомута, который будет прижимать заглушку. Если винтового хомута у Вас нет, то задержите течь, приложив любой резиновый барьер, который необходимо обмотать сверху клейкой лентой или тканью, а лучше и тем, и другим. Импровизируйте и не бойтесь испачкать руки, на кону стоит новый ремонт соседей снизу!
3. Немедленно звоните в аварийные службы водопровода, канализации! Если беда случилась в Москве и Московской области, то обратитесь к нам! «Служба сантехников» поможет максимально оперативно устранить прорыв! Звоните по номеру +7 (495) 320-06-60 и не тяните!

Если же прорыв случился в подвале Вашего квартирного дома, то стоит добавить то, что после звонка в аварийную службу канализации необходимо в срочном порядке обойти соседей, сказав им, чтобы не сливали воду в туалете и не выливали ничего в раковины, увеличивая тем самым масштаб проблемы. И помните: всегда легче предотвратить проблему, чем после становиться клиентом аварийной службы канализации.

Подобные ситуации не происходят сразу, это, как правило — плод долгого поэтапного разрушения трубы, потому аварийная канализация может быть вовремя отремонтирована. Подобных ситуаций всегда можно избежать, своевременно осматривая трубы канализации и водопровода своей квартиры на предмет:

• трещин;
• пусть даже незначительных подтеков;
• подозрительных пятен;
• ржавчины.

Если в процессе профилактического осмотра Вы обнаружили что-либо другое, что вызывает Ваши подозрения, чем бы оно ни было, немедленно вызывайте сантехника. Ведь куда легче предотвратить неприятность, чем устранять ее последствия, вызывая аварийную канализации в два часа ночи.

Ремонт поврежденного участка трубы профессиональным сантехником обойдется гораздо дешевле, чем восстановление канализации, очистка и дезинфекция квартиры, а также оплата соседского ремонта. Нужно ли все это Вам?

Если Вы живете в Москве, или Московской области, то обнаружив потенциально опасный отрезок трубы, чтобы после не задаваться вопросом «у меня прорвало канализацию, куда звонить?», не тяните и немедленно звоните в «Службу сантехников» по телефону +7 (495) 320-06-60. Помните, что время «работает против Вас». Ведь оттягивая ремонт, Вы увеличиваете шансы того, что скоро Вам придется выполнять аварийный ремонт канализации, что обойдется, как ни крути, значительно дороже.

Любой промедление в вызове мастера в подобной ситуации означает ухудшение ее своим бездействием. Вне зависимости от того, случилась ли уже неприятность либо Вы лишь опасаетесь того, что она случится — в любом случае вызов мастера является самым правильным решением.

Не затягивайте и звоните нам, наши квалифицированные специалисты устранят прорыв любой сложности! Мы имеем опыт устранения подобных проблем, а потому легко справимся с Вашей! Звоните нам по телефону +7 (495) 320-06-60, «Служба сантехников» справится даже с самой трудной ситуацией!

При обнаружении хотя бы незначительных подтёков на батарее жильцу нужно безотлагательно обратиться в обслуживающую организацию, диспетчерскую службу во избежание катастрофы с большими последствиями. В стандартных случаях в будни вызывают сотрудников сантехнической службы.

Если в ночное время или в выходной прорвало трубу, куда звонить? Первая инстанция — это аварийная служба. В период праздников обслуживающая организация и управляющая компания не работают, поэтому дозваниваться в офис не имеет смысла. Для решения вопроса касательно водопроводной системы нужно позвонить на горячую линию местного водоканала. Следует сообщить о проблеме и потребовать визита аварийной бригады.

Если в квартире прорвало трубу, куда звонить? Порядок действий:

• позвонить в диспетчерскую службу управляющей компании, сообщить о прорыве трубы, пригласить мастера для определения ущерба;
• после устранения поломки в присутствии сотрудника обслуживающей организации и владельца квартиры составляется акт о величине ущерба с учётом повреждённого имущества (отделки, мебели, бытовой техники);
• при повреждённом имуществе квартиры этажом ниже в акт включают дополнительную информацию об убытках или составляют ещё один акт;
• нужно вычислить стоимость ущерба и подать заявление о его возмещении.

