Проверить Задолженность По Жкх Г. Москва По Коду Плательщика По Телефону

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проверить Задолженность По Жкх Г. Москва По Коду Плательщика По Телефону». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание:

Организации, которые предоставляют населению коммунальные услуги, обязаны информировать потребителей о стоимости и оплате услуг ЖКХ через Государственную систему ГИС ЖКХ, ЕИРЦ или МФЦ. Расчёт производится в соответствии с тарифами по действующим договорам на водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, поставку тепловой энергии и другие разновидности жилищно-коммунальных услуг. Сведения о тарифах размещаются в ГИС ЖКХ, на информационных стендах, установленных в помещениях эксплуатирующих организаций, МФЦ, а также содержатся в Едином платежном документе (ЕПД).

Существует несколько способов получения информации из ГИС ЖКХ о задолженности по оплате ЖКХ в Москве и Московской области:

Отправка ЕПД по почте, в котором указываются потребленные ЖКУ, сумма, сроки и порядок оплаты ЖКХ Москвы и Московской области.
Проверка задолженности по услугам ЖКХ через официальный сайт ЖКХ, на портале Госуслуги, сайте Правительства Москвы и МО, МФЦ.

Для свободного доступа жителей Московского региона к базе ГИС ЖКХ стало создание официального сайта Правительством Москвы и Московской области для проверки задолженности в ГИС ЖКХ и оплаты ЖКХ в Москве и Московской области. Платежный портал настроен на информирование по коду плательщика о долгах по ЖКУ по Москве, Подмосковью и Московской области. Удобная навигация позволяет очень просто сформировать поисковый запрос и получить данные о задолженности по оплате за нужный период.

Преимущества оплаты ЖКХ Москвы и Московской области онлайн

Жители Москвы и Московской области могут оплачивать ЖКУ любым удобным способом — наличными в кассе банка, в ЖЭКе, в кассе управляющей компании, терминалах – это удобный способ для тех, кто располагает временем. Однако большинство жителей Москвы и области отдают предпочтение более современному способу – оплате услуг ЖКХ онлайн. Оплатить ЖКХ Москвы и МО онлайн можно на официальном сайте ЖКХ, портале Госуслуги, в личном кабинете Сбербанк-онлайн и других сервисах. Официальный сайт позволяет получить информацию о задолженности по оплате за коммунальные услуги из Государственной системы ГИС ЖКХ в электронном виде, а также произвести оплату услуг онлайн.

У постоянных пользователей нашего портала автоматически отпадает потребность в личном посещении ЖЭКов, управляющих компаний или ДЭЗов для уточнения долговых обязательств по оплате ЖКХ в Москве. Информация на сайте оперативно синхронизируется с ЕИРЦ и ГИС ЖКХ, регулярно обновляется, отражает состояние счетов ЖКХ потребителя на день формирования запроса. Оплата производится банковскими картами.

Ответственность за просрочку оплаты услуг ЖКХ

Если потребитель коммунальных услуг несвоевременно оплачивает коммунальные услуги, то на сумму задолженности ему начисляется пени за каждый просрочки по оплате ЖКХ Москвы и Московской области.

Если платежи не вносятся более трех месяцев – то подача тепла, электроэнергии, воды и услуг по водоотведению в квартире должника могут быть приостановлены или ограничены до полного погашения задолженности. Сотрудники ЖКХ Москвы практикуют действенный способ борьбы с неплательщиками — устанавливают специальную заглушку в канализационный стояк, перекрывая выход отходам из конкретной квартиры. Этот вариант относится к наиболее действенным способам, поскольку лишает жильцов необходимых удобств. Отключение света и воды усугубляет ситуацию, побуждает выполнить договорные обязательства по оплате ЖКХ.

Важно! О предстоящем ограничении оказания коммунальных услуг или об их отключении должник предупреждается за трое суток до начала реализации указанных мероприятий.