Обслуживающая организация не всегда соглашается с выставленной к оплате суммой. Как вариант, возможны услуги независимой экспертизы и использование её заключения для обращения в суд. При положительном решении стоимость расходов пострадавшей стороне компенсируется.

Куда звонить, прорвало трубу в квартире?

Куда звонить, если прорвало трубу? Допустим, собственник осуществил самовольное переформирование помещения, повлекшее протечку: перенос батареи или изменение в ней количества секций, неправильный монтаж, смену радиатора отопления на другой прибор. В меру опытный владелец жилища не всегда стремится согласовывать с соответствующими инстанциями измененный проект жилья.

Популярные биметаллические приборы отопления выглядят привлекательнее чугунных радиаторов, но, при желании «осовременить» квартиру, важно сравнить их по характеристикам с батареями, установленными изначально. После переноса отопительного прибора, его замены либо увеличения площади нагрева следует провести испытательный запуск системы.

Подытоживая вышесказанное: если владелец квартиры решил произвести изменения в системе отопления, он должен осознавать последствия и возможную ответственность.

Действия при прорыве водопровода:

• под льющийся поток следует поместить какую-нибудь ёмкость, чтобы последствия от потопа были менее ощутимы;
• перекрыть стояк в квартире, помещении подвала;
• сообщить аварийной службе о происшествии;
• вентили нужно повернуть поперек тока воды;
• в оставшееся время до прибытия аварийной службы можно заняться починкой трубы хомутом и резиновой заглушкой;
• после фиксации места пробоины нужно завернуть его плотной тканью и наложить поверх него побольше слоёв липкой ленты.

Эти меры помогут с меньшим ущербом дождаться приезда ремонтной группы.

У некоторых владельцев жилых помещений в многоквартирном доме существует заблуждение, что коммунальщики должны бесплатно ремонтировать всё оборудование в квартире.

Согласно статье 36 ЖК РФ и Постановлению правительства № 491 в ред. от 26 марта 2014г. всё оборудование, находящееся непосредственно в квартире собственника, является личным имуществом жильца.

Если у вас потек радиатор отопления, то, разумеется, управляющая компания, сервисная компания, которая обслуживает ваш дом, сделает все возможное, чтобы вы чинили и ремонтировали свою батарею сами. Не надо думать, что чиновники и менеджеры этих организаций слыхом не слыхивали про перечисленные в первой части нашей заметки Постановления правительства РФ и Госстроя. Слыхивали!

/ / / Со временем любое оборудование, связанное с работой инженерных коммуникаций, может сломаться.

Но если протечка серьезная, то необходимо срочно вызвать аварийную бригаду – у сантехников имеются все необходимые инструменты и материалы для ликвидации проблемы, если потекла батарея. Если из радиатора хлещет кипяток во все стороны, то на него нужно набросить что-то плотное – например, одеяло.

Это приводит к возникновению аварий, последствия которых можно устранить самостоятельно до приезда мастеров.

В частности, речь пойдет о том, как устранить течь в радиаторе отопления. Давайте разберем, как нужно действовать в подобной ситуации, чтобы минимизировать собственные убытки и не залить соседей. Многие при виде фонтана горячей воды, бьющего из радиатора или резьбового соединения, теряются и не знают, как действовать в такой ситуации.

Для начала необходимо перекрыть подачу воды и постараться слить ее из труб и батарей. Тот, кто живет в частном доме, легко справится с подобной задачей.

Жителю многоквартирного монолита придется спуститься в подвал, где закрыть вентили подачи и открыть обратку.

Важный совет! Перед тем как подниматься

Являются ли общедомовым имуществом батареи или это частная собственность, за которую отвечает владелец?

Правительством утверждено Постановление №491 от 13.08.06, в котором приводится список имущества, общего для жильцов многоквартирного дома. В этом списке:

• стояки;
• запорная и регулирующая арматура;
• приборы учета коллективные, обогревающие элементы.

Согласно этому постановлению конструкции радиаторов официально можно считать собственностью общего пользования, общедомовым имуществом.

Но управляющие компании и предприятия ЖЭК, обслуживающие дом, предпочитают скрывать эту информацию. И в результате жильцы, собственники квартиры, когда течет батарея, ремонтировать ее пытаются сами.

Проводят замену на аналогичную или более совершенную, улучшенную конструкцию. Управляющие компании экономят на ремонтных работах, перекладывая свои обязанности на потребителей.