Если и после применения указанных мер задолженность по коммунальным услугам не оплачивается, то документы передаются в суд для истребования долгов, включая пени и штрафы по просроченным оплатам, в судебном порядке.

Если вопрос по взысканию задолженности доходит до стадии принудительного исполнения, то судебные приставы вправе:

арестовать движимое и недвижимое имущество;
изъять и реализовать мебель, аппаратуру, электронные устройства;
наложить запрет на распоряжение транспортным средством;
наложить запрет на выезд за границу;
принудительно снять денежные средства со счетов для оплаты долгов по ЖКХ.

Наказание применяется дифференцированно, исходя из размера задолженности в ГИС ЖКХ. Запрет на выезд за границу налагается, когда по данным из ЕИРЦ и ГИС ЖКХ задолженность по оплате услуг ЖКХ превысила 30 000 рублей.

Чтобы не ломать голову над разрешением неприятной ситуации, не присутствовать на судебных заседаниях, не скрываться от судебных приставов, рекомендуется пользоваться официальным сайтом ЖКХ по проверке задолженностей по оплате ЖКХ.

Создатели официального сайта ЖКХ Москвы онлайн заинтересованы в благополучии жителей столицы. Мы постарались упростить процедуру получения информации о долгах в ГИС ЖКХ, а также мгновенной оплаты задолженности в онлайн-режиме. На наших серверах не сохраняются персональные данные пользователей и платежная информация. Транзакции проходят с использованием технологии шифрования PCI DSS платежной системы.

Получить ЕПД в личном кабинете и оплатить ЖКХ

Дальше нужно заполнить небольшую регистрационную анкету, после чего получить доступ к своему личному кабинету, где можно отслеживать все операции, которые были проведены, узнавать все задолженности и оплачивать их здесь же, на официальном сайте, без комиссии. Это удобно!

Вы уезжаете надолго заграницу, и хотите быть уверены в том, что на вашей квартире не числится никаких задолженностей по платежам жилищно — коммунального хозяйства (ЖКХ). Которые включают в себя стандартный набор — коммунальные платежи, электроэнергию и телефон. Это актуально, если вы сдаете квартиру и хотите быть уверенны, что ваши квартиранты порядочно оплачивают все коммунальные услуги. Мы нашли несколько полезных лайф-хаков для проверки денежного баланса своей квартиры.

Как видите, систематическая задолженность становится следствием серьезных неприятностей. По этой причине квартиросъемщику уместно вовремя платить по счетам и отслеживать задолженность по ЖКХ – проверить эти сведения удастся несколькими разными способами, о которых сейчас и поговорим.

Если появилась задолженность за год, лучше узнать о сумме долга, посетив управляющую компанию или расчетный центр (МФЦ). В этих организациях можно будет распечатать долговую квитанцию. Годовую сумму задолженности погасить одним платежом будет достаточно сложно. Поэтому в МФЦ вырабатывается график погашения с формированием нескольких квитанций на оплату.

Оплата жилищно-коммунальных услуг

Это общий документ, при помощи которого можно оплатить обслуживание жилой площади и коммунальные услуги, был введен для удобства населения и совершенствования системы расчетов. ЕПД формируют и рассылают по почте для оплаты жилищно-коммунальных услуг в Москве.

Единый платежный документ (ЕПД) на Портале госуслуг будет показан онлайн, и его можно сразу же оплатить. Есть возможность подписаться и ежемесячно получать ЕПД по электронной почте. Выполнить подписку можно на сайте в «Личном кабинете» в разделе «Центр уведомлений» — «Настройка уведомлений».

В случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить подачу коммунальных услуг в помещение (в жилой дом) потребителя. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть приостановлено. При непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения — с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

Не существует специальный срок давности для взыскания долга за коммуналку. Здесь применяется ст. 196 ГК. Данный период составляет три года. Но, суд все равно примет к сведению исковое заявление управляющей компании к рассмотрению. Если плательщик не заявит в суде об упущении срока, он будет присужден. Основанием отказа принятия иска может являться только письменное заявление собственника недвижимости.

Сфера жилищно – коммунального хозяйства подверглась существенным изменениям. Разобраться в них и не выйти на просрочки оплаты по квитанциям достаточно сложно. Поэтому, вполне закономерно людей начинает интересовать тема, как узнать задолженность по квартплате. Самый простой способ, осуществить это через интернет, что позволит существенно сэкономить время.

Через банки Москвы проверить задолженность перед ЖКХ можно в месте приема платы за коммуналку. Кроме этого, банкоматы и терминалы запрограммированы на то, чтобы по лицевому счету выдавать чек с данными о сумме и сроках перечисления взносов за квартиру.

Минус такого способа получения информации – невозможность узнать наличие пени за просрочку и сумму старых долгов.

За неимением возможности получать информацию через интернет о состоянии долгов по квартире, допускается обращение в управляющую компанию. Посещать УК нужно ту, которая контролирует учреждения, поставляющие услуги для конкретного многоквартирного дома. Это можно сделать при посещении офиса организации или позвонив по телефону.

Гражданин, обратившись непосредственно в бухгалтерию УК по адресу проживания, получит развернутый отчет с указанием текущих и старых долгов, а также о начисленной неустойке, если таковая есть.

Существует несколько возможностей узнать задолженность за квартплату по телефону:

специалиста в управляющей компании;
Горячая линия в каждом регионе разная, поэтому искать сведения нужно на сайтах ГУИС по конкретному субъекту.
дирекции по эксплуатации зданий (ДЭЗ);
единого информационного центра (ЕИРЦ).

Все номера телефонов, по которым выдаются сведения о состоянии лицевых счетов, указывается на бумажных квитанциях. Дополнительно эти данные можно получить в приемной УК, ЖКХ, ТСЖ, а также на информационных стендах, расположенных в доме.

Как узнать задолженность по жкх по телефону

Статистические данные российского Минстроя ЖКХ в последние годы выявляют растущую величину задолженностей регионов за энергоресурсы. Но не всегда это связано с ухудшением жизненного уровня населения. Значительную лепту вносят в общие долги по ЖКУ посредники – управляющие организации. В большинстве случаев они взимают деньги за поставленные домовладельцам электроэнергию, воду, тепло, проч., но нередко не пересылают их на счета поставщиков энергоресурсов, поэтому проживающим в квартирах, домах следует заранее выявлять вероятные причины возникшей просрочки и проверять задолженность по ЖКХ, например через интернет либо иным способом.

Для того чтобы узнать задолженность по ЖКХ, надо знать номера телефонов служб, а в первую очередь той, что управляет домом. Они проставлены в квитанциях за предыдущие расчетные этапы, на доске объявлений (вывешенной в жилом доме) либо в интернете. Сотрудники учреждений обязаны сообщить о наличии либо отсутствии долгов по квартире домовладельца.

Детализировать поставку энергоресурсов можно и посредством телефонных звонков в конкретные организации:

«Водоканал».
«Теплосеть».
«Электросбыт».
«Газовая служба».

Сведения о своей просрочке по ЖКУ можно узнать посредством Единого платежного документа. Он представляет собой специальную ежемесячную квитанцию, где проставляются данные потребления услуг ЖКХ конкретной квартирой и оплаты за это. Из поступившего счета нетрудно узнать, есть ли долг по коммунальным платежам и за что, если он выставлен в ЕПД.

Способов узнать долг по ЖКУ по адресу несколько.

Из наиболее распространенных это:

звонок по номеру телефона в бухгалтерию либо расчетный отдел коммунальных платежей, по которому надо продиктовать специалисту свой домашний адрес;
личное посещение ЖЭКа;
по адресу через интернет – воспользоваться можно веб-банком, городскими порталами, сервисами интернет-сети, банкоматом, терминалом либо через Госуслуги онлайн.