В неприватизированной квартире производить замену батарей из-за протечки, слабой теплоотдачи или износа должен собственник помещения. Жильцы должны знать, кому принадлежит дом, а также кто его обслуживает.

Наниматель жилья, которым является проживающий в муниципальной квартире, не должен тратить свои сбережения на ремонтные работы, это установлено законом.

Если возникает протечка труб или они дают мало тепла, требуют модернизации, возникает вопрос — кто должен менять батареи приватизированной квартире?

По закону обогревательные приборы являются общедомовым имуществом. Но существует нюанс в этом вопросе.

ВАЖНО! Если перед входом отопительной системы в квартиру установлен вентиль, благодаря которому можно отключить подачу источника тепла, батарея будет считаться имуществом собственника жилья.

В таком случае редко получается решить вопрос переустановки радиаторов через ЖЭК или управляющую компанию. Чтобы спасти жилье от холода и затопления, нужно будет осуществить ремонт за свой счет.

Если нет крана, отключающего подачу воды по отопительным трубам в квартиру, заменой должна заниматься УК.

Несмотря на то, что является радиатор отопления в квартире ответственностью управляющей компании, не всегда можно добиться от ее мастеров помощи.

Работники УК при вызове на протечку батарей иногда просто ставят заглушку, предлагают подождать некоторое время до замены оборудования.

Если авария случилась в холодное время года, то ждать нет возможности. В итоге владелец жилья самостоятельно покупает и меняет батарею, обеспечивая в доме тепло.

ВНИМАНИЕ! В случае, когда владелец квартиры самостоятельно ремонтирует систему отопления, он может потребовать компенсацию в размере стоимости радиатора.

К сожалению, даже через суд добиться этой компенсации трудно, управляющая компания находит аргументы в свою защиту. Поэтому лучше сначала посоветоваться с опытным юристом, когда можно предъявлять счет УК, прежде чем затевать спорное дело.

Со временем любое оборудование, связанное с работой инженерных коммуникаций, может сломаться.

Это приводит к возникновению аварий, последствия которых можно устранить самостоятельно до приезда мастеров. В частности, речь пойдет о том, как устранить течь в радиаторе отопления. Давайте разберем, как нужно действовать в подобной ситуации, чтобы минимизировать собственные убытки и не залить соседей.

Многие при виде фонтана горячей воды, бьющего из радиатора или резьбового соединения, теряются и не знают, как действовать в такой ситуации.

Для начала необходимо перекрыть подачу воды и постараться слить ее из труб и батарей.

Рекомендуем прочесть: Добавочный капитал пополнение активов

Тот, кто живет в частном доме, легко справится с подобной задачей. Жителю многоквартирного монолита придется спуститься в подвал, где закрыть вентили подачи и открыть обратку. Важный совет! Перед тем как подниматься в дом и выполнять ремонтные работы, повесьте на вентили табличку о том, что наверху случилась авария.

Что нужно сделать если случился прорыв трубы в квартире

Стояк канализации может быть чугунным (в старых домах) и пластиковым. Чугунные трубы на сегодняшний день являются самыми аварийными. Представьте, сколько лет уже стоит такая канализация! Естественно, чугун уже проржавел в некоторых местах, прохудился.

Сантехники даже не хотят ремонтировать чугунную канализацию. Только менять! И это правильно. Поменял на новенький пластик – и забыл. Но случаи бывают разные. Сегодня на замену нет денег, не хватает времени. Пока обойдемся ремонтом. Если

• на трубе образовалась трещинка, и из нее сочится вода;
• на стыке стояка с тройником, муфтой, переходником, крестовиной появилась протечка;
• труба канализации переломилась или сгнила в каком-то месте.

Замена является единственным спасением, если стояк развалился.

Если течь возникла на месте стыков, то виноваты сантехники, которые монтировали систему. Для устранения проблемы нужно предпринять следующие действия:

1. Попросить соседей не пользоваться некоторое время канализацией.

2. Просушить место стыка ветошью или феном. Очистить его от мусора, цемента.

3. Плотно забить участок между трубами льняной подмоткой.

4. Тщательно промочить стык полимерцементным составом (строительный клей плюс вода плюс цемент) или герметиком.