Лицевой счет – своего рода паспорт объекта жилой недвижимости. Он выписывается по требованию владельца в УК, ЖЭКе и отображает правильность начисления ЖКУ и имеющихся долгов по потребленным энергоресурсам. Получив такую бумагу, нетрудно посмотреть, есть ли долг. Если он имеется, следует обратиться за разъяснениями в расчетный центр ЖКО.

Обратите внимание! Но самый удобный способ – оплатить просрочку по лицевому счету онлайн, воспользовавшись интернет-ресурсами.

Код плательщика – это цифровой шифр (обычно из 8 – 10 символов), присваиваемый потребителю по его адресу. В данной ситуации плательщиком является владелец либо наемщик социального жилья, потребляющий услуги какой-либо коммунальной службы. Коды разрабатываются этими же организациями, чтобы идентифицировать конкретного плательщика. И если недоимка выявляется по коду плательщика, непосредственно этот цифровой шифр надо вводить, оплачивая счета за ЖКХ с помощью терминалов, сайтов либо приложений.

Узнать либо конкретизировать код нетрудно:

в квитанции – он помечен в правом углу вверху в строке «код плательщика»;
в Интернете – на сайте Госуслуг (пройдя предварительно регистрацию), на порталах управляющих компаний, банков;
в ЖЭКе, лично посетив управляющую компанию, оказывающую КУ;
в ЕИРЦ – в Единый информационно-расчетный центр можно позвонить.

Крупные банки в большинстве своем предоставляют клиентам возможность создать квитанцию за ЖКХ на сайте и сделать оплату. Для этого требуется регистрация на портале выбранного банка (чаще это Сбербанк).

Перейдя затем в «Личный кабинет», поочередно выберите пункты:

переводы и платежи;
оплата покупок и услуг;
ЖКХ и домашний телефон;
требуемые пункты («Квартплата», «Электроэнергия»).

Рекомендуем прочесть: Выделение Участкоп Под Строительство Спорт Сооружени

Оплата счетов за коммунальные услуги является прямой обязанностью граждан в соответствии с Жилищным Кодексом РФ. Но не все относятся к этому вопросу с достаточной ответственностью.

У граждан растут долги, и в определенный момент их все равно потребуется оплатить по бумажной квитанции или через интернет-ресурсы. Чтобы не ждать, пока придет квитанция и вырастет неустойка за неуплату, важно знать, как проверить долг по квартплате онлайн по адресу и фамилии.

Это позволит стабильно отслеживать ситуацию и вовремя оплачивать счета по коммунальным услугам.

Обычно ресурсоснабжающие структуры направляют на почтовые адреса потребителей услуг уведомления-квитанции со сведениями о текущей или просроченной задолженности. Но что делать, если такие квитанции не приходят и/или адресат отсутствует по месту жительства?

В случае вынесения решения суда о взыскании долга за жилищно-коммунальные услуги судебными приставами осуществляется арест имущества. Арест может быть наложен на бытовую технику, автомобиль и другое движимое имущество должника. Арестованное имущество продается с аукциона, за счет чего погашается долг. Задолженность может быть также списана и с банковского счета должника.

Если же человек не желает связываться с банком, он может получать необходимые данные и оплачивать долги и текущую квартплату через банкоматы, которые сейчас установлены повсеместно. Для этого следует ввести номер лицевого счета, полный адрес и произвести оплату при помощи наличных денег или через банковскую карту.

Организации, которые поставляют товар в виде воды, электроэнергии и отопления, а также обслуживают многоквартирные дома, должны своевременно вносить данные о суммах за услуги в общую систему информации.

ГИС в масштабах государства является звеном между ЖКХ, управляющими компаниями → потребитель → банки.

Министерство массовых коммуникаций РФ выбрало для этих целей Почту России. Желающие ознакомиться подробно с нормативными актами о работе государственной информационной системой (ГИС) могут почитать закон №209/ФЗ от 24 июля 2014 года (последняя редакция).

Согласно проекту, каждый гражданин РФ может узнать задолженность по ЖКХ в Москве и области. Данные вносятся дробно по пунктам, которые прописаны в постановлении №209-ФЗ, это новшество действует с начала 2017 года.

Организация, приславшая счет за коммунальные услуги на бумажном носителе без внесения электронной ведомости может не получить оплату. И в этом случае, потребитель будет прав.

ГИС ЖКХ объединен базой с ЕИРЦ, банками и почтой России. Кроме этого, работает call-центр, у сотрудников которого можно узнать всю необходимую информацию.

Посмотрите видео: “Как проверить долг по ЖКХ за 2 минуты.”

По ссылке находится официальный сайт московской мэрии. На портале, введя код потребителя и номер квартиры по данным ЖКУ г. Москвы, можно узнать задолженность по счетам за коммунальное обслуживание.

Услуга доступна физическим лицам. Комиссия, при наличии соцкарты, не взимается. Оплата иными способами предусматривает списание за обслуживание в размере 0,8 % от суммы.

Потребуются следующие сведения:

С бумажной квитанции берется номер лицевого счет (ищем в правом верхнем углу).
Два варианта документа, надо выбрать один: текущий период или долг.
Временные рамки – месяц, квартал, год.

Последние расчетные сведения станут доступны через 24 часа после поданного запроса.

Официальный сайт мэра Москвы

ЕПД – единый платежный документ имеет функцию «личного кабинета». Подписавшись на нее через уведомления, пользователь регулярно получает информацию о новых выставленных счетах. Дальнейшая работа с ЖКУ Москвы – проверка и оплата задолженности занимает не больше двух минут в месяц.

Оплата услуг ЖКХ по коду плательщика и адресу проживания
Как узнать лицевой счет квартиры по адресу
Что означает штрихкод в квитанции ЖКХ
Как узнать задолженность по ЖКХ
Как узнать код плательщика ЖКХ по адресу: особенности и пошаговое описание
- Единый платежный документ (ЕПД) за коммунальные услуги в Москве

Оплата услуг ЖКХ по коду плательщика и адресу проживания Оплата услуг ЖКХ по коду плательщика и адресу проживания Как узнать задолженность по ЖКХ.

Может также потребоваться следующая информация:

вид права собственности (полная, долевая, индивидуальная);
этажность дома, где находится квартира;
перечень получаемых вами услуг;
расчетный период;
количество лиц, которые проживают по адресу вместе с собственником.
регион проживания;
площадь помещения;

По теме: Что Означает Публичная Оферта

Если вы обнаружите, что задолженность рассчитана неверно, там же на портале Госуслуг можно составить и направить претензию с требованием произвести перерасчет.

На большинстве интернет-порталов необходимо указать номер лицевого счета. При необходимости единый номер лицевого счета ЖКХ делят на несколько человек.

Это полезно, если у квартиры несколько владельцев. Как узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу, и как его с помощью проверить долг по квартплате? Давайте разбираться. Зачем нужен лицевой счет?

Номер лицевого счета, которых хранится в расчетном центре, включает в себя информацию о числе комнат в квартире, их площади, о типе санузла (совмещенный или раздельный), о подведенной воде и канализации, об электрической проводке. Отдельные организации внедряют мобильные сервисы информирования плательщиков и оплаты услуг.

; дата последнего внесения денежных средств; перечень услуг ЖКХ, предоставляемых для конкретной квартиры жилого дома (прописываются в сокращенном виде, расшифровка которого не вызывает затруднений у получателей квитанций); действующие тарифы по каждой услуге; начисление по каждому виду комуслуг; сумма льгот; перерасчет; общая сумма к оплате по квитанции.