Случается, что стык в системе заделан крепко, раствор не отваливается, а течет через небольшую трещину в этом растворе. Тогда нужно просто просушить этот участок и замазать его.

Яоза:

Вот! Как раз проблемы из-за канализационной трубы могут быть! Меня так соседи снизу задолбали — заливаю я их и заливаю. Поменяла вначале трубы водопровода — жалуются. Потом дошла очередь по канализации — но они не захотели свой тройник менять (тот, что между этажей, в который мои горизонтальные трубы и стояк сам входят) , я просто трубы поменяла, новую вставила в старый тройник канализации. И оказалось, что именно он и тёк — между этажами трещина была. Туда и подтекало. Пришлось им потом всё равно тройник этот менять менять. Конечно вода в канализации не постоянно течёт, но когда спускают верхние этажи вода течет вниз + круговое центробежное движение воды внутри трубы — вот и получается. что она в щель трубы попадает.

Галина Никитина:

После нашего ремонта тоже вода протекала от нас вниз, причем когда наши соседи сверху ванну сливали. Оказалось, в наш унитаз не поставили какую-то штуку типа поддона.. Сделали — и нет проблем.

Ветра:

Вода с кан. стояка (например стык канал. выпуска к унитазу может быть плохо загерметизирован, и при большом напоре воды с ванной или при смывании бачка) попадать на перекрытие соседей.Вы должны четко описать (или сфоткать) проекцию течи ..

при сколе в кан. стояке — вода может фонтанировать из свища на стену и стекать вниз.

Романтика:

нас тоже соседи не раз обвиняли что мы их топим, даже из жека приходили, я говорю не мы у нас сухо, а они значит высохло, но бл.. . как высохло если у соседей еще капает. Я самолично залезла и под ванну и в туалете проверила- сухо! Отправляла к соседям выше, но меня ни кто не слушал. Они не раз нас топили и вода уже сделала свое дело, нашла новые ходы

647 акк:

Вот как раз проблема может быть в канализационной трубе! ! !Живу в панельной пятиэтажной хрущевке, в подъезде 20 квартир, наш стояк смежный на 10 квартир.В 62 квартире на первом этаже капало с потолка, мы живем в 67 на втором этаже. Прохудился чугунный канализационный тройник между этажами. Слесаря из ЖЭУ его меняли сразу в трех квартирах: в нашей, 66 и 62.После его замены стало все нормально.А до этого соседи из 62 квартиры к нам тоже приходили, что мы их топим, а у нас сухо было.

А стояки у нее сухие? Дело в том, что вода может течь с перекрытий в ее потолке, аккуратно стекая по стоякам. Это проверяли?Сантехникам из ЖЭУ Вашего просто искать лень, следствия не бывает никогда без причины.Ну или холодный стояк потек в перекрытии.. .Что протечка идет в перекрытии, это уже 100% вариант.

Раффи Багдасарян:

Трубы ХВС, ГВС и канализации проходят через этажи в плитах перекрытия, в гильзах ХВС и ГВС это по СНиП у. Из за халатности строителей, иногда проходят без гильз и сопрекосаясь с бетоном, трубы быстро гниют. Если пустотная плита перекрытия, то вода может пройти по пусотке и просечиваться дальше от места стояка. А что касается канализационных труб, то в переходе через перекрытия может быть трещина, тоже причина заливания .

И с пластиковыми трубами случаются неприятности. Но ремонтировать их намного проще, чем чугунные.

1. На стыке трубы с муфтой или переходником появилась течь.

Причины неприятности:

• были приобретены дешевые некачественные трубы;
• использовались плохие резиновые прокладки;
• трубы имею дефекты.

Что делать?

Ремонт будет заключаться в замене уплотнительного кольца. Соединение, где возникла течь, разбираем. Удаляем старый резиновый уплотнитель. Из раструба убираем грязь, чистим, протираем от пыли. Вставляем новое кольцо. Если оно одностороннее, внимательно смотрите, какой стороной ставите. Обрабатываем герметиком и стыкуем.

2. В стояке появилась трещина.

Причины – самые разные, от попадания острого предмета в систему до внешнего повреждения.

Порядок ремонта:

• убрать грязь и пыль с поверхности стояка;
• обезжирить края трещины, вытереть насухо;
• обработать герметиком.