Как узнать задолженность по ЖКХ по коду плательщика онлайн

Узнать, есть ли у гражданина задолженность за ЖКУ, можно несколькими способами:

личное посещение УК,
звонок в управляющую компанию,
просмотр в специальных терминалах,
через Интернет.

Последний способ самый простой, так как узнать информацию можно в течение нескольких минут. Также пользователь может сразу производить оплату.

Если вы сомневаетесь, как узнать задолженность по услугам ЖКХ по адресу, можно подойти к банкомату, инфокиоску или терминалу, в меню выбрать «Коммунальные услуги» и вручную ввести полные данные о прописке. Задолженность будет отражена на мониторе. Затем следует внести наличные деньги в купюроприемник или произвести оплату пластиковой карточкой.

Совет! Перед оплатой сверьте данные лицевого счета с квитанцией. Если вы не знаете его, уточнить сведения можно только в расчетном центре или в ЖКХ.

Еще один способ, как быстро узнать и оплатить задолженность по ЖКХ онлайн по адресу: на сайте ФССП. Если вы обнаружили себя в списках, незамедлительно внесите платеж.

Для этого можно воспользоваться следующими способами:

на официальной странице ФССП через электронные сервисы банков или электронных кошельков;
через мобильного оператора или салоны сотовой связи;
через банкоматы, терминалы, личный кабинет банка;
наличными средствами судебному приставу.

Информация о задолженности будет удалена с портала в течение семи дней.

На портале Госуслуг собраны данные, касающиеся различных областей для физических и юридических лиц. Квартиросъемщики могут получить информацию не только о задолженности перед ЖКХ, но и сведения о выставленных счетах. Кроме того, в онлайн-сервисе можно проводить платежи за коммунальные услуги.

Для оплаты задолженности нужно выполнить несколько действий.

Узнать задолженность по квартплате по коду плательщика: проверить долг жкх еирц

Благодаря интернету задолженность за коммуналку стала снижаться. Многие потребители настроили автооплату в личном кабинете интернет-банкинга. С ее помощью средства списываются в автоматическом режиме по выставленным счетам в установленные даты. Таким образом, забыть о своевременном погашении задолженности невозможно. Кроме того, это удобный сервис, больше нет необходимости стоять в очереди более часа и тратить свое личное время.

Надеемся, что в статье вы узнали несколько новых способов как можно быстро и легко уточнить и оплатить долг за коммунальные услуги. А каким сервисом для оплаты пользуетесь вы и почему? Поделитесь с читателями в комментариях своими вариантами погашения коммунальных услуг.

Самый простой и наиболее действенный способ узнать сумму долга – это обратиться лично в ту организацию, которая сформировала платежный документ.

На практике сложилось так – кто формирует платежную квитанцию, у того есть и информация о долгах.

Так, если квитанцию прислала непосредственно ресурсоснабжающая компания, лучше всего узнавать так:

нанести визит в офис компании, адрес которого указывается на каждом платежном документе;
поискать информацию о наличии у ресурсоснабжающей компании официального сайта (как правило, такие сведения также есть в квитанции).

Поскольку не у всех поставщиков услуг есть свои сайты в интернете, остается действовать “по старинке”, посещая офис организации.

Для истребования информации нужно не забыть захватить с собой:

паспорт лица, ФИО которого указано в квитанции;
желательно, последний оплаченный платежный документ (так сотрудникам компании будет легче найти информацию о долгах).

В офисе поставщика может наличествовать касса по приему платежей. Если таковая отсутствует, оплатить долги можно через управомоченного агента (как правило, это банк или расчетно-кассовый центр).

На самом деле, все достаточно индивидуально и зависит от региона. Информацию о том, где погасить, можно узнать непосредственно у поставщика.

В зависимости от того, какая компания ответственна за предоставление сведений по неоплате коммунальных услуг (кто выставил квитанцию), в ту структуру и необходимо звонить.

О долгах по телефону могут сообщить:

сами ресурсоснабжающие фирмы;
управляющие многоквартирными домами компании;
расчетно-кассовые центры.