При серьезном повреждении нужна замена трубы.

Проживающим в муниципальном жилье обывателям ПП №491 определяет, что ремонт инженерных систем:

• система водоснабжения;
• общее имущество;
• проводится за счет жильцов.

Ремонт трубопровода, который может прорваться, проводится в процессе ремонта дома, деньги на него выделяются жильцами дома, что подтверждается статьей №67 ЖК России. Ответственность за исправность канализации и водопровода лежит на ТСЖ (товарищество собственников жилья). Коммунальщики должны регулярно и периодически проверять оборудование, делать ремонт его, замену. Когда происходит прорыв трубопровода в квартире, ущерб оплачивают ее жильцы, когда они не члены ТСЖ.

Кооперативная жилплощадь (ЖСК) — сообщество собственников жилья. Они все имеют долю в доме. Они, так же как и владельцы муниципальной квартиры платят за ремонт и сервис ИС, замену общего имущества.

Пока взносы не выплачены собственник квартиры ЖСК. После погашения взносов владельцем становится пайщик кооператива. Все работы по обслуживанию и ремонту ИС проводятся УК по заключенным договорам с ЖСК.

Обязанность коммунальной службы — комфортное проживание на закрепленной за коммунальщиками территории. Ежемесячно жители оплачивают их услуги. Если есть услуги, то наблюдает и проводит надзор за их предоставление Роспотребнадзор.

Если УК (управляющая компания) предоставляющая услуги проводит их некачественно или вообще не выполняет никаких действий, владелец может отказаться от их услуг.

Профилактика — предупреждение аварийной ситуации на водопроводе дома. Профилактические меры:

• соблюдать правила пользования системами;
• владелец дома или квартиры должен знать правила эксплуатации инженерных систем;
• сообщать в соответствующие организации при обнаружении симптомов прорыва трубы.

Лучший метод профилактики сегодня, это своевременное обращение к специалистам при обнаружении первых признаков прорыва водоснабжения.

Аварийная служба канализации цена от 4500 руб. за услугу. Точная стоимость услуг аварийной службы канализации в Москве обсуждается с менеджером сразу, или выезжаем для оценки и точного расчета. Первоначально озвученная цена остается неизменной, а также предоставляется гарантия на услуги.

Каналсервис – аварийная служба канализации, работающая по городу Москва и Московской области. Мы обслуживаем любых клиентов: владельцев частных домов, ТСЖ многоэтажек, предприятия, торговые организации, автомойки и т.д.

Что делать, если в квартире прорвало трубу

Для начала попробовать устранить утечку:

• Возьмите уплотнитель из резины, определенного размера жестяной лист;
• Наложите резиновую плотную прокладку на место утечки воды;
• Вокруг трубы обвяжите лист жести, края которого соедините как можно ближе к трубе при помощи небольших шурупов (завинчивая шурупы, вы тем самым затягиваете резиновый уплотнитель).

Небольшой совет: для устранения водной стихии можно воспользоваться простым медицинским жгутом.

В момент экстренной ситуации, о том, куда звонить, если прорвало трубу в квартире, мы даже не задумываемся. Стараясь как можно быстрее, предпринять какие-то меры самостоятельно. Самое главное перекрыть воду в стояке, для чего вам потребуется сантехник. Но лучше вызовите аварийку, она реагирует в подобных ситуациях намного быстрее.

Уровень оснащения компании позволяет выполнять весь комплекс работ по обслуживанию аварийной канализации и устранению любых проблем в системах различного типа. Каналсервис использует следующую технику:

• Электромеханические машины от компаний Rothenberger и RIDGID для очистки канализации от корней и веток деревьев, цемента и иных твердых отложений, продуктов гигиены, тряпок и волос. Работаем с трубами от 20 мм диаметре.
• Оборудование для гидродинамической промывки от таких брендов, как «Посейдон», RO-JET и другие, позволяющее также эффективно удалять ледяные пробки.
• Каналопромывочные и илососные машины с резервуарами объемом до 12 м3 и различными дополнительными опциями. Они позволяют удалять слежавшиеся отложения, производить гидродинамическую промывку и т.д.

Нашей аварийной службе канализации под силу любые работы. Обращайтесь, и вы никогда не услышите от диспетчера «Свободных специалистов нет, позвоните завтра», или «У нас сегодня выходной». Каналсервис никого не оставит один на один с такой деликатной проблемой, как выход из строя канализации.

Часто, но может произойти и такое, что засор системы труб не поддается пробиванию тросом. Минеральное или известковое отложение уплотняется и создает пробку чуть ли не цементной твердости.

Единственное исключение состоит в том, что пробка вычисляется специальным инструментом с насадкой-ершиком. Чаще всего используется для удаления засоров из прокладок, тряпок и другого бытового мусора.

• Пневмодинамическая система подразумевает наличие оборудования высокого давления или компрессора с подключением гибкой трубки.Схема обработки канализации схожа с гидродинамическим способом, но вместо воды используется сжатый воздух. Такой способ хорош тем, что он под силу каждому.

В таком случае проблемы с канализацией будут возникать очень редко.

Это позволит не только в кратчайшие сроки определиться с местом, в котором образовался засор, но и убережет от подобных приключений в будущем. ТОП 3 причин, из-за которых забивается канализация

• неправильное проведение монтажных работ, в том числе отсутствие наклона горизонтальных труб, обилие прямых углов в системе трубопроводов;
• использование системы канализации не по назначению: сброс туалетной бумаги, слив жирных стоков, мусора (кожуры от фруктов или овощей, испорченных продуктов и т.д.);
• старые канализационные трубы.

Кто виноват в случае прорыва трубы в 2020 году

✓

Водоснабжение. Перекройте воду с помощью вентилей, которые расположены на трубах в ванной. Уточните заранее, где они находятся и как их перекрыть.

✓

Отопление. Сразу вызывайте аварийную службу, если трубу прорвало в отопительный сезон. Если воды на полу пока мало, попробуйте подставить под место протечки ведро или таз. Будьте осторожны: вода в системе отопления очень горячая. Попадет на кожу — будет ожог. Трубу отопления прорвало во время профилактики летом — подставьте ведро или таз под место, из которого льется вода. Обмотайте место прорыва тряпкой: это замедлит поток. Обычно в месте, где батарея подключена к общедомовой системе, есть запорные вентили. Течет батарея или труба после вентиля — попробуйте перекрыть воду, повернув вентиль.

✓

Канализация. Полностью перекрыть канализационную трубу не получится. Обмотайте место протечки тряпкой и вызовите аварийную службу.

Позвоните в аварийную службу. Ее номер обычно записан на стенде или наклейке в подъезде на первом этаже. Запишите номер заявки и данные оператора, который ее принял.

Дождитесь мастеров, впустите их в квартиру. Пока ждете, уберите электроприборы из затопленной зоны, соберите воду с пола. Сфотографируйте место протечки и ущерб, нанесенный потопом.

Арендуете квартиру — сразу после аварийной службы позвоните ее владельцу. Дальше в ситуации придется разбираться ему.

Чтобы зафиксировать ущерб, нужно составить акт о заливе квартиры. Этим занимаются сотрудники управляющей организации. Вызывайте их сразу после звонка в аварийную службу.

Акт нужно составить в день прорыва трубы. Если в управляющей организации говорят, что сегодня никто не приедет, отправляйтесь к ним лично и пишите с заявление с требованием выехать на место.

В акте пишут, какую именно трубу прорвало, когда и почему это произошло, какой ущерб причинен из-за залива. Читайте документ внимательно, прежде чем подписывать, и не допускайте расплывчатых формулировок. Не забывайте фотографировать последствия прорыва трубы, записывать видео.

Чтобы быстро среагировать в случае аварии, к ней нужно быть готовым. Вот что нужно сделать, как только купили квартиру.

✓

Заключить договор с управляющей компанией. В случае разбирательства ее представители не смогут сказать, что ничего вам не должны.

✓

Сохранить в мобильном телефоне номера ЖЭКа, аварийной службы, управляющей организации. В экстренной ситуации не придется искать в интернете или бегать на первый этаж за информацией.

✓

Узнать, где находятся вентили и как с их помощью перекрыть подачу воды.

✓

Не игнорировать профилактику и осмотр труб, пускать сотрудников управляющей компании для проверок. Собственник квартиры должен следить за коммуникациями. Если проигнорировать проверку или профилактику, управляющая организация в суде сошлется на этот факт.