Для получения сведений, в основном, требуется назвать адрес жилого помещения и ФИО получателя услуг. Если идентифицировать плательщиков в компании принято по номеру лицевого счета, требуется сообщить и его.

Код плательщика – это уникальная последовательность букв или цифр, позволяющая идентифицировать получателя услуги.

По лицевому счету производится оплата услуги, а также предоставление информации о наличии задолженности.

Большинство ресурсоснабжающих компаний присваивают всем получателям услуги уникальный код. И именно с его помощью можно оплатить услугу не только в кассе у поставщика, но и через банки и платежные терминалы.

Последствия неуплаты коммунальных платежей зависят от нескольких факторов:

какой срок прошел с момента выставления счета и до дня его фактической оплаты;
какой размер долга;
были ли уважительные причины неоплаты.

Первой мерой, которая принимается в отношении потребителя услуг ЖКХ, будет начисление неустойки.

Ее размер регламентируется ч. 14 ст. 155 ЖК РФ и зависит от срока, в течение которого не производилась оплата:

Платежи не вносились 3 месяца	1/300 от ключевой ставки ЦБ РФ от суммы долга. Начисляется за каждый день просрочки
Платежи не вносились свыше 3 месяцев	1/130 от ключевой ставки ЦБ РФ от суммы долга. Начисляется за каждый день просрочки

Закон накладывает ограничения по увеличению суммы пеней на ресурсоснабжающие компании – последние не имеют права по собственному желанию увеличивать суммы неустоек.

Важно! Пени начисляются по прошествии 1 месяца со дня наступления окончательного срока оплаты.

Пример. Потребителю поступил платежный документ об оплате за услуги по электроснабжению за февраль 2018 года. Оплатить квитанцию необходимо до 10 марта 2018 года. С какой даты будут начисляться пени?

Решение. Пени будут начисляться, начиная с 10 апреля 2018 года, то есть с 31-го дня, в размере 1/300 от ключевой ставки ЦБ РФ.

В наш век информационных технологий пришло время наконец-таки распрощаться со ставшими частью нашей жизни бесконечными очередями. И, к радости многих, это коснулось и оплаты услуг ЖКХ. Внести платеж теперь можно, не выходя из дома при помощи мобильных банков, специальных онлайн-сервисов.

Альтернатива – платежные терминалы, ЕРКЦ. Даже очереди к кассирам стали намного меньше – а связано это с тем, что работнику теперь не нужно пропечатывать всю информацию об адресанте платежа – достаточно просто ввести его индивидуальный шифр, который и содержит в себе все необходимые данные.

Но как узнать код плательщика ЖКХ? Ответим на вопрос в этой статье.

Перед тем, как сообщить о том, как узнать код плательщика (КП), вкратце расскажем вам, что это такое. Под этим названием скрывается уникальный 10-символьный шифр.

По нему система приема платежей идентифицирует плательщика, получает всю необходимую для совершения платежа информацию.

Именно этот код надо сообщить работнику кассы, ввести на экране терминала или в окне сервиса онлайн-оплаты.

В основном, его формирует ваша управляющая компания – у каждого собственника жилья сегодня есть такой номер. Шифр плательщика ЖКХ, по сути, – неизменная композиция цифр, букв или иных символов. Трансформироваться он может в двух случаях:

Ваш дом стала обслуживать иная управляющая компания.
В структуре ЖКХ произошли какие-то серьезные перестройки.

В идеале, при изменении кода обслуживающая жилищная компания должна предупредить собственника об этом – ведь при указании неверного кода плательщика его перевод “повиснет”, а за просрочку платежа ничему не подозревающему человеку будет начисляться пеня. Чтобы не случалось таких “сюрпризов”, каждому нужно быть в курсе того, как узнать код плательщика самостоятельно перед внесением платежа.