✓

Не ремонтировать трубы отопления, водоснабжения и канализации самостоятельно. Любой ремонт коммуникаций нужно согласовывать с управляющей организацией, иначе ущерб от прорыва стояка придется возмещать и себе, и соседям.

Когда причина аварии кроится в обветшалом оборудовании, повышенном давлении в системе, виноватой будет управляющая компания. Если же владелец помещения сам поменял изношенный элемент конструкции, а работа оказалась некачественной, что и привело к прорыву – ответственность ляжет на него. Часто граждане теряются и не знают, что предпринять, когда прорвало батарею, и они затопили соседей. В этой ситуации важно не поддаваться панике, собраться и произвести первоначальные мероприятия по устранению аварии: перекрыть воду, обесточить квартиру.

Когда же жилец, напротив, оказался в роли потерпевшего, важно знать, что делать, если залили соседи. При их отсутствии ни в коем случае нельзя выламывать дверь в принадлежащую им квартиру. За нарушение неприкосновенности жилья придется нести ответственность, предусмотренную Уголовным кодексом РФ (ст. 139). Первоочередная мера – перекрыть воду по стояку.

Кто виноват, если потек стояк с холодной водой, зависит от состояния элемента конструкции и действий ответственных лиц. Если труба была изношена, а управляющая компания вовремя не произвела ремонт, она и станет держать ответ. Если же замену элемента сделал сам владелец квартиры, вина ляжет на его плечи.

Прорвало трубу отопления, жильцы затопили соседей, тогда кто виноват? Несмотря на то что в теплое время года в системе нет циркуляции, авария все равно может произойти. Теплопоставляющие компании проводят работы с целью выявления поврежденных зон. Для того чтобы избежать проблем, дома на этот период отключаются от системы. Однако нельзя исключать человеческий фактор, в результате которого может случиться прорыв.

В зимний сезон сантехническая авария на теплоцентрали будет иметь более тяжелые последствия. Температура жидкости в системе в холодное время года превышает +55 градусов по Цельсию. Такая авария не только нанесет вред имуществу, но и может привести к проблемам со здоровьем, стать причиной ожогов.

1. Порядок действий при заливе соседей сверху в 2020
2. Куда обращаться в случае протечки крыши в многоквартирном доме в 2020 году?

В случае затопления надо осуществить правильные шаги, чтобы виновный не смог уклониться от возмещения ущерба. Перечислим, куда звонить, если течет труба:

• в управляющую компанию;
• в аварийную службу.

Первый вариант применяется, если прорыв произошел в будние дни и рабочие часы. Второй – когда авария случилась в выходные или праздники. Обязательно надо составить акт о произошедшем. Образец документа доступен для скачивания на нашем сайте. Порядок составления акта о заливе квартиры требует присутствия обоих соседей (того, кого затопили, и жильца с этажа выше), должностного лица управляющей компании, специалиста-сантехника.

Если один из соседей не согласен с выводами, изложенными в документе, он должен это отметить при его подписании. Надо заказать экспертизу для определения ущерба от залива, обратившись в оценочную комиссию. На основании заключения специалистов составляется смета расходов на восстановление помещения, ремонта мебели и поврежденных приборов.

Скачать акт о затоплении квартиры

В этом случае наниматели обязаны следить за состоянием помещения и инженерных коммуникаций. Обеспечить функционирование систем должно управление жилищным фондом муниципального образования, которое в свою очередь оформляет соглашение с управляющей организацией. Таким образом, именно она и обязана следить за тем, чтобы трубы в неприватизированных квартирах функционировали без причинения вреда окружающим.

Наниматель обязан вовремя выявить неполадки и подать письменную заявку на устранение неисправности. Это необходимо, чтобы в случае прорыва трубы у жильца было подтверждение того, что ненадлежащий ремонт системы был произведен мастером УК, или в нем было отказано. Тогда оплатить восстановление помещения и, при необходимости, ремонта мебели, техники соседу снизу должна виновная компания. При самовольной замене труб или других элементов конструкции доказать свою непричастность к затоплению будет практически невозможно.

Похожие записи:

• Число Мигрантов В России 2021 Статистика
• Льготы На Коммунальные Расходы Многодетных В Белоруси
• Что такое условка в полиции