Самый верный способ, подсказывающий, как узнать код плательщика, – это посмотреть в квитанцию оплаты услуг ЖКХ. Они опускаются в почтовые ящики, передаются лично в руки консьержем, старшим подъезда и т.д.

Обычно в квитанциях эта информация содержится в правом верхнем углу “шапки” листа в соответствующей строке – “Код плательщика”. По соседству будет расположена информация о вас, штрих-код, итоговая стоимость. Если квитанция не содержит кода, то это повод усомниться в ее подлинности.

Если плательщику не поступают квитанции, где будет указан долг по ЖКХ, или он находится в другом регионе и не может самостоятельно изучить документ, можно узнать задолженность несколькими способами:

Используя личный кабинет в банке. Например, Сбербанк предоставляет сервис по проверке долгов. Также можно скачать приложение и использовать его вместо стандартной формы на сайте.
Проверить на сайте самой УК в кабинете.
Через систему «Город». Если в ней есть личный кабинет, можно использовать его для проверки оплаты ЖКХ.
Электронные кошельки. Например, в «Яндекс-деньгах» предусмотрена возможность проверки суммы к уплате по номеру квитанции. Оплатить можно сразу же с кошелька.
Центр координации ГУ ИС. Сервис доступен для жителей Москвы, проверка осуществляется через личный кабинет.
Сторонние сервисы коммунальных платежей.

Получить необходимую информацию можно и другими методами, использующимися в отдельных регионах. Для этого достаточно телефона и интернета, а также данных о собственнике и лицевом счете.

Если у собственника есть личный кабинет на правительственном портале «Госуслуги», узнать долги по квартплате он сможет там. Что для этого нужно:

Проходим авторизацию на портале. Если учетная запись не подтверждена, необходимо пройти идентификацию, обратившись в МФЦ или банковское отделение. Подробная инструкция есть на сайте «Госуслуг».
Заходим в личный кабинет, переходим в раздел коммунальных платежей.
Выбираем «Заказать выписку из ЕИРЦ», введя адрес квартиры.
Получаем выписку в формате PDF.

Система действует только на территории Алтайского края. Благодаря ней жители могут узнать долги по коммуналке, используя личный кабинет.

Для заказа выписки по лицевому счету необходимо пройти авторизацию и выбрать соответствующую услугу. Также доступны дополнительные опции: передача показаний счетчиков, отслеживание истории показаний, оплата услуг через интернет.

Финансовые учреждения дают клиентам возможность узнавать задолженности по ЖКХ с помощью официальных сайтов или мобильных приложений, если есть личный кабинет. Например, такая опция доступна в Сбербанке Онлайн:

При первом платеже клиент вводит данные о себе и доме, указывает номер лицевого счета. Информация сохраняется.
За несколько дней до даты оплаты система банка самостоятельно проверяет, есть ли у пользователя неоплаченные счета. Если есть, ему поступает уведомление по СМС.

Для автоматической оплаты необходимо ввести в СМС код подтверждения. Деньги будут списаны с привязанной карты.

Департамент ЖКХ г. Москвы для жителей столицы организовал удобный сервис, с помощью которого можно контролировать свои лицевые счета, оплачивать коммунальные услуги и сразу узнавать об образовании долгов.

Для пользования сервисом достаточно зарегистрировать личный кабинет и получать информацию дистанционно. Услуги предоставляются бесплатно.

Еще один вариант – обратиться с заявлением о предоставлении квитанции с подробными расчетами в УК лично. Если на сайте УК предоставлена функция подачи заявления в электронном виде, можно ею воспользоваться, но в большинстве регионов она недоступна.

Жители частных домов получить необходимую информацию могут только в ресурсосберегающих компаниях – УК или РЭУ за них ответственность не несут. Здесь придется обращаться в каждую организацию отдельно. В такой ситуации могут возникнуть дополнительные сложности и придется объяснять, по каким причинам не была произведена своевременная оплата, хотя юридически они значения не имеют